Некоторые владельцы игровых приставок Xbox One сталкивались с ошибкой « Ваша учетная запись заблокирована^{(Your account has been locked)} » при использовании Xbox . Мы понимаем, что эта ошибка обычно появляется всякий раз, когда люди пытаются войти в свою учетную запись Microsoft . Не только это, но и код 0x80a40014 , сопровождающий сообщение.

Дело в том, что эта ошибка также лишает пользователей возможности получить доступ к своим цифровым играм. Кроме того, они не будут загружать сохраненные файлы, которые напрямую связаны с их учетной записью Xbox. Таким образом, эта ошибка представляет собой большую проблему для всех пострадавших.

Ваша учетная запись заблокирована, 0x80a40014

Существует несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение об ошибке « Ваша учетная запись заблокирована^{(Your account has been locked)} », поэтому мы поговорим обо всех известных нам способах взять ситуацию под контроль. При использовании Xbox или других сервисов Microsoft , если вы видите сообщение об ошибке Ваша учетная запись заблокирована, 0x80a40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} , этот пост поможет вам.

1. Проверьте , активны ли серверы Xbox Live .
2. Включить функцию автономного режима
3. Удалите свой профиль Xbox и добавьте его снова.
4. Обратитесь в службу поддержки Xbox
5. Разблокируйте^(Unlock) свою учетную запись Microsoft с помощью кода безопасности

Поговорим об этом с более подробной точки зрения.

1] Проверьте^(Check) , активны ли серверы Xbox Live .

Иногда вы обнаружите, что некоторые проблемы полностью находятся вне вашего контроля, например, ошибка 0x80a40014. Скорее всего, важные серверы Xbox Live неактивны, и поэтому возникает ошибка.

В прошлом мы видели, как Microsoft объясняла, что проблемы с сервером могут отключить сотни или даже тысячи учетных записей Microsoft , когда речь идет о Xbox. К сожалению, когда это происходит, вы ничего не можете сделать. Просто расслабьтесь и ждите, пока софтверный гигант начнет работать за кулисами.

Посетите официальную страницу статуса Xbox,^{(Xbox Status page)} чтобы как можно скорее узнать, что происходит с серверами Microsoft .

2] Включить функцию автономного режима

Если код ошибки 0x80a40014 вызван проблемами с сервером, то сейчас лучше всего перевести Xbox в автономный режим^{(Offline Mode)} . Однако имейте в виду, что после активации автономного режима^{(Offline Mode)} вы не сможете играть в многопользовательские игры или любые игры, требующие постоянного подключения к Интернету.

Итак, давайте посмотрим, как включить функцию автономного режима^{(Offline Mode)} на игровой консоли Xbox One.

Для этого нажмите кнопку « Домой» Xbox на геймпаде и оттуда выберите « Profile & system > Settings > General > Network settings . Наконец, вам нужно нажать кнопку « Перейти в автономный^{(Go Offline)} режим» , чтобы инициировать изменения.

Если вы хотите вернуть настройки к нормальному состоянию, вернитесь к настройкам сети и выберите « ^(Network)Вход^{(Go Online)} в сеть» .

3] Удалите^(Remove) свой профиль Xbox и добавьте его снова.

Бывают случаи, когда локально сохраненные файлы кеша могут заставить операционную систему Xbox поверить в то, что учетная запись заблокирована и недоступна. Лучший способ исправить это — удалить и снова добавить свой профиль^(Profile) , что легко сделать.

Сначала вы должны нажать кнопку Xbox , расположенную на вашем контроллере, затем сразу перейти к « Профиль и система»^{(Profile & system)} , затем « Настройки^(Settings) » . После этого нажмите « Account > Remove accounts » и завершите задачу, выбрав профиль^(Profile) , который хотите удалить, а затем нажмите « Удалить^(Remove) » .

Наконец, перезапустите игровую консоль Xbox One и, когда будет предложено войти в свою учетную запись ^{(Xbox One)}Microsoft , сделайте это, чтобы восстановить свой профиль^(Profile) .

4] Разблокируйте^(Unlock) свою учетную запись Microsoft с помощью кода безопасности.

Ваша учетная запись может быть заблокирована из-за того, что действия, связанные с вашей учетной записью, могут нарушать Условия использования^(Use) компании . Используйте^(Please) эту ссылку для входа непосредственно из Microsoft , чтобы сгенерировать защитный код.

Убедитесь, что ваш телефон находится поблизости, так как ваш номер телефона необходим для получения кода безопасности.

Читать: ^(Read:) разблокировать и восстановить заблокированную или приостановленную учетную запись Microsoft^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если ничего не помогает, последний вариант для вас — немедленно обратиться в службу поддержки Xbox^{(Xbox Support)} , чтобы узнать, почему ваша учетная запись сталкивается с ограничениями.

Посетите официальную страницу «Свяжитесь с нами»^{(Contact Us page)} Xbox , и оттуда вы можете либо выбрать зеленую кнопку « Свяжитесь с нами»^{(Contact Us)} , чтобы передать информацию реальному человеку, либо поговорить с виртуальным агентом^{(Virtual Agent)} , нажав кнопку « Задать^(Ask) вопрос »^(Question) внизу.

ЧИТАЙТЕ^(READ) : Как исправить код ошибки Xbox 0x800c000B.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Related posts

• Установите Password Expiration Date для Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign в error 0x800706d9 на Windows 10

• Введенный вами Microsoft account не существует

• Как включить 2-ступенчатую проверку в Microsoft Account

• Как закрыть или удалить Microsoft Account постоянно

• Fix Error 0x87e0000d для Xbox, Windows 10 или Microsoft Store

• Как присоединиться Windows 10 Insider Program без Microsoft Account

• Ваше устройство вне форума. Please sign с последним паролем

• Как добавить члена семьи в свою учетную запись Microsoft

• Troubleshoot Microsoft Account payment Вопросы и проблемы

• Как изменить информацию о Microsoft Store account и сохраненную информацию

• Что такое Microsoft OneDrive? Как это используется?

• Идентификатор пользователя, который вы ввели, не существует - ошибка Microsoft account

• Fix Xbox Live error 121010 во время игры Microsoft Solitaire Collection

• Как связать ключ продукта Windows с учетной записью Microsoft

• Как использовать Passwordless feature в Microsoft Account

• Как настроить Security Key для Microsoft Account

• NO Remove button для Microsoft Account в Windows 10

• Похоже, у вас нет применимого устройства, связанного с Microsoft account

• FIX Ваш Microsoft Account не был изменен на локальный account 0x80070003