Красный значок телефона (или значок X) в верхней части экрана Apple Watch означает, что часы не подключены к вашему iPhone. Поэтому, когда значок появляется на экране, ваши Apple Watch не будут получать уведомления о звонках или сообщениях с вашего iPhone.

Способ повторного подключения Apple Watch к iPhone зависит от причины отключения. Мы покажем вам 11 различных способов сделать значок iPhone снова зеленым на ваших Apple Watch .

Примечание.^(Note:) Действия по устранению неполадок, описанные в этой статье, относятся ко всем сериям Apple Watch .^{(Apple Watch Series)}

1. Поднесите Apple Watch и iPhone ближе^(Closer)

Apple Watch могут потерять связь с iPhone, если оба устройства находятся далеко друг от друга . Apple рекомендует держать Apple Watch или другие аксессуары Bluetooth на расстоянии не более 10 метров от вашего iPhone. Прежде чем что-либо предпринимать, поднесите Apple Watch и сопряженный iPhone ближе и подождите несколько секунд.

Проверьте циферблат, Центр управления^{(Control Center)} или меню «Настройки» на наличие зеленого значка iPhone. Вы также можете проверить , подключены ли ваш iPhone и Apple Watch , из меню Bluetooth вашего iPhone.^(Bluetooth)

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и проверьте состояние подключения Apple Watch.

2. Не отключайте Bluetooth , Wi-Fi и сотовые данные^{(Cellular Data)} .

Ваши Apple Watch подключаются к сопряженному iPhone через Bluetooth и Wi-Fi . Bluetooth является основным средством связи, когда ваш iPhone находится рядом с Apple Watch . Wi-Fi используется только в том случае, если Bluetooth недоступен или если ваш iPhone находится вне радиуса действия Bluetooth .

Откройте приложение « Настройки^(Settings) » Apple Watch , коснитесь Bluetooth , прокрутите страницу вниз и включите Bluetooth .

Вам также необходимо включить Bluetooth на вашем iPhone. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и включите Bluetooth .

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Wi-Fi » и включите Wi-Fi на Apple Watch.

Либо смахните вверх по циферблату Apple Watch и коснитесь значка Wi-Fi .

Сотовые модели Apple Watch^{(Apple Watches)} могут подключаться к сопряженному iPhone через сотовые данные. Если Bluetooth и Wi-Fi недоступны, добавление часов в тарифный план сотовой связи вашего iPhone может решить проблему с подключением.

Обратитесь к этому документу службы поддержки Apple^{(Apple Support document)} , чтобы узнать, как добавить Apple Watch к вашему тарифному плану сотовой связи. Кроме того, обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы узнать, предоставляет ли он услуги сотовой связи для Apple Watch .

3. Повторно включите Bluetooth на iPhone.

Выключите Bluetooth на iPhone и снова включите его. Это обновит Bluetooth вашего устройства и, возможно, восстановит соединение Apple Watch.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Bluetooth » и выключите Bluetooth . Подождите^(Wait) 10-30 секунд и включите его снова.

Не забудьте^(Remember) переместить Apple Watch и iPhone ближе, чтобы установить соединение.

4. Отключите режим полета^{(Airplane Mode)} на ваших^(Your) часах

Режим полета^(Airplane) может отключить Bluetooth и Wi-Fi на Apple Watch . Перевод Apple Watch в режим полета может привести к отключению устройства от iPhone. Ваш iPhone может потерять связь с Apple Watch , если вы включите режим полета на своих часах.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Режим полета»^{(Airplane Mode)} на Apple Watch и убедитесь, что режим полета^{(Airplane Mode)} отключен.

Либо проведите вверх от нижней части циферблата Apple Watch , чтобы открыть Центр управления^{(Control Center)} . Коснитесь оранжевого значка самолета^{(orange airplane icon)} , чтобы отключить режим полета.

