Как исправить, что Google Chrome не отвечает на Android

Google Chrome — один из самых стабильных веб-браузеров(stable web browsers out there) . Тем не менее, время от времени возникают проблемы. Иногда вы можете обнаружить, что Chrome не отвечает(Chrome is not responding) на вашем телефоне Android.

Когда это происходит, вы не можете посещать свои любимые сайты, совершать покупки в Интернете, заполнять онлайн-формы и т. д. Эта проблема не позволяет вам использовать браузер для доступа в Интернет.

К счастью, есть несколько способов обойти зависание Chrome на Android , и мы покажем вам, как это сделать.

Принудительно закрыть и снова открыть Chrome(Force Close and Reopen Chrome)

Когда Chrome перестает отвечать на вашем телефоне, первое, что вы должны сделать, это закрыть и снова открыть браузер. Это устраняет любые сбои, которые могут привести к тому, что браузер не работает.

Если простой перезапуск не работает, попробуйте принудительно закрыть и перезапустить браузер следующим образом:

  1. Запустите приложение « Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Зайдите в Приложения и уведомления(Apps & notifications) > Chrome в настройках.
  3. Нажмите Принудительно остановить(Force stop) , чтобы принудительно закрыть браузер.

  1. Выйдите из настроек(Settings) .
  2. Откройте панель приложений и коснитесь Chrome , чтобы перезапустить браузер.

Убедитесь, что ваш Интернет работает(Make Sure Your Internet Works)

Для работы Chrome(Chrome) требуется доступ к Интернету, и если ваше соединение не работает или нестабильно, у вас возникнут проблемы с сеансами серфинга. Иногда это приводит к тому, что браузер вообще не работает.

Один из способов обойти Chrome , который не отвечает на вашем Android , — это переключиться на другой режим Интернета на вашем телефоне. Например, если вы сейчас используете Wi-Fi , переключитесь на мобильные данные и посмотрите, работает ли Chrome .

Чтобы проверить, связана ли проблема с вашим маршрутизатором, попробуйте использовать Интернет на другом устройстве, подключенном к тому же маршрутизатору. Если на этом другом устройстве также возникают проблемы, устраните неполадки с интернет-соединением(troubleshoot your internet connection) или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Перезагрузите телефон Android(Reboot Your Android Phone)

Всякий раз, когда вы обнаружите, что установленное приложение не отвечает, перезагрузите телефон и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Чаще всего простая перезагрузка телефона решает многие мелкие проблемы. Это также должно работать, когда Chrome перестает отвечать.

Вы можете перезагрузить телефон Android , нажав и удерживая кнопку питания(Power) и выбрав в меню « Перезагрузить ».(Restart)

Запустите Chrome , когда ваш телефон включится, и посмотрите, сможете ли вы просматривать свои сайты без сбоев в работе браузера.

Очистить файлы кэша Chrome(Clear Chrome’s Cache Files)

(Cache)Файлы кеша помогают Chrome улучшить работу в Интернете, но неисправный кеш может вызвать различные проблемы с браузером. Это включает в себя то, что Chrome не работает на вашем телефоне.

Кэш-файлы хороши тем, что вы можете очистить эти файлы,(clear these files) не затрагивая ваши личные данные в браузере. Вот как это сделать для Chrome .

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Перейдите в Приложения и уведомления(Apps & notifications) > Chrome .
  3. Нажмите « Хранилище и кеш(Storage & cache) » на странице приложения Chrome.

  1. Выберите опцию Очистить кеш(Clear cache) .

  1. Запустите Chrome , и он должен работать нормально.

Удалить обновления для Chrome(Uninstall Updates for Chrome)

Обновления приложений(App) должны исправлять существующие ошибки и добавлять новые функции, но иногда эти обновления вызывают различные проблемы. Если ваш браузер Chrome перестал отвечать после установки обновления браузера, причиной может быть это обновление.

В этом случае вы можете откатить обновление(roll back the update) и вернуть браузер в прежнее состояние.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Перейдите в Приложения и уведомления(Apps & notifications) > Chrome в настройках.
  3. Выберите три точки в правом верхнем углу страницы приложения Chrome .

  1. Выберите Удалить обновления(Uninstall updates) из меню.

  1. Выберите OK в приглашении, чтобы подтвердить свой выбор.
  2. После удаления обновлений откройте Chrome , и браузер должен работать.

