Если вы получаете сообщение «Извините, мы не можем получить доступ к вашей учетной записи прямо сейчас^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} » в приложениях Office 365 , таких как Word , Excel , PowerPoint и т. д., вы можете исправить это с помощью этого поста. Учетная запись Microsoft^{(Microsoft Account)} удобна, когда вы используете Office 365 на своем компьютере, чтобы вы могли активировать продукт, сохранять файлы в OneDrive и т. д.

Все сообщение об ошибке выглядит примерно так:

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

Вам потребуется учетная запись Microsoft^{(Microsoft Account)} с последними версиями Office , включая Office 365 . Это позволяет вам делать различные вещи, такие как-

• Вы можете активировать продукт.
• Вам не нужно вводить ключ продукта после переустановки Office .
• Сохраняйте^(Save) файлы в OneDrive , когда это необходимо.

Эта ошибка возникает, когда вы меняете пароль своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} , а при установке Office не удается подтвердить право собственности на вашу учетную запись. Чтобы предотвратить нежелательное использование мошенниками, Microsoft блокирует все устройства, на которых выполнен вход, если вы меняете пароль.

Это также происходит, когда вы включаете двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} . В такой момент вам нужно снова войти в систему, чтобы установка Office могла проверить вашу учетную запись с правильными учетными данными.

Извините^(Sorry) , мы не можем получить доступ к вашему аккаунту прямо сейчас

Чтобы исправить ошибку « Извините, мы не можем получить доступ к вашей учетной записи прямо сейчас » в приложениях ^{(Sorry, we can’t get to your account right now)}Office 365 , выполните следующие действия.

1. Повторно войдите в свою учетную запись Microsoft
2. Повторно включить двухфакторную аутентификацию

1] Повторно войдите^(Re-sign) в свою учетную запись Microsoft .

Рекомендуется менять пароль не реже одного раза в месяц — независимо от того, сколько у вас учетных записей. Тем не менее, вы должны иметь в виду, что вам нужно снова войти в систему после каждой успешной смены пароля. Проще говоря, нажмите кнопку « Войти^{(Sign in )} » , которая отображается в сообщении об ошибке.

Откроется приглашение, где вы должны ввести учетные данные своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} . Если вы сделаете это правильно, это сообщение об ошибке должно исчезнуть.

2] Повторно включите двухфакторную аутентификацию

Если вы начали получать это сообщение об ошибке после включения двухэтапной проверки в своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} , рекомендуется выполнить следующие действия.

• Сначала отключите двухэтапную проверку в своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} .
• Войдите в свою учетную запись в приложении Office 365 .
• Снова включите двухэтапную проверку.

Иногда эта проблема возникает из-за некоторых внутренних ошибок, и выполнение этих трех шагов может решить эту проблему.

Sorry, we can't get to your account right now error in Office 365 apps

If you are getting Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps such as Word, Excel, PowerPoint, etc., you can fix it with the help of this post. A Microsoft Account is handy when you are using Office 365 on your computer so that it can allow you to activate the product, save files on OneDrive, etc.

The whole error message looks something like this-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

You need a Microsoft Account with recent versions of Office, including Office 365. It lets you do various things such as-

• You can activate the product.
• You do not need to enter the product key after the reinstallation of the Office.
• Save files on OneDrive whenever needed.

This error occurs when you change the password of your Microsoft Account, and the Office installation fails to validate your account ownership. To stop unwanted usage by scammers, Microsoft blocks all the logged-in devices if you change the password.

It also happens when you turn on two-factor authentication in your Microsoft Account. At such a moment, you need to sign back in so that the Office installation can validate your account with proper credentials.

Sorry, we can’t get to your account right now

To fix Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps, follow these steps-

1. Re-sign into your Microsoft Account
2. Re-enable two-factor authentication

1] Re-sign into your Microsoft Account

It is a good practice to change the password at least once in a month – no matter how many accounts you have. However, you should keep in mind that you need to sign in again after each successful change of password. In simple terms, click on the Sign in button that is visible in the error message.

It will open a prompt, where you must enter your Microsoft Account credentials. If you do that correctly, this error message should be gone.

2] Re-enable two-factor authentication

If you started getting this error message, after enabling two-step verification in your Microsoft Account, it is recommended to follow these steps.

• At first, disable the two-step verification in your Microsoft Account.
• Sign in to your account in the Office 365 app.
• Turn on two-step verification again.

Sometimes this problem occurs due to some internal errors, and performing these three steps can get rid of that issue.

Related posts

• Sorry, у нас есть проблемы с временным сервером - Apps Office 365

• Как выключить Picture Compression в приложениях Office 365

• Как share Office 365 Подписка с друзьями и семьей

• Как отменить Office 365 Subscription или остановить Auto renewal

• Как изменить Office 365 Subscription Plan

• Как установить 64-битный Office через Office 365

• Включить Configuration Manager для развертывания обновлений Office 365 с использованием SCCM

• Outlook продолжает просить пароль при подключении к Office 365

• Create email правила для предотвращения Ransomware в Microsoft 365 бизнеса

• Problem Экспорт файлов в PDF при использовании приложений Office 365

• Что такое Microsoft 365? FAQ И все, что вам нужно знать

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check Ваше соединение

• Fix Account Notice error сообщение в Office 365 Подписка

• Полезный Office App в Windows 10 является одним из самых используемых приложений

• Windows 365 Cloud PC Details, Price, Release Date, FAQ

• Microsoft Store app удален при входе в систему в первый раз

• Microsoft Store error 0x80072F05 - Сервер наткнулся

• Следующие продукты не могут быть установлены на том же time Office 365

• Как скачать 64-разрядную версию Office 365

• Как отменить подписку на Microsoft 365