Вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80131500 при попытке открыть Microsoft Store в Windows 11 или 10? Мы покажем вам все возможные способы исправить это.

Код ошибки 0x80131500 в Microsoft Store может отображаться по нескольким причинам. ^{(Microsoft Store)}Например, вы можете столкнуться с ошибкой установки Microsoft Store , конфликтующими сетевыми настройками или повреждением профиля пользователя.

Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы исправить код ошибки 0x80131500 Магазина Microsoft в ^{(Microsoft Store)}Windows 11 и 10.

1. Включите фоновую интеллектуальную службу передачи^{(Background Intelligent Transfer Service)}

Собственные приложения Windows используют фоновую службу, называемую фоновой интеллектуальной службой передачи^{(Background Intelligent Transfer Service)} (или BITS ), для обработки загрузок и скачиваний. Если BITS дает сбой или не запускается автоматически при запуске, это может вызвать ошибку Магазина Windows^{(Windows Store)} 0x80131500. Проверьте его свойства и при необходимости выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows Key + R , чтобы открыть окно « Выполнить ». ^(Run)Затем введите services.msc и нажмите Enter .

2. Найдите фоновую интеллектуальную службу передачи^{(Background Intelligent Transfer Service)} и дважды щелкните ее .

3. Установите для параметра «Тип запуска^{(Set Startup)} » значение « Автоматически^(Automatic) », а для параметра « Статус службы» — « ^(Service)Выполняется^(Running) » (выберите « Пуск^(Start) » ). Сохраните изменения и перезагрузите Windows .

2. Временно отключите антивирусную программу

Если вы используете стороннюю антивирусную утилиту, ненадолго отключите ее и проверьте, исчезла ли ошибка Microsoft Store 0x80131500. Если это поможет, добавьте файл WinStore.App.exe по следующему адресу в список исключений программы:

Локальный диск^(Disk) (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[номер сборки Windows]_8wekyb3d8bbwe

3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows в ^{(Windows Store Apps)}Windows 11 или 10 помогает устранить основные проблемы, мешающие работе Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} . Чтобы добраться до него:

1. Откройте меню « Пуск^(Start) » и выберите « Настройки»^(Settings) .

2. Выберите категорию Система.

3. Выберите Устранение неполадок.

4. Выберите Другие средства устранения неполадок (или Дополнительные^(Additional) средства устранения неполадок, если вы используете Windows 10).

5. Найдите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows^{(Windows Store Apps)} и выберите Run/Run средство устранения неполадок.

4. Восстановите приложение Microsoft Store

Следующее исправление включает восстановление Microsoft Store . Не беспокойтесь — это быстро и просто.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск^(Start) » и выберите « Приложения^(Apps) и компоненты^(Features) » .

2. Выберите Microsoft Store > Advanced параметры.

3. Выберите «Завершить» > «Восстановить».

5. Сброс Магазина Windows

Если восстановление приложения не помогает, попробуйте сбросить настройки Магазина Windows^{(Windows Store)} . Это очищает кэш Магазина^(Store) и возвращает приложение к заводским настройкам по умолчанию.

Для этого повторите описанные выше шаги, но выберите Terminate > Reset на шаге 3. Либо введите WSReset.exe в меню « Пуск^(Start) » и нажмите « Ввод^(Enter) » .

6. Измените DNS^{(DNS Servers)} -серверы вашей сети

Измените серверы DNS (система доменных имен)^{(DNS (Domain Name System) servers)} для вашего подключения Wi-Fi или Ethernet на Google DNS . Это повышает шансы Microsoft Store найти нужные серверы и связаться с ними. Возможно, вы захотите очистить кеш DNS в Windows^{(clear the DNS cache in Windows)} , прежде чем начать.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите категорию « Сеть^(Network) и Интернет^(Internet) ».

2. Выберите «Свойства^(Properties) » рядом с вашим беспроводным или сетевым подключением Ethernet .

3. Выберите Изменить^{(Select Edit)} рядом с назначением DNS - сервера.

4. Выберите Изменить^{(Select Edit)} сетевые настройки DNS на ручной и включите переключатель рядом с IPv4 ( Интернет-протокол^{(Internet Protocol)} версии 4). Затем заполните пустые поля следующим образом и сохраните изменения:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

7. Отключите настройки прокси^(Proxy) вашего компьютера

Если ошибка 0x80131500 Магазина Microsoft не устранена, остановите компьютер от поиска любых прокси-серверов или подключения к^{(looking for or connecting to any proxy servers)} ним и попробуйте снова открыть приложение.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите « Сеть^(Network) и Интернет» > « Прокси^(Proxy) » .

2. Отключите переключатель рядом с параметром Автоматически^{(Automatically)} определять настройки и проверьте еще раз. Кроме того, установите для параметра « Использовать^(Use) сценарий установки» и « Использовать^(Use) прокси-сервер» значение « Выкл^(Off) .» , если он активен.

8. Обновите Windows до последней^(Latest) версии

Ошибки, связанные с системой, могут играть роль в ошибке 0x80131500 в Microsoft Store. Лучший способ исключить это — обновить Windows до последней версии.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите « Центр обновления Windows»^{(Windows Update)} .

2. Выберите Проверить^{(Select Check)} наличие обновлений и установите все ожидающие обновления операционной системы.

9. Настройте параметры Интернета

В обсуждениях на форуме Microsoft указывается, что ваша сеть настроена на использование только криптографических протоколов TLS 1.2 и TLS 1.3 в качестве еще одного вероятного исправления ошибки Microsoft Store 0x80131500 . Вот как это сделать:

1. Введите «Свойства обозревателя»^(Options) в меню « Пуск^(Start) » или в поиске Windows^{(Windows Search)} и нажмите « Ввод»^(Enter) .

2. Перейдите на вкладку « Дополнительно^(Advanced) » и снимите флажки « Использовать SSL 3.0^{(Use SSL 3.0)} », « Использовать TLS 1.0^{(Use TLS 1.0)} » и « Использовать TLS 1.1 ». ^{(Use TLS 1.1)}Затем включите «Использовать TLS 1.2^{(Use TLS 1.2)} » и «Использовать TLS 1.3^{(Use TLS 1.3)} », сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

10. Проверьте время^(Time) , дату^(Date) и регион^(Region)

Неправильное время, дата или регион на вашем компьютере могут привести к разрыву связи между приложениями и серверами. Дважды проверьте соответствующие настройки и при необходимости внесите коррективы.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите «Время^(Time) и язык».

2. Выберите Дата и время.

3. Вручную установите правильное время и часовой пояс или синхронизируйте часы с сервером времени в Интернете.

4. Вернитесь^(Head) к предыдущему экрану. Затем выберите « Язык^(Language) и регион», чтобы открыть настройки региона Windows.

5. Откройте раскрывающееся меню рядом с пунктом Страна^(Country) или регион и выберите правильный регион.

Примечание. Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN)^{(virtual private network (VPN))} , отключите ее, чтобы Microsoft Store подключался к серверам из правильного региона.

11. Перерегистрируйте Microsoft ^(Windows)Store^{(Microsoft Store)} в Windows .

Используйте консоль Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} с повышенными привилегиями , чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store в Windows .

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск^(Start) » и выберите Терминал Windows^{(Windows Terminal)} ( Администратор^(Admin) ).

2. Выберите «Да» во всплывающем окне « Контроль учетных записей ».^{(User Account Control)}

2. Выполните следующую команду:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

12. Удалите и переустановите Магазин Microsoft .^{(Microsoft Store)}

Если повторная регистрация Microsoft Store не устраняет ошибку 0x80131500, попробуйте переустановить его. Снова^(Again) откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Затем выполните следующие команды одну за другой:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

13. Выполните сканирование SFC и DISM

Запустите средство проверки системных файлов и инструменты командной строки DISM,^{(System File Checker and DISM command-line tools)} чтобы исправить возможное повреждение файлов в Windows .

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Или запустите командную строку^{(Command Prompt)} с правами администратора (откройте меню « Пуск^(Start) », введите cmd и нажмите Enter ). Затем запустите средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} :

sfc/scannow

2. Используйте инструмент DISM ( Обслуживание образов развертывания^{(Deployment Image Servicing)} и управление^(Management) ими ):

DISM /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth

14. Сбросьте настройки сети^{(Network Settings)} в Windows

Продолжите, resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings . После этого вы должны вручную повторно подключиться к любой сети Wi-Fi .^(Wi-Fi)

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите « Сеть^(Network) и Интернет» > « Дополнительные^(Advanced) параметры сети».

2. Выберите Сброс сети.

3. Выберите Сбросить сейчас.

15. Создайте новый профиль пользователя Windows^{(New Windows User Profile)}

Если вы дошли до этого места, ошибка 0x80131500 Магазина Microsoft^{(Microsoft Store)} может быть связана с поврежденным профилем пользователя Windows . Подтвердите^(Confirm) , создав новую учетную запись пользователя.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и выберите «Учетные записи».

2. Выберите Семья и другие пользователи.

3. Выберите Добавить^(Add) учетную запись в разделе Другие пользователи.

4. Выберите У меня нет данных для входа этого человека > Add пользователя без учетной записи Microsoft .

5. Назовите новый профиль Windows и нажмите « ^(Windows)Далее^(Next) » .

6. Откройте меню « Пуск^(Start) » и переключитесь на новую учетную запись пользователя.

Если откроется Microsoft Store, перенесите свои данные в новую учетную запись^{(migrate your data to the new account)} и удалите старый профиль^{(delete your old profile)} .

Ошибка магазина Microsoft 0x80131500 ^{(Microsoft Store Error 0x80131500)} исправлена^(Fixed)

Загадочный характер ошибки Microsoft Store 0x80131500 затрудняет определение точной причины. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, следующим логическим шагом будет сброс Windows до заводских настроек по умолчанию^{(reset Windows to factory defaults)} . Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных^{(back up your personal data)} , прежде чем сделать это.

15 Ways to Fix Microsoft Store Error 0x80131500

Do you keep running into an 0x80131500 error while attempting to open the Microsoft Store in Windows 11 or 10? We’ll show you all the possible ways to fix that.

The Microsoft Store’s 0x80131500 error code can show up for several reasons. For example, you might be dealing with a buggy Microsoft Store installation, conflicting network settings, or user profile corruption.

Work through the fixes below to fix the Microsoft Store error code 0x80131500 in Windows 11 and 10.

1. Enable the Background Intelligent Transfer Service

Native Windows apps use a background service called Background Intelligent Transfer Service (or BITS) to handle uploads and downloads. If BITS crashes or fails to run automatically at startup, it may trigger the Windows Store error 0x80131500. Check its properties and perform the following actions if needed.

1. Press Windows Key + R to open the Run box. Then, type services.msc and press Enter.

2. Locate and double-click the Background Intelligent Transfer Service.

3. Set Startup type to Automatic and Service status to Running (select Start). Save your changes and reboot Windows.

2. Temporarily Disable Your Antivirus Program

If you use a third-party antivirus utility, briefly disable it and check if that makes the Microsoft Store error 0x80131500 disappear. If that helps, add the WinStore.App.exe file under the following location into the program’s exceptions list:

Local Disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter

Running the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 or 10 helps resolve underlying issues preventing the Microsoft Store from working. To get to it:

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select the System category.

3. Select Troubleshoot.

4. Select Other troubleshooters (or Additional troubleshooters if you use Windows 10).

5. Locate the Windows Store Apps troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

4. Repair the Microsoft Store App

The following fix involves repairing the Microsoft Store. Don’t worry—it’s quick and straightforward.

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

2. Select Microsoft Store > Advanced options.

3. Select Terminate > Repair.

5. Reset the Windows Store

If repairing the app doesn’t help, try resetting the Windows Store. That clears the Store cache and reverts the app to factory defaults.

To do that, repeat the steps above but select Terminate > Reset in step 3. Alternatively, type WSReset.exe into the Start menu and press Enter.

6. Change Your Network’s DNS Servers

Change the DNS (Domain Name System) servers for your Wi-Fi or Ethernet connection to Google DNS. That improves the Microsoft Store’s chances of locating and communicating with the correct servers. You might want to clear the DNS cache in Windows before you begin.

1. Open the Settings app and select the Network & Internet category.

2. Select Properties next to your wireless or Ethernet network connection.

3. Select Edit next to DNS server assignment.

4. Select Edit network DNS settings to manual and turn on the switch next to IPv4 (Internet Protocol version 4). Then, fill the empty fields as follows and save your changes:

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

7. Disable Your Computer’s Proxy Settings

If the Microsoft Store’s 0x80131500 error persists, stop your computer from looking for or connecting to any proxy servers and try opening the app again.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Proxy.

2. Disable the switch next to Automatically detect settings and check again. Also, set the Use setup script and Use a proxy server option to Off if active.

8. Update Windows to the Latest Version

System-related bugs can play a factor behind the Microsoft Store’s 0x80131500 error. The best way to rule that out is to update Windows to its latest version.

1. Open the Settings app and select Windows Update.

2. Select Check for updates and install all pending operating system updates.

9. Configure Your Internet Options

Microsoft’s forum chatter indicates setting your network to use only the TLS 1.2 and TLS 1.3 cryptographic protocols as another likely fix for the Microsoft Store 0x80131500 error. Here’s how to do that:

1. Type Internet Options into the Start menu or Windows Search and press Enter.

2. Switch to the Advanced tab and clear the Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, and Use TLS 1.1 boxes. Then, enable Use TLS 1.2 and Use TLS 1.3, save your changes, and reboot your computer.

10. Check the Time, Date, and Region

An incorrect time, date, or region on your computer can create communication rifts between apps and servers. Double-check the relevant settings and make adjustments if needed.

1. Open the Settings app and select Time & language.

2. Select Date & time.

3. Manually set the correct time and time zone or sync the clock with an internet time server.

4. Head back to the previous screen. Then, select Language & region to reveal Windows’ region settings.

5. Open the drop-down menu next to Country or region and pick the correct region.

Note: If you use a virtual private network (VPN), disable it to ensure that the Microsoft Store connects to servers from the correct region.

11. Re-register the Microsoft Store With Windows

Use an elevated Windows PowerShell console to re-register the Microsoft Store with Windows.

1. Right-click the Start button and select Windows Terminal (Admin).

2. Select Yes on the User Account Control pop-up.

2. Execute the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

12. Uninstall and Reinstall the Microsoft Store

If re-registering the Microsoft Store doesn’t fix the 0x80131500 error, try reinstalling it. Again, open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the following commands one after the other:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

13. Perform an SFC and DISM Scan

Run the System File Checker and DISM command-line tools to fix possible file corruption in Windows.

1. Open an elevated Windows PowerShell console. Or, launch the Command Prompt with administrative privileges (open the Start menu, type cmd, and press Enter). Then, run the System File Checker:

sfc /scannow

2. Follow up with the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. Reset the Network Settings in Windows

Continue by resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings. You must manually reconnect to any Wi-Fi networks after that.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Advanced network settings.

2. Select Network reset.

3. Select Reset now.

15. Create a New Windows User Profile

If you made it all the way here, the Microsoft Store error 0x80131500 could be due to a corrupt Windows user profile. Confirm by creating a new user account.

1. Open the Settings app and select Accounts.

2. Select Family & other users.

3. Select Add account under Other users.

4. Select I don’t have this person’s sign-in information > Add a user without a Microsoft account.

5. Name the new Windows profile and select Next.

6. Open the Start menu and switch to the new user account.

If the Microsoft Store opens, migrate your data to the new account and delete your old profile.

Microsoft Store Error 0x80131500 Fixed

The Microsoft Store error 0x80131500’s cryptic nature makes it difficult to pinpoint the exact reason. If none of the fixes above help, the next logical step is to reset Windows to factory defaults. Make sure to back up your personal data before you do that.

Related posts

• 9 способов исправить ошибку Gboard перестала работать на iPhone и Android

• 7 лучших способов исправить код ошибки Netflix UI-113

• Медленная загрузка из магазина Microsoft? 9 способов исправить

• 8 способов исправить «Ой, Snap!» Ошибка сбоя страницы в Chrome

• 7 лучших способов исправить код ошибки Netflix: M7053-1803

• Исправить «Обнаружено неподдерживаемое беспроводное сетевое устройство. Ошибка "Система остановлена"

• Как исправить ошибку памяти Call of Duty Warzone 0-1766

• Исправить ошибку «Windows не удалось автоматически определить параметры прокси-сервера этой сети»

• Как исправить ошибку «Что-то случилось, и ваш пин-код недоступен» в Windows

• 8 способов исправить ошибку «У вас нет прав на сохранение в этом месте» в Windows

• Как исправить ошибки разработчиков 6068, 6036, 6065, 6178 и другие в Modern Warfare

• Исправить ошибку «Не удается прочитать исходный файл или диск»

• Как исправить Microsoft Excel, когда он не отвечает

• 7 лучших способов исправить video_dxgkrnl_fatal_error в Windows

• Исправить ошибку «Файл слишком велик для целевой файловой системы»

• 7 способов исправить «Windows не удается подключиться к принтеру»

• Как исправить код ошибки Amazon CS11 на Android и iOS

• Как исправить ошибку HBO Max «Не удается воспроизвести название»

• Как исправить ошибку «Windows не удалось настроить один или несколько компонентов системы»

• Загрузка из Microsoft Store останавливается? 12 способов исправить