Последние обновления системного программного обеспечения для Apple Watch^{(system software updates for the Apple Watch)} содержат множество дополнений, улучшений безопасности и исправлений ошибок. Если вы хотите получить максимальную отдачу от своего устройства watchOS, вы должны поддерживать его в актуальном состоянии. 

Однако известно, что обновления Apple Watch полностью останавливаются на этапах «Загрузка», «Подготовка» или «Проверка». Когда ваши Apple Watch зависают на обновлениях, работа с приведенными ниже решениями, скорее всего, снова заставит все двигаться вперед.

1. Подождите

Обновления Apple Watch^{(Apple Watch)} довольно крошечные по сравнению с обновлениями для iPhone и Mac , но они все равно занимают смехотворно много времени. Лучше подождать хотя бы час, прежде чем предполагать худшее. Чтобы избежать длительных обновлений, установите будущие обновления watchOS в одночасье.

Если вы пытаетесь обновить свои Apple Watch сразу после основного выпуска watchOS, вы также столкнетесь с очень низкой скоростью загрузки из-за перегрузки сервера. Так что опять же, терпение помогает.

2. Проверьте состояние Wi-Fi и Bluetooth.

Ваш iPhone и Apple Watch должны иметь доступ как к Wi-Fi , так и к Bluetooth . В противном случае обновления watchOS могут зависнуть или завершиться ошибкой.

Проверьте состояние Wi-Fi и Bluetooth на iPhone^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone)}

Откройте Центр управления^{(Control Center)} iPhone, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана (или снизу вверх, если вы используете iPhone с Touch ID ). Значки Wi-Fi и Bluetooth должны гореть и быть активными. Если нет, включите их.

Проверьте настройки Wi-Fi и Bluetooth на Apple Watch^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch)}

Нажмите колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} на Apple Watch и выберите « Настройки^(Settings) » . Затем прокрутите вниз и погрузитесь в разделы  Wi-Fi и Bluetooth .

Убедитесь^(Make) , что переключатели рядом с Wi-Fi и Bluetooth активны.

3. Подключите Apple Watch к зарядному устройству.

Вы должны подключить Apple Watch к магнитному зарядному устройству во время процедуры обновления. Он также должен иметь уровень заряда не менее 50% или более. В противном случае приложение Watch на вашем iPhone не будет инициировать обновление.

4. Держите iPhone и часы в пределах досягаемости

В идеале iPhone и Apple Watch должны находиться рядом друг с другом во время процедуры обновления. В противном случае проблемы со связью между устройствами могут вызвать ненужные задержки, пока приложение Watch на iPhone загружает, подготавливает или проверяет обновление.

5. Принудительно закройте и перезапустите приложение Watch .^{(Relaunch Watch App)}

Принудительный выход и повторный запуск приложения Watch на вашем iPhone — еще один способ исправить зависшее обновление watchOS.

Для начала проведите вверх от нижней части экрана iPhone (или дважды нажмите кнопку « Домой^{(Home )} » на iPhone с Touch ID ), чтобы открыть переключатель приложений^{(App Switcher)} . Затем нажмите и удерживайте карточку Watch и перетащите ее в верхнюю часть экрана, чтобы принудительно закрыть ее. 

Затем коснитесь значка « Часы^{(Watch )} » на главном^(Home) экране вашего iPhone, чтобы перезапустить приложение « Часы»^(Watch) . Это должно побудить обновление продолжиться с того места, где оно было остановлено.

6. Удалите ^(Delete)файл обновления^{(Update File)} watchOS и повторите попытку .^(Retry)

Частично загруженный и поврежденный файл обновления системного программного обеспечения watchOS также может привести к замедлению работы и другим проблемам. Его удаление должно заставить приложение Watch на iPhone повторно загрузить новую копию с серверов Apple .

Удалить файл обновления с помощью приложения Watch на iPhone^{(Delete Update File Using Watch App on iPhone)}

Откройте приложение Watch на iPhone и выберите « Основные^(General) » > « Использование^{(Usage )} » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » .

Затем нажмите « Удалить^(Delete) », чтобы удалить файл обновления watchOS.

Вернитесь к экрану « Общие » и нажмите « ^(General)Обновление ПО^{(Software Update)} » > « Загрузить и установить^{(Download & Install)} » , чтобы повторно загрузить обновление.

Удалить файл обновления с помощью Apple Watch^{(Delete Update File Using Apple Watch)}

Нажмите колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} на Apple Watch и коснитесь « Настройки^(Settings) » > « Использование^(Usage) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} » . Затем нажмите « Удалить^(Delete) », чтобы удалить файл обновления watchOS.

7. Перезагрузите iPhone и Apple Watch.

Если обновление watchOS продолжает зависать на этапах «Загрузка», «Подготовка» или «Проверка», попробуйте перезагрузить iPhone и Apple Watch . Мы надеемся, что это должно решить любые незначительные проблемы, связанные с программным обеспечением, на обоих устройствах.

Перезагрузите iPhone^{(Restart iPhone)}

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » и выберите «Завершение работы»^{(Shut Down)} . Затем перетащите значок питания^(Power) вправо, чтобы выключить iPhone. 

Подождите^(Wait) 30 секунд и удерживайте боковую^(Side) кнопку, чтобы перезагрузить устройство iOS.

Перезапустите Apple Watch.^{(Restart Apple Watch)}

Предупреждение.^(Warning:) Не перезагружайте Apple Watch , если они уже начали установку обновления.

Удерживая боковую^(Side) кнопку, перетащите значок питания^(Power) вправо, чтобы выключить Apple Watch . 

Подождите^(Wait) 30 секунд и удерживайте боковую^(Side) кнопку, чтобы перезагрузить устройство watchOS.

8. Освободите память на Apple Watch

Apple Watch , которые находятся в опасной близости от нехватки памяти, также могут привести к зависанию обновлений, поэтому удалите некоторые носители и приложения и повторите попытку. Вот полное руководство по освобождению памяти на Apple Watch^{(freeing up storage on the Apple Watch)} .

9. Обновите iPhone

Более новые^(Newer) версии системного программного обеспечения iPhone обычно устраняют известные ошибки и системные конфликты, не позволяющие устройству обновлять Apple Watch . 

Начните с перехода в « Настройки^(Settings) »> « Основные^(General) »> « Обновление программного обеспечения^{(Software Update)} » . Затем нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » , чтобы применить ожидающие обновления iOS.

Закончив обновление iPhone, попробуйте еще раз обновить Apple Watch .

10. Обновляйте напрямую с помощью Apple Watch^{(Update Directly Using Apple Watch)}

Если ваши Apple Watch работают под управлением watchOS 6.0 или более поздней версии, вы можете обновить их напрямую, не полагаясь на приложение Watch на iPhone .

Для начала проведите вверх от нижней части экрана Apple Watch , чтобы открыть Центр управления^{(Control Center)} . Затем нажмите и удерживайте значок Wi-Fi , чтобы подключиться к доступной сети Wi-Fi. 

Следуйте этому, перейдя в « Настройки^{(Settings )} »> « Основные^{(General )} »> « Обновление программного обеспечения^{(Software Update)} » и подождите, пока ваши Apple Watch не просканируют доступные обновления. Затем прокрутите вниз и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » .

Обязательно^(Make) подключите Apple Watch к зарядному устройству на протяжении всей процедуры обновления.

11. Сбросить Apple Watch

Сброс Apple Watch до заводских настроек по умолчанию — это последнее решение для устранения любых поврежденных конфигураций или других основных проблем, связанных с зависанием обновлений wachOS. Процедура стирает все личные данные, но также заранее создает резервную копию на сопряженном iPhone.

Откройте приложение Watch на iPhone , выберите « Все часы^{(All Watches)} » и коснитесь значка « Информация^{(Info )} » рядом с часами Apple Watch . Затем нажмите «Отключить Apple Watch»^{(Unpair Apple Watch)} , чтобы создать резервную копию, отключить и сбросить настройки Apple Watch .

Подробные пошаговые инструкции можно найти в полном руководстве по сбросу настроек Apple Watch^{(complete guide to resetting an Apple Watch)} . Затем попробуйте выполнить новое обновление после повторного подключения устройства watchOS к iPhone^{(reconnected the watchOS device to your iPhone)} .

Успех: обновление Apple Watch

Мы надеемся, что приведенные выше исправления должны были позволить вам обновить Apple Watch до последней версии watchOS. Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что ваши Apple Watch зависают при обновлении или если они зависают на этапе установки (например, на ваших Apple Watch постоянно отображается логотип Apple ), вам необходимо обратиться за помощью в ^(Apple)Apple . Лучше всего записаться на прием в ближайший бар Genius^{(book an appointment at the closest Genius Bar)} .

Apple Watch Stuck on Update? 11 Ways to Fix

Τhe latest system software updates for the Apple Watch come with many feature additions, security enhancements, and bug fixes. If you want to get the best experience out of your watchOS device, you must keep it up-to-date. 

However, Apple Watch updates are notorious for grinding down to a complete halt during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” stages. When your Apple Watch gets stuck on updates, working your way through the solutions below should likely get things moving again.

1. Wait It Out

Apple Watch updates are quite tiny compared to those for the iPhone and Mac, but they still take a ridiculously long time to complete. It’s best to wait for at least an hour before assuming the worst. To avoid having to deal with lengthy update times, make it a point to install future watchOS updates overnight.

If you’re attempting to update your Apple Watch right after a major watchOS release, you’ll also experience severely slow download speeds due to server overload. So again, staying patient helps.

2. Check Wi-Fi & Bluetooth Status

Your iPhone and Apple Watch must have access to both Wi-Fi and Bluetooth. If not, watchOS updates can stall or fail.

Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top right of the screen (or from the bottom up if you use an iPhone with Touch ID). Both the Wi-Fi and the Bluetooth icons must be lit up and active. If not, turn them on.

Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and select Settings. Then, scroll down and dive into the Wi-Fi and Bluetooth sections. 

Make sure that the switches next to Wi-Fi and Bluetooth are active.

