Магазин Windows^{(Windows Store)} , теперь известный как Магазин Microsoft^{(Microsoft Store)} , — это официальная цифровая витрина, включенная в Windows 10 по умолчанию. Вы можете найти приложения, программное обеспечение, профессиональные и персональные устройства, ресурсы и игры для загрузки и использования на вашем устройстве Windows .

Чтобы получить доступ к Microsoft Store , вы можете использовать веб-версию^{(web version)} для просмотра и поиска дополнительных элементов, которые являются эксклюзивными для веб-версии. Вы также можете просматривать и устанавливать некоторые бесплатные приложения из Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} , не входя в Windows 10 с помощью своей учетной записи Microsoft^{(Microsoft Account)} . Другой способ — использовать веб- страницу Store для приложений Windows^{(Store webpage for Windows apps)} .

Однако проблема возникает, когда вам нужны некоторые приложения Windows , которые доступны только в Магазине Microsoft^{(Microsoft Store)} , но Магазин Windows^{(Windows Store)} не открывается. Мы собрали несколько полезных советов, чтобы показать вам, что делать, если Магазин Windows^{(Windows Store)} не открывается.

Примечание^(Note) . Действия, описанные в этой статье, относятся к Windows 10 .

Как исправить, когда Магазин Windows не открывается^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Прежде чем вы перейдете к исправлениям для Магазина Windows^{(Windows Store)} , который не работает или не открывается, вот несколько вещей, которые вы можете проверить:

• Обновлена ​​ли Windows ? Вы можете проверить это, нажав « Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Вы^(Are) вошли в систему с учетной записью Microsoft^{(Microsoft Account)} ?
• Драйверы^(Are) графического процессора^(GPU) или видеокарты обновлены?
• Включен ли контроль учетных записей?
• Есть ли у вас проблемы с сетевым подключением^{(network connection problems)} ?

Если вы подтверждаете, что все это на месте, но Магазин Windows^{(Windows Store)} по- прежнему не открывается, попробуйте следующие исправления.

Проверьте местоположение вашего компьютера, настройки даты и времени^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Если дата и время вашего компьютера неверны, Магазин Windows^{(Windows Store)} не откроется. Это может показаться странным, но это влияет на работу Магазина^(Store) . Когда Магазин^(Store) загружается, он отслеживает время, поэтому всегда проверяет , синхронизированы ли время вашего компьютера и время Магазина .^(Store)

1. Чтобы проверить и изменить настройки даты и времени, нажмите Start > Settings > Time & Language .

1. Щелкните Дата и время^{(Date & Time )} , чтобы проверить настройки даты и времени вашего компьютера.

1. Переключите ползунок « Установить время автоматически » в положение « ^{(Set the time automatically)}Выкл^(Off) . », подождите, пока он обработает ваш запрос, а затем снова переключите его в положение « Вкл^(On) .». Это обновит ваше время до наиболее точной настройки.

1. В настройках местоположения^{(location settings)} также необходимо настроить отображение вашего текущего местоположения и часового пояса, чтобы Магазин Windows^{(Windows Store)} открывался и работал должным образом. Нажмите Start > Settings > Time & Language . 
2. Нажмите « Регион»^(Region) , чтобы проверить свое местоположение.

После того, как ваши настройки местоположения, даты и времени будут точными, попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, работает ли он.^{(Windows Store)}

Очистить кэш Магазина Windows^{(Clear The Windows Store Cache)}

Со временем кэш Магазина Windows^{(Windows Store)} может быть поврежден. Это может привести к тому, что Магазин^(Store) не откроется или не будет работать должным образом. Очистка кеша Магазина^(Store) может помочь решить любые основные проблемы или сбои.

1. Чтобы очистить кэш Магазина^(Store) , щелкните правой кнопкой мыши Start > Run и введите wsreset.exe . Нажмите Enter или OK .

1. Появится пустое окно командной строки , которое закроется через несколько секунд. ^{(Command Prompt)}За это время кеш будет сброшен, и как только окно закроется, вы сможете снова попытаться открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Обновите Windows и Магазин Windows^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft постоянно предоставляет обновления и исправления ошибок для пользователей Windows . Как бы часто ни появлялись обновления для Windows 10^{(Windows 10 updates)} , они могут быть тем исправлением, которое вам нужно, чтобы улучшить Магазин Windows^{(Windows Store)} и заставить его снова работать.

1. Чтобы обновить Windows и Магазин Windows^{(Windows Store)} , щелкните Start > Settings и выберите Обновление и безопасность^{( select Update & Security)} .

1. Нажмите Windows Update > Check for updates и разрешите Windows проверять и устанавливать любые ожидающие обновления.

1. Если вам удастся обновить Windows , попробуйте открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} , чтобы обновить его. Если Магазин откроется, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите « Загрузки и обновления^{(Downloads and Updates)} » . Нажмите «Получить обновления»^{(Get updates)} , чтобы обновить Магазин.

Сбросить Магазин Windows^{(Reset Windows Store)}

Если Магазин Windows^{(Windows Store)} по- прежнему не открывается, вы можете сбросить его до настроек по умолчанию.

Примечание^(Note) . Сброс Магазина Windows^{(Windows Store)} очистит ваши настройки, предпочтения и данные для входа, но не удалит ваши покупки или установленные приложения^{(purchases or installed apps)} .

1. Нажмите Start > Settings и выберите «Приложения^(Apps) » .

1. Щелкните Магазин Майкрософт^{(Microsoft Store)} .

1. Далее нажмите Дополнительные параметры.^{(Advanced options.)}

1. Щелкните Сбросить^(Reset) . Появится предупреждение о том, что данные приложения будут удалены.

1. Нажмите «Сброс»^(Reset) еще раз.

Станьте владельцем папки WindowsApp^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

Папка WindowsApp содержит все приложения, автоматически устанавливаемые на ваш жесткий диск, но к ней нелегко получить доступ. Если вы не являетесь владельцем папки WindowsApp на своем компьютере, Магазин Windows^{(Windows Store)} может работать неправильно.

Вам нужно установить себя в качестве владельца папки и иметь полный контроль над ней, чтобы Магазин мог открываться и работать нормально.

1. Чтобы стать владельцем папки WindowsApp , откройте Проводник^{(File Explorer)} и перейдите на Local Disk (C): > Program Files Папка Program Files.

1. Нажмите на вкладку « Вид^(View) » и выберите «Скрытые элементы^{(Hidden Items)} » , чтобы увидеть папку WindowsApps.

1. Чтобы открыть папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт « Свойства ».^(Properties)

3. Перейдите на вкладку « Безопасность^{(Security )} » в окне « Свойства^(Properties) » и нажмите « Дополнительно^(Advanced) » .

1. Щелкните ссылку Изменить в ^(Change)дополнительных параметрах безопасности^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Введите имя пользователя администратора в окне « Выбор пользователя или группы»^{(Select User or Group)} . Нажмите кнопку « Проверить имена»^(CheckNames) , а затем нажмите « ОК^(OK) » .

1. Перед применением изменения установите флажок Заменить владельца вложенных контейнеров и объектов^{(Replace owner on sub containers and objects)} . Таким образом, вы сможете взаимодействовать с другими файлами и папками в папке WindowsApps . Нажмите ^(Click) OK , чтобы сохранить изменения.

Как только вы станете владельцем папки WindowsApp , откройте ее и проверьте, можете ли вы запустить Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Проверьте настройки прокси^{(Check Proxy Settings)}

Магазин Windows^{(Windows Store)} может не открываться или работать неправильно, если сетевые параметры вашего устройства настроены неправильно. В таких случаях неправильно настроенный параметр прокси-сервера может повлиять на Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Чтобы решить эту проблему и снова запустить Магазин Windows^{(Windows Store)} , отключите прокси-сервер и удалите все VPN , если вы их установили.  

1. Также проверьте настройки прокси. Вы можете сделать это, clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Выберите Прокси^(Proxy) .

1. В разделе « Настройка прокси^{(Manual proxy setup)} -сервера вручную » установите для параметра «Использовать прокси-сервер» значение « Выкл^(Off) . », а затем попробуйте снова открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Редактировать реестр^{(Edit The Registry)}

Если вы пытаетесь открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} и получаете ошибку подключения, проверка и редактирование реестра поможет предотвратить дальнейшие проблемы, которые могут возникнуть из-за таких ошибок. Всегда делайте резервную копию реестра^{(backup the registry)} , прежде чем вносить в него какие-либо изменения. 

1. Щелкните правой кнопкой мыши « Start > Run » и введите regedit в поле « Выполнить^(Run) ». Нажмите OK^{(Click OK)} или Enter, чтобы открыть редактор реестра^{(Registry Editor)} .

1. Перейдите к пути к папке:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Щелкните правой кнопкой мыши Profiles > Permissions .