Обновите Google Chrome(Update Google Chrome)

Одна из причин , по которой Chrome не отвечает на вашем Android , заключается в том, что вы давно не обновляли браузер. Старая версия браузера может вызвать различные проблемы, в том числе внезапную зависание во время просмотра веб-страниц.

К счастью, вы можете обновить Chrome на своем телефоне(update Chrome on your phone) с помощью Google Play Store и исправить любые проблемы, связанные с обновлением, в браузере.

  1. Запустите Google Play Store на своем телефоне.
  2. Коснитесь поля поиска вверху, введите Google Chrome и выберите Google Chrome из результатов поиска.

  1. Выберите Обновить(Update) , чтобы обновить браузер на вашем телефоне.
  2. При желании включите автоматические обновления для Chrome , коснувшись трех точек в правом верхнем углу и выбрав параметр « Включить автоматическое обновление(Enable auto update) ».

Переустановите Chrome на своем телефоне Android(Reinstall Chrome on Your Android Phone)

Переустановка неисправного приложения часто помогает решить многие проблемы. Это связано с тем, что при переустановке приложения вы удаляете все основные файлы приложения, а затем перезагружаете эти файлы на свой телефон. Это устраняет любые основные проблемы с приложением.

Чтобы переустановить Chrome на свой телефон, вам нужен только доступ в Интернет.

  1. Откройте ящик приложения и найдите Chrome .
  2. Нажмите и удерживайте Chrome и выберите «Удалить(Uninstall) » . На некоторых телефонах вы можете не видеть эту опцию, что означает, что вы не можете удалить браузер. Если это так с вашим телефоном, вы не можете использовать этот метод.

  1. Выберите « ОК»(OK) в запросе на удаление Chrome с телефона.
  2. Запустите Google Play Store , найдите Google Chrome и выберите браузер из результатов поиска.

  1. Выберите « Установить(Install) », чтобы установить браузер на свой телефон.

Используйте безопасный режим на Android(Use Safe Mode on Android)

Android предлагает специальный режим, называемый безопасным режимом, в котором вы можете проверить, не вызывает ли приложение проблемы с другим приложением. Например, зависание Chrome(Chrome) может быть вызвано вмешательством другого приложения в этот браузер.

Чтобы проверить, так ли это, войдите в безопасный режим на своем телефоне и посмотрите, работает ли Chrome . Если проблема не устранена, есть большая вероятность, что другое приложение на вашем телефоне вызывает проблемы с Chrome . В этом случае вам придется вручную удалить подозрительные приложения с телефона.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания(Power) на телефоне.
  2. Нажмите и удерживайте параметр « Перезагрузить(Restart) ».

  1. Выберите « ОК(OK) » в приглашении, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме.

  1. Запустите Chrome , когда ваш телефон находится в безопасном режиме. Если браузер по-прежнему не отвечает, вероятно, причиной проблемы является одно из установленных приложений.
  2. Удалите(Remove) с телефона все недавно установленные и подозрительные приложения. Вы можете сделать это, находясь в безопасном режиме.
  3. Перезагрузите телефон, чтобы войти в обычный режим.

Обновите операционную систему Android(Update the Android Operating System)

Поддержание операционной системы вашего телефона в актуальном состоянии так же важно, как и обновление ваших приложений. Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия операционной системы Android , чтобы устранить все существующие проблемы.

Обновить большинство телефонов Android легко , и вы можете сделать это из приложения « Настройки(Settings) » . Это, скорее всего, решит проблему, из-за которой Chrome не отвечает на вашем телефоне.

  1. Войдите в настройки(Settings) на своем телефоне.
  2. Нажмите « Система»(System) в нижней части «Настройки».
  3. Выберите Обновления системы(System updates) .

  1. Подождите(Wait) , пока ваше устройство проверит наличие обновлений.
  2. Нажмите « Загрузить и установить сейчас»(Download and Install Now) , если доступно обновление.

Сделайте Chrome отзывчивым на вашем телефоне Android(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)

Chrome — любимый всеми веб-браузер, и когда этот браузер перестает отвечать на запросы, это вызывает проблемы у всех. Если вы когда-нибудь обнаружите, что Chrome не отвечает(Chrome not responding) на вашем устройстве Android , один из описанных выше методов должен помочь вам решить проблему. Мы надеемся, что это руководство поможет вам.



About the author

Я инженер-программист с более чем 10-летним опытом работы с продуктами Windows, Office и Google. Я эксперт в Word, Excel и PowerPoint и написал несколько книг на эту тему. В свободное время я люблю играть в видеоигры, читать книги и смотреть фильмы.



Related posts