9 способов исправить ошибки OneDrive «Загрузка заблокирована» в Windows

Приложения Microsoft Office(Microsoft Office applications) могут автоматически сохранять файлы в вашу облачную учетную запись OneDrive. Однако проблемы с вашей учетной записью OneDrive или настройками синхронизации OneDrive вызовут ошибки « Загрузка заблокирована » в приложениях (Upload Blocked)Office .

В этом руководстве рассматриваются возможные решения для ошибок OneDrive Upload Blocked в приложениях Office на компьютерах с (Office)Windows . Приведенные ниже решения по устранению неполадок применимы ко всем приложениям Office — Microsoft Word , Excel , Powerpoint , Outlook и т. д.

1. Повторно подключите свою учетную запись OneDrive

Microsoft считает, что повторное подключение вашей учетной записи Microsoft к приложению (Microsoft)Office исправит ошибки синхронизации OneDrive . Подключите компьютер к Интернету, откройте уязвимое приложение Office и выполните следующие действия.

  1. Откройте вкладку « Файл » в приложении (File)Office .

  1. Выберите «Учетная запись Office»(Select Office Account) на боковой панели и выберите « Удалить(Remove) » рядом с активной учетной записью OneDrive или пользователя.

  1. Выберите Да во всплывающем окне.

  1. Откройте раскрывающееся меню « Добавить службу», чтобы повторно подключить свою учетную запись OneDrive к приложению.(Add)

  1. Выберите Хранилище, а затем OneDrive . Выберите OneDrive(Select OneDrive) для бизнеса(Business) , если вы используете учетную запись «Microsoft 365 для бизнеса»(“Microsoft 365 for Business” account) .

Введите адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Microsoft , чтобы продолжить. (Microsoft)Попробуйте снова сохранить документ в OneDrive и проверьте, устраняет ли повторное подключение вашей учетной записи ошибку «Загрузка заблокирована».

2. Возобновите синхронизацию OneDrive.

Приостановка синхронизации OneDrive может привести к тому, что приложения Microsoft Office будут выдавать ошибку «Загрузка заблокирована». Проверьте настройки OneDrive и убедитесь, что ваш компьютер синхронизирует файлы с облачным хранилищем.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши(Right-click) значок OneDrive на панели задач — см(Taskbar—see) . правый нижний угол экрана вашего ПК. Синхронизация OneDrive(OneDrive) отключается, если на экране отображается сообщение «Ваши файлы в данный момент не синхронизируются».
  2. Щелкните значок шестеренки и выберите « Возобновить(Resume) синхронизацию», чтобы снова включить синхронизацию OneDrive.

Попробуйте сохранить документ еще раз, когда OneDrive отобразит сообщение «Ваши файлы синхронизированы».

3. Проверьте доступность хранилища OneDrive.(Storage Availability)

Приложения Office(Office) не будут сохранять или синхронизировать документы в OneDrive, если вы исчерпали свою квоту хранилища. Если ошибка «Загрузка заблокирована» не устранена, убедитесь, что вы не использовали свое хранилище OneDrive.

  1. Откройте меню OneDrive на панели (OneDrive)задач(Taskbar) , выберите значок шестеренки и выберите Параметры(Settings) .

  1. Перейдите на вкладку « Учетная запись(Account) » и проверьте, сколько бесплатного хранилища OneDrive связано с вашей учетной записью. Выберите Получить(Select Get) больше места для хранения, чтобы обновить свою учетную запись Microsoft 365 и получить больше места в хранилище (Microsoft 365)OneDrive .

4. Удалите файлы кеша(Cache) приложения Office.

Поврежденные(Corrupt) файлы кеша в приложениях Office могут блокировать загрузку документов в OneDrive . Удаление файлов в системе кэширования уязвимого приложения Office может исправить ошибку «Загрузка заблокирована».

  1. Откройте меню « Файл(File) » приложения Office , выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».

  1. Откройте вкладку « Сохранить(Save) », прокрутите до раздела «Настройки кэша» и нажмите кнопку « Удалить(Delete) кэшированные файлы».

  1. Выберите «Удалить кэшированные файлы(Select Delete Cached Files) » во всплывающем окне и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Снова откройте приложение Office.

Принудительно(Force) закройте приложение Office , если ошибка «Загрузка заблокирована» сохраняется после повторного подключения вашей учетной записи OneDrive. Если вы не сохранили документ локально (на своем компьютере), мы рекомендуем вставить содержимое в другое место в качестве резервной копии. Допустим(Say) , вы работаете в Microsoft Word ; скопируйте и вставьте содержимое документа Word в (Word)Документы Google(Google Docs) .