1. Щелкните Дополнительно.^(Advanced.)

1. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочерних объектов на записи разрешений, наследуемые от этого объекта^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} . Нажмите OK , перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Изменить DNS-адрес^{(Change DNS Address)}

Иногда вы можете увидеть ошибку 0x80131500 при попытке открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} . В этом случае ваш компьютер, вероятно, подключается к Интернету через DNS - серверы, которые автоматически назначаются вашей домашней сетью или вашим интернет-провайдером.

1. Вы можете изменить адрес DNS - сервера, нажав Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} сетевое подключение, выберите « Свойства^(Properties) » .

1. Прокрутите вниз, щелкните IPV4 (Интернет-протокол версии 4)^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))} и выберите «Свойства^(Properties) » .

1. Нажмите «Использовать следующие адреса DNS^{(Use the following DNS addresses)} » и введите 1.1.1.1 в поле « Предпочитаемый DNS-сервер»^{(Preferred DNS server box)} . Нажмите « ОК»^(OK) , а затем попробуйте снова открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} . Это использует CloudFlare для вашего DNS , но вы можете прочитать наше руководство по лучшим общедоступным DNS-серверам^{(best public DNS servers)} , если вам нужны дополнительные параметры. 

Перерегистрируйте Магазин Windows^{(Re-register Windows Store)}

Удалить Windows Store^{(Windows Store)} непросто , но вы можете заново зарегистрировать его на своем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Введите^(Enter) следующую команду и нажмите Enter :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Закройте PowerShell^{(Close PowerShell)} и попробуйте снова открыть Магазин Windows^{(Windows Store)} .

Переустановите Магазин Windows^{(Reinstall Windows Store)}

Если ничего не помогает, переустановите Магазин Windows^{(Windows Store)} . Вы можете сделать это через Windows PowerShell .

1. Щелкните правой кнопкой мыши Start > Windows PowerShell (Admin) и введите: get-appxpackage -allusers

1. Найдите запись Microsoft WindowsStore , перейдите в строку PackageFullName и скопируйте оттуда информацию в буфер обмена. Это будет выглядеть примерно так: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (номер магазина будет отличаться от того, что в нашем примере).

1. В Windows PowerShell введите remove-appxpackage , затем пробел, а затем вставьте скопированное имя пакета^{(PackageName)} в буфер обмена. PackageName может выглядеть примерно так :^{(PackageName)}

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Нажмите Enter, чтобы запустить команду.

1. Перезагрузите компьютер и переустановите Магазин Windows^{(Windows Store)} . Для этого вернитесь в PowerShell и введите:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Верните свой магазин Windows^{(Get Your Windows Store Back)}

Надеемся, теперь вы знаете, что делать, если Магазин Windows^{(Windows Store)} не открывается. Вы также можете использовать приложение Xbox для покупки и запуска тех же игр, которые вы запускали в Магазине^(Store) . Приложение Xbox^(Xbox) также предлагает другие функции, ориентированные на геймеров, наряду с дополнительными преимуществами списков друзей.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Store, now known as thе Microsoft Store, is thе officiаl digital storefront that’s inclυded with Windows 10 by default.  You can find apps, software, рrofеssional and personal devices, resources, and gamеs tо download and use on your Windows device.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Avast не открывается в Windows? 6 способов исправить

• Диспетчер задач Windows не открывается? 10 исправлений, которые стоит попробовать

• 6 исправлений, когда приложение Spotify не отвечает или не открывается

• Задание на печать не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

• Устройства и принтеры Windows 7 зависают или не открываются?

• ИСПРАВИТЬ: Ошибка 0x80070490 в Центре обновления Windows и почтовом приложении

• Как исправить предупреждение о нехватке места на диске в Windows

• Советы по устранению неполадок, когда Bluetooth не работает на вашем компьютере или смартфоне

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• Как исправить ошибку «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»

• Как исправить, когда Windows не выключается

• Исправить ошибку «Windows не может связаться с устройством или ресурсом»

• Устранение неполадок, связанных с зависанием Windows во время завершения работы

• Как исправить ошибку «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP»

• Как исправить ошибку «Windows не удалось завершить форматирование»

• Как исправить ошибку «Не удалось завершить обновления» в Windows

• Как исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows

• SD-карта не читается? Вот как это исправить

• ИСПРАВЛЕНИЕ: «Ваше устройство несовместимо с этой версией» на Android

• Исправление «Не удалось найти этот элемент» при удалении в Windows