Google Диск^{(Google Drive)} не только предоставляет приличный объем бесплатного облачного хранилища, но также включает в себя фантастический набор бесплатных (и платных) облачных приложений^{(cloud apps)} , поэтому неудивительно, что сервис так популярен. Тем не менее, даже у надежного Google Диска^{(Google Drive)} могут быть плохие дни, и некоторые пользователи обнаруживают, что не могут загружать файлы с Google Диска^{(Google Drive)} без видимой причины. 

Если вы застряли в этой ситуации, вам может понадобиться одно из этих исправлений.

Ужасная квота на загрузку

Google никогда не задумывал Диск^(Drive) как сайт для массового размещения файлов, однако некоторые люди используют его как доступный способ распространения файлов среди других. Если слишком много людей попытаются загрузить файл за слишком короткий период, могут начать действовать ограничения. Google не очень откровенен в отношении точных показателей, которые он использует для инициирования этой блокировки. Тем не менее, если вы получаете сообщение об ошибке «превышена квота», это, вероятно, причина, по которой вы не можете загрузить файл.

Чтобы узнать больше о квотах на загрузку с Google Диска^{(Google Drive)} и о том, как их обойти, перейдите к разделу Как исправить ошибку Google Диска «Превышена квота на загрузку»^{(How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error)} .

Проверьте подключение к Интернету

Google Диск^{(Google Drive)} может быть облачным приложением, но некоторые части будут продолжать работать, даже если ваше интернет-соединение прервется. Обычно вы получаете предупреждение от Google Диска^{(Google Drive)} о том, что вы не в сети.

Тем не менее, стоит проверить, можете ли вы использовать другие веб-сайты или загружать файлы с сайтов, отличных от Google, чтобы убедиться, что проблема связана с Google Диском^{(Google Drive)} , а не с вашим маршрутизатором^{(not an issue with your router)} , локальным подключением к Интернету или интернет-провайдером^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Очистите кеш вашего браузера

Чтобы ускорить просмотр веб-страниц, браузеры хранят в кеше часто используемые данные и загружают эти данные из хранилища, а не с сервера, когда вы повторно посещаете один и тот же сайт. Google Диск^{(Google Drive)} — это веб-сайт, который хорошо выигрывает от кеша браузера, но он также может быть источником проблем. Кэши браузера^(Browser) могут выйти из строя, но вы можете легко решить эту проблему, очистив кеш вручную.

В каждом браузере это делается по-своему, но вам повезло. Мы составили метод очистки кэша любого веб-браузера^{(clear the cache of any web browser)} , чтобы вы могли выполнить этот важный шаг по устранению неполадок за считанные минуты.

Убедитесь, что файлы cookie включены

В наши дни файлы cookie представляют собой проблему конфиденциальности^{(privacy issue)} , но они являются неотъемлемой частью работы веб-сайтов и других интернет-приложений. Если ваши настройки файлов cookie слишком строгие или полностью отключены, загрузка с Google Диска^{(Google Drive)} может работать неправильно. 

У каждого браузера есть уникальный путь выбора меню для доступа к настройкам файлов cookie, но вы можете обратиться к разделу «Как управлять файлами cookie браузера для лучшей конфиденциальности^{(How to Manage Browser Cookies for Better Privacy)} », чтобы узнать о наиболее распространенных из них.

Проверить наличие обновлений браузера

Google Диск^{(Google Drive)} – это передовое облачное приложение, использующее преимущества новейших браузерных технологий. Так что, если вы давно не обновляли свой браузер, возможно, вы пропустили новые функции, которые требуются новейшим облачным приложениям. Решение, конечно же, проверить наличие обновлений и установить их! 

Вы должны делать это в любом случае, потому что браузеры получают критические исправления безопасности, поэтому вам никогда не следует сидеть на них.

Выйдите из своих учетных записей Google

Вы можете столкнуться с проблемами загрузки с Google Диска при использовании нескольких учетных записей ^{(Google Drive Download)}Google . Мы не уверены, почему это происходит, но решение достаточно простое. Просто^(Simply) выйдите из всех своих учетных записей Google , а затем войдите только с той учетной записью, в которой хранятся нужные вам файлы. 

Вы также можете добиться определенного успеха, предоставив всем своим учетным записям Google доступ к определенному файлу, но у нас были стабильные результаты с методом выхода из системы.

Попробуйте другой браузер

Можно быстро и легко попробовать другой браузер, чтобы посмотреть, поможет ли он. Например, если вы используете встроенные браузеры в Windows , macOS или Linux , вы можете попробовать альтернативу, такую ​​как Chrome , Firefox или Opera . 