3. Connect Apple Watch to Charger

You must connect your Apple Watch to its magnetic charger during the update procedure. It must also have a charge level of at least 50% or more. If not, your iPhone’s Watch app won’t initiate the update.

4. Keep iPhone and Watch in Range

Ideally, both the iPhone and Apple Watch must be right next to each other during the update procedure. If not, communication issues between the devices can cause unnecessary delays while the iPhone’s Watch app downloads, prepares, or verifies the update.

5. Force-Quit and Relaunch Watch App

Force-quitting and relaunching the Watch app on your iPhone is another way to fix a stuck watchOS update.

Start by swiping up from the bottom of the iPhone’s screen (or double-click the Home button on an iPhone with Touch ID) to bring up the App Switcher. Then, tap and hold the Watch card and drag it to the top of the screen to force-quit it. 

Follow by tapping the Watch icon on the Home screen of your iPhone to relaunch the Watch app. That should prompt the update to pick up from where it left off.

6. Delete watchOS Update File and Retry

A partially downloaded and corrupt watchOS system software update file can also result in slowdowns and other issues. Deleting it should force the iPhone’s Watch app to re-download a fresh copy from the Apple servers.

Delete Update File Using Watch App on iPhone

Open the iPhone’s Watch app and go to General > Usage > Software Update.

Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

Head back to the General screen and tap Software Update > Download & Install to re-download the update.

Delete Update File Using Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and tap Settings > Usage > Software Update. Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

7. Restart iPhone and Apple Watch

If a watchOS update continues to get stuck during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” phases, try restarting your iPhone and Apple Watch. That should hopefully resolve any minor software-related issues in both devices.

Restart iPhone

Go to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right to shut down the iPhone. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the iOS device.

Restart Apple Watch

Warning: Do not restart the Apple Watch if it’s already begun installing the update.

Hold down the Side button and drag the Power icon to the right to turn off the Apple Watch. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the watchOS device.

8. Free Up Storage on Apple Watch

An Apple Watch that’s dangerously close to running out of storage can also result in stuck updates, so remove some media and apps and try again. Here’s the complete guide to freeing up storage on the Apple Watch.

9. Update iPhone

Newer versions of the iPhone’s system software usually eliminate known bugs and system-related conflicts preventing the device from updating your Apple Watch. 

Start by heading over to Settings > General > Software Update. Then, tap Download and Install to apply pending iOS updates.

Once you’ve finished updating your iPhone, try updating your Apple Watch again.

10. Update Directly Using Apple Watch

If your Apple Watch runs watchOS 6.0 or later, you can update it directly without relying on the iPhone’s Watch app.

Start by swiping up from the bottom of the Apple Watch screen to bring up the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon to connect to an available Wi-Fi network. 

Follow this by heading over to Settings > General > Software Update and wait until your Apple Watch scans for available updates. Then, scroll down and tap Download and Install.

Make sure to connect your Apple Watch to its charger for the entirety of the update procedure.

11. Reset Apple Watch

Resetting your Apple Watch to factory defaults is the final fix to resolving any corrupt configurations or other underlying issues behind stuck wachOS updates. The procedure erases all personal data, but it also creates a backup to the paired iPhone beforehand.

Open the iPhone’s Watch app, select All Watches, and tap the Info icon next to your Apple Watch. Then, tap Unpair Apple Watch to back up, unpair, and reset the Apple Watch.

For comprehensive step-by-step instructions, here’s the complete guide to resetting an Apple Watch. Then, attempt a fresh update after you’ve reconnected the watchOS device to your iPhone.

Success: Apple Watch Up-to-Date

The fixes above should’ve hopefully allowed you to update your Apple Watch to the latest version of watchOS. However, if you continue to experience your Apple Watch getting stuck on updates, or if they freeze during the installation phase (as in your Apple Watch displays an Apple logo continuously), you must seek assistance from Apple. Your best option is to book an appointment at the closest Genius Bar.

Related posts

• Как исправить Apple Watch, застрявшие на логотипе Apple

• 10 способов исправить «Ваш Mac не смог связаться с вашими Apple Watch»

• Проблемы с разрядкой батареи Apple Watch: 10 лучших решений

• Как настроить новые Apple Watch

• Как сделать резервную копию и восстановить Apple Watch

• Как разблокировать Mac с помощью Apple Watch

• Как разблокировать Mac с помощью Apple Watch

• Как играть и делиться Apple Music на Apple Watch

• Как найти серийный номер и IMEI на Apple Watch

• 4 лучших сторонних зарядных устройства для Apple Watch

• Как увеличивать и уменьшать масштаб на дисплее Apple Watch

• Как исправить Apple Watch, не разблокирующие iPhone

• Как добавлять, настраивать и изменять циферблаты Apple Watch

• Как отключить раздражающие предупреждения по умолчанию на Apple Watch

• AirPods не подключаются к Apple Watch? Попробуйте эти 7 исправлений

• Как использовать Apple Fitness+ без Apple Watch

• Как освободить место на Apple Watch

• Как сделать, просмотреть и поделиться скриншотом на Apple Watch

• Как сбросить Apple Watch

• 5 лучших приложений для отслеживания сна Apple Watch