Roku Remote не работает? 6 исправлений, которые стоит попробовать

Roku — это популярная платформа потокового вещания,(Roku is a popular streaming platform) которая предоставляет пользователям доступ ко всем их любимым сервисам, от Netflix до ESPN . Он сочетает в себе лучшее из обоих миров: голосовое управление и физическое управление. Вместо того, чтобы возиться с громоздкими командами или менее отзывчивым приложением, Roku включает в себя физический пульт, который вы можете использовать.

Если пульт Roku не работает должным образом, вы можете предпринять шаги, чтобы исправить это. Некоторые из них простые, а другие более глубокие. Однако ни один из этих шагов не является сложным — это означает, что вы можете легко вернуться к просмотру своего любимого контента. 

1. Проверьте батареи(Check the Batteries)

Первое, что вы должны сделать, если ваш пульт Roku не работает, это проверить батарейки. Убедитесь, что у них все еще есть заряд. Если вы подозреваете, что они мертвы, поменяйте их местами. В пультах Roku(Roku) используются две батарейки  AAA .

Вы можете проверить уровень заряда вашего пульта дистанционного управления в приложении Roku . Откройте « Настройки(Settings ) » > «Пульты и устройства(Remotes & devices) » > «Пульты»(Remotes) > выберите свой пульт(select your remote ) > « О программе». (About. )В этом меню вы увидите, когда последний раз использовался пульт, текущий уровень заряда батареи(current battery level) , MAC-адрес и многое другое. 

Если вы используете Roku Remote Pro , подключите micro-USB к концу пульта и подключите его для зарядки. 

2. Сбросьте настройки Roku Remote(Reset Your Roku Remote)

Одно простое решение, если ваш пульт Roku не работает, — это сбросить его. Это устранит многие из наиболее распространенных проблем, особенно если они возникают из-за проблемы сопряжения. 

  1. Выньте батарейки из пульта  Roku .
  1. Отключите приемник Roku.

  1. Подождите не менее десяти секунд, а затем снова подключите приемник Roku к источнику питания.(Roku)
  2. Подождите, пока главный экран загрузится на ваш телевизор.(onto your TV.)
  3. Вставьте батареи обратно в пульт Roku .

Это простое исправление, выполнение которого занимает меньше минуты.

3. Повторно подключите пульт(Re-Pair Your Remote)

Если сброс пульта не помог, попробуйте повторно подключить пульт. Это устранит любые проблемы, которые могут быть вызваны неправильным подключением. 

  1. Отключите приемник Roku от источника питания.

  1. Извлеките батарейки из пульта Roku .

  1. Через десять секунд снова подключите приемник. 
  2. После того , как на вашем телевизоре появится главный экран, поместите батарейки обратно в пульт дистанционного управления. (Home)«Сопряжение с пультом…» должно появиться на экране через несколько секунд. 

Подождите(Wait) , пока пульт восстановит соединение, и он должен работать без проблем. Обратите внимание, что перед(before) повторным подключением Roku к сети важно вынуть батарейки из пульта . Если вы этого не сделаете, Roku автоматически подключится к пульту с теми же настройками, что и раньше. 

4. Переместите приемник(Reposition The Receiver)

Существует два основных типа пультов Roku : инфракрасные пульты и «расширенные» пульты. 

Стандартные(Standard) инфракрасные пульты требуют прямой видимости приемника. Если что-то блокирует ресивер или пульт, он не будет принимать ваши входные данные. Убедитесь(Make) , что ничто не мешает приемнику, и что такие вещи, как декор кофейного столика или даже заброшенная банка Pringles , не блокируют линию между вашим пультом и приемником. 

Усовершенствованные(Enhanced) пульты, с другой стороны, «указывают куда угодно». Большинство современных моделей Roku , которые вы можете купить сегодня, поставляются с улучшенным пультом дистанционного управления. Он работает через Wi-Fi , что означает, что вы можете нажать кнопку, и она будет работать независимо от того, куда она направлена. Мы проверили это, взяв пульт на второй этаж дома, подальше от самого Roku . Он по-прежнему реагировал на удаленные входы. 

5. Удалите помехи HDMI(Remove HDMI Interference)

Если вы используете потоковую флешку Roku , которая подключается напрямую к порту HDMI вашего телевизора , вы можете испытывать помехи из-за находящихся поблизости кабелей HDMI(HDMI cables) . Если ваш телевизор имеет несколько портов HDMI (особенно если их четыре или более, и все они используются), утечка сигнала может прервать соединение между Roku и вашим пультом дистанционного управления. 

Чтобы решить эту проблему, используйте удлинитель кабеля HDMI(HDMI cable extender) . Проблему может решить установка даже небольшого расстояния между стиком Roku и другими кабелями HDMI . Если вы используете более продвинутый Roku , например модели 4K, вероятность помех сигнала HDMI намного меньше.(HDMI)

6. Используйте приложение Roku(Use The Roku App)

Скорее всего, вы будете использовать приложение Roku(Roku app) для настройки потоковой передачи. Он предоставляет вам пульт дистанционного управления в приложении на вашем смартфоне, который может работать, даже если ваш физический пульт не работает, при условии, что ваш Roku подключен к Интернету. 

Хотя приложение позволяет вам запускать некоторые из ваших шоу, основная ценность заключается в пульте дистанционного управления. Вы можете использовать его для ввода названий шоу и фильмов с помощью телефона, поиска контента, навигации по меню Roku и многого другого. Если ваш физический пульт не работает так, как вы хотите, используйте пульт дистанционного управления в приложении. 

Если ваш пульт Roku перестал работать, не сдавайтесь. Приведенные выше советы помогут вам быстро вернуться к просмотру вашего последнего любимого фильма. 



Елена Булгакова

About the author

Я инженер-программист и эксперт по Windows 10. У меня более двух лет опыта работы со смартфонами, Windows 10 и Microsoft Edge. Моя основная задача — сделать так, чтобы ваши устройства работали лучше и быстрее. Я работал над различными проектами для таких компаний, как Verizon, IMac, HP, Comcast и многих других. Я также являюсь сертифицированным инструктором по обучению работе с облачными технологиями Microsoft Azure.


Related posts