Если переключение браузера решает проблему, из-за которой вы не можете загружать файлы с Google Диска^{(Google Drive)} , вы можете рассмотреть возможность обновления, сброса или переустановки проблемного браузера.

Застряли на «Подготовке Zip»?

Когда вы загружаете пакет файлов или папку, Google Диск^{(Google Drive)} сжимает их в zip-файл перед началом загрузки. Ваш Диск может застрять здесь, и в конечном итоге вы увидите бесконечный цикл подготовки Zip . Исправление нелогичное, но, похоже, работает для многих людей. 

Просто^(Simply) закройте вкладку и ответьте «да» на вопрос, уверены ли вы, что хотите покинуть сайт. По какой-то причине загрузка zip начинается с этого.

Конечно, вкладка, которую вы закрываете, не должна быть последней. Мы не хотим закрывать весь браузер.

Отключить блокировщики рекламы, блокировщики всплывающих окон^{(Popup Blockers)} и антивирус^(Antivirus)

Программное обеспечение^(Software) , предназначенное для предотвращения вредоносного веб-контента, может помешать загрузке файлов с Google Диска^{(Google Drive)} . Маловероятно, что любой популярный или авторитетный блокировщик рекламы или блокировщик всплывающих окон заблокирует Google , но это не выходит за рамки возможного. Даже если это долгий путь, стоит попробовать временно отключить эти программы, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему с загрузкой.

Используйте приватный просмотр^{(Use Private Browsing)} или режим инкогнито^{(Incognito Mode)}

Когда вы пытаетесь загрузить файл, которым поделился кто-то другой, есть любопытный трюк, который, кажется, время от времени устраняет проблемы с загрузкой таких файлов. 

Переключитесь в режим инкогнито, режим приватного просмотра или любой другой эквивалент вашего браузера. 

Этот обходной путь, по-видимому, устраняет любые проблемы, вызванные файлами cookie, вашим текущим входом в систему или чем-либо еще. 

Примечание.^(Note:) Это работает с файлами, доступ к которым открыт для всех, у кого есть ссылка, а не для ограниченного круга лиц.

Связаться со службой поддержки

Иногда, несмотря на все ваши усилия, проблема не в том, что вы можете решить самостоятельно. Если вы по-прежнему не можете загружать файлы с Google Диска^{(Google Drive)} , перейдите на страницу справки Google^{(Google Help Page)} , убедитесь, что вы вошли в систему, и нажмите кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Затем следуйте инструкциям.

Пользователям бесплатного Google Диска^{(Google Drive)} , возможно, придется долго ждать, пока Google свяжется с ними, но вы имеете право на поддержку в реальном времени, если вы являетесь пользователем Google One . Вы также получаете текущую поддержку для других сервисов ^(Services)Google , таких как Gmail , поэтому стоит подписаться хотя бы на самый дешевый уровень.

Облачные альтернативы

Google Диск^{(Google Drive)} , несомненно, является одним из лучших облачных хранилищ на рынке, но далеко не единственным. Если вы обнаружите, что Google Диск^{(Google Drive)} вам не подходит, подумайте о том, чтобы попробовать другой сервис, начав со сравнения Dropbox и Google Диска^{(Dropbox and Google Drive comparison)} .

FIX: Can’t Download Files From Google Drive?

Google Drive not only provides a decent amount of free cloud storage space, bυt it аlso inсludes a fantastic suite of freе (and paid) cloud apps in the package, so it’s no wonder the service is so popular. Yet even dependable Google Drive can have bad days, and some users find that they can’t download files from Google Drive for no apparent reason. 

If you’re stuck in this situation, one of these fixes might be what you need.

The Dreaded Download Quota

Google never meant Drive to be a mass file hosting site, yet some people use it as an affordable way to distribute files to others. If too many people try to download a file in too short a period, limitations may kick in. Google isn’t very upfront about the exact metrics it uses to initiate this block. Still, if you’re getting a “quota exceeded” error, it’s probably the reason you can’t download a file.

To learn more about Google Drive download quotas and how to get around them, head over to How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error.

Check Your Internet Connection

Google Drive might be a cloud-based application, but some parts will keep working even when your internet connection goes down. You’ll usually get a warning from Google Drive that you’re offline.

Still, it’s worth checking whether you can use other websites or download files from non-Google sites to make sure it’s a Google Drive problem and not an issue with your router, local internet connection, or Internet Service Provider (ISP).

Clear Your Browser’s Cache

To speed up your web browsing, browsers keep a cache of frequently used data and load that data from storage instead of the server when you visit the same site repeatedly. Google Drive is a website that benefits well from a browser cache, but it can also be a source of problems. Browser caches can become faulty, but you can solve this issue easily by clearing the cache manually.

