Как исправить «DNS_probe_finished_bad_config» в Chrome

Существует множество проблем, которые могут помешать вам загружать веб-страницы в Google Chrome , от разорванного интернет-соединения(broken internet connection) до сбоя сервера доменных имен (DNS)(domain name server (DNS) outage) . Это также может быть вызвано ошибкой отправки формы (err_cache_miss)(form submission (err_cache_miss) error) или, если проблема не на вашей стороне, медленным или неисправным веб-сервером(slow or broken web server) , который перестает отвечать на запросы.

Однако одна досадная ошибка в Chrome , которая может остановить загрузку страниц, — это ошибка «dns_probe_finished_bad_config». У этого есть ряд причин, но обычно это указывает на проблему с конфигурацией сервера доменных имен. Если вы хотите узнать, как исправить ошибку dns_probe_finished_bad_config, вот что вам нужно сделать.

Что такое ошибка dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome?(What Is a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome?)

Сообщение об ошибке dns_probe_finished_bad_config обычно появляется в Google Chrome , когда DNS - сервер вашего устройства не может разрешить адрес веб-сайта, который вы пытались посетить. Во многих случаях это происходит из-за какой-то необнаруженной проблемы с конфигурацией DNS на вашем устройстве.(DNS)

Это может быть связано с тем, что DNS -сервер находится в автономном режиме или больше не отвечает, или из-за неправильно настроенных сетевых параметров на вашем устройстве. Например, если добавлены неправильные настройки DNS -сервера, (DNS)Chrome не сможет загружать веб-сайты, что приведет к ошибке dns_probe_finished_bad_config (или аналогичной).

Это сообщение не зависит от устройства и может появиться в Chrome на любом поддерживаемом им устройстве (включая Windows или Mac ). К сожалению, не существует единой идентифицируемой причины для этого сообщения, но есть некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему, которая должна работать для большинства пользователей.

Как исправить ошибку dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome(How to Fix a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome)

Есть несколько способов исправить ошибку dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome . Это включает:

  • Перезагрузите устройство, чтобы сбросить текущее сетевое соединение.
  • Сброс подключения к Интернету, в том числе принудительная перезагрузка сетевого маршрутизатора или модема.
  • Использование Windows PowerShell или терминала Mac(Mac Terminal) для сброса настроек сети.
  • Переключение на общедоступный DNS-сервер(public DNS server) .
  • Отключение любых сторонних инструментов или расширений для блокировки рекламы или веб-цензуры.
  • Временное отключение любых сторонних антивирусов или брандмауэров.

Хотя эти шаги не гарантируют решение проблемы, они должны решить ее для большинства пользователей. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, вам может потребоваться дальнейшее устранение неполадок с подключением к Интернету(troubleshoot your internet connection) .

Перезагрузите устройство и сетевое подключение(Restart Your Device and Network Connection)

Прежде чем вы решите изменить какие-либо настройки на своем устройстве, для многих пользователей простое решение — рассмотреть возможность перезагрузки (особенно для пользователей ПК или Mac ). Перезапуск вашего устройства заставит его закрыть и восстановить текущее соединение с вашей локальной сетью, что в некоторых случаях может помочь исправить неверную конфигурацию DNS .

Вам также следует рассмотреть возможность перезапуска сетевого подключения путем перезагрузки сетевого маршрутизатора или интернет-модема. Вы можете сделать это через веб-интерфейс или с помощью включения и выключения маршрутизатора или модема.

Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами DNS , вам необходимо выполнить следующие шаги.

Сбросьте настройки сети на Windows или Mac(Reset Your Network Settings on Windows or Mac)

Хотя ошибка dns_probe_finished_bad_config может возникнуть на любом устройстве, пользователи Windows и Mac могут сбросить свои сетевые настройки,(reset their network settings) чтобы попытаться устранить ее. Это включает в себя сброс TCP/IP , в результате чего ваше устройство очищает все текущие настройки, освобождает ваш существующий IP-адрес(releasing your existing IP address) и устанавливает новое соединение.

В Windows

  1. Если вы используете Windows , вы можете сделать это с помощью Windows PowerShell . Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите параметр Windows PowerShell (Admin) , чтобы начать.

  1. В окне PowerShell последовательно введите следующие команды, чтобы сбросить настройки сети:
  • сброс сетевого IP-адреса(netsh int ip reset)
  • сброс ipv4 интерфейса netsh(netsh interface ipv4 reset)
  • сброс ipv6 интерфейса netsh(netsh interface ipv6 reset)
  • сброс брандмауэра netsh adv(netsh advfirewall reset)
  • netsh сброс винсока(netsh winsock reset)
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

  1. Выполнив приведенные выше команды, перезагрузите компьютер.

На Mac(On Mac)

  1. Чтобы быстро сбросить настройки сети на Mac , вам потребуется открыть новое окно Терминала . (Terminal)Вы можете запустить его, выбрав Launchpad > Other > Terminal .

