Исправить ошибку неизвестного драйвера принтера 0x80070705 в Windows 11/10

При попытке переноса принтеров со старого сервера на новый сервер с помощью настроек групповой политики(Group Policy Preferences) ( GPP ) может возникнуть неизвестная ошибка драйвера принтера,(Unknown printer driver ) которая помешает вам завершить операцию. Также может отображаться следующий код ошибки — 0x80070705 . Вы можете использовать один из способов, описанных ниже, чтобы решить проблему.

Неизвестная ошибка драйвера принтера(Printer) 0x80070705

0x80070705

Как упоминалось ранее, проблема в основном возникает при подготовке к межархитектурной миграции и может остановить процесс на полпути. Тем не менее(Nevertheless) , вы можете попробовать любой из перечисленных ниже способов, чтобы навсегда решить проблему.

  1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  2. Запустите средство устранения неполадок печати
  3. Принтер был настроен с драйвером печати типа 4.
  4. Выполните(Perform) удаление на корневом уровне, чтобы удалить все программное обеспечение, связанное с принтером.

Давайте рассмотрим методы немного подробнее!

1] Перезапустите(Restart) службу диспетчера очереди печати .(Print Spooler Service)

Диспетчер очереди печати(Print Spooler) (исполняемый файл) — это встроенная функция Windows , которая обрабатывает задания на печать. В большинстве случаев сервис работает нормально. Но иногда проблема, связанная с этим, может вызвать неизвестные ошибки, такие как описанная выше.

В этом случае вам потребуется перезапустить службу диспетчера очереди печати(restart the Print Spooler service) с помощью диспетчера служб Windows(Windows Services Manager) . Запустите диспетчер служб, найдите службу диспетчера очереди(Spooler) , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить(Restart) » .

Вы также можете перезапустить службу диспетчера очереди печати с помощью (Print Spooler)диспетчера задач(Task Manager) .

перезапустите службу диспетчера очереди печати с помощью диспетчера задач

Прочтите(Read) : Как выполнить ремонт диспетчера очереди печати(How to carry out Print Spooler Repair) .

2] Запустите средство устранения неполадок печати

Устранение неполадок печати

Средство устранения неполадок принтера(The Printer Troubleshooter) обнаруживает и автоматически устраняет большинство проблем, связанных с принтерами. Просто(Simply) запустите утилиту, выберите « Принтер(Printer) » из списка, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать устранение неполадок. Он проверяет:

  • Обновления драйвера принтера(Printer Driver) доступны, если таковые имеются.
  • Сканирует на наличие проблем с подключением к принтеру .(Printer)
  • Ошибки службы диспетчера очереди печати.
  • Принтеры, которые не являются общими для домашней(HomeGroup) группы .
  • Очередь принтера.

3] Принтер(Printer) настроен с драйвером печати типа 4.

Microsoft также заявляет, что этот код ошибки обычно указывает на то, что принтер(Printer) настроен с драйвером печати типа 4 . (Type 4)Теперь  принтеры Group Policy Preference TCP/IP не поддерживают драйверы печати типа 4 . (Type 4)Корпорация Майкрософт(Microsoft) рекомендует настраивать принтер на сервере с драйверами типа 3 .(Type 3)

  • Введите printmanagement.msc в командной строке.
  • В дереве консоли щелкните Серверы (Servers)печати(Printer) , чтобы развернуть папку.
  • Щелкните (Click)сервер печати(Print Server) , который вы настраиваете .
  • Нажмите Принтеры
  • В области результатов для конкретного принтера проверьте столбец Тип драйвера . (Driver Type)В этом столбце указано, является ли драйвер типом 3 или типом 4.

Если определено, что принтер относится к типу 4, вместо него необходимо выбрать принтер типа 3. Это можно сделать в консоли управления печатью(Print Management) , выбрав драйвер типа 3 из раскрывающегося списка, если он уже установлен на сервере печати. Если драйвер типа 3 еще не установлен на сервере печати, его можно установить на вкладке « Дополнительно ». (Advanced)Выберите Новый драйвер(Select New Driver) .

Большинство драйверов печати Type 3 можно загрузить из Центра обновления Windows(Windows Update) . Если драйвер Type 3 недоступен в Центре обновления Windows(Windows Update) , посетите веб-сайт производителя принтера.

4] Выполните(Perform) удаление на корневом уровне, чтобы удалить все программное обеспечение, связанное с принтером.

Свойства сервера печати

Откройте панель управления(Control Panel) , перейдите в «Программы(Programs) и компоненты(Features) » .

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP и выберите параметр « Удалить(Uninstall ) ».

Откройте «Устройства и принтеры»(Devices and Printers) .

В окне « Устройства(Devices) и принтеры(Printers) » найдите свой принтер HP(HP Printer) . Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Удалить(Delete) » или « Удалить устройство(Remove Device) ».

Теперь нажмите комбинацию Win+R , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

Введите printui.exe /sи нажмите ОК.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Драйверы .(Drivers)

Найдите соответствующий драйвер принтера (в моем случае HP). Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку « Удалить(Remove) » .

Выберите ОК(OK) .

Закройте все окна и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Надеюсь, поможет!



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts