Защитник Windows не работает? 7 исправлений, которые стоит попробовать

Защитник Windows от Microsoft защищает ваш компьютер(Windows Defender ensures your PC is safe) от различных угроз. Если этот инструмент перестанет работать, ваш компьютер станет уязвимым для многих типов вирусов и вредоносных программ. Вот как решить проблемы с Защитником(Defender) .

Одна из распространенных причин , по которой Защитник(Defender) перестает работать, заключается в том, что вы используете стороннюю антивирусную программу. Другие причины включают поврежденные системные файлы, устаревшую версию Windows и многое другое. Мы расскажем вам, как настроить Защитника(Defender) на вашем компьютере.

Примечание. Как правило, использование более одного полноценного антивирусного приложения не является хорошей идеей (и большинство из них не будут работать должным образом, если вы попытаетесь). Однако вы можете использовать некоторые приложения для защиты от вредоносных программ (например, Malwarebytes) вместе с Защитником Windows(Windows Defender) , чтобы укрепить свою защиту.

Мы предполагаем, что вы уже пробовали базовые решения, такие как повторная попытка сканирования с помощью Защитника(Defender) и перезагрузка компьютера, и у вас все еще возникают проблемы. Следующие методы должны помочь вам решить вашу проблему.

1. Обновите операционную систему Windows(Windows Operating System)

Ошибка в вашей системе может привести к тому, что Защитник Windows(Windows Defender) не включится или не будет работать должным образом. Один из способов исправить большинство признанных Microsoft ошибок — обновить систему Windows(updating your Windows system) .

При обновлении ваша система получает исправления ошибок, которые помогают решить различные проблемы с вашим компьютером. Иногда вы также получаете новые функции при установке обновления Windows .

  1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
  2. Выберите «Обновление(Select Update) и безопасность(Security) » в настройках(Settings) .
  3. Выберите Центр обновления Windows слева.
  4. Выберите Проверить(Select Check) наличие обновлений справа.

  1. Установите доступные обновления.
  2. Перезагрузите компьютер.

2. Сбросьте настройки безопасности Windows

Если Защитник Windows(Windows Defender) не работает или ведет себя неправильно, сброс настроек приложения « Безопасность Windows(Windows Security) » должен стать первым шагом по устранению неполадок. Это помогает, потому что Защитник(Defender) является частью системы безопасности Windows(Windows Security) , и возврат приложения к заводским настройкам решает многие мелкие проблемы.

Сброс приложения приведет к удалению сохраненных данных приложения.

  1. Откройте « Пуск(Start) », найдите « Безопасность Windows(Windows Security) », выберите значок со стрелкой вниз справа и выберите « Параметры приложения ».(App)
  2. Прокрутите(Scroll) страницу вниз и выберите « Сброс(Reset) » .

  1. Выберите Сброс в подсказке.

  1. Перезагрузите(Restart) компьютер, запустив « Пуск(Start) », выбрав значок « Питание(Power) » и выбрав « Перезагрузить(Restart) » .
  2. Откройте Безопасность Windows(Windows Security) и включите или запустите Защитник Windows(Windows Defender) .

3. Удалите стороннюю антивирусную программу .(Antivirus Program)

Защитник Windows отключается, когда на вашем компьютере работает сторонний антивирус . (third-party antivirus)Вы можете попробовать удалить установленный антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблемы Защитника.

Удалить стороннюю антивирусную программу(Antivirus Program)

Вы удаляете антивирусный инструмент так же, как и другие приложения Windows .

  1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
  2. Выберите Приложения в настройках.
  3. Выберите свой антивирус из списка.
  4. Выберите Удалить.

  1. Выберите Удалить в приглашении.
  2. Перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер включится, запустите Windows Security и посмотрите, работает ли Защитник(Defender) . Если проблема не устранена, попробуйте очистить оставшиеся файлы вашего антивируса, чтобы решить проблему.

Удалить оставшиеся файлы стороннего антивируса

Microsoft опубликовала список инструментов очистки,(list of cleanup tools) которые вы можете использовать для полного удаления антивирусной программы с вашего ПК. Эти инструменты углубляются в каталоги вашей системы, находят файлы, связанные с вашим антивирусом, и удаляют эти файлы.

Используйте соответствующий инструмент из списка на вашем ПК и избавьтесь от оставшихся файлов вашего антивирусного инструмента. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер.

4. Перезапустите службу центра безопасности .(Security Center Service)

Windows использует различные службы для обеспечения работы функций вашего ПК. Одной из них является служба Центра безопасности(Security Center) , связанная с Защитником Windows(Windows Defender) . Вы можете попробовать отключить и включить эту службу, чтобы решить вашу проблему.

  1. Откройте «Выполнить», нажав Windows + R.
  2. Введите следующее и нажмите Enter: services.msc
  3. Найдите Центр безопасности(Find Security Center) в списке сервисов справа.

  1. Щелкните Центр безопасности(Security Center) правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить(Restart) » .

5. Включите Защитник Windows из реестра(Windows Defender From Registry) или редактора групповой политики .(Group Policy Editor)

Если у вас возникли проблемы с включением Защитника Windows(Windows Defender) из приложения для обеспечения безопасности Windows(Windows Security) , попробуйте альтернативные методы, такие как реестр Windows(Windows Registry) и редактор локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) , чтобы активировать инструмент.

Используйте метод реестра Windows(Windows Registry) , если вы используете версию Windows Home . Если вы используете версию Pro или Enterprise , используйте метод (Enterprise)редактора локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) .

Активировать Защитник Windows из реестра Windows(Activate Windows Defender From Windows Registry)

  1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть « Выполнить(Run) », введите в поле « Выполнить(Run) » следующее и нажмите Enter: regedit
  2. Выберите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей пользователей(User Account Control) .
  3. Перейдите по следующему пути в редакторе реестра(Registry Editor) :
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender .
  4. Получите доступ к записи DisableAntiSpyware справа. Если вы не видите эту запись, создайте ее, щелкнув правой кнопкой мыши в любом пустом месте и выбрав « Создать» > « Значение (Value)New > DWORD (32-разрядное) » .

  1. Введите 0 в поле « Значение(Value) » и нажмите «ОК».

  1. Закройте редактор реестра.

Защитник(Defender) Windows теперь включен на вашем ПК.

Включить Защитник Windows из редактора локальной групповой политики(Windows Defender From Local Group Policy Editor)

  1. Откройте « Выполнить(Run) », нажав Windows + R , введите следующее в « Выполнить(Run) » и нажмите Enter: gpedit.msc
  2. Перейдите по следующему пути в редакторе локальной групповой политики(Local Group Policy Editor) :
    Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
  3. Откройте запись « Отключить(Turn) антивирус Microsoft Defender(Microsoft Defender Antivirus) » справа.

  1. Выберите «Отключено(Select Disabled) » и выберите « Применить(Apply) », а затем «ОК» внизу.

  1. Закройте редактор локальной групповой политики.

Теперь Защитник Windows активирован.

6. Выполните чистую загрузку(Boot) на ПК с Windows .(Your Windows)

Одна из возможных причин , по которой Защитник Windows(Windows Defender) не работает, заключается в том, что другие установленные приложения мешают работе этого инструмента. Вы можете убедиться в этом, выполнив чистую загрузку вашей системы(clean booting your system) , которая загружает только необходимые системные файлы для включения вашего ПК.

Если вы можете включить и использовать Защитник после чистой загрузки компьютера, виновниками являются одно или несколько установленных приложений. В этом случае вручную проверьте список приложений и удалите приложения, которые вы считаете подозрительными.

7. Исправить поврежденные системные файлы Windows

Когда системные файлы Windows повреждаются, на вашем компьютере возникают непредвиденные проблемы, в том числе не работает Защитник . (Defender)К счастью, в Windows есть инструмент, который можно использовать для поиска и исправления всех неисправных системных файлов(find and fix all the faulty system files) на вашем компьютере.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск(Start) » и выберите « Командная строка(Command Prompt) » ( « Администратор(Admin) » ).
  2. Выберите « Да(Yes) » в окне контроля учетных записей пользователей(User Account Control) .
  3. Введите в командной(Command Prompt) строке следующее и нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

  1. Дождитесь(Wait) окончания выполнения команды.
  2. Затем выполните следующую команду: sfc /scannow

  1. Подождите(Wait) , пока команда найдет и исправит проблемные файлы.

Исправьте сломанный инструмент Защитника Windows(Broken Windows Defender Tool) на вашем компьютере(Your Computer)

Очень важно поддерживать работу Защитника Windows(Windows Defender) , так как этот инструмент обеспечивает безопасность ваших данных. Однако иногда инструмент дает сбои и работает не так, как ожидалось. В такой ситуации вы можете использовать описанные выше методы, чтобы устранить ошибку.

Устранив проблему, вы можете запустить полное сканирование(run a full scan) , чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет угроз.



About the author

«Я внештатный эксперт по Windows и Office. У меня более 10 лет опыта работы с этими инструментами, и я могу помочь вам извлечь из них максимальную пользу. Мои навыки включают в себя: работу с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; страницы и приложения, а также помощь клиентам в достижении их бизнес-целей».



Related posts