  1. В окне терминала(Terminal) введите cd /Library/Preferences/SystemConfiguration/ и нажмите Enter , чтобы переместить каталоги. После перемещения введите rm -f preferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist , чтобы удалить файлы конфигурации сети, затем нажмите Enter для подтверждения.

  1. Введите sudo killall -HUP mDNSResponder ; sudo dscacheutil -flushcache , чтобы стереть кеш DNS(wipe your DNS cache) , затем перезагрузите Mac , чтобы подтвердить изменения. Вам нужно будет снова подключиться к сети Wi-Fi (если вы подключены по беспроводной сети) после перезагрузки.

Переключиться на альтернативные DNS-серверы(Switch to Alternative DNS Servers)

Сбои службы доменных(Domain) имен часто можно проследить до неисправного DNS - сервера. Например, DNS(DNS) -серверы, предоставляемые интернет-провайдером, иногда ненадежны и могут давать сбои, что приводит к ошибке dns_probe_finished_bad_config (или аналогичной).

Чтобы решить эту проблему, вы можете сменить поставщика DNS(change your DNS provider) на альтернативу, предоставляемую общественными организациями, такими как Google

В Windows(On Windows)

  1. Чтобы сделать это в Windows , щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск(Start) » и выберите « Параметры(Settings) » .

  1. В меню « Настройки(Settings) » выберите « Сеть и Интернет(Network & Internet ) » > « Статус( Status ) » > « Свойства( Properties) » .

  1. В меню настроек вашего подключения выберите опцию « Изменить(Edit) ».

  1. Выберите Вручную(Manual) в раскрывающемся меню, затем выберите ползунок IPv4 . В полях « Предпочтительный DNS(Preferred DNS ) » и « Альтернативный DNS(Alternative DNS ) » введите IP-адреса подходящих DNS - серверов для замены (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для общедоступных DNS - серверов Google), затем нажмите « Сохранить(Save) » для подтверждения.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться , что изменение DNS - сервера успешно применено.

На Mac(On Mac)

  1. Чтобы сделать это на Mac, выберите значок меню Apple(Apple menu icon ) > « Системные настройки»( System Preferences) в строке меню.

  1. В меню « Системные настройки(System Preferences) » выберите « Сеть»(Network) , выберите подключение к Интернету в боковом меню, затем выберите « Дополнительно(Advanced) » .

  1. В меню выберите вкладку DNS . В разделе DNS-серверы(DNS Servers ) выберите значок плюса(plus icon) , затем введите IP-адрес общедоступного DNS - сервера (например , 8.8.8.8 для Google ). Повторите процесс, чтобы добавить дополнительный DNS - сервер (например , 8.8.4.4 для Google). Нажмите «ОК(OK ) », чтобы сохранить, затем нажмите «Применить(Apply) » .

  1. Изменив DNS - серверы, перезагрузите Mac .

Отключить сторонние инструменты(Disable Third-Party Tools)

Несколько сторонних инструментов или расширений браузера также могут повлиять на ваше сетевое подключение, что приведет к ошибке dns_probe_finished_bad_config. Сюда входят блокировщики рекламы(ad blockers) , инструменты веб-цензуры(web censoring tools) , антивирусное программное обеспечение и брандмауэры(firewalls) .

Из-за характера работы этих инструментов и расширений возможно, что они могут мешать загрузке определенных веб-сайтов в Chrome . Если вы подозреваете, что это так, вам нужно отключить или удалить их полностью.

Если они установлены на вашем ПК или Mac , удаление программного обеспечения(remove the software) должно быть простым процессом с помощью меню настроек Windows(Windows Settings) или приложения Finder . Если инструмент установлен в Chrome , вы сможете удалить расширение(remove the extension) напрямую, выбрав значок меню из трех точек(three-dots menu icon ) > Дополнительные инструменты( More Tools ) > Расширения( Extensions) в Chrome.

Устранение проблем с Google Chrome(Fixing Google Chrome Issues)

Приведенные выше шаги должны помочь вам исправить ошибку dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome . Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам может потребоваться переключиться на другой браузер(switching to another browser) для дальнейшего изучения проблемы или рассмотреть возможность сброса настроек Google Chrome по умолчанию.

Есть и другие шаги, которые вы можете предпринять, если Chrome перестает отвечать на запросы или регулярно дает сбой(Chrome stops responding or crashes regularly) , в том числе переустановить его или перейти на версию тестовой сборки Chrome Canary , хотя это может оказаться нестабильным. (Chrome Canary)Однако, если вы хотите дополнительно оптимизировать Chrome , вы можете включить определенные флаги настроек Chrome,(enable certain Chrome settings flags) чтобы помочь вам в этом.



About the author

Я инженер-конструктор со стажем работы более 10 лет. Я специализируюсь на USB-контроллерах и кабелях, а также на обновлении BIOS и поддержке ACPI. В свободное время я также люблю вести блог на различные темы, связанные с технологиями и инженерией.



Related posts