9 способов исправить ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome

Сообщение ERR_CONNECTION_RESET является распространенной и неприятной ошибкой, связанной с Google Chrome . Однако причина и способы устранения этой ошибки остаются относительно неизвестными.

В этой статье мы объясним, что такое ошибка ERR_CONNECTION_RESET , и 8 исправлений, которые должны предотвратить ее повторение в вашем браузере. (ERR_CONNECTION_RESET)Мы начнем с самых простых исправлений и перейдем к более трудоемким решениям, поэтому начните сверху и двигайтесь вниз.

Что вызывает ошибку ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET Error) в Google Chrome ?

Если вы получаете сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_RESET в Chrome , это сообщение сообщает вам, что сайт недоступен, и вам необходимо проверить сетевое подключение, прокси-сервер и брандмауэр или попробовать запустить диагностику (Diagnostics)сети Windows(Windows Network) , чтобы устранить проблему.

Ошибка просто означает, что ваш браузер не смог установить рабочее соединение с веб-сайтом, который вы пытались загрузить. Когда это происходит, соединение «сбрасывается», предотвращая доступ данных к вашему браузеру.

Это может быть вызвано несколькими факторами, в первую очередь теми, которые влияют на ваше интернет-соединение. Например, у вас может возникнуть одна из следующих проблем:

  1. Проблема с вашей виртуальной частной сетью (VPN)(virtual private network (VPN))
  2. Ваш брандмауэр или антивирус могут блокировать ваше соединение
  3. Настройки прокси(proxy settings) -сервера могут влиять на ваше интернет-соединение .
  4. В вашем браузере Google Chrome произошел сбой, скорее всего, из-за кеша браузера.

Вот как вы можете исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET .

1. Проверьте подключение к Интернету

Чтобы дважды проверить подключение к Интернету и исключить проблему с маршрутизатором или сетевым адаптером, попробуйте загрузить веб-сайт в другом браузере на том же компьютере или другом устройстве. Если сайт загружается на том же устройстве, проблема, скорее всего, связана с вашим браузером.

Точно так же вы можете исключить проблему с подключением к Wi-Fi, подключив компьютер к Интернету через кабель Ethernet.

Если сайт не загружается ни на одном из устройств, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы определить, вызвана ли ошибка временным сбоем. Как только маршрутизатор повторно подключится к Интернету, попробуйте загрузить веб-страницу. Если это не сработает, возможно, вам придется дополнительно устранить неполадки с подключением к Интернету(troubleshoot your internet connection further) .

2. Очистите кеш браузера Chrome.

Неисправные файлы кеша Google Chrome(Faulty Google Chrome) могут вызвать сбои в работе вашего браузера, в том числе помешать ему установить рабочее соединение с веб-сайтами. Удаление этих файлов потенциально может решить вашу проблему ERR_CONNECTION_RESET .

Чтобы очистить кеш браузера Chrome:

  1. Откройте Google Chrome.
  2. Нажмите(Click) на три точки в правом верхнем углу, наведите указатель мыши на «Дополнительные инструменты» и нажмите « Очистить данные браузера(Clear Browsing Data) » .

  1. Перейдите(Click) на вкладку « Основные(Basic) » в верхней части окна и отметьте « Кэшированные(Cached) изображения и файлы».

  1. Нажмите «Очистить(Click Clear) данные» и дайте браузеру завершить процесс.

3. Отключить расширения Chrome

Считается, что некоторые расширения Chrome(Chrome extensions) вызывают проблемы с функциональностью браузера, в том числе вызывают ошибку ERR_CONNECTION_RESET . Чтобы проверить, так ли это, мы рекомендуем отключить все ваши расширения. Если проблема исчезнет, ​​вы можете повторно включить расширения одно за другим, чтобы определить, какое из них неисправно.

Чтобы отключить ваши расширения:

  1. Откройте Google Chrome.
  2. Введите(Type) «chrome://settings/» в адресную строку и нажмите клавишу ввода.

  1. Выберите Расширения в меню слева.

  1. Отключите каждое расширение.

4. Отключите прокси-сервер(Proxy Server) или VPN

Прокси-сервер не должен вызывать проблем с подключением вашего браузера к Интернету, но это возможно. Быстро(Quickly) отключите прокси-сервер следующим образом, чтобы еще раз убедиться, что это не причина ошибки:

  1. Откройте меню « Пуск(Start) », найдите «Панель управления» и выберите его.

  1. Выберите Сеть и Интернет.

  1. Нажмите «Свойства обозревателя».

  1. Выберите вкладку « Подключения(Connections) » и нажмите « Настройки локальной сети(LAN Settings) » в нижней части окна.

  1. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» и отметьте «Автоматически определять настройки».

  1. Нажмите «ОК», а затем «Применить».

Если вы используете VPN , это может вызвать проблемы с подключением к Интернету. Чтобы проверить, так ли это, ненадолго отключите VPN -подключение и попробуйте перезагрузить веб-страницу в Google Chrome .

И наоборот, вы можете столкнуться с ошибкой ERR_CONNECTION_RESET Chrome(ERR_CONNECTION_RESET Chrome) , если ваш интернет-провайдер ( ISP ) заблокировал веб-сайт. Чтобы обойти это, вы можете попытаться использовать службу VPN , которая шифрует ваше соединение.