Press Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач Windows(Windows Task Manager) . Выберите(Select) или щелкните правой кнопкой мыши приложение Office и выберите Завершить(End) задачу.

Снова откройте приложение и проверьте, синхронизирует ли оно внесенные в документ изменения с OneDrive .

6. Обновите приложение Office

Обновления Office(Office) поставляются с новыми функциями, исправлениями для системы безопасности, исправлениями ошибок и другими улучшениями. Microsoft часто выпускает обновления для приложений Office и автоматически устанавливает обновления на ваше устройство.

Ошибка «Загрузка заблокирована» может быть связана с тем, что вы используете старую или устаревшую версию приложения Office . Настройте приложения Office для автоматического обновления или вручную проверяйте наличие новых обновлений. Подключите компьютер к Интернету и выполните указанные ниже действия, чтобы обновить Office до последней версии.

Откройте затронутое приложение Office и откройте вкладку « Учетная запись(Account) » в меню «Файл». Разверните меню « Параметры (Options)обновления(Update) » и выберите « Обновить(Update) сейчас».

Выберите «Включить(Select Enable) обновления», если «Обновления сейчас» отсутствуют в меню обновлений.

7. Отключить систему кэширования загрузки Office(Office Upload Cache System)

В Windows OneDrive совместно синхронизирует файлы в приложениях Office . Интеграция имеет некоторые преимущества(integration has some benefits) — она позволяет вам совместно редактировать и работать над общими документами с другими людьми. Однако вы можете получить сообщение об ошибке «Загрузка заблокирована», если системы кэширования загрузки OneDrive и Office мешают друг другу.

Отключение загрузки Office в настройках OneDrive может устранить ошибку «Загрузка заблокирована».

  1. Выберите белый или синий значок OneDrive (облако) в области уведомлений на панели задач. Если значок отсутствует в области уведомлений, разверните меню Показать(Show) скрытые значки и выберите значок OneDrive .

  1. Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу меню OneDrive и выберите « Настройки(Settings) » .

  1. Перейдите на вкладку « Офис » и снимите флажок « (Office)Использовать(Use Office) приложения Office для синхронизации файлов Office , которые я открываю». Выберите ОК(Select OK) , чтобы сохранить изменения.

8. Офис ремонта

Восстановите приложение Microsoft Office,(Repair the Microsoft Office application) если ни одно из приведенных выше исправлений для устранения неполадок не устраняет ошибку «Загрузка заблокирована».

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите « Установить(Install) приложения» (или « Приложения(Apps) и компоненты(Features) » в Windows 10 ) в меню быстрого доступа .(Quick Access)

  1. Щелкните значок меню рядом с затронутым приложением Office и выберите Изменить(Modify) .

  1. Выберите « (Select)Быстрое восстановление»(Quick Repair) или « Онлайн-восстановление»(Online Repair) и нажмите кнопку « Восстановить ».(Repair)

«Быстрое восстановление» — это более быстрый вариант восстановления, который обнаруживает и исправляет только поврежденные файлы, вызывающие сбои в работе приложения Office . « Онлайн-ремонт(Online Repair) », с другой стороны, обеспечивает комплексный ремонт и устраняет все возможные проблемы. Обратите внимание, что для « Онлайн-восстановления(Online Repair) » требуется подключение к Интернету.

Microsoft рекомендует запускать «Онлайн-восстановление» только в том случае, если «Быстрое восстановление» не решает проблему, которую вы пытаетесь исправить.

  1. Выберите Восстановить(Select Repair) в запросе подтверждения, чтобы начать операцию.

  1. Если какое -либо приложение Office открыто, вы получите запрос на его закрытие. (Office)Сохраните документ в приложении, прежде чем продолжить. Выберите «Продолжить»(Select Continue) , чтобы предоставить инструменту восстановления разрешение на закрытие приложения.

Инструмент восстановит все программы и функции Office на вашем компьютере.

  1. Закройте инструмент и перезагрузите компьютер после завершения операции восстановления.

9. Обновите Windows

Ошибки OneDrive в операционной системе Windows могут помешать приложениям Office загружать документы на платформу облачного хранилища.

Перейдите в « Settings > Windows Update и выберите « Проверить(Check) наличие обновлений» или « Перезагрузить(Restart) сейчас».

В Windows 10 перейдите в « Settings > Update и Security > Windows Updates и установите любое обновление, доступное для вашего компьютера.

Переустановите офис

Обратитесь в службу поддержки Microsoft(Microsoft Support) или удалите и переустановите приложение Office , если ошибка не устранена после попытки этих исправлений.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts