Обновление Google Chrome дает огромные преимущества: улучшенный просмотр, повышенная безопасность, новые функции, исправления ошибок и т. д. К сожалению, сотни пользователей Android^{(hundreds of Android users)} упускают эти преимущества, потому что не могут устанавливать обновления Chrome^{(cannot install Chrome updates)} .

В этом руководстве мы подробно рассмотрим шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если Google Chrome не обновляется на вашем смартфоне или планшете Android . Во- первых^(First) , следует отметить, что отмена и перезапуск обновления могут решить проблему. Затем перейдите к решениям, перечисленным ниже, если обновление Chrome продолжает давать сбой или зависает в бесконечном цикле «Ожидание»^{(stuck in the unending “Pending” loop)} .

Проверьте подключение к Интернету

Для обновления приложений из Play Store требуется подключение к Интернету либо через сотовую сеть, либо через Wi-Fi . Если Play Store не обновляет другие приложения, это говорит о том, что проблема, скорее всего, связана с сетевым подключением, Google Play Store или другими компонентами системы. Быстрый способ «проверить» подключение к Интернету — запустить веб-браузер и проверить, можете ли вы открывать веб-страницы. Или откройте другие интернет-зависимые приложения и проверьте, работают ли они.

К другим действиям по устранению неполадок, связанных с сетью, относятся отключение VPN -подключения/приложения, включение и отключение режима полета^{(enabling and disabling airplane mode)} и перезагрузка маршрутизатора Wi-Fi. Переключитесь на беспроводное соединение, если вы используете сотовые данные, и снова обновите Chrome .

Если проблема характерна для Google Chrome , принудительное закрытие браузера или очистка его данных должны помочь. Но перед этим убедитесь, что на вашем устройстве указана правильная информация о дате и времени.

Проверьте настройки даты и времени

Дата и время на вашем устройстве должны быть точными для установки приложений из Play Store . Поэтому, если вы не можете обновить приложения Play Store , убедитесь, что информация о дате и времени на вашем устройстве актуальна.

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Дата и время^{(Date & time)} » и включите следующие параметры: « Использовать время, предоставленное^{(Use network-provided time)} сетью» и « Использовать часовой пояс, предоставленный сетью»^{(Use network-provided time zone)} .

Отменить ожидающие загрузки или обновления

Play Store приостановит обновление Chrome , если в фоновом режиме выполняются другие загрузки. Чтобы немедленно обновить Chrome , отмените другие загрузки в очереди ожидания Play Store .

1. Откройте Play Store и коснитесь изображения своей учетной записи^{(account picture)} в правом верхнем углу.
2. Выберите Управление приложениями и устройством^{(Manage apps and device)} .

1. В разделе «Обзор» выберите « Доступные обновления^{(Updates available)} » .

1. Нажмите Отменить все^{(Cancel all)} .

Принудительно закрыть Google Chrome

Возможно, вы не сможете обновить Chrome из Play Store , если браузер зависает или не отвечает^{(browser is freezing or unresponsive)} . Отмените обновление в Play Маркете^{(Play Store)} и выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть Chrome . 

1. Нажмите и удерживайте значок приложения Google Chrome^{(Google Chrome)} , а затем коснитесь значка информации^{(info 🛈 icon)} 🛈 .

1. Коснитесь значка принудительного закрытия.^{(Force Close)}

1. Выберите ОК^(OK) , чтобы продолжить.

Перейдите на страницу Google Chrome в ^{(Google Chrome)}Play Store и проверьте, можете ли вы обновить браузер.

Принудительно закрыть^{(Force Close)} и перезапустить^(Relaunch) Play Store^{(Play Store)}

Несмотря на то, что Play Store является хранилищем приложений, это приложение — приложение, которое также работает со сбоями. Поэтому, когда что-то пойдет не так с Play Store и Chrome не обновляется, принудительная остановка магазина может восстановить его нормальное состояние.

1. Нажмите^(Tap) и удерживайте значок приложения Play Store , а затем коснитесь ^{(Play Store)}значка информации 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Нажмите «Принудительно остановить^{(Force Stop)} » и выберите « ОК^(OK) » в запросе подтверждения.

1. Нажмите « Открыть^(Open) », чтобы перезапустить Play Store.

1. Откройте страницу сведений о приложении Chrome , нажмите кнопку « ^(Chrome)Обновить^(Update) » и подождите, пока не появится сообщение об успешном завершении.

Если вам по-прежнему не удается обновить Chrome , очистите файлы кеша браузера и повторите попытку. Подробные инструкции см. в следующем разделе.

Очистить файлы кэша

Удаление временных файлов приложения^{(Deleting an app’s temporary files)} (или файлов кэша^(Cache) ) освободит место на вашем устройстве и устранит проблемы с производительностью. Поэтому, если Chrome не обновляется из Play Store , очистите файлы кеша Play Store . Сделайте то же самое для других системных приложений, таких как Android Download Manager и Google Play Services .

Очистить кеш Play Маркета^{(Clear Play Store’s Cache)}

Закройте Google Chrome^{(Close Google Chrome)} на своем устройстве и выполните следующие действия.

1. Нажмите^(Tap) и удерживайте значок приложения Play Store , а затем коснитесь ^{(Play Store)}значка информации 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .

1. Нажмите « Очистить кеш^{(Clear cache)} », чтобы удалить все временные данные Chrome на вашем устройстве.

Попробуйте еще раз обновить Chrome из Play Store и проверьте, удалось ли вам на этот раз получить золото. В противном случае очистите данные кеша сервиса Google Play .

Очистить кеш службы Google Play^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

Это устранит проблемы с Google Play,^{(fix Google Play issues)} из-за которых Play Store не может обновлять Chrome или другие приложения.

1. Откройте « Настройки^(Settings) » > « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » > «Информация о приложении^{(App info)} » (или « Просмотреть все приложения»)^{(See all apps))} > «Сервисы Google Play»^{(Google Play services)} .

1. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .

1. Коснитесь Очистить кеш^{(Clear cache)} .

Очистить кеш менеджера загрузки^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Менеджер загрузок^{(Download Manager)} — это системная служба, которая облегчает загрузку встроенных приложений Android . Если есть проблема с диспетчером загрузок^{(Download Manager)} , вы можете столкнуться с проблемами при установке или обновлении приложений в Play Store .

Однако часто эти проблемы решает очистка кэша диспетчера загрузок. Отмените^(Cancel) все ожидающие загрузки приложения, закройте Play Маркет^{(Play Store)} и выполните следующие действия.

1. Откройте « Настройки^(Settings) » > « Приложения и уведомления^{(Apps & notifications)} » > « Просмотреть все приложения^{(See All Apps)} », коснитесь значка меню в правом верхнем углу и выберите « Показать систему»^{(Show system)} ​​.

1. Пролистайте приложения и выберите « Диспетчер загрузок»^{(Download Manager)} .

1. Выберите Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} .

1. Коснитесь значка « Очистить кэш ».^{(Clear Cache)}

Запустите Play Store и попробуйте обновить Chrome еще раз.

Перезагрузите устройство

Сделайте это, если все шаги по устранению неполадок оказались безрезультатными. Удерживайте кнопку питания вашего устройства и выберите « Перезагрузить^(Restart) » в меню питания.

Удалить предыдущие обновления Chrome

Chrome — это системное приложение, встроенное в ОС Android^{(Android OS)} , поэтому его нельзя удалить или удалить. Однако есть возможность удалить все предыдущие обновления, сделанные для браузера. Это вернет приложение к заводской версии и, возможно, решит проблемы, мешающие Play Store обновлять браузер.

1. Откройте информационную страницу приложения, коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите « Удалить обновления^{(Uninstall updates)} » .

1. Нажмите OK в запросе подтверждения.

1. Вернитесь на страницу Chrome в Play Store и нажмите « Обновить^(Update) » .

Очистить данные приложения Google Chrome

Несколько пользователей Chrome в этой ветке службы поддержки Google^{(Google Support thread)} решили проблему, удалив данные Chrome со своих устройств. Попробуйте это и посмотрите, поможет ли это.

1. Откройте страницу информации о приложении Chrome на своем устройстве и выберите « Хранилище и кэш^{(Storage & cache)} » .

1. Коснитесь значка « Очистить хранилище ».^{(Clear Storage)}

1. Коснитесь « Очистить все данные»^{(Clear All Data)} .

1. Нажмите OK , чтобы продолжить.

Примечание.^(Note:) При очистке данных Chrome будет удалена история посещенных страниц, файлы cookie сайта и другие локально сохраненные данные.

Крайнее средство: неопубликованная загрузка Chrome

Если вы по-прежнему не можете обновить Google Chrome в Play Маркете^{(Play Store)} , загрузите и установите последнюю версию с этих проверенных и надежных веб-сайтов^{(these trusted and reliable websites)} . Прежде чем продолжить, рекомендуем ознакомиться с этой статьей об установке приложений для Android с помощью файлов APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} . Вы узнаете, как правильно загружать Chrome из внешнего источника, а также о связанных с этим рисках.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Uрdating Google Chrome comes wіth immense benefits: imрroved browsing experience, better security, new features, bug fixes, еtc. Sаdly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

Related posts

• Как исправить, что Google Chrome не отвечает на Android

• Как исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

• Как исправить ошибку Err_Cache_Miss в Google Chrome

• Скорость загрузки Chrome низкая? 13 способов исправить

• Как исправить, что комментарии YouTube не загружаются в Chrome

• Google Chrome дает сбой, зависает или не отвечает? 7 способов исправить это

• Как исправить ошибку «Обнаружено изменение сети» в Google Chrome

• Как исправить проблему с черным экраном Google Chrome

• Сотовые данные Android не работают? 8 способов исправить

• Chrome не обновляется в Windows? 13 способов исправить

• ИСПРАВЛЕНИЕ: «Ваше устройство несовместимо с этой версией» на Android

• 9 способов исправить ошибку Gboard перестала работать на iPhone и Android

• Как исправить ошибку err_connection_refused в Google Chrome

• Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome

• Как исправить ошибки Status_access_violation в Chrome или Edge

• Как исправить ошибку «Страница не отвечает» в Google Chrome

• Как исправить «dns_probe_started» в Google Chrome

• Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» в Google Chrome

• 6 исправлений, когда приложение Spotify не отвечает или не открывается

• 9 исправлений, когда изображения не загружаются в Chrome