Как исправить приложение Google, не работающее на Android

Приложение Google является неотъемлемой частью Android и предустановлено на всех современных устройствах Android . Если вы используете Android 8.0 или более позднюю версию, вы должны быть знакомы с этим полезным и мощным приложением Google . Его многомерные сервисы включают поисковую систему, персонального помощника на базе искусственного интеллекта, новостную ленту, обновления, подкасты и т. д. Приложение Google собирает данные с вашего устройства с вашего разрешения(Google app collects data from your device with your permission) . Такие данные, как история поиска, голосовые и аудиозаписи, данные приложений и контактная информация. Это помогает Google предоставлять вам индивидуальные услуги. Например, панель Google Feed(Google Feed pane)(крайняя левая панель на главном экране) обновляется новостными статьями, относящимися к вам, а Ассистент(Assistant) продолжает улучшать и лучше понимать ваш голос и акцент, ваши результаты поиска оптимизируются, чтобы вы находили то, что ищете, быстрее и проще.

Все эти услуги выполняются одним приложением. Без него невозможно представить использование Android . Сказав(Having) это, становится очень неприятно, когда приложение Google или любая из его служб, таких как Assistant или панель быстрого поиска, перестают работать( Google app or any of its services like the Assistant or Quick search bar stops working) . Трудно поверить, но даже приложение Google(Google app might malfunction) иногда может работать со сбоями из-за какой-то ошибки или сбоя. Эти сбои, скорее всего, будут устранены в следующем обновлении, но до тех пор есть ряд вещей, которые вы можете попытаться исправить. В этой статье мы собираемся перечислить ряд решений, которые могут решить проблему неработающего приложения Google .

Исправить приложение Google, не работающее на Android

Исправить(Fix Google) приложение Google, не работающее на Android

1. Перезагрузите устройство(1. Restart your Device)

Простое, но эффективное решение для любого электронного устройства — выключить его и снова включить. Хотя это может звучать очень расплывчато, но перезагрузка вашего Android-устройства(rebooting your Android device) часто решает множество проблем, и стоит попробовать. Перезагрузка телефона позволит системе Android исправить любую ошибку, которая может быть причиной проблемы. Удерживайте кнопку питания,(Hold down your power button) пока не появится меню питания, и нажмите кнопку « Restart/Reboot optio . После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Перезагрузите устройство

2. Очистите кеш и данные для приложения Google.(2. Clear Cache and Data for Google App)

Каждое приложение, включая приложение Google , хранит некоторые данные в виде файлов кеша. Эти файлы используются для хранения различной информации и данных. Эти данные могут быть в виде изображений, текстовых файлов, строк кода, а также других медиафайлов. Природа данных, хранящихся в этих файлах, отличается от приложения к приложению. Приложения(Apps) генерируют файлы кеша, чтобы сократить время их загрузки/запуска. Некоторые основные данные сохраняются, поэтому при открытии приложение может быстро что-то отображать. Однако иногда эти остаточные файлы кэша повреждаются и вызывают сбои в работе приложения Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)Когда вы столкнулись с проблемой Googleприложение не работает, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для приложения Google :

1. Перейдите в « Настройки(Settings) » вашего телефона, затем нажмите « Приложения(Apps) ».

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь выберите приложение Google(Google app) из списка приложений.

Выберите приложение Google из списка приложений.

3 Теперь нажмите на опцию « Хранилище ».(Storage)

Нажмите на опцию «Хранилище».

4. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша. (clear data and clear cache.)Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

Нажмите на очистку данных и очистите кеш, соответствующие параметры.

5. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова использовать приложение Google и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Читайте также: (Also Read:) Как очистить кэш на телефоне Android (и почему это важно)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))

3. Проверьте наличие обновлений(3. Check for Updates)

Следующее, что вы можете сделать, это обновить приложение. Независимо(Irrespective) от того, с какой проблемой вы столкнулись, обновление из Play Store может решить ее. Простое обновление приложения часто решает проблему, поскольку обновление может содержать исправления ошибок для решения проблемы.