5. Сбросьте каталог Winsock(Winsock Catalog) , очистите(Flush) кэш DNS(DNS Cache) и сбросьте настройки сети .(Reset Network Settings)

Каталог Winsock содержит записи для всех подключений, установленных в операционных(Windows) системах Windows, таких как Windows 10 . Системное приложение гарантирует, что connections can be made via TCP/IP , но иногда каталог мешает правильному соединению.

Чтобы удалить записи каталога Winsock :

  1. Откройте меню « Пуск(Start) » и найдите «Командная строка».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку(Command Prompt) и выберите « Запуск(Run) от имени администратора». Нажмите Да(Click Yes) для подтверждения.

  1. Введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh сброс винсока

  1. Чтобы сбросить стек TCP/IP , введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh int ip сброс

  1. Чтобы освободить текущий IP-адрес, введите следующую команду и нажмите Enter:

ipconfig/выпуск

  1. Чтобы обновить текущий IP-адрес, введите следующую команду и нажмите Enter:

ipconfig/обновить

  1. Чтобы очистить кеш DNS , введите следующую команду и нажмите Enter:

ipconfig /flushdns

  1. Откройте Google Chrome и проверьте, правильно ли он работает.

6. Проверьте наличие вредоносных программ

Прежде чем перейти к следующему шагу, вы должны исключить, не вызывает ли ошибка ERR_CONNECTION_RESET вредоносное ПО . Для этого используйте свой антивирус (например, Защитник Windows(Windows Defender) ) для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ.

Google Chrome также предлагает механизм обнаружения нежелательных программ на вашем компьютере. Чтобы использовать это:

  1. Откройте Google Chrome.
  2. Нажмите три точки в правом верхнем углу окна и выберите параметр(Settings) «Настройки ».
  3. Выберите Сбросить и очистить.

  1. Прокрутите(Scroll) вниз и выберите Очистить(Clean) компьютер.

  1. Выберите Найти.

  1. Если Chrome обнаружит какие-либо подозрительные программы, нажмите «Удалить(Remove) » в их записи.

7. Отключить антивирус

Иногда ваша антивирусная программа(antivirus program) может распознавать безопасное программное обеспечение как вредоносную угрозу для вашей системы. Это может привести к нежелательным последствиям для вашего веб-браузера, в том числе вызвать ошибку ERR_CONNECTION_RESET .

Чтобы проверить, не вызывает ли ошибка ваше антивирусное программное обеспечение, временно отключите его и попробуйте загрузить веб-страницу. Чтобы отключить антивирус, откройте панель(System) задач, щелкните правой кнопкой мыши антивирус и отключите его на короткое время. Эта опция будет отображаться по-разному в зависимости от того, какой антивирус вы используете.

Чтобы отключить Защитник Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки(Settings) .
  2. Выберите Обновление и безопасность.

  1. Выберите Безопасность Windows(Windows Security) в меню слева.

  1. Щелкните Защита от вирусов и угроз.

  1. Выберите Управление настройками.

  1. Выключите «Постоянная защита».

Отключив антивирусные программы, попробуйте загрузить веб-страницу в Google Chrome . Если он загрузится, возможно, вам придется добавить Google Chrome в качестве исключения в ваши антивирусные программы.

8. Отключите брандмауэр

Как и ваша антивирусная программа, ваш брандмауэр может классифицировать ваши запросы на подключение Google Chrome как подозрительные, не позволяя ему установить соединение.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 10 или 11:

  1. Откройте панель управления.
  2. Выберите Обновление и безопасность.

  1. Выберите Безопасность Windows.

  1. Выберите Брандмауэр(Select Firewall) и защита сети.

  1. Выберите Частная сеть.

  1. Отключите(Toggle) брандмауэр Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) . Повторите(Repeat) для доменной(Domain) сети и общедоступной(Public) сети.

  1. Проверьте(Check) , может ли Google Chrome теперь загружать веб-страницу. Если это так, добавьте Google Chrome в качестве исключения в брандмауэре, нажав Разрешить(Allow) приложение через брандмауэр.

Примечание. Не забудьте снова включить брандмауэр после тестирования этого исправления.

8. Переустановите Google Chrome

Проблемы совместимости и конфигурации могут вызвать ошибку ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome . Если ничего не помогло, переустановка программы может сбросить все проблемы и устранить ошибку.

Чтобы переустановить Google Chrome:

  1. Нажмите клавишу(Press) « Пуск(Start) », введите « Добавление(Add) или удаление программ», затем выберите его из списка.

  1. Найдите «Google Chrome» и нажмите « Удалить(Uninstall) » .

  1. Перейдите на веб- сайт Google Chrome(Google Chrome website) , загрузите и установите клиент Google Chrome .

Назад к просмотру

Надеюсь, описанные выше методы устранили ошибку ERR_CONNECTION_RESET для вас, и вы можете вернуться к просмотру. Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой после устранения неполадок, мы рекомендуем вам попробовать другой браузер, например Mozilla Firefox или Microsoft Edge .



About the author

Я веб-разработчик с опытом работы в Firefox и Google Docs. У меня есть степень в области делового администрирования Университета Флориды. Мои навыки включают в себя: разработку веб-сайтов, систему управления контентом (CMS), анализ данных и дизайн пользовательского интерфейса. Я опытный консультант, который может помочь вашей команде создавать эффективные веб-сайты и приложения.



Related posts