Пользователи Mac^(Mac) могут столкнуться с ошибками или сбоями, из-за которых их машины не могут подключиться к Wi-Fi . Это может быть проблема с сетью или маршрутизатором, время простоя на стороне поставщика широкополосного доступа, проблема с macOS, выбор неправильного SSID или ввод неправильного пароля сети Wi-Fi^{(Wi-Fi network password)} , среди прочего. 

Какой бы ни была причина, в этом руководстве перечислены некоторые шаги и советы по устранению неполадок, когда ваш Mac не подключается к Wi-Fi .

Что делать, если ваш Mac не подключается к Wi-Fi^{(What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi)}

К счастью, вы можете выполнить различные исправления, приведенные ниже, чтобы определить проблему и решить ее. 

Быстрые советы^{(Quick Tips)}

• Проверьте, пытаетесь ли вы подключиться к правильному SSID или используете правильные учетные данные для входа  в сеть Wi-Fi .^(Wi-Fi)
• Если возможно, подключитесь^(Connect) к другой сети Wi-Fi^(Wi-Fi) , чтобы определить, связана ли проблема с компьютером или основным маршрутизатором  Wi-Fi .
• Перезагрузите маршрутизатор. Если вокруг маршрутизатора есть какие-либо помехи, такие как металлические предметы, микроволновая печь, радионяни, картотечные шкафы, беспроводные гарнитуры, контроллеры видеоигр, трекеры активности, рации или другие радиостанции, они могут повлиять на соединение. Переместите или удалите такие объекты или переместите свой Mac ближе к маршрутизатору и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi . 
• Получите усилитель Wi-Fi, чтобы расширить свою беспроводную сеть,^{(Wi-Fi booster to expand your wireless network)} или используйте запасной маршрутизатор в качестве удлинителя Wi-Fi^{(use a spare router as a Wi-Fi extender)} вместо того, чтобы перемещать вещи.
• Убедитесь^(Make) , что маршрутизатор хранится в прохладном, сухом месте и не накрыт, иначе он может перегреться и перестать работать должным образом.  
• Проверьте, отображается ли значок Wi-Fi в строке меню. Если нет, выберите Меню^(Menu) > Системные ^(System) настройки^{(Preferences)} > Сеть^(Network) . Выберите Wi-Fi > Показать состояние Wi-Fi в строке меню^{(Show Wi-Fi status in menu bar)} . 

• Перезагрузите Mac и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi .
• Проверьте, может ли проблема быть связана с вашим провайдером широкополосного доступа. Вы можете быстро проверить это, используя устройство, подключенное через Ethernet , чтобы увидеть, можете ли вы подключиться к Интернету^(Internet) .
• Если сеть Wi-Fi^(Wi-Fi) скрыта, выберите меню Wi-Fi , а затем выберите « Присоединиться к другой сети»^{(Join Other Network)} или « Другое^(Other) » . Введите^(Enter) имя сети, параметры безопасности и пароль и выберите Присоединиться^(Join) .

• Попробуйте подключиться через Ethernet , чтобы убедиться, что это внешняя проблема или что-то не так с вашим Mac . Возьмите кабель Ethernet и подключите его к маршрутизатору и порту Ethernet на вашем Mac . Если на вашем Mac нет порта Ethernet , приобретите адаптер Ethernet , например ^(Ethernet)Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter или Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter . 
• Отключите Bluetooth на вашем Mac. Откройте Центр управления^{(Control Center)} из строки меню и отключите Bluetooth .

• Если вы не видите свою сеть Wi-Fi в списке доступных сетей, создайте сеть. Выберите значок состояния Wi-Fi в строке меню, а затем выберите « Настройки ^{(Preferences)}сети»^(Network) . Нажмите кнопку « Добавить^(Add) » (плюс), выберите интерфейс^(interface) , введите имя^(name) службы и нажмите « Создать^(Create) » .

• Если сеть Wi-Fi^(Wi-Fi) , к которой вы пытаетесь подключиться, создана AirPort Time Capsule или базовой станцией AirPort , отсоедините кабель питания, чтобы перезапустить устройство, и снова подключите его через несколько минут. Если сеть снова доступна, попробуйте подключиться к ней.
• Обновите макОС. Выберите Меню^(Menu) > Системные настройки^{(System Preferences)} > Обновление ПО^{(Software Update)} , чтобы проверить и установить доступные обновления.
• Когда ваш Mac пытается подключиться к Wi-Fi , он проверяет и обнаруживает любые проблемы, которые могут повлиять на его способность создавать стабильное, быстрое и безопасное соединение. Проверьте рекомендации^{(Wi-Fi Recommendations)} Wi-Fi в меню состояния Wi-Fi, чтобы найти рекомендуемые решения.

• Забудьте о сети и попробуйте подключиться к ней снова. Выберите «Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Сеть»^(Network) > «Wi-Fi » > «Дополнительно^(Advanced) » . Выберите сеть, нажмите кнопку (-) и выберите OK .

• Измените свой канал Wi-Fi^{(Change your Wi-Fi channel)} . Кроме того, в настройках маршрутизатора убедитесь, что у вас не включена фильтрация MAC-адресов^{(MAC address filtering)} или другие ограничительные функции безопасности. 
• Сбросьте SMC, PRAM или NVRAM^{(Reset the SMC, PRAM or NVRAM)} на вашем Mac.
• Если проблема в маршрутизаторе, вы можете попробовать увеличить мощность сигнала^{(boost the signal strength)} или заменить его на новый.
• Обратитесь к сетевому администратору или интернет- провайдеру^(ISP) , чтобы убедиться, что с их стороны нет проблем.
• Используйте личную точку доступа для подключения к Wi-Fi . В зависимости от вашего оператора мобильной связи вы можете совместно использовать сотовую передачу данных вашего телефона с вашим Mac и доступом в Интернет. Если вы можете подключиться через точку доступа, проблема, скорее всего, связана с вашим маршрутизатором или интернет- провайдером^(ISP) , а не с вашим Mac . 
• Если проблема связана с вашим маршрутизатором, и вы не можете ее исправить, вы можете заменить его новым маршрутизатором^{(replace it with a new router)} .

Используйте Apple Wireless Diagnostics^{(Use Apple Wireless Diagnostics)}

Wireless Diagnostics — это малоизвестная утилита, которая поставляется с вашим Mac и помогает вам анализировать и диагностировать ваше соединение Wi-Fi. Утилита помогает анализировать ваше соединение, особенно когда вы можете подключиться к маршрутизатору, но не можете транслировать видео или музыку, загружать страницы или получать электронные письма.

Чтобы открыть Диагностику беспроводной сети:

1. Закройте все открытые приложения и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi^(Wi-Fi) . 
2. Нажмите и удерживайте клавишу Option , выберите значок Wi-Fi , а затем выберите в меню « Открыть диагностику беспроводной^{(Open Wireless Diagnostics)} сети» .

1. Введите свои учетные данные пользователя Mac (имя и пароль), если будет предложено, и утилита начнет анализировать вашу беспроводную среду. 
2. Диагностика беспроводной сети запросит дополнительную информацию о любом другом маршрутизаторе или вашей базовой станции, которую он включит в файл диагностики, который сохранит на вашем Mac . После завершения анализа вы получите сжатый файл со списком проблем, обнаруженных утилитой, а также с возможными решениями и рекомендациями для вашего подключения к Wi-Fi. 
3. Файл диагностики сохраняется в папке /var/tmp , которую можно открыть из Finder в Dock . Выберите Finder > Перейти^(Go) > Перейти к папке^{(Go to Folder)} , введите /var/tmp в качестве имени папки, а затем выберите Перейти^(Go) , чтобы открыть папку, содержащую файл диагностики. Найдите файл, который начинается с WirelessDiagnostics и заканчивается на .tar.gz .

Примечание^(Note) . Чтобы просмотреть подробные сведения об элементах в отчете о диагностике, нажмите кнопку информации рядом с каждым элементом. Обязательно сделайте^(Make) резервную копию или запишите настройки маршрутизатора или сети, прежде чем изменять их на основе рекомендаций диагностики, на тот случай, если вам понадобится использовать эти настройки позже.

Продлить аренду DHCP ^{(Renew DHCP Lease )}

DHCP ( протокол динамической конфигурации хоста^{(Dynamic Host Configuration Protocol)} ) выдает IP-адреса устройствам в вашей сети, чтобы они могли обмениваться данными. К ним относятся ваш Mac , маршрутизатор, телефон и любые другие устройства, подключенные к вашей сети.

Если в аренде DHCP^{(DHCP Lease)} есть проблемы, это может объяснить, почему ваш Mac не подключается к Wi-Fi . Продление аренды может решить проблему. 

1. Выберите Меню^(Menu) > Системные настройки^{(System Preferences)} > Сеть^(Network) .

1. Выберите Wi-Fi > Дополнительно^(Advanced) .

1. Выберите Продлить аренду DHCP^{(Renew DHCP Lease)} на вкладке  TCP/IP

Запустите свой Mac в безопасном режиме^{(Start Your Mac in Safe Mode)}

Безопасный режим^(Mode) — это один из вариантов запуска вашего Mac , который может помочь вам выяснить, вызвана ли проблема программным обеспечением или приложениями, которые загружаются при загрузке вашего Mac . Безопасный режим^(Mode) предотвращает запуск программного обеспечения во время загрузки вашего Mac , включая элементы входа в систему, сторонние шрифты и несущественные системные расширения. 

Вы можете загрузить свой Mac в безопасном режиме^{(boot your Mac into Safe Mode)} и проверить, возникает ли проблема с подключением  к Wi-Fi .

1. Перезагрузите Mac и нажмите клавишу Shift сразу после загрузки  Mac .
2. Когда появится экран входа в систему, отпустите клавишу Shift и войдите в macOS.

1. Если вас попросят снова войти в систему, введите свои данные для входа, и вы увидите слова «Безопасная загрузка» в правом верхнем углу окна.

Примечание^(Note) . Если проблема не возникает в безопасном режиме^{(Safe Mode)} , возможно, она решена, поэтому вы можете перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверить, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi . Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi^(Wi-Fi) в безопасном режиме^{(Safe Mode)} , переустановите macOS и обновите программное обеспечение Apple и сторонние приложения. 

Запустите диагностику Apple^{(Run Apple Diagnostics)}

Mac по- прежнему не подключается к Wi-Fi ? Запустите Apple ^{(Run Apple)} Diagnostics , чтобы проверить наличие проблем с сетью или Wi-Fi . 

1. Отключите все периферийные устройства, подключенные к вашему Mac , и выключите компьютер.
2. Включите ваш Mac , нажав и удерживая клавишу  D.
3. Если появится экран с просьбой выбрать язык, выберите язык и подождите несколько минут.

Изображение: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-советы по устранению неполадок-выберите-язык-экран

Если есть проблема, Apple Diagnostics предложит возможные решения.

Устранение проблем с Wi-Fi на Mac^{(Fix Wi-Fi Issues on Mac)}

С советами и исправлениями в этом руководстве вы сможете устранить проблему и снова подключиться. Однако, если ни один из этих шагов не помог, запишитесь на прием в Genius Bar^{(Genius Bar appointment)} , чтобы починить ваш Mac.

У нас есть дополнительные руководства о том, что делать, когда вы можете подключиться к маршрутизатору, но не можете получить доступ к Интернету^{(can connect to your router but can’t access the internet)} , и как получить Wi-Fi без интернет-провайдера^{(how to get Wi-Fi without an internet provider)} .

Оставьте комментарий и сообщите нам, какие советы или решения помогли вам.

Mac Won’t Connect to Wi-Fi? Troubleshooting Tips To Get Back Online

Mac userѕ can experience bugs or glitсhes that prеvent their machines from connecting to Wi-Fi. There could be an iѕsue with the network or the router, downtіme on the broadband рrоvider’s end, an issue with macOS, seleсting the wrong SSID, or entering the wrong Wi-Fi network password, among others. 

Whatever the reason, this guide lists some steps and tips to help troubleshoot when your Mac won’t connect to Wi-Fi.

What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi

Fortunately, you can follow the various fixes below to identify the problem and resolve it. 

Quick Tips

• Check whether you’re trying to connect to the right SSID or that you’re using the correct Wi-Fi login credentials. 
• Connect to a different Wi-Fi network if possible, to identify if the issue is with the computer or your primary Wi-Fi router. 
• Restart your router. If there’s any interference like metal objects, a microwave oven, baby monitors, filing cabinets, wireless headset, video game controllers, activity trackers, walkie talkies or other radios around the router, they may affect the connection. Move or remove such objects, or move your Mac closer to the router and try connecting to Wi-Fi again. 
• Get a Wi-Fi booster to expand your wireless network or use a spare router as a Wi-Fi extender instead of moving things around.
• Make sure your router is kept in a cool, dry spot and that it isn’t covered, otherwise it may overheat and stop working properly.  
• Check whether the Wi-Fi icon appears in the menu bar. If not, select Menu > System Preferences > Network. Select Wi-Fi > Show Wi-Fi status in menu bar. 

• Restart your Mac and try connecting to Wi-Fi again.
• Check whether the issue could be with your broadband provider. You can quickly check this by using a device connected via Ethernet to see if you can reach the Internet.
• If the Wi-Fi network is hidden, select the Wi-Fi menu and then select Join Other Network or Other. Enter the network name, security and password details and select Join.

• Try connecting using Ethernet to see if it’s an external issue or something wrong with your Mac. Get an Ethernet cable and connect it to your router and the Ethernet port on your Mac. If your Mac doesn’t have an Ethernet port, get an Ethernet adapter like the Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter or the Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter. 
• Disconnect Bluetooth on your Mac. Open the Control Center from the menu bar and disable Bluetooth.

• If you don’t see your Wi-Fi network in the list of available networks, create the network. Select the Wi-Fi status icon in the menu bar and then select Network Preferences. Select the Add (plus) button, select the interface, enter a name for the service and then select Create.

• If the Wi-Fi network you’re trying to connect to is created by an AirPort Time Capsule or AirPort base station, unplug the power cord to restart the device and plug it back in after a few minutes. If the network is available again, try connecting to it.
• Update macOS. Select Menu > System Preferences > Software Update to check for and install available updates.
• When your Mac tries to connect to Wi-Fi, it checks and detects any issues that may affect its ability to create a stable, fast and secure connection. Check Wi-Fi Recommendations in the Wi-Fi status menu for any recommended solutions.

• Forget the network and try connecting to it again. Select System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced. Select the network, press the (-) button and select OK.

• Change your Wi-Fi channel. Also, while in your router settings, make sure you don’t have MAC address filtering or other restrictive security features enabled. 
• Reset the SMC, PRAM or NVRAM on your Mac.
• If the problem is the router, you can try and boost the signal strength or replace it with a new one.
• Contact your network administrator or ISP to make sure there is no issue on their end.
• Use a personal hotspot to connect to Wi-Fi. Depending on your mobile carrier, you can share your phone’s cellular data connection with your Mac and access the web. If you can connect via the hotspot, the issue is most likely with your router or ISP, not your Mac. 
• If the issue is with your router, and you’re unable to fix it, you can replace it with a new router.

Use Apple Wireless Diagnostics

Wireless Diagnostics is a little-known utility that ships with your Mac and helps you analyze and diagnose your Wi-Fi connection. The utility helps analyze your connection especially when you can connect to your router but can’t stream video or music, load pages, or receive emails.

To open Wireless Diagnostics:

1. Close any open apps and try to connect to your Wi-Fi. 
2. Press and hold the Option key, select the Wi-Fi icon and then select Open Wireless Diagnostics from the menu.

1. Type your Mac user credentials (name and password) if prompted and the utility will begin analyzing your wireless environment. 
2. Wireless diagnostics will ask for more information about any other router or your base station, which it will include in the diagnostics file it saves to your Mac. Once the analysis is complete, you’ll receive a compressed file that lists the issues the utility detects along with possible solutions and best practices for your Wi-Fi connectivity. 
3. The diagnostics file is saved in the /var/tmp folder, which you can open from Finder in the Dock. Select Finder > Go > Go to Folder, type /var/tmp as the folder name and then select Go to open the folder containing the diagnostics file. Look for a file that starts with WirelessDiagnostics and ends with .tar.gz.

Note: To see the details of the items on the diagnostics report, select the info button next to each item. Make sure to back up or note down your router or network settings before changing them based on the diagnostics recommendations just in case you’ll need to use the settings later on.

Renew DHCP Lease 

The DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) gives out IP addresses to devices on your network so that they can communicate. These include your Mac, router, phone and any other devices connected on your network.

If the DHCP Lease has issues, it could explain why your Mac won’t connect to Wi-Fi. Renewing the lease may resolve the problem. 

1. Select Menu > System Preferences > Network.

1. Select Wi-Fi > Advanced.

1. Select Renew DHCP Lease under the TCP/IP tab. 

Start Your Mac in Safe Mode

Safe Mode is one of the startup options in your Mac that can help you figure out whether an issue is caused by software or apps that load as your Mac boots up. Safe Mode prevents software from launching during your Mac’s booting process, including login items, third-party fonts and non-essential system extensions. 

You can boot your Mac into Safe Mode and check whether the Wi-Fi connectivity issue still happens. 

1. Restart your Mac and down press the Shift key immediately as your Mac boots up. 
2. When the login screen appears, release the Shift key and log in to macOS.

1. If asked to log in again, enter your login details, and you’ll see the words “Safe Boot” in the top right corner of the window.

Note: If the issue doesn’t occur in Safe Mode, it’s probably been solved so you can restart your computer normally and test whether you can connect to Wi-Fi again. However, if you’re still having Wi-Fi connection issues in Safe Mode, reinstall macOS and update Apple software and third-party apps. 

Run Apple Diagnostics

Mac still won’t connect to Wi-Fi? Run Apple Diagnostics to check for network or Wi-Fi issues. 

1. Unplug all peripherals connected to your Mac and shut down the computer.
2. Power on your Mac while pressing and holding down the D key. 
3. If you get a screen asking you to select a language, pick the language and then wait a few minutes.

Image: 08-mac-wont-connect-to-Wi-Fi-troubleshooting-tips-select-language-screen

If there’s a problem, Apple Diagnostics will suggest possible solutions.

Fix Wi-Fi Issues on Mac

With the tips and fixes in this guide, you should be able to troubleshoot the problem and get connected again. However, if none of these steps helped, make a Genius Bar appointment to get your Mac fixed.

We have more guides on what to do when you can connect to your router but can’t access the internet and how to get Wi-Fi without an internet provider.

Leave a comment and let us know which tips or solutions worked for you.

Related posts

• Mac не запускается? 7 советов по устранению неполадок

• 15 исправлений, которые вы можете попробовать, когда ваш Mac не включается или не загружается

• 3 способа подключения к Wi-Fi на Mac

• ИСПРАВЛЕНИЕ: Spotify не открывается на Mac

• Как найти серийный номер вашего Mac

• Как получить удаленный доступ к Windows 10 с Mac

• Как включить или выключить Facebook's Dark Mode

• Как включить тему Dark Mode на вашем Mac

• Видите папку с вопросительным знаком на Mac? Вот что делать

• Как использовать Hot Corners на Mac: все, что вам нужно знать

• Измените язык отображения на вашем Mac с английского на другой язык

• Настройте Windows 7 и Windows 8 для совместного использования с Mac OS X и Ubuntu Linux

• Строка меню Mac: как ее настроить и использовать

• Как удалить сообщения Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Как получить доступ к общим папкам Windows 7 и Windows 8 из Mac OS X

• 5 способов вырезать, копировать и вставлять текст на Mac

• Как печатать на общий принтер Mac OS X из Windows 7 и Windows 8

• Chromebook не подключается к Wi-Fi? 8 исправлений, которые стоит попробовать

• Полное руководство по выделению текста на вашем Mac

• Как взять скриншот на Mac с Screenshot app