Every browser has its own slightly different way of doing this, but you’re in luck. We’ve compiled the method to clear the cache of any web browser so that you can complete this essential troubleshooting step in minutes.

Make Sure Cookies Are Enabled

These days, cookies are a privacy issue, but they are an essential part of how websites and other internet-based applications work. If your cookie settings are too restrictive or switched off entirely, downloads from Google Drive might not work correctly. 

Every browser has a unique menu selection path to reach cookie settings, but you can refer to How to Manage Browser Cookies for Better Privacy for the most common ones.

Check for Browser Updates

Google Drive is a cutting-edge cloud application that takes advantage of the latest browser technologies. So, if you haven’t updated your browser in a while, you may have missed out on new features the newest cloud applications require. The solution is, of course, to check for updates and install them! 

You should be doing this anyway because browsers get critical security patches, so you should never sit on them.

Log Out of Your Google Accounts

You can run into Google Drive Download issues while using multiple Google accounts. We’re not sure why it happens, but the solution is simple enough. Simply log out of all your Google accounts and then log in only with the account that stores the files you want. 

You may also have some success with giving all your Google accounts access to a particular file, but we’ve had consistent results with the log-out method.

Try a Different Browser

It’s quick and easy to try a different browser to see if it helps. For example, if you’re using the bundled browsers in Windows, macOS, or Linux, you can try an alternative such as Chrome, Firefox, or Opera. 

If browser switching does resolve the issue where you can’t download files from Google Drive, you may want to consider updating, resetting or reinstalling the problematic browser.

Stuck on “Preparing Zip”?

When you download a bundle of files or a folder, Google Drive will compress it into a zip file before starting the download. Your Drive can get stuck here, and you’ll end up looking at an endless loop of the Zip being prepared. The fix is counterintuitive but seems to work for many people. 

Simply close the tab and say “yes” when asked if you’re sure you want to leave the site. The download of the zip gets jump-started by this for some reason.

Of course, the tab you close shouldn’t be the last one. We don’t want to close the whole browser.

Disable Ad-Blockers, Popup Blockers, and Antivirus

Software designed to prevent malicious web content could interfere with downloading files from Google Drive. It’s unlikely that any mainstream or reputable adblocker or popup blocker would block Google, but it isn’t outside the realm of possibility. Even if it’s a long shot, temporarily disabling these programs to see if it fixes your download issue is worth a try.

Use Private Browsing or Incognito Mode

When you’re trying to download a file shared by someone else, there’s a curious trick that seems to clear up download issues with such files from time to time. 

Switch to incognito mode, private browsing mode, or whatever your browser’s equivalent is. 

This workaround seems to remove any problems caused by cookies, your current login, or anything else. 

Note: This works with files shared for anyone with the link, not when you have shared with a limited list of people.

Contact Customer Support

Sometimes, despite your best efforts, the problem just isn’t something you can fix yourself. If you still can’t download files from Google Drive, head over to the Google Help Page, make sure you’re logged in, and select the “Contact Us” button at the bottom of the page. Then, follow the instructions.

Free Google Drive users may have to wait a long time for Google to get back to them, but you’re entitled to live support if you’re a Google One user. You also get live support for other Google Services such as Gmail, so it’s well worth signing up for at least the cheapest tier.

Cloud Alternatives

Google Drive is undoubtedly one of the best cloud storage products on the market, but it’s far from the only one. If you find that Google Drive doesn’t work for you, consider trying another service, starting with our Dropbox and Google Drive comparison.

Related posts

• Файлы Google Диска отсутствуют или не видны? Вот как их найти

• Google Диск не работает на Chromebook? 11 способов исправить

• Google Диск сообщает, что хранилище заполнено, но это не так: как исправить

• Что делать, если вы заблокированы из своей учетной записи Google

• Как исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» в Google Chrome

• Как решить проблему с загрузкой из Play Store

• Какой размер единицы распределения лучше всего подходит для форматирования диска

• Как исправить USB-накопитель, показывающий неправильный размер

• Как исправить ошибку «Страница не отвечает» в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Google продолжает останавливаться» на Android

• Загрузка из Microsoft Store останавливается? 12 способов исправить

• Как исправить ошибку «Рабочие диски заполнены» в Photoshop

• Как исправить, что Google Chrome не отвечает на Android

• Как исправить проблему с черным экраном Google Chrome

• Что такое Google Chrome Helper и можно ли его отключить?

• Скорость загрузки Chrome низкая? 13 способов исправить

• Как исправить ошибки магазина Google Play

• Как устранить неполадки «Окей, Google» или «Привет, Google»

• Как исправить ошибку err_connection_refused в Google Chrome