1. Зайдите в Play Маркет(Play Store) .

Перейти в Play Маркет

2. В верхнем левом углу вы найдете три горизонтальные линии(three horizontal lines) . Нажмите(Click) на них. Затем нажмите «Мои приложения и игры»(“My Apps and Games”) .

В верхнем левом углу вы найдете три горизонтальные линии |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

3. Найдите приложение Google(Google app) и проверьте наличие ожидающих обновлений.

нажмите «Мои приложения и игры»

4. Если да, то нажмите на кнопку обновления(update) .

5. Как только приложение обновится, попробуйте использовать его снова и проверьте, работает ли оно правильно.

4. Удалить обновления(4. Uninstall Updates)

Если вышеуказанный метод не работает, вам нужно удалить приложение и установить его снова. ( delete the app and install it again.)Однако есть небольшая сложность. Если бы это было любое другое приложение, вы могли бы просто удалить его,(uninstalled the app) а затем переустановить позже. Однако приложение Google является системным, и его нельзя удалить(Google app is a system app, and you can’t uninstall it) . Единственное, что вы можете сделать, это удалить обновления для приложения. Это оставит исходную версию приложения Google , установленную производителем на вашем устройстве. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Откройте « Настройки(Settings) » на своем телефоне и выберите « Приложения(Apps) ».

Нажмите на опцию приложений

2. Теперь выберите приложение Google(Google app) из списка приложений.

Выберите приложение Google из списка приложений |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

3. В верхней правой части экрана вы можете увидеть три вертикальные точки(three vertical dots) . Нажмите здесь.

В правом верхнем углу экрана вы можете увидеть три вертикальные точки.  Нажмите здесь

4. Наконец, нажмите на кнопку удаления обновлений(uninstall updates) .

Нажмите на кнопку удаления обновлений

5. Теперь вам может потребоваться перезагрузить устройство после этого(restart your device after this) .

6. Когда устройство снова запустится, попробуйте снова использовать приложение Google(Google app again) .

7. Вам может быть предложено обновить приложение до последней версии. Сделайте это, и это должно решить проблему с Android , которая не работает с приложением Google .

5. Выйдите из программы бета-тестирования приложения Google.(5. Exit the Beta program for the Google app)

Некоторые приложения в Play Store позволяют вам присоединиться к программе бета(beta program) -тестирования этого приложения. Если вы подпишитесь на него, вы будете в числе первых, кто получит любое обновление. Это будет означать, что вы будете среди немногих избранных, которые будут использовать новую версию до того, как она будет доступна для широкой публики. Это позволяет приложениям собирать отзывы и отчеты о состоянии и определять, есть ли в приложении какие-либо ошибки. Хотя получать ранние обновления интересно, они могут быть немного нестабильными. Возможно, ошибка, с которой вы сталкиваетесь в приложении Google, является результатом ошибочной бета-версии(Google app is a result of a buggy beta version) . Простое решение этой проблемы — оставить бета-программу для приложения Google . Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Зайдите в Play Маркет(Play Store) .

Откройте Google Play Маркет на своем устройстве.

2. Теперь введите Google(type Google) в строке поиска и нажмите Enter.

Теперь введите Google в строке поиска и нажмите Enter.

3. После этого прокрутите вниз и в разделе «Вы бета-тестер»(“You’re a beta tester”) вы найдете опцию « Выйти ». (Leave)Нажмите на него.

В разделе «Вы бета-тестер» вы найдете опцию «Выйти».  Нажмите на него

4. Это займет пару минут. После завершения обновите приложение, если доступно обновление.

