Я запускаю Office 2013 на виртуальной машине на своем Mac уже больше года, но вдруг на днях, когда я попытался открыть Word , я получил следующее сообщение об ошибке:

Cannot verify license for this product

Хм^(Hmmm) , конечно у меня есть лицензия! Ключ продукта был действительным, и он нормально активировался через Интернет^(Internet) , когда я впервые установил его, поэтому я не был точно уверен, почему я получаю эту ошибку. В любом случае^(Anyway) , поиграв с несколькими возможными решениями, теперь он работает без появления сообщения об ошибке. В этой статье я перечислю различные шаги, которые я пытался решить, и, надеюсь, это сработает для вас.

Примечание. Это сообщение может появиться при использовании Office 2010, 2013 или 2016. Указанные ниже исправления должны работать с любой установленной версией Office. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Способ 1 — изменить время и повторно активировать

Одно из предложений состояло в том, чтобы установить системное время обратно на дату первоначальной установки Office , затем повторно ввести ключ продукта, активировать продукт, а затем изменить время обратно на текущую дату. Итак, после того, как вы измените время на своем компьютере, вы можете ввести ключ продукта, перейдя в Панель управления — ^{(Control Panel –)} Программы и компоненты^{(Programs and Features)} .

Теперь щелкните Microsoft Office и нажмите кнопку « Изменить»^(Change) .

Теперь установите переключатель рядом с « Введите ключ продукта^{(Enter Product Key)} » и нажмите «Далее».

Теперь найдите ключ продукта для Office , который обычно указан на упаковке, и введите его в поле.

После того, как вы закончите, вы можете запустить любую программу в Office и выполнить активацию. На этом этапе, если он успешно активирован, вы можете изменить время обратно на текущую дату и время. Он должен оставаться активным даже после перезапуска. Если нет, продолжайте читать!

Способ 2 — восстановление системы

Если Office работал нормально и вдруг возникла эта проблема, вы всегда можете попробовать восстановить систему. Вы можете перейти к восстановлению системы, нажав « Пуск^(Start) » и введя «Восстановление системы». Вы также можете прочитать больше о том, как его использовать здесь:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Попробуйте восстановить компьютер до того времени, когда вы знали, что Office работает без проблем.

Способ 3 ^{(Method 3)} — Платформа защиты программного обеспечения Office^{(– Office Software Protection Platform)}

Если вы используете Office 2010 , то в пакете обновления 1 ( SP1 ) для ^(SP1)Office 2010 добавлена ​​новая служба под названием « Платформа защиты программного обеспечения Office»^{(Office Software Protection Platform)} , которая иногда требует повторной активации Office . Вы можете исправить это, выполнив следующие действия (не требует удаления или переустановки Office):

1. Введите services.msc в поле поиска и остановите службу Office Software Protection Platform .

2. Теперь перейдите в  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform и переименуйте tokens.dat в tokens.old .

Обратите внимание, что для того, чтобы увидеть папку ProgramData , вам нужно открыть проводник^(Explorer) , нажать кнопку « Организовать^(Organize) » и выбрать «Параметры папки^(Folder) и поиска^(Search) » .

Перейдите^(Click) на вкладку « Вид^(View) » и обязательно установите переключатель « Показать скрытые файлы и папки».^(Show)

3. Теперь перейдите в  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache и переименуйте cache.dat в cache.old .

4. Теперь перезагрузите компьютер и откройте любую программу Office . Вам будет предложено повторно ввести ключ продукта, а затем перезапустить снова. Снова^(Again) откройте любую программу Office , и вам, возможно, придется ввести ключ еще раз. Затем он попросит вас активировать онлайн, и все готово.

Способ 4 — удалить и переустановить

На этом этапе, если у вас все еще есть проблемы, вам может потребоваться выполнить полное удаление и переустановку, а затем повторно активировать Office . Однако вы хотите сделать это путем правильного удаления с помощью инструмента Microsoft FixIT . Обязательно^(Make) загрузите версию, которая соответствует тому, что вы установили.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Вы можете удалить с помощью панели управления^{(Control Panel)} , но я бы рекомендовал использовать инструмент FixIT , так как он действительно очищает все файлы и т. д. Также неплохо использовать что-то вроде CCleaner , чтобы очистить все оставшиеся записи реестра после удаления. На этом этапе попробуйте снова установить Office с исходного CD/DVD -диска , а затем активируйте продукт.

Надеюсь, один из способов, описанных выше, решил вашу проблему! Если нет, оставьте здесь комментарий с деталями вашей настройки, и мы постараемся помочь! Наслаждаться!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve bеen rυnning Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but sυddenlу the other day when I tried to open Wоrd, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Исправить ошибку «Word не удается запустить конвертер MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV»

• Исправить ошибку «Не удается запустить Microsoft Office Outlook»

• Как исправить ошибку «Закладка не определена» в Word

• Исправить ошибку несоответствия начального тега конечного тега при открытии файлов DOCX

• Как исправить ошибку Microsoft Office 25090

• Как исправить Outlook, который постоянно запрашивает пароль

• Как экспортировать ваши электронные письма из Microsoft Outlook в CSV или PST

• Как найти и заменить слова в MS Word и Google Docs

• Как исправить строку в Excel

• Как исправить висящий отступ в Word

• 5 функций скрипта Google Sheets, которые вам нужно знать

• Как исправить ошибку Outlook «Извините, у нас возникли проблемы с открытием этого элемента»

• Как создавать PDF-документы в Microsoft Office

• Как исправить проблему с медленной загрузкой Outlook

• Как очистить кеш Outlook

• Как исправить «Мы не можем подключиться прямо сейчас» в Outlook

• Как восстановить удаленные электронные письма в Office 365

• Как исправить сообщение об ошибке Window Media Player «Не удается воспроизвести этот DVD»

• Как вставить лист Excel в документ Word

• Как исправить зависание Outlook при загрузке профиля