В сегодняшней публикации мы расскажем о некоторых проблемах, с которыми вы можете столкнуться при зарядке Surface Slim Pen , а затем предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять для решения проблем. Surface Slim Pen — это новейшая и лучшая технология стилуса от Microsoft, интегрированная с беспроводной зарядкой и улучшенная совместимость с новым Surface Pro^{(Surface Pro X)} X. Если вам не нужна беспроводная зарядка (с Surface Pro X ) или встроенная перезаряжаемая батарея, то классический Surface Pen — подходящий вариант.

^{(Troubleshoot Surface Slim Pen)}Устранение неполадок с зарядкой Surface Slim Pen

У вас могут возникнуть проблемы с Surface Slim Pen , в том числе следующие:^{(Surface Slim Pen)}

1. Ручка^(Pen) разряжается чаще, чем предыдущие ручки.
2. Ручка давно^(Pen) не использовалась и не работает.
3. Нет возможности зарядить ручку.
4. Что означает свет на ручке^(Pen) ?
5. Нужна помощь в сопряжении пера.
6. Перо по-прежнему не работает.

Теперь давайте углубимся в подробные шаги по устранению неполадок, которые были предложены Microsoft .

1] Ручка разряжается чаще, чем предыдущие ручки.^{(1] Pen runs out of battery more often than previous pens.)}

Перо Surface Slim Pen — это перезаряжаемый аксессуар. Если вы не используете перо, рекомендуется заряжать его в зарядной базе USB-C или в лотке для хранения клавиатуры Surface Pro X Signature Keyboard^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} . Полная зарядка пера занимает до 90 минут. После зарядки аккумулятора перо будет работать в течение 14 часов активного использования или оставаться в спящем режиме до 2 недель.

2] Ручкой давно не пользовались, и она не работает.^{(2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.)}

Slim Pen^{(Slim Pen)} будет держать заряд только до двух недель. Через две недели вам нужно будет зарядить его, прежде чем вы сможете использовать его снова.

3] Нет возможности зарядить ручку.^{(3] Don’t have a way to charge the Pen.)}

Surface Slim Pen поставляется либо с фирменной клавиатурой Surface Pro X^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} , либо с зарядной базой USB-C. Любой из этих аксессуаров может заряжать вашу ручку, и в настоящее время других вариантов зарядки нет.

4] Что означает свет на ручке?^{(4] What does the light on the Pen mean?)}

Светодиодный индикатор^(LED) на Surface Slim Pen подскажет, когда нужно зарядить аккумулятор, и многое другое. См. таблицу ниже.

5] Нужна помощь в сопряжении пера.^{(5] Need help pairing the Pen.)}

Перед использованием перо необходимо зарядить, поместив его в лоток для хранения клавиатуры Surface Pro X Signature Keyboard^{(Surface Pro X Signature Keyboard)} или базы для зарядки на 1 секунду. Когда будете готовы, используйте Bluetooth для сопряжения Slim Pen с Surface .

Вот как:

• Выберите Start > Settings > «Устройства ^(Devices) > Add Bluetooth или другое устройство > Bluetooth .
• Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку пера в течение 5-7 секунд, пока светодиодный^(LED) индикатор не начнет мигать белым, чтобы включить режим сопряжения Bluetooth .
• Выберите Surface Slim Pen , чтобы создать пару с пером.

См. этот пост, если у вас возникли проблемы с рукописным вводом на Surface^{(problems with inking on your Surface)} .

6] Перо по-прежнему не работает.^{(6] Pen still doesn’t work.)}

Вы можете запросить замену Surface Slim Pen . Сделайте следующее:

• Перейдите на страницу обслуживания и ремонта устройств на ^(Device)сайте Microsoft.com^{(Microsoft.com)} .
• Войдите в свою учетную запись Microsoft и выберите поверхность или зарегистрируйте новое устройство^{(register a new device)} .

После того, как вы выберете зарегистрированное устройство, вы увидите предложения по замене в зависимости от вашего гарантийного статуса и права на обмен.

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!

Troubleshoot Surface Slim Pen not charging issues

In today’s рost, we will present some issues yoυ might encounter with charging Surface Slim Pen, and then provide necessary troubleshooting steps you can take to resolve the problems. The Surface Slim Pen is Microsoft’s latest and greatest in stylus technology – integrated with wireless charging, and better compatibility for the new Surface Pro X. If you don’t care for wireless charging (with the Surface Pro X) or an integrated rechargeable battery, then the classic Surface Pen is a suitable option.

Troubleshoot Surface Slim Pen charging issues

The Surface Slim Pen issues you might have, ranging from but not limited to, as follows:

1. Pen runs out of battery more often than previous pens.
2. The Pen hasn’t been used in a while, and it isn’t working.
3. Don’t have a way to charge the Pen.
4. What does the light on the Pen mean?
5. Need help pairing the Pen.
6. Pen still doesn’t work.

Now, let’s delve into the detailed troubleshooting steps, which have been suggested by Microsoft.

1] Pen runs out of battery more often than previous pens.

Your Surface Slim Pen is a rechargeable accessory. When you’re not using your pen, it’s recommended charging it in your USB-C charging base or in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard. It takes up to 90 minutes to fully charge your pen. Once the battery is charged, your pen will ink for 14 hours of active use or remain in sleep mode for up to 2 weeks.

2] Pen haven’t been used in a while, and it isn’t working.

The Slim Pen will only hold a charge for up to two weeks. After two weeks, you’ll need to charge it before you can use it again.

3] Don’t have a way to charge the Pen.

The Surface Slim Pen comes with either a Surface Pro X Signature Keyboard or a USB-C charging base. Either of these accessories can charge your pen, and there are currently no other charging options.

4] What does the light on the Pen mean?

The LED light on your Surface Slim Pen can tell you when to charge the battery and more. See the table below.

5] Need help pairing the Pen.

You need to charge your pen before using it by placing it in the storage tray of your Surface Pro X Signature Keyboard or your charging base for 1 second. When you’re ready, use Bluetooth to pair your Slim Pen to a Surface.

Here’s how:

• Select Start > Settings > Devices > Add Bluetooth or other device > Bluetooth.
• Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds until the LED light flashes white to turn on Bluetooth pairing mode.
• Select Surface Slim Pen to pair your pen.

See this post, if you’re having problems with inking on your Surface.

6] Pen still doesn’t work.

You can request a replacement Surface Slim Pen. Do the following:

• Head over to Device service and repair page on Microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.

Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

Indicate in the comment section below, if you’re having any issue not listed in this guide!

Related posts

• Как настроить и использовать зарядную базу USB-C для Surface Slim Pen

• Как настроить и использовать Surface Slim Pen

• Surface Pen не напишет, откройте приложения или подключиться к Bluetooth

• Как подключиться и использовать Surface Pen на Surface Pro 6

• Как отключить Pen and Touch actions на Microsoft Surface

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Что лучше для ваших нужд?

• Как вернуть Surface device, купленный у Microsoft Store online

• Surface Pro 7 Hibernates или продолжает отключаться случайно

• Как исправить Surface Book Dock Проблемы и проблемы

• Download Surface Book firmware and drivers

• Как использовать Surface device с iPhone, iCloud и iTunes

• Как подготовить свой Surface ​​для обслуживания

• Microsoft Surface не включится, начать или пробуждаться от Sleep

• Как настроить Surface Pen с помощью Surface app

• Как соединить ваш Surface Pro с Surface Pen

• Microsoft Surface Brightness ключей не работает

• Fix Surface sound and audio problems и проблемы с аксессуарами

• Поверхность не подключается к телевизору или второму экрану

• Что нужно сделать, когда получите вашу поверхность от Repair or Service center

• Surface Pro Pen pressure Чувствительность не работает