Читайте также: (Also Read:) Как вручную обновить сервисы Google Play(How to Manually Update Google Play Services)

6. Очистите кэш и данные для сервисов Google Play.(6. Clear Cache and Data for Google Play Services)

(Google Play) Службы (Services)Google Play — очень важная часть платформы Android . Это важнейший компонент, необходимый для работы всех приложений, установленных из Google Play Store , а также приложений, которые требуют входа в систему с помощью вашей учетной записи Google . Бесперебойная работа приложения Google зависит от сервисов (Services)Google Play . Поэтому, если вы столкнулись с проблемой неработающего приложения Google , очистка кеша и файлов данных сервисов Google Play( clearing the cache and data files of Google Play Services) может помочь. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона. Затем нажмите на опцию « Приложения ».( Apps)

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Теперь выберите Сервисы Google Play(Google Play Services) из списка приложений.

Выберите Сервисы Google Play из списка приложений |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

3. Теперь нажмите на опцию « Хранилище ».(Storage)

Нажмите на опцию «Хранилище» в разделе «Сервисы Google Play».

4. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша(clear data and clear cache) . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

От очистки данных и очистки кеша Нажмите на соответствующие кнопки

5. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова использовать приложение Google и посмотрите, сможете ли вы решить, что приложение Google не работает с проблемой Android.( resolve the Google app not working on the Android issue.)

7. Проверьте разрешения приложения(7. Check App’s Permissions)

Хотя приложение Google является системным и по умолчанию имеет все необходимые разрешения, перепроверить не помешает. Существует большая вероятность того, что сбои в работе приложения связаны с отсутствием разрешений(malfunctions result from a lack of permissions) , предоставленных приложению. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить разрешения приложения Google и разрешить любой запрос на разрешение, который мог быть отклонен в прошлом.

1. Откройте настройки(Settings) вашего телефона.

2. Нажмите на опцию « Приложения ».(Apps)

Нажмите на опцию приложений

3. Теперь выберите приложение Google(Google app) из списка приложений.

Выберите приложение Google из списка приложений |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

4. После этого нажмите « Разрешения(Permissions) ».

Нажмите на опцию «Разрешения».

5. Убедитесь, что включены все необходимые разрешения.

Убедитесь, что все необходимые разрешения включены

8. Выйдите из своей учетной записи Google и войдите снова.(8. Sign out of your Google Account and Sign-in again)

Иногда проблему можно решить, выйдя из системы, а затем войдя в свою учетную запись. Это простой процесс, и все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, указанные ниже, чтобы удалить свою учетную запись Google.(remove your Google account.)

1. Откройте настройки(Settings) на своем телефоне.

2. Теперь нажмите на опцию « Пользователи и учетные записи ».(Users and Accounts)

Нажмите на пользователей и учетные записи

3. В данном списке нажмите на значок (icon)Google .

В данном списке нажмите на значок Google |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

4. Теперь нажмите кнопку « Удалить(Remove button) » в нижней части экрана.

Нажмите на кнопку «Удалить» в нижней части экрана.

5. После этого перезагрузите телефон(Restart your phone after this) .

6. Повторите шаги, указанные выше, чтобы перейти к настройкам «Пользователи и учетные записи(Accounts) », а затем нажмите « Добавить(Add) учетную запись».

7. Теперь выберите Google( select Google) и введите учетные данные(login credentials) для входа в свою учетную запись.

8. После завершения настройки попробуйте снова использовать приложение Google и посмотрите, сохраняется ли оно.

Читайте также: (Also Read:) Как выйти из аккаунта Google на устройствах Android(How to Sign Out of Google Account on Android Devices)

9. Загрузите старую версию с помощью APK(9. Sideload an older version using an APK)

Как упоминалось ранее, иногда новое обновление содержит несколько ошибок и сбоев, что приводит к сбоям в работе приложения и даже к сбою. Вместо того, чтобы ждать нового обновления, которое может занять недели, вы можете перейти на более старую стабильную версию. Однако единственный способ сделать это — использовать APK-файл(APK file) . Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как исправить приложение Google , не работающее на Android

1. Во-первых, удалите обновления для приложения, используя описанные ранее шаги.

2. После этого загрузите APK-(download the APK) файл для приложения Google с таких сайтов, как APKMirror .

Загрузите файл APK для приложения Google с таких сайтов, как APKMirror |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

3. Вы найдете множество разных версий одного и того же приложения на APKMirror(different versions of the same app on APKMirror) . Загрузите(Download) старую версию приложения, но убедитесь, что ей не больше двух месяцев.

Найдите множество разных версий одного и того же приложения на APKMirror

4. После загрузки APK вам необходимо разрешить установку из неизвестных(Unknown) источников, прежде чем устанавливать APK на свое устройство.

5. Для этого откройте Настройки(Settings) и перейдите к списку приложений(list of Apps) .

Откройте Настройки и перейдите в список приложений |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

6. Выберите Google Chrome или любой другой браузер, который вы использовали для загрузки файла APK .

Выберите Google Chrome или любой другой браузер, который вы использовали для загрузки файла APK.

7. Теперь в разделе « Дополнительные(Advanced) настройки» вы найдете параметр « Неизвестные источники»(Unknown Sources option) . Нажмите здесь.

В разделе «Дополнительные настройки» вы найдете параметр «Неизвестные источники».  Нажмите здесь

8. Здесь включите переключатель, чтобы включить(toggle the switch on to enable) установку приложений, загруженных с помощью браузера Chrome .

Включите переключатель, чтобы включить установку загруженных приложений.

9. После этого нажмите на загруженный APK -файл и установите его на свое устройство.

Посмотрите, сможете ли вы исправить приложение Google, не работающее на Android( fix the Google app not working on Android) . Если нет, перейдите к следующему способу. 

10. Выполните сброс до заводских настроек(10. Perform a Factory Reset)

Это последнее средство, которое вы можете попробовать, если все вышеперечисленные методы не сработали. Если больше ничего не работает, вы можете попробовать сбросить настройки телефона до заводских и посмотреть, решит ли это проблему. Выбор сброса настроек(factory reset) приведет к удалению всех ваших приложений, данных и других данных, таких как фотографии, видео и музыка, с вашего телефона. По этой причине вам следует создать резервную копию перед сбросом настроек. Большинство телефонов предлагают вам сделать резервную копию ваших данных(Backup your data) , когда вы пытаетесь восстановить заводские настройки телефона( factory reset your phone) . Вы можете использовать встроенный инструмент для резервного копирования или сделать это вручную. Выбор за вами.

1. Перейдите в настройки(Settings) вашего телефона.

Зайдите в настройки вашего телефона

2. Нажмите на вкладку Система .(System)

Нажмите на вкладку Система

3. Если вы еще не создали резервную копию своих данных, выберите параметр « Создать(Backup your data) резервную копию данных», чтобы сохранить данные на Google Диске(Google Drive) .

Нажмите на опцию «Создать резервную копию данных», чтобы сохранить данные на Google Диске |  Исправить приложение Google, не работающее на Android

4. После этого нажмите на вкладку Сброс(Reset tab) .

5. Теперь нажмите « Сбросить настройки телефона(Reset Phone) ».

Нажмите на опцию «Сбросить настройки телефона».

6. Это займет некоторое время. Как только телефон снова перезагрузится, попробуйте снова использовать приложение Google и посмотрите, работает ли оно правильно.

Рекомендуемые:(Recommended:)

Я надеюсь, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить приложение Google, не работающее на Android(Fix the Google app not working on Android) . Поделитесь этой статьей с друзьями и помогите им. Кроме того, укажите в комментариях, какой метод сработал для вас.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы на платформах Windows 11 и 10. Я сосредоточился на разработке и поддержке высококачественного программного обеспечения для Windows 7 и Windows 8. Я также работал над множеством других проектов, включая, помимо прочего, Chrome, Firefox, Xbox One и файлы.



Related posts