Как исправить «Проблема с лицензией Office»

Пока ваши приложения Microsoft Office могут подтвердить подлинность вашей лицензии, они продолжают работать в обычном режиме. Однако, если когда-либо возникнет проблема с проверкой лицензии, ваши приложения будут отображать сообщение «Существует проблема(Problem) с вашей лицензией Office(Your Office License) ».

Если вы столкнулись с этой проблемой в своих приложениях Office(your Office apps) и уверены, что ваша лицензия должна работать, есть несколько способов обойти эту проблему.

Обновите свой ПК с Windows 10(Update Your Windows 10 PC)

Возможно, ошибка « Проблема(Problem) с лицензией Office » не имеет ничего общего с вашими приложениями Office . Возможно, вы используете старую версию операционной системы, и эта версия вызывает проблемы с вашими приложениями.

В этом случае быстрый и простой способ решить проблему — обновить компьютер с Windows(update your Windows PC) . Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на ПК с Windows 10, одновременно нажав клавиши Windows + I.
  2. Выберите « Обновление и безопасность(Update & Security) » в окне «Настройки».

  1. Выберите Центр обновления Windows(Windows Update) на боковой панели слева.
  2. Выберите Проверить наличие обновлений(Check for updates) на правой панели.

  1. Если доступно обновление, установите его и перезагрузите компьютер.
  2. Запустите приложение Office, например Word , и проверьте, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения Microsoft Office, чтобы устранить проблему «Проблема с лицензией Office».(Update Microsoft Office Apps to Fix the “There’s a Problem With Your Office License” Issue)

Как и в случае с Windows 10 , вам также следует обновлять приложения Office , чтобы в них не было ошибок. Возможно, существующая ошибка приводит к тому, что ваши приложения Office отображают ошибку « Проблема(Problem) с вашей лицензией Office ».

Вы можете инициировать обновление из любого приложения Office . Мы будем использовать Word .

  1. Запустите Microsoft Word на своем компьютере. Быстрый способ сделать это — нажать Windows + R , ввести winword в поле « Выполнить(Run) » и нажать Enter .

  1. Выберите « Учетная запись(Account) » на боковой панели Word слева.

  1. Выберите « Параметры обновления(Update Options) » рядом с « Обновления Office(Office Updates) » справа.

  1. Выберите « Обновить сейчас»(Update Now) в открывшемся меню, чтобы проверить наличие доступных обновлений Office .

  1. Установите доступные обновления.

Выйдите из системы, а затем снова войдите в свои офисные приложения(Log Out and Then Log Back Into Your Office Apps)

Когда у вас возникают проблемы с лицензией в ваших приложениях Office , ваши приложения могут столкнуться с проблемами при подключении к связанной учетной записи для получения данных вашей лицензии. Обычно это происходит из-за незначительного сбоя в соединении.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выйти из приложений Office , а затем снова войти в систему. Это установит новое новое соединение и, скорее всего, решит вашу проблему. Держите под рукой имя пользователя и пароль своей учетной записи, так как они потребуются вам для входа в свою учетную запись.

  1. Запустите(Launch) приложение Office на своем компьютере. Мы будем использовать Word .
  2. Выберите свою текущую учетную запись в верхней части интерфейса Word .

  1. Выберите « Выйти»(Sign out) в правом верхнем углу окна учетной записи.

  1. Выберите « Да(Yes) » в окне « Удалить учетную запись»(Remove Account) , чтобы удалить текущую учетную запись из приложений Office .

  1. Закройте приложение Word .
  2. Перезапустите приложение Word и снова войдите в свою учетную запись.

Восстановите Microsoft Office, чтобы устранить ошибку «Проблема с вашей лицензией Office»(Repair Microsoft Office to Resolve the “There’s a Problem With Your Office License” Error)

Как и другие приложения, приложения Microsoft Office также время от времени сталкиваются с различными случайными проблемами. Один из способов решить эти проблемы — использовать функцию восстановления вашего ПК с Windows(Windows PC’s repair option) . Эта опция устраняет любые проблемы со всеми вашими приложениями Office в несколько простых кликов.

Чтобы начать процесс ремонта:

  1. Закройте все приложения Office на своем ПК.
  2. Запустите приложение « Настройки(Settings) », одновременно нажав клавиши Windows + I.
  3. Выберите Приложения(Apps) в окне настроек.

  1. Вы увидите список всех установленных приложений. Найдите(Find) и выберите Office в этом списке. Затем выберите « Дополнительные параметры(Advanced options) » под названием приложения.

  1. Прокрутите страницу Office вниз до раздела « (Office)Сброс(Reset) ». Затем нажмите кнопку « Восстановить(Repair) » , чтобы начать восстановление приложений Office .

  1. Windows начнет восстанавливать ваши приложения. Когда это будет сделано, вы увидите галочку рядом с кнопкой « Восстановить ». (Repair)Теперь вы можете закрыть приложение « Настройки(Settings) ».
  2. Запустите(Launch) приложение Office и посмотрите, отображается ли сообщение об ошибке по-прежнему.

Сменить лицензию Microsoft Office(Switch Microsoft Office License)

Если вы приобрели несколько типов лицензий Office(Office licenses) с помощью одной учетной записи Майкрософт(Microsoft) , убедитесь, что вы используете соответствующую лицензию с приложениями Office на своем ПК. Неправильная лицензия может привести к тому, что ваши приложения будут отображать ошибку « Проблема(Problem) с вашей лицензией Office ».

К счастью, Microsoft Office позволяет вам переключаться на другую лицензию из приложений. Вот как это сделать:

  1. Запустите(Launch) приложение Office на своем ПК. Откроем Ворд(Word) .
  2. Выберите « Учетная запись»(Account) на боковой панели слева.

  1. Выберите « Изменить лицензию»(Change License) на панели справа.

  1. Вы увидите окно с данными вашей учетной записи Microsoft . Нажмите кнопку « Далее(Next) » в этом окне.

  1. Выберите(Choose) подходящую лицензию из нескольких лицензий, показанных на экране. Ваши приложения Office будут использовать эту лицензию для активации.

Если вы не найдете требуемую лицензию в своей учетной записи Майкрософт(Microsoft) , возможно, вы приобрели эту лицензию в другой учетной записи. В этом случае выйдите из своей учетной записи в приложениях Office , а затем войдите снова, используя учетную запись, к которой прикреплена лицензия.

С большинством проблем с лицензиями Office легко справиться(It’s Easy to Deal With Most Office License Problems)

Большинство проблем, связанных с лицензией Office , возникают из-за незначительных сбоев в приложениях (Office)Office , вашем компьютере или вашей учетной записи Microsoft. Выполнив несколько простых исправлений, описанных выше, вы сможете устранить проблемы с лицензией и приступить к работе в Office .



About the author

Я выпускник Университета штата Юта по специальности компьютерная инженерия с более чем 10-летним опытом разработки программного обеспечения и разработки для Windows. Имею опыт работы с документами PDF и Office, а также создания гаджетов на платформах iOS и Android.



Related posts