Кроме того, измените настройки часов, чтобы режим полета не отключал Bluetooth . Это не позволит watchOS отключить Apple Watch от iPhone при включении режима полета.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Режим^{(Airplane Mode)} полета» и включите Bluetooth в разделе «Поведение в режиме полета».

5. Перезагрузите часы

Если проблема не устранена, выключите Apple Watch и снова включите их. Нажмите и удерживайте боковую^(Side) кнопку, пока на экране не появится ползунок выключения питания . ^{(Power Off slider)}Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока Apple Watch полностью не выключится.

После этого снова нажмите и удерживайте боковую кнопку,^{(Side button)} чтобы снова включить ее. Отпустите боковую^(Side) кнопку, когда увидите логотип Apple .

Если ваши Apple Watch не отвечают, перезапустите их принудительно. Нажмите^(Press) и удерживайте боковую кнопку^{(Side button)} и колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} не менее 10 секунд. Отпустите^(Release) обе кнопки, когда появится логотип Apple .

6. Перезагрузите свой iPhone

Если перезагрузка Apple Watch не решает проблему, попробуйте вместо этого перезагрузить iPhone. Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Выключить»^{(Shut Down)} , перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока ваш iPhone не выключится. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку,^{(Side button)} чтобы снова включить iPhone.

7. Обновите свой iPhone

Эта проблема также может быть связана с ошибками в операционной системе вашего iPhone. Например, в некоторых сборках iOS 14 были проблемы, из-за которых устройства ^{(iOS 14 builds)}Bluetooth время от времени отключались. Обновите свой iPhone до iOS 15 или последней версии операционной системы и проверьте, решает ли это проблему. Не забудьте^(Remember) включить Bluetooth и Wi-Fi на обоих устройствах.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Обновление ПО^{(Software Update)} », чтобы проверить, доступно ли обновление iOS для вашего iPhone. Нажмите « Загрузить и установить»^{(Download and Install)} , чтобы продолжить.

8. Обновите свои Apple Watch

Ваши Apple Watch могут работать со сбоями, если их операционная система содержит ошибки или устарела. Установите на часы последнюю версию watchOS и проверьте, решает ли это проблему.

Вы можете обновить Apple Watch прямо из настроек часов или через приложение Apple Watch на iPhone. Но поскольку ваш iPhone и Apple Watch не подключены друг к другу, установите последнее обновление watchOS прямо на Apple Watch . Подробные инструкции см. в нашем руководстве по обновлению Apple Watch .^{(tutorial on updating an Apple Watch)}

1. Нажмите колесико Digital Crown^{(Digital Crown)} , чтобы перейти на главный экран часов. Коснитесь значка шестеренки^{(gear icon)} , чтобы открыть меню настроек.
2. Коснитесь Общие^(General) .
3. Выберите Обновление программного обеспечения^{(Software Update)} .
4. Если для ваших часов доступно обновление watchOS, прокрутите вниз и нажмите « Загрузить и установить^{(Download and Install)} » .

Обновление программного обеспечения может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от скорости вашей сети Wi-Fi. Ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок, чтобы исправить зависшие обновления Apple Watch^{(fixing stuck Apple Watch updates)} , если обновление зависло.

9. Сбросить настройки сети

Выполнение сброса сети может решить проблемы с подключением Bluetooth на iPad^{(fix Bluetooth connectivity issues on iPads)} и iPhone. Обратите внимание, что эта процедура также сбрасывает настройки Wi-Fi и сотовой связи вашего iPhone.

Если ваш iPhone работает под управлением iOS 15 или новее, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Перенос или сброс iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} » > «Сброс^(Reset) » > «Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} . Введите свой пароль и снова выберите « Сбросить настройки сети^{(Reset Network Settings)} » в командной строке.

В iOS 14 или более ранней версии выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > «Сброс^(Reset) » > «Сбросить настройки сети»^{(Reset Network Settings)} .

10. Разорвите пару с Apple Watch

Если эти решения по устранению неполадок не позволяют повторно подключить Apple Watch и iPhone, разорвите пару обоих устройств и выполните сопряжение их с нуля. watchOS создает резервную копию ваших данных каждый раз, когда вы отключаете их от iPhone, чтобы вы не потеряли данные в процессе.

Совет для профессионалов.^{(Pro Tip:)} Чтобы проверить данные резервной копии часов на iPhone, выберите « Настройки^(Settings) » > « Основные^(General) » > « Хранилище iPhone^{(iPhone Storage)} » > «Часы»^(Watch) . Вы увидите список резервных копий данных; тот, что вверху, — это самая последняя резервная копия. Вы не найдете резервную копию в списке, если никогда не отключали ее от своего iPhone.

Держите iPhone и Apple Watch ближе и выполните следующие действия, чтобы отключить оба устройства:

1. Откройте приложение « Часы^(Watch) » на своем iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы^(Watch) » и нажмите « Все часы^{(All Watches)} » .
2. Коснитесь значка информации^{(info icon)} рядом с часами.
3. Нажмите «Отключить Apple Watch»^{(Unpair Apple Watch)} .

Для моделей Apple Watch с сотовой связью вам будет предложено сохранить или удалить тарифный план сотовой связи. Сохраняйте свой план, так как вы снова будете соединять часы и iPhone.

1. Нажмите «Отключить [имя часов]» Apple Watch^{(Unpair [Watch Name] Apple Watch)} в запросе подтверждения.
2. Введите^(Enter) свой пароль Apple ID и нажмите «Отключить»^(Unpair) .

По завершении операции поднесите Apple Watch к iPhone и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сопряжение обоих устройств. Обратитесь к нашему руководству по сопряжению Apple Watch с новым телефоном^{(pairing an Apple Watch with a new phone)} , если вы не уверены в процедуре.

11. Сотрите свои Apple Watch

Эта операция удалит данные ваших Apple Watch, восстановит заводские настройки по умолчанию и отключит их от вашего iPhone.

Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на Apple Watch, выберите « Основные^(General) » > « Сброс^(Reset) » > « Удалить все содержимое и настройки^{(Erase All Content and Settings)} » и введите пароль.

Не можете вспомнить пароль Apple Watch ? Поместите^(Place) часы на зарядное устройство, затем нажмите и удерживайте боковую^(Side) кнопку, пока не появится ползунок выключения питания . ^{(Power Off)}После этого^(Afterward) нажмите и удерживайте цифровую корону^{(Digital Crown)} и нажмите « Сброс^(Reset) » в подсказке.

Подключите^(Pair) Apple Watch^{(Apple Watch)} к iPhone и восстановите его резервную копию после завершения сброса.

Обратитесь за технической поддержкой

Обратитесь в службу поддержки Apple^{(Contact Apple Support)} или посетите ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} , если ваши Apple Watch и iPhone не подключаются после попытки устранения неполадок с помощью этих исправлений.

How to Reconnect Apple Watch to iPhone

A red рhone іcon (or X icon) at the top of your Apрle Watch’s screen means thе watch isn’t cоnnected to your iPhone. So when thе icon apрears on the screen, your Apple Watch won’t gеt call or message notifications from your iPhone.

How you reconnect your Apple Watch and iPhone will vary depending on the cause of the disconnection. We’ll show you 11 different ways to make the iPhone icon green again on your Apple Watch.

Note: The troubleshooting steps in this article apply to all Apple Watch Series

1. Bring Your Apple Watch and iPhone Closer

Your Apple Watch may lose connection with your iPhone if both devices are far apart. Apple recommends having your Apple Watch or other Bluetooth accessories within 30 feet (10 meters) of your iPhone. Before trying anything, bring your Apple Watch and paired iPhone closer and wait for some seconds.

