Как и у всех сервисов потоковой передачи музыки, самым большим недостатком Spotify по сравнению с локально сохраненными файлами является необходимость постоянного доступа в Интернет. Хотя вы можете загружать песни для воспроизведения в автономном режиме, вы не можете делать это для каждой песни. Если Spotify продолжает делать паузу^{(Spotify keeps pausing)} или вы видите, что Spotify показывает «код ошибки 4», это указывает на проблему с Интернетом.

Spotify « код ошибки 4» появляется только тогда, когда настольный клиент Spotify не может обнаружить работающее подключение к Интернету. Причин, по которым это может произойти, множество, от физического разрыва соединения до неправильных настроек DNS^{(incorrect DNS settings)} . Если вы столкнулись с этой проблемой и хотите ее исправить, вот что вам нужно сделать.

Что вызывает код ошибки Spotify 4?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

Сообщение Spotify « код ошибки 4» — это проблема, из-за которой настольный клиент Spotify не может подключиться к своим серверам. Без подключения вы не сможете транслировать музыку, предварительно не загрузив файлы на свой компьютер.

Проблемы с подключением^(Connection) , подобные этой, могут быть вызваны отключением соединения WiFi или Ethernet^{(Ethernet connection)} с вашей локальной сетью или сбоем у вашего интернет-провайдера. Это также может указывать на проблему с сервером доменных имен ( DNS ), которую иногда можно исправить, очистив кеш DNS или переключив провайдера DNS .

Spotify использует TCP -порт 4070 для подключения к своим серверам в настольном приложении, но по умолчанию должен вернуться к обычным веб-портам 443 и 80 в случае сбоя. Порты 443 и 80 вряд ли будут заблокированы каким-либо брандмауэром локальной сети или брандмауэром Windows^{(Windows Firewall)} , поскольку это заблокирует весь доступ в Интернет.

Однако это не гарантируется. Хотя Spotify должен использовать веб-порты, если порт 4070 заблокирован, это все равно может вызвать проблемы с подключением. Возможно, вам потребуется проверить наличие открытых портов^{(check for open ports)} и, если порт 4070 заблокирован, открыть его с помощью брандмауэра Windows^{(Windows Firewall)} или сетевого брандмауэра.

Вы также можете обнаружить, что корпоративный брандмауэр блокирует определенный диапазон IP-адресов или доменные имена, которые использует Spotify . Если Spotify и другие сторонние службы блокируются школьным или рабочим брандмауэром, вам необходимо поговорить с соответствующим сетевым администратором, чтобы решить эту проблему, или рассмотреть альтернативные способы ее обхода^{(consider alternatives to bypass it)} .

Проверка вашей сети и подключения к Интернету^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

Прежде чем изменять какие-либо настройки, убедитесь, что ваше соединение с локальной сетью (и соединение между вашей сетью и интернет-провайдером) работает. Вы можете быстро проверить, подключены ли вы к локальной сети с помощью Wi^(WiFi) -Fi или Ethernet , найдя значок сети на панели задач в Windows 10 .

Если у вас нет рабочего соединения, символ выглядит как глобус с крестом в углу. 

Пользователи Mac^(Mac) , столкнувшиеся с той же проблемой, могут выбрать значок сети в правом верхнем углу строки меню. Отсюда они могут дважды проверить состояние своего соединения WiFi или Ethernet .

Предполагая, что подключение к вашей локальной сети работает, вам может потребоваться проверить подключение к Интернету. Если вы не уверены, откройте браузер и попробуйте посетить некоторые из ваших любимых веб-сайтов. Если они не загружаются, это, вероятно, указывает на проблему с подключением^{(points to a connection issue)} , которую вам необходимо исследовать дальше.

Если подключение к Интернету нарушено, вам необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру ( ISP ) за дополнительной поддержкой. Кроме того, вы можете переключиться на мобильную точку доступа, используя мобильное подключение для передачи данных вашего смартфона, чтобы быстро снова подключиться к Интернету, стараясь не нарушать ограничения на передачу данных или ограничения на использование модема.

Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN)^{(virtual private network (VPN))} для подключения к Интернету, это также может вызвать конфликты DNS или проблемы с подключением. Spotify обычно должен работать через стандартное VPN - подключение, но если вы не уверены, сначала отключитесь и используйте стандартное подключение для проверки и устранения неполадок.

Как мы уже упоминали, Spotify должен по умолчанию использовать порты 443 и 80, чтобы установить соединение, если порт 4070 заблокирован, но это не всегда так. Если вы считаете, что ваш сетевой или системный брандмауэр блокирует этот порт, вам нужно настроить правила брандмауэра Windows^{(adjust your Windows Firewall rules)} или собственные настройки брандмауэра вашего маршрутизатора, чтобы разрешить это.

Сброс кэша DNS^{(Resetting DNS Cache)}

Серверы доменных^(Domain) имен необходимы для более широкого Интернета. Без DNS ввод helpdeskeek.com^{(helpdeskgeek.com )} в ваш браузер ничего не даст, так как ваш браузер не сможет указать вам правильный IP-адрес веб-сервера.

Такие сервисы, как Spotify , также полагаются на систему DNS , что позволяет им быстро менять серверы (или распределять нагрузку на серверы) с помощью доменных имен. Если есть проблема с DNS , это может помешать работе ^(DNS)Spotify . Прежде чем менять DNS - серверы, вы можете очистить кэш DNS^{(clear the DNS cache)} и создать его заново.

1. Чтобы очистить кеш DNS в ^(DNS)Windows , откройте новое окно PowerShell . Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выбрав Windows PowerShell (Admin) .

1. В окне PowerShell введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter^(Enter) .

1. На Mac вы можете очистить DNS , открыв новое окно терминала на ^(Terminal)панели запуска^(Launchpad) (отображается в папке « Другое »). ^(Other)В окне терминала^(Terminal) введите sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , затем выберите Enter .

Изменение настроек DNS^{(Changing DNS Settings)}

Если проблема с DNS приводит к тому, что Spotify перестает работать, вы можете изменить свой DNS-сервер^{(change your DNS server )} на общедоступного провайдера. Существует ряд бесплатных общедоступных DNS-серверов^{(free public DNS servers)} , которые вы можете использовать от таких организаций, как Google и OpenDNS .

1. Чтобы изменить DNS - серверы в Windows , щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. В меню « Настройки^(Settings) » выберите « Сеть и Интернет^{(Network & Internet)} » > « Status > Properties .

1. В меню « Свойства^(Properties) » прокрутите вниз до раздела « Параметры IP^{(IP Settings)} », затем выберите параметр « Изменить^(Edit) ».

1. Измените параметр « Изменить параметры IP^{(Edit IP Settings)} » на « Вручную»^(Manual) , затем установите ползунок IPv4 в положение « Вкл .». ^(On)В полях Предпочтительный DNS^{(Preferred DNS )} и Альтернативный DNS^{(Alternate DNS)} введите подходящего общедоступного поставщика DNS (например , 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для Google DNS), затем выберите Сохранить^(Save) , чтобы сохранить настройки.

1. На Mac вы можете изменить настройки DNS в меню « ^(DNS)Системные настройки»^{(System Preferences)} . Выберите Apple menu > System Preferences , чтобы запустить это.

1. В Системных настройках^{(System Preferences)} выберите Сеть^(Network) . В меню « Сеть^(Network) » выберите свое подключение, затем выберите параметр « Дополнительно^(Advanced) ».

1. Выберите вкладку DNS , затем выберите значок « Добавить^(Add) » , чтобы добавить общедоступного поставщика DNS . После того, как вы добавили его, нажмите OK , чтобы сохранить.

После изменения настроек DNS очистите кеш DNS , выполнив описанные выше действия, или перезагрузите компьютер или Mac .

Смените игроков или переустановите Spotify^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

Если описанные выше шаги по-прежнему не решают проблему, вы можете попытаться решить ее, переключившись на веб-плеер или мобильные приложения  Spotify .

Как мы уже упоминали, Spotify использует порт 4070 для подключения к своим серверам. Если это заблокировано и вы не можете заставить работать настольный клиент Spotify , переключитесь на ^(Spotify)веб-плеер Spotify, используя этот URL^{(Spotify web player using this URL)} -адрес , чтобы убедиться, что он использует только HTTP (порты 443 и 80) для подключения. Однако это будет работать только в том случае, если ваше интернет-соединение работает.

Кроме того, вы можете переустановить настольное приложение Spotify . Сначала вам нужно удалить его^{(uninstall it first)} , убедившись, что все поврежденные файлы удалены в процессе. После удаления Spotify с вашего ПК или Mac вы можете загрузить последнюю версию^{(download the latest version)} с веб-сайта Spotify.

Наслаждаясь Spotify^{(Enjoying Spotify)}

Устранение неполадок Spotify с кодом ошибки 4 обычно не вызывает затруднений, но если у вас все еще возникают проблемы, это, вероятно, указывает на более серьезные проблемы с вашим интернет-соединением. Однако после того , как Spotify будет запущен и запущен, вы сможете получить полный доступ к миллионам песен и исполнителей, особенно с некоторыми менее известными советами и хитростями^{(lesser known tips and tricks)} в рукаве.

Возможно, вы захотите перейти на Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)} , чтобы избавиться от рекламы, или использовать детскую^{(use the child-friendly Spotify Kids)} альтернативу Spotify Kids для своей семьи. Пока Spotify воспроизводит песни^{(Spotify is playing songs)} , вы можете сидеть, расслабляться и наслаждаться музыкой, но не забывайте, что есть несколько альтернатив Spotify^{(several Spotify alternatives)} , которые вы можете попробовать, если они не соответствуют вашим музыкальным вкусам.

How to Fix Spotify Error Code 4

Like all music streaming services, Spotify’s biggest disadvantage over loсally-saved files is a requirement for constant intеrnet access. While you сan download songs for offline playback, yоu cаn’t dо this for every song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• Как Fix Disney Plus Error Code 83

• Как Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Как Fix Disney+ Error Code 73

• Как Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Как Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Почему сообщения Facebook отправляются, но не доставляются (и как это исправить)

• Как Fix Twitch Error 2000 в Google Chrome

• Исправить «\ компьютер недоступен. Возможно, у вас нет разрешения на использование этого сетевого ресурса».

• Как исправить Disk Write Error в Steam

• Как починить или отремонтировать смартфон, поврежденный влагой или жидкостью

• Как исправить ошибку Steam "Очередная транзакция"

• Как исправить неработающий веб-плеер Spotify

• Как исправить Discord RTC Connecting Error

• Как сделать совместный плейлист Spotify

• Как сделать Spotify Louder and Sound Better

• 10 малоизвестных советов и приемов Spotify

• Как исправить веб-страницы, которые не загружаются

• Как преобразовать плейлист Spotify в плейлист Apple Music

• Как исправить превью миниатюр, которые не отображаются в проводнике Windows 11/10

• Исправить ошибку «Нет доступных активных устройств микшера» в Windows