Если при использовании устройства Surface вы видите черный экран с большим значком термометра^{(Thermometer icon)} , и ваше устройство Surface немедленно выключается , то этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам. В этом посте мы опишем, что означает значок термометра, и предложим рекомендуемые действия, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем.

Поверхность отключается после появления черного экрана со значком термометра

Устройство Surface оценивается как коммерческий продукт для работы при температуре от +32ºF ( +0ºC ) до +95ºF (+35ºC), поэтому всякий раз, когда вы используете устройство и появляется значок термометра, это просто означает, что ваша поверхность^(Surface) слишком горячая.

Когда появляется этот горячий индикатор, вы можете сделать следующее:

• Выключите Surface , чтобы он остыл.
• Выключите устройство примерно на пять минут и перенесите его в более прохладное место.

Если значок термометра продолжает часто появляться, обратитесь в службу поддержки Microsoft^{(Microsoft Support)} .

Чтобы уменьшить проблемы, связанные с перегревом, следуйте приведенным ниже рекомендациям, опубликованным Microsoft .

• Во время использования или зарядки старайтесь держать устройство и его адаптер питания в хорошо проветриваемом месте и обеспечивать достаточную циркуляцию воздуха под устройством и вокруг него.
• Избегайте таких ситуаций, как сон с устройством или его адаптером питания, а также размещение его под одеялом или подушкой. Также избегайте контакта тела с устройством, когда адаптер питания подключен к источнику питания.
• При длительном использовании устройства его поверхность может сильно нагреться, и если вы держите устройство на коленях, ваша кожа может получить низкотемпературную травму. Итак, чтобы избежать тепловых травм, вам нужно снять устройство с колен и положить его на устойчивую рабочую поверхность.
• Основание устройства и поверхность адаптера переменного тока могут нагреваться при обычном использовании, поэтому старайтесь не класть устройство или адаптер переменного тока на мебель или любую другую поверхность, которая может быть повреждена воздействием тепла.

Вышеупомянутые проблемы, связанные с нагревом, относятся к Surface , Surface Duo , док-станциям Surface , мобильным^(Mobile) устройствам, другим неносимым устройствам и Xbox .

Надеюсь^(Hope) , вы найдете этот пост достаточно информативным и полезным!

Связанный пост^{(Related post)} : Microsoft Surface Studio перегревается во время игры.^{(Microsoft Surface Studio overheating while gaming.)}

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

Іf while using your Surface device and you see a black screen with a large Thermometer icon, and your Surface shuts down immediately, then this post is intended to help you. In this post, we will describe what the thermometer icon means and provide recommended actions you can take to forestall future occurrences.

Surface shuts down after black screen with thermometer icon appears

The Surface device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC) to +95ºF (+35ºC) – so whenever you’re operating the device and the thermometer icon appears, it simply means your Surface is too hot.

When this hot indicator appears, you can do the following:

• Turn your Surface off to allow it to cool down.
• Turn off the device off for about five minutes and move it to a cooler place.

If the thermometer icon continues to appear frequently, contact Microsoft Support.

To reduce heat-related concerns, follow the guidelines below as published by Microsoft.

• When in use or charging, try to keep your device and its power adapter in a well-ventilated area and allow for adequate air circulation under and around the device.
• Avoid situations like sleeping with your device or its power adapter, or placing it under a blanket or pillow. Also avoid contact between your body and your device when the power adapter is connected to a power source.
• While using your device for extended periods, its surface can become very warm and if you the device resting on your lap, your skin might suffer a low-heat injury. So, to avoid any heat injury, what you need to do is to remove the device from your lap and place it on a stable work surface.
• The base of your device and the surface of the AC adaptor may increase in temperature during normal use, so try not to place your device or AC adaptor on furniture or any other surface that might be marred by exposure to heat.

The above heat-related concerns apply to Surface, Surface Duo, Surface docking stations, Mobile devices, other non-wearable devices, and Xbox.

Hope you find this post informative and helpful enough!

Related post: Microsoft Surface Studio overheating while gaming.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Что лучше для ваших нужд?

• Surface device находит доступную беспроводную сеть, но не подключатся

• Как вставить соединение данных SIM card и настроек на Surface device

• Surface Pro 6 Новые функции, стоимость, спецификации, наличие

• Surface Не включение или Battery вопросов не зарядки

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Что лучше?

• Все о Dynamic Fulcrum Hinge в Surface Book

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Что лучше?

• Увеличение зума пальца не работает на Windows 10 PC or Surface device

• Display content прикреплен к meeting invite в Surface Hub

• Как настроить и использовать Surface Dial

• Что нужно сделать, когда получите вашу поверхность от Repair or Service center

• Как подготовить свой Surface ​​для обслуживания

• Microsoft Surface не включится, начать или пробуждаться от Sleep

• Как сбросить Surface Earbuds на настройки default factory

• Surface Laptop PXE boot попытка терпит неудачу в Windows 10

• Поверхность Earbuds: Как настроить, использовать, заряд, обновлять и управлять настройками

• Конец meeting and save changes в Microsoft Surface Hub

• Surface Pro 7 Hibernates или продолжает отключаться случайно

• Microsoft Surface Brightness ключей не работает