Во время миграции с Exchange на Office 365 или наоборот вы можете импортировать свои собственные электронные письма, контакты и другую информацию о почтовом ящике. Однако при отключении лицензий одного из сервисов можно столкнуться с невиданными проблемами. Например, в приложении Office^(Office) может появиться желтая полоса предупреждения со следующим сообщением:

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Сообщение с уведомлением об учетной записи^{(Account Notice)} в подписке на Office 365

Во-первых, предупреждающее сообщение вызвано проблемой, связанной с оплатой подписки на Office 365 . Например, если ваш платеж был отклонен из-за просроченной или аннулированной кредитной карты, ваша подписка будет приостановлена. Таким образом, убедитесь, что:

1. Информация об оплате актуальна
2. Подписка на Office 365 активна
3. Запустите Помощник по поддержке и восстановлению ^{(Recovery Assistant)}Майкрософт^{(Microsoft Support)}
4. Деактивировать^(Deactivate) , удалить и переустановить Office

Давайте посмотрим, как действовать правильно, чтобы у вас не возникло заминок на полпути, в процессе миграции.

1] Проверьте^(Check) актуальность платежной информации.

Если у вас открыто какое-либо приложение Office , закройте его.^(Office)

 Перейдите на страницу вариантов оплаты^{( page)} .

Войдите в систему и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Microsoft , связанные с вашей подпиской на Office 365 .

Если ваш способ оплаты показывает ошибку, обновите его.

После обновления платежной информации попробуйте перезапустить приложение Office , например Microsoft Word или PowerPoint . Если вы все еще видите ошибку, следуйте следующему методу.

2] Убедитесь^(Verify) , что ваша подписка на Office 365 для дома, личного^(Personal) или университета активна.^(University)

Откройте страницу^(page) «Услуги и подписка » .

И просмотрите подробности под заголовком « Office 365» .

Если вы заметили, что срок действия вашей подписки истек, продлите ее. Вы можете сделать это двумя способами,

• Renewing online at office.com/renew — это удобный вариант продления подписки на Office 365 для ^{(Office 365)} дома^(Home) или Office 365 персональный^(Personal) лично или через Интернет. Вам не нужно посещать магазин.
• Продлить^(Renew) с помощью ключа продукта, купленного в магазине. Это 25-значный ключ продукта, который можно использовать для продления на странице office.com/setup. Обратите^(Please) внимание, что ваша учетная запись Microsoft может иметь только одну активную подписку на Office 365 . Если вы введете более одного ключа продукта на странице office.com/setup, вы продлите срок действия этой учетной записи Microsoft , а не увеличите количество установок Office или объем доступного онлайн-хранилища.

После продления подписки попробуйте перезапустить Word . Ваша проблема должна быть решена. Если нет, переключитесь на другой метод.

3] Запустите^(Run) Помощник по поддержке и восстановлению ^{(Recovery Assistant)}Microsoft .^{(Microsoft Support)}

Чтобы использовать этот инструмент Microsoft Support and Recovery Assistant , вам потребуется активное подключение к Интернету^(Internet) . Когда он включен, он может помочь вам выявить и исправить проблемы с активацией в Office 365 .

4] Деактивируйте^(Deactivate) , удалите и переустановите Office

Если все вышеперечисленные методы не принесли желаемых результатов, вы можете попробовать деактивировать или удалить и переустановить Office , чтобы устранить проблему. В процессе, если у вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с активацией Office , обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с активацией Office .

Мы надеемся, что что-то здесь поможет вам.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Office 365 or vice-versa, you can chоose to import your own emаils, contaсts, and other maіlbox information. However, upon diѕabling the licenses of one of the services you can run into unseen problems. For instance, you might see a yellow warning bar appearing across an Office app, bearing the following message –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• Sorry, мы не можем добраться до вашей учетной записи прямо сейчас ошибка в приложениях Office 365

• Fix Это приложение не может открыть ошибку Office app на Windows 10

• Система Requirements для Office 365 и Office 2019

• Как выключить Picture Compression в приложениях Office 365

• Как share Office 365 Подписка с друзьями и семьей

• Troubleshoot Microsoft Account payment Вопросы и проблемы

• Как мигрировать из Office 365 Video до Microsoft Streams

• Fix OBS Display Capture не работает должным образом на Windows 10

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check Ваше соединение

• Fix не Implemented error в Outlook на Windows

• Fix Error 0x80070091 Каталог не пуст в Windows 11/10

• Fix Event Error 1020 & 1008 Ошибка Microsoft-Windows-Perflib

• Fix Microsoft 365 нелицензированный Product error на Office apps

• Fix Office 365 activation error Мы не могли связаться с сервером

• Устранение неполадок датчиков: Fix Sensor, Motion, Location Проблемы

• Как получить Office 365 бесплатно

• Как изменить Office 365 Subscription Plan

• Как отменить Office 365 Subscription или остановить Auto renewal

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• Fix Microsoft Edge Графический глюк на Windows 10