7 способов исправить «Windows не удается подключиться к принтеру»

Когда вашему ПК с Microsoft Windows не удается подключиться к принтеру(fails to connect to your printer) , вы получаете сообщение об ошибке: «Windows не удается подключиться к принтеру». В этом случае вы не сможете печатать документы(can’t print your documents) или выполнять задачи, связанные с принтером.

Некоторые распространенные причины, по которым вы получаете эту ошибку, заключаются в том, что ваш принтер выключен, у вас не установлены правильные драйверы принтера или на вашем ПК произошел незначительный сбой. Как только вы устраните эти проблемы, ваш компьютер успешно подключится к принтеру, что позволит вам печатать документы.

1. Включите принтер

Одна из часто упускаемых из виду причин, по которой компьютер не может установить соединение с принтером(PC can’t make a connection with your printer) , заключается в том, что принтер выключен. Убедитесь, что принтер подключен и включен, а если вы используете удлинитель, убедитесь, что он тоже включен.

2. Используйте средство устранения неполадок принтера (Printer Troubleshooter)Windows 10/11

В состав Windows(Windows) входит множество средств устранения неполадок, помогающих находить и устранять проблемы. Одним из них является средство устранения неполадок принтера, которое помогает выявлять и устранять любые проблемы, связанные с принтером(resolve any printer-related issues) .

Это средство устранения неполадок самостоятельно обнаруживает и устраняет большинство проблем, требуя от вас минимального вмешательства.

  1. Откройте «Настройки», одновременно нажав Windows + I.
  2. Выберите «Обновление(Select Update) и безопасность(Security) » в настройках(Settings) .
  3. Выберите «Устранение неполадок(Choose Troubleshoot) » на боковой панели слева.
  4. Выберите Дополнительные(Select Additional) средства устранения неполадок справа.


  5. Выберите Принтер(Printer) и выберите Запустить(Run) средство устранения неполадок.


  6. Подождите(Wait) , пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с принтером.

3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати .(Print Spooler Service)

Служба диспетчера очереди печати Windows(Windows’ print spooler service) хранит ваши задания на печать до тех пор, пока ваш принтер не будет готов их распечатать. Стоит остановить и перезапустить эту службу, когда возникают такие проблемы, как «Windows не удается подключиться к принтеру(Printer) ».

Выключение и повторное включение этой службы занимает всего минуту.

  1. Запустите « Выполнить(Run) », одновременно нажав Windows + R
  2. Введите следующее в поле « Выполнить(Run) » и нажмите Enter: services.msc
  3. Дважды щелкните Диспетчер очереди печати(Print Spooler) справа, чтобы открыть меню « Свойства ».(Properties)


  4. Выберите Остановить(Select Stop) , чтобы временно остановить службу очереди печати.



  5. Подождите около десяти секунд.
  6. Повторно активируйте(Reactivate) службу, выбрав Start .

4. Обновите драйверы вашего принтера

Когда вы устанавливаете принтер на свой ПК, Windows устанавливает необходимые драйверы, чтобы ваш принтер мог взаимодействовать с вашей машиной. Со временем эти драйверы устаревают и вызывают различные проблемы с вашим принтером.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» может быть связана с устаревшими драйверами принтера. В этом случае вы можете решить проблему, обновив установленные драйверы(updating the installed drivers) . Диспетчер устройств Windows автоматизирует этот процесс, поэтому вам не нужно искать и устанавливать последние версии драйверов вручную.

  1. Откройте диспетчер устройств(Device Manager) , щелкнув правой кнопкой мыши значок меню « Пуск(Start) » и выбрав « Диспетчер устройств»(Device Manager) .
  2. Разверните раздел Очереди печати(Print) , щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Обновить(Update) драйвер.



  3. Выберите(Select Search) Автоматический поиск драйверов, чтобы Windows нашла последние версии драйверов принтера.



  4. Подождите(Wait) , пока Windows найдет и установит обновленные драйверы.
  5. Если новые драйверы недоступны, вы увидите сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены. В этом случае вы все равно можете заставить свою систему проверять наличие последних версий драйверов, выбрав Поиск(Search) обновленных драйверов в Центре обновления Windows(Windows Update) .


5. Удалите и переустановите принтер

Если вы продолжаете видеть сообщение об ошибке « Windows не удается подключиться к принтеру», (Windows)возможно, ваш принтер неправильно установлен(printer may not be properly installed) на вашем ПК. Обычно это происходит, если у вас возникли незначительные проблемы при установке принтера.

Вы можете обойти эту ошибку принтера, удалив(removing) и переустановив(reinstalling) принтер.

  1. Войдите в настройки(Access Settings) , одновременно нажав Windows + I.
  2. Выберите Устройства в окне настроек(Settings) .
  3. Выберите «Принтеры(Choose Printers) и сканеры» на боковой панели слева.
  4. Выберите имя своего принтера на правой панели и выберите Удалить(Remove) устройство.



  5. Выберите « Да(Yes) » в запросе на удаление принтера.



  6. Отключите и снова подключите принтер к компьютеру.
  7. Следуйте указаниям мастера установки драйвера вашего принтера.

6. Сделайте ваш проблемный принтер принтером(Problematic Printer) по умолчанию(Default Printer)

Если вы установили на свой компьютер несколько принтеров, сделайте неисправный принтер принтером по умолчанию и посмотрите, решит ли это проблему « Windows не удается подключиться к принтеру».

Позже вы можете сделать любой другой принтер принтером по умолчанию, если хотите.

  1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
  2. Выберите Устройства.
  3. Выберите Принтеры(Choose Printers) и сканеры слева.
  4. Отключите параметр Разрешить Windows(Let Windows) управлять моим принтером по умолчанию справа.


  5. Выберите свой принтер в списке и нажмите « Управление(Manage) » .
  6. Выберите Установить(Set) по умолчанию, чтобы установить выбранный принтер по умолчанию.


7. Исправьте проблемы(Fix Windows Issues) с Windows, установив обновления программного обеспечения(Installing Software Updates)

Когда вы обновляете свой ПК с Windows(update your Windows PC) , вы получаете различные исправления ошибок, которые помогут вам решить проблемы на вашем компьютере. Ваша ошибка « Windows не может подключиться к принтеру» может быть системной ошибкой, и обновление Windows , вероятно, должно исправить это для вас.

Обновления Windows(Windows) устанавливаются бесплатно и легко , как описано ниже.

  1. Запустите «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку « Пуск(Start) » и выбрав «Настройки».
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows(Choose Windows Update) на боковой панели слева.
  4. Выберите Проверить(Select Check) наличие обновлений на панели справа.



  5. Загрузите и установите последние обновления.
  6. Перезагрузите компьютер после установки обновлений.

Ошибка « Windows не удается подключиться к принтеру» обычно является результатом технического сбоя, который можно исправить, следуя описанным выше методам. После применения этих исправлений ваш принтер должен работать с вашим ПК, что позволит вам возобновить отложенные задания на печать(your pending print jobs) .



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts