Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

В наши дни услуга SMS может показаться устаревшей и пережитком прошлого, но это самый надежный способ общения с помощью текстовых сообщений. Но, как и у любой другой технологии, у нее есть свой набор проблем, которые необходимо решить, чтобы она была надежной и эффективной. Невозможность получать или отправлять сообщения — это проблема, которая с самого начала стала обычным явлением для устройств Android . Эта проблема широко известна, поскольку о ней сообщалось почти на всех устройствах Android , независимо от марки, модели или версии.

Отсутствующие или даже задержанные текстовые сообщения могут быть проблематичными, поскольку пользователь обычно не осознает проблему, пока не становится слишком поздно. Один из наиболее распространенных способов, которым люди осознали эту проблему, — это когда они ожидают OTP, который не приходит и, таким образом, задерживает текущий процесс.

Причина этой проблемы может быть связана с сетью, устройством или приложением. Любой(Any) из них может вызвать эту проблему по разным причинам. Но нет необходимости паниковать или беспокоиться, так как очень высока вероятность того, что вы легко это исправите. Есть много беспроблемных потенциальных решений этой проблемы. Все они перечислены ниже, чтобы помочь вам отправлять и получать тексты без каких-либо проблем.

Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

Причина проблемы(Cause of the problem)

Прежде чем мы приступим к устранению проблемы, важно, чтобы вы поняли природу самой проблемы. Как упоминалось выше, в обмене текстовыми сообщениями участвуют три компонента: устройство, приложение и сеть. Мелкие неполадки в любой могут нарушить процесс текстового общения.

  • Проблемы с(Problems with the Network) сетью. Для бесперебойной работы обмена текстовыми сообщениями требуется сильное и надежное сетевое соединение. Нарушение, к которому каким-либо образом может привести эта проблема.
  • Проблемы с другими приложениями для обмена сообщениями(Problems with other Messaging Application) : Android известен широкими возможностями настройки и широким набором сторонних приложений. Системный конфликт с другим приложением для обмена сообщениями, установленным на устройстве, также может привести к этой проблеме, наряду с поврежденными кэшами приложений, просроченными обновлениями и т. д.
  • Проблемы с устройством(Problems with the device) . Они могут быть связаны с нехваткой места для хранения на устройстве или наличием вирусов и других вредоносных программ, которые могут мешать сохранению сообщений. Перегруженная система или просроченные обновления системы также могут привести к неисправности устройства.

Как решить проблему с отправкой или получением текста на Android ?

Поскольку существует несколько причин проблемы, существует множество потенциальных решений, которые можно найти. Они могут варьироваться от лихорадочной беготни по вашему дому в поисках сотовых сетей до простого включения или отключения настроек несколькими щелчками мыши.

Один за другим используйте методы, перечисленные ниже, пока не найдете решение. Мы рекомендуем вам иметь под рукой запасной телефон, чтобы вы могли проверить отправку и получение сообщений между устройствами.

Способ 1. Проверьте уровень сигнала вашей сети

Точно так же, как приложениям для обмена текстовыми сообщениями, таким как WhatsApp Messenger , WeChat , Line и другим, для работы требуется стабильное подключение к Интернету, для работы SMS требуется надежное подключение к сотовой сети. Слабый сигнал — это самая простая и наиболее вероятная причина, по которой пользователь не может отправить или получить текст.

Мобильные сети иногда могут быть непредсказуемыми, посмотрите вверху экрана и посмотрите, сколько полосок у вас есть, чтобы определить уровень сигнала. Сеть или прием мобильного телефона — это уровень сигнала (измеряемый в дБм), принимаемого мобильным телефоном из сотовой сети.

Сила сигнала(Signal) зависит от различных факторов, таких как близость к вышке сотовой связи, любые физические препятствия, такие как стены, здания, деревья между вами и вышкой сотовой связи и т. д.

Сила сигнала зависит от различных факторов, таких как близость к сотовой вышке |  Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

Если вы видите только несколько полосок, значит, сигнал слишком слаб для отправки или получения SMS . Попробуйте найти место повыше или, если возможно, выйдите на улицу. Вы также можете двигаться к окну или в направлении, где у вас обычно самый сильный сигнал.

Также может двигаться к окну или в направлении, где у вас обычно самый сильный сигнал

Если полоски заполнены, значит, с мобильной сетью проблем нет, и можно переходить к следующему шагу.

Способ 2. Проверьте, соответствует ли ваш тарифный план

Если ваше сетевое соединение стабильно, но вы не можете отправлять или получать сообщения, возможно, срок действия вашего текущего тарифного плана истек. Чтобы проверить это, вы можете просто связаться со своим оператором связи и при необходимости продлить его. Это должно решить проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений на Android .

Способ 3: отключить режим полета

Если режим(Airplane) полета включен намеренно или случайно, он отключит вас от использования сотовых данных и голосовой связи через телефон. Вы не сможете получать и отправлять текстовые сообщения и телефонные звонки, так как будете подключены только через Wi-Fi .

Чтобы отключить его, просто потяните вниз панель быстрых настроек сверху и коснитесь значка « Самолет» .(Airplane)

Чтобы отключить его, просто на панели настроек сверху и нажмите на значок самолета Чтобы отключить его, просто на панели настроек сверху и нажмите на значок самолета

Если вы не можете найти эту опцию здесь, откройте настройки телефона и найдите опцию «Wi-Fi и Интернет»( ‘Wi-Fi and Internet’) .

Откройте настройки телефона и найдите параметр «Wi-Fi и Интернет».

В этом разделе нажмите на тумблер, расположенный рядом с «Режимом полета»,(‘Airplane mode’) чтобы выключить его.

Нажмите на тумблер, расположенный рядом с «Режимом полета», чтобы отключить его |  Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

Способ 4: отключить режим энергосбережения

В некоторых случаях режим энергосбережения Android отключает приложения по умолчанию для экономии заряда батареи. Выключите его, убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен, а теперь проверьте, можете ли вы снова отправлять или получать сообщения.

Режим энергосбережения помогает разряжать аккумулятор медленнее и меньше потребляет заряда аккумулятора.

Способ 5: перезагрузите устройство

Перезапуск устройства(Restarting a device) кажется волшебным решением для устранения любой технической проблемы на устройстве, но оно основано на реальности и часто является лучшим решением. Перезагрузка устройства закрывает и сбрасывает все фоновые процессы, которые могут снижать производительность вашего устройства. Выключите телефон на несколько минут, затем снова включите его, а затем попробуйте отправить сообщение.

Способ 6: проверить заблокированные номера

Если вы знаете, что определенный человек пытается связаться с вами с помощью текстового сообщения, но не может, вам может потребоваться проверить, был ли его номер случайно заблокирован или нет.

Процесс проверки того, был ли номер непреднамеренно добавлен в список СПАМ(SPAM) , довольно прост.

1. Откройте приложение для звонков по умолчанию на вашем телефоне. Нажмите на кнопку «Меню»( ‘Menu’) , расположенную в правом верхнем углу, и выберите параметр «Настройки»(‘Settings’) .

Нажмите на кнопку «Меню», расположенную в правом верхнем углу, и выберите «Настройки».

2. Прокрутите(Scroll) вниз, чтобы найти параметр «Настройки блокировки»(‘Blocking Settings’) (или любой аналогичный параметр в зависимости от производителя вашего устройства и приложения).

Прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Настройки блокировки».

3. В подменю нажмите «Заблокированные номера»,(‘Blocked Numbers’) чтобы открыть список и проверить, присутствует ли в нем определенный номер.

В подменю нажмите «Заблокированные номера», чтобы открыть список |  Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

Если вы не можете найти номер здесь, вы можете исключить эту возможность и перейти к следующему способу. После завершения проверьте, можете ли вы решить проблему с отправкой или получением текстовых сообщений на Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Способ 7: очистить кеш

Кэш(Cache) помогает смартфону ускорить ваши повседневные процессы. Если эти файлы будут повреждены, сохраненная информация будет перемешана и может вызвать проблемы, подобные той, с которой мы столкнулись прямо сейчас. Кэш(Cache) , как известно, иногда вызывает сбои приложений и другое неустойчивое поведение. Очистка их время от времени полезна для общей производительности вашего устройства, а также помогает вам освободить ценное пространство для хранения.

Чтобы очистить кеш, откройте настройки телефона и нажмите «Приложения и уведомления»(‘Apps & Notification’) . Найдите вызывающее приложение по умолчанию и перейдите к параметрам его хранилища и кэша. Наконец, нажмите на кнопку «Очистить кэш»(‘Clear Cache’) .

Откройте настройки телефона, нажмите «Приложения и уведомления» и нажмите кнопку «Очистить кэш».

Способ 8: удалите(Delete) ненужные сообщения на вашем телефоне

Раздражающие рекламные тексты, одноразовые пароли(OTPs) и другие случайные сообщения могут занимать много места и заполнять ваш телефон. Удаление всех нежелательных сообщений может не только решить текущую проблему, но также освободить место и повысить общую производительность устройства.

Процесс очистки отличается от телефона к телефону, но примерно состоит из нескольких одинаковых шагов. Но прежде чем продолжить, мы рекомендуем скопировать и сохранить все важные текстовые сообщения в другом месте. Вы также можете делать снимки экрана, чтобы сохранять разговоры.

  1. Откройте встроенное в телефон приложение для обмена сообщениями.
  2. Теперь нажмите и удерживайте разговор, который хотите стереть.
  3. Как только вы увидите флажок, вы сможете выбрать несколько разговоров одновременно, просто нажав на них.
  4. После выбора перейдите к пункту меню и нажмите «Удалить».
  5. Если вы хотите удалить все сообщения, отметьте «Выбрать все»,(‘Select all’) а затем нажмите «Удалить»(‘Delete’) .

Способ 9: удалить(Delete) сообщения на SIM- карте

Сообщения SIM(SIM) -карты — это сообщения, которые хранятся на вашей карте, а не в памяти мобильного телефона. Вы можете переместить эти сообщения с SIM - карты на свой телефон, но не наоборот.

  1. Если вы не потратите время на их удаление, это может иметь серьезные последствия, поскольку они забивают место на вашей SIM -карте.
  2. Откройте приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию на вашем телефоне.
  3. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, чтобы открыть меню настроек(Settings ) .
  4. Найдите параметр «Управление сообщениями SIM-карты(‘Manage SIM card messages) » (или что-то подобное). Вы можете найти его скрытым на вкладке дополнительных настроек.
  5. Здесь вы найдете возможность удалить все сообщения или только несколько конкретных.

Освободив место, проверьте, можете ли вы отправлять или получать сообщения.

Метод 10: отменить регистрацию iMessage

Это вероятная проблема, если вы бывший пользователь Apple , который недавно перешел на устройство Android , поскольку потоки iMessage не переводятся на Android . Проблема распространена, когда пользователь iPhone пишет вам, пользователю Android , который не отменил регистрацию в iMessage. Возникает ошибка, поскольку система Apple может не распознать, что было сделано переключение, и попытается доставить текст через iMessage.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет просто отменить регистрацию в iMessage. Процедура снятия с учета достаточно проста. Начните с посещения веб-сайта Apple iMessage Deregister(Apple’s iMessage Deregister website) . Прокрутите(Scroll) вниз до раздела «У вас больше нет iPhone?» и введите свой номер телефона. Следуйте указанным инструкциям, и все будет хорошо.

Способ 11: измените предпочитаемое приложение для обмена текстовыми сообщениями

Если на вашем телефоне установлено несколько приложений для обмена сообщениями, одно из них обычно устанавливается по умолчанию или является предпочтительным. Например, установите Truecaller в качестве предпочтительного приложения вместо встроенного. Неисправности в этих сторонних приложениях могут привести к указанной проблеме. Изменение предпочтения приложения для обмена текстовыми сообщениями обратно на встроенное приложение может помочь вам решить проблему.

Способ 12. Устранение(Resolve) конфликтов программного обеспечения

Android известен своими широкими возможностями настройки, но иметь несколько приложений для одних и тех же функций всегда плохая идея. Если у вас есть более одного стороннего приложения для текстовых сообщений, между ними обязательно возникнут программные конфликты. Вы можете попробовать обновить эти приложения и дождаться исправления ошибок. Кроме того, вы можете полностью удалить стороннее приложение(delete the third party application entirely) и использовать встроенное, поскольку оно обычно более эффективно и надежно.

Способ 13: обновить Android

Обновление системы вашего телефона(Updating your phone’s system) может сначала показаться не относящимся к текущей проблеме, но обновления программного обеспечения важны, поскольку они устраняют ошибки и проблемы, с которыми сталкиваются его пользователи. Эти исправления могут касаться операций или функций вашего текстового приложения. После того, как вы пройдете ожидающее обновление операционной системы, проверьте, можете ли вы снова отправлять или получать текст.

Способ 14: повторно вставьте SIM-карту

Если SIM - карта неправильно вставлена ​​в предназначенный для нее слот, это может вызвать проблемы с подключением. Это можно легко исключить, повторно вставив SIM - карту на место.

Для этого, во-первых, выключите телефон и выньте SIM - карту из лотка. Подождите(Wait) пару минут, прежде чем вставить его обратно и включить устройство. Если у вас есть устройство с двумя SIM -картами , вы можете попробовать установить его в другой слот. Теперь проверьте, устранена ли проблема.

Если вы обнаружите какие-либо видимые повреждения на SIM - карте, вы можете заменить ее с помощью своего поставщика услуг.

Способ 15: сброс настроек сети(Network)

Сброс настроек сети — это инвазивный метод устранения неполадок, так как при этом будут удалены все сетевые настройки на вашем устройстве. Сюда входят все сохраненные пароли Wi-Fi , сопряжения (Wi-Fi)Bluetooth и информация о мобильных данных. Внимательно следуйте приведенному ниже методу, чтобы сбросить настройки мобильной сети. Имейте в виду, что все ваши пароли Wi-Fi, сохраненные на вашем устройстве, будут удалены, поэтому вам придется подключаться к каждому заново.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings ) » на своем устройстве, найдите в нем параметр «Система»(‘System’) и нажмите на него.

Откройте приложение «Настройки», найдите в нем параметр «Система» и нажмите на тот же

2. В настройках системы нажмите «Сбросить параметры».(‘Reset options’.)

Нажмите «Сбросить параметры».

3. Наконец, нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth»(‘Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth’) .

Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

Вам будет предложено подтвердить свои действия, после чего начнется процесс сброса. Подождите некоторое время, пока оно не будет завершено, а затем проверьте, можете ли вы решить проблему с отправкой или получением текстовых сообщений на Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Способ 16: перерегистрируйте свою мобильную сеть

Иногда ваш телефон может быть неправильно зарегистрирован в сетевой службе. Удаление и установка SIM -карты в другой телефон отменяет настройку регистрации в сети. Следовательно(Hence) , стоит попробовать.

Выключите телефон и осторожно извлеките SIM - карту из слота. Теперь вставьте его в другой телефон и включите его. Убедитесь(Make) , что сотовый сигнал активен. Держите мобильный телефон включенным около 5 минут, затем снова выключите его и извлеките SIM - карту. Наконец, вставьте его обратно в проблемное устройство и снова включите для проверки. Это должно автоматически перенастроить сетевую регистрацию.

Перерегистрируйте свою мобильную сеть |  Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

Способ 17. Обратитесь к своему оператору сотовой связи(Network) .

Если ничего из вышеперечисленного не работает, возможно, пришло время обратиться к поставщику услуг за дополнительной помощью и рекомендациями. Вы можете позвонить им и описать проблему оператору или посетить их веб-сайт, чтобы найти любые предупреждения или обновления, касающиеся проблем с сетью.

Способ 18: выполните сброс настроек(Factory Reset) на вашем устройстве

Если абсолютно ничего из вышеперечисленного не помогло вам, это ваш последний и окончательный вариант. Сброс к заводским настройкам может решить эту проблему, поскольку он удаляет все данные, включая сбои, вирусы и любые другие вредоносные программы, присутствующие на вашем устройстве.

Перед выполнением сброса настроек не забудьте сделать резервную копию и сохранить все свои личные данные в надежном месте. Процесс сброса прост, но важно выполнить его правильно.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings) » на своем устройстве и перейдите к настройкам системы .(System )

Откройте приложение «Настройки», найдите в нем параметр «Система» и нажмите на тот же

2. Найдите и коснитесь параметра «Сброс»(‘Reset’ ) .

Нажмите «Сбросить параметры» |  Исправить проблему с отправкой или получением текста на Android

3. Прокрутите вниз и нажмите « Восстановление заводских настроек(Factory Reset) ». На этом этапе вам будет предложено ввести пароль вашего устройства. Подтвердите это действие еще раз в появившемся всплывающем окне и дождитесь завершения процесса. Восстановление заводских настроек устройства может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.

Прокрутите вниз и нажмите на опцию «Сброс к заводским настройкам».

4. Как только ваш телефон снова включится и пройдет процесс общей настройки, вы должны снова начать получать текстовые сообщения.

Рекомендуемые: (Recommended: )

Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам решить проблемы при отправке или получении текстовых сообщений на вашем устройстве Android .



About the author

Я инженер-программист с более чем 15-летним опытом работы с Microsoft Office и Edge. Я также разработал несколько инструментов, используемых конечными пользователями, например, приложение для отслеживания важных медицинских данных и детектор программ-вымогателей. Мои навыки заключаются в разработке элегантного кода, который хорошо работает на различных платформах, а также в отличном понимании взаимодействия с пользователем.



Related posts