Check your watch face, Control Center, or Settings menu for a green iPhone icon. You can also confirm if your iPhone and Apple Watch are connected from your iPhone’s Bluetooth menu.

Go to Settings > Bluetooth and check your Apple Watch’s connection status.

2. Keep Bluetooth, Wi-Fi, and Cellular Data Turned On

Your Apple Watch connects to your paired iPhone via Bluetooth and Wi-Fi. Bluetooth is the primary connection medium when your iPhone is near your Apple Watch. Wi-Fi is only used If Bluetooth isn’t available or if your iPhone isn’t within Bluetooth range.

Open your Apple Watch’s Settings app, tap Bluetooth, scroll to the bottom of the page, and turn on Bluetooth.

You also need to keep Bluetooth enabled on your iPhone. Go to Settings > Bluetooth and toggle on Bluetooth.

Go to Settings > Wi-Fi and toggle on Wi-Fi on your Apple Watch.

Alternatively, swipe up on your Apple Watch face and tap the Wi-Fi icon.

Cellular models of Apple Watches can connect to a paired iPhone via cellular data. If Bluetooth and Wi-Fi are unavailable, adding your watch to your iPhone’s cellular plan might resolve the connectivity problem.

Refer to this Apple Support document to learn how to add Apple Watch to your cellular plan. Also, contact your cellular network provider to confirm if they provide cellular service for Apple Watch.

3. Re-enable Bluetooth on iPhone

Turn off your iPhone’s Bluetooth and turn it back on. That’ll refresh your device’s Bluetooth and hopefully restore the Apple Watch’s connection.

Go to Settings > Bluetooth and turn off Bluetooth. Wait for 10-30 seconds and turn it back on.

Remember to move your Apple Watch and iPhone closer to establish a connection.

4. Disable Airplane Mode on Your Watch

Airplane mode may disable both Bluetooth and Wi-Fi on your Apple Watch. Putting your Apple Watch in airplane mode may disconnect the device from your iPhone. Your iPhone may lose connection with your Apple Watch if you turn on airplane mode on your watch.

Go to Settings > Airplane Mode on your Apple Watch and make sure Airplane Mode is off.

Alternatively, swipe up from the bottom of your Apple Watch face to reveal the Control Center. Tap the orange airplane icon to disable airplane mode.

Additionally, change your watch’s settings to prevent airplane mode from disabling Bluetooth. That’ll stop watchOS from disconnecting your Apple Watch from your iPhone when you turn on airplane mode.

Go to Settings > Airplane Mode and toggle on Bluetooth in the “Airplane Mode Behavior” section.

5. Restart Your Watch

If the problem persists, shut down your Apple Watch and turn it back on. Press and hold the Side button until the Power Off slider appears on the screen. Drag the slider and wait for 30 seconds for your Apple Watch to shut down completely.

Afterward, press and hold the Side button again to turn it back on. Release the Side button when you see the Apple logo.

If your Apple Watch isn’t responding, force-restart it instead. Press and hold the Side button and Digital Crown for at least 10 seconds. Release both buttons when the Apple logo appears.

6. Reboot Your iPhone

If restarting your Apple Watch doesn’t fix the problem, try rebooting your iPhone instead. Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down. Then, press and hold the Side button to turn your iPhone back on.

7. Update Your iPhone

This issue could also be due to bugs in your iPhone operating system. Some iOS 14 builds, for instance, had problems that caused Bluetooth devices to disconnect occasionally. Update your iPhone to iOS 15 or the latest version of the operating system and check if it resolves the issue. Remember to turn on Bluetooth and Wi-Fi on both devices.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s an iOS update available for your iPhone. Tap Download and Install to proceed.

8. Update Your Apple Watch

Your Apple Watch may malfunction if its operating system is buggy or outdated. Install the latest watchOS version on your watch and check if that fixes the problem.

You can update your Apple Watch directly from the watch’s settings or via the Apple Watch app on your iPhone. But since your iPhone and Apple Watch aren’t connected, install the latest watchOS update directly on your Apple Watch. Refer to our tutorial on updating an Apple Watch for detailed instructions.

1. Press the Digital Crown to go to your watch’s home screen. Tap the gear icon to open the Settings menu.
2. Tap General.
3. Select Software Update.
4. If there’s a watchOS update available for your watch, scroll to the bottom and tap Download and Install.

The software update may take a couple of minutes or hours, depending on the speed of your Wi-Fi network. Check out this troubleshooting guide on fixing stuck Apple Watch updates if the update gets stuck.

9. Reset Network Settings

Performing a network reset can fix Bluetooth connectivity issues on iPads and iPhones. Note that the procedure also resets your iPhone’s Wi-Fi and cellular settings.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Enter your passcode and select Reset Network Settings again on the prompt.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

10. Unpair Your Apple Watch

If these troubleshooting solutions don’t reconnect your Apple Watch and iPhone, unpair both devices and pair them from scratch. watchOS creates a backup of your data each time you unpair it from your iPhone so that you won’t lose any data in the process.

Pro Tip: To check your watch’s backup data on your iPhone, go to Settings > General > iPhone Storage > Watch. You’ll see a list of backup data; the one at the top is the most recent backup. You won’t find a backup on the list if you’ve never unpaired it from your iPhone.

Keep your iPhone and Apple Watch closer and follow the steps below to unpair both devices:

1. Open the Watch app on your iPhone, head to the “My Watch” tab, and tap All Watches.
2. Tap the info icon next to your watch.
3. Tap Unpair Apple Watch.

For cellular Apple Watch models, you’ll be asked to either keep or remove your cellular plan. Keep your plan since you’ll pair your watch and iPhone again.

1. Tap Unpair [Watch Name] Apple Watch on the confirmation prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair.

When the operation is complete, bring your Apple Watch close to your iPhone and follow the on-screen instructions to pair both devices. Refer to our tutorial on pairing an Apple Watch with a new phone if you’re unsure of the procedure.

11. Erase Your Apple Watch

This operation will delete your Apple Watch’s data, restore its settings to factory default, and unpair it from your iPhone.

Open the Settings app on your Apple Watch, select General > Reset > Erase All Content and Settings, and enter your passcode.

Can’t remember your Apple Watch passcode? Place the watch on its charger, then press and hold the Side button until the Power Off slider appears. Afterward, press and hold the Digital Crown and tap Reset on the prompt.

Pair your Apple Watch to your iPhone and restore its backup when the reset is complete.

Seek Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if your Apple Watch and iPhone won’t connect after trying these troubleshooting fixes.

Related posts

• Проблемы с разрядкой батареи Apple Watch: 10 лучших решений

• Как настроить новые Apple Watch

• Как сделать резервную копию и восстановить Apple Watch

• Как настроить обнаружение падения Apple Watch для вашей безопасности

• Apple Watch не заряжаются? 7 исправлений, которые стоит попробовать

• 5 лучших приложений для отслеживания сна Apple Watch

• Как использовать Apple Fitness+ без Apple Watch

• Как разблокировать Mac с помощью Apple Watch

• Как настроить Apple Pay на Apple Watch

• 7 лучших приложений для похудения для Apple Watch

• Apple Watch не подключаются? 7 вещей, которые стоит попробовать

• Как найти серийный номер и IMEI на Apple Watch

• 10 способов взлома Apple Watch, о которых вы могли не знать

• Лучшие циферблаты Apple Watch для здоровья и фитнеса

• Как сбросить Apple Watch

• Как сделать, просмотреть и поделиться скриншотом на Apple Watch

• Как исправить Apple Watch, не разблокирующие Mac

• Как увеличивать и уменьшать масштаб на дисплее Apple Watch

• 8 лучших приложений Apple Watch для бегунов (2022 г.)

• Как исправить Apple Watch, не разблокирующие iPhone