Даже после входа в iPhone, iPad или Mac с помощью Apple ID вы все равно будете сталкиваться с ситуациями, требующими повторного ввода пароля для аутентификации различных действий, например покупок в App Store , изменений в Find My и т. д.

Но если вы забудете пароль к своему Apple ID или учетной записи iCloud, вам не о чем беспокоиться. Его довольно легко сбросить с помощью любого из ваших устройств Apple .

Но что, если у вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple ? В этом случае вам придется полагаться на альтернативные методы, такие как ключ восстановления, контакт для восстановления учетной записи или новое устройство Apple . Если ничего не помогает, вы должны зарегистрировать запрос на восстановление учетной записи в Apple .

Следующие инструкции познакомят вас со всеми возможными способами сброса пароля для Apple ID, защищенного двухфакторной аутентификацией^{(Apple ID secured with two-factor authentication)} . Если ваш Apple ID не использует этот дополнительный уровень защиты, сброс пароля даже без устройства Apple является относительно несложным делом.

Сброс пароля^{(Reset Password)} с помощью доверенного^(Trusted) iPhone, iPad или Mac

Вы можете сбросить свой пароль на любом доверенном устройстве Apple , в которое вы уже вошли, если вы знаете код доступа к его устройству (iPhone, iPod touch и iPad) или пароль учетной записи пользователя ( Mac ). Это быстро и легко.

Сброс пароля с помощью доверенного iPhone и iPad^{(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)}

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и коснитесь своего Apple ID .

2. На странице учетной записи Apple ID нажмите « ^{(Apple ID)}Пароль и безопасность^{(Password & Security)} » .

3. Нажмите « Изменить пароль»^{(Change Password)} .

4. Введите пароль iPhone.

5. Введите новый пароль Apple ID в поля « ^{(Apple ID)}Создать^(New) » и « Подтвердить^(Verify) » и нажмите « Изменить»^(Change) .

Сброс пароля с помощью доверенного Mac^{(Reset Password Using a Trusted Mac)}

1. Откройте меню ^(menu)Apple и выберите « Системные настройки»^{(System Preferences)} .

2. Выберите идентификатор Apple^{(Apple ID)} .

3. Выберите « Пароль и безопасность^{(Password & Security)} » на боковой панели. Затем нажмите «Изменить пароль»^{(Change Password)} .

4. Введите пароль своей учетной записи пользователя и выберите Разрешить^(Allow) .

5. Заполните поля Новый пароль^{(New password)} и Подтвердить^(Verify) и выберите Изменить^(Change) .

Используйте онлайн-портал Apple для сброса пароля^{(Online Password Reset Portal)}

Если у вас нет доступа к доверенному устройству (или у вас возникли проблемы с выполнением описанных выше шагов), вы можете инициировать сброс пароля через онлайн-портал сброса пароля Apple по адресу iforgot.apple.com. Следующие шаги предполагают, что у вас есть доступ к доверенному номеру телефона, связанному с вашим Apple ID .

1. Посетите Apple iForgot с помощью любого мобильного (iOS или Android ) или настольного браузера.

2. Введите свой Apple ID и выберите «Продолжить»^(Continue) .

3. Введите доверенный номер телефона, связанный с вашим Apple ID , и выберите « Продолжить»^(Continue) . Если вы получили код подтверждения на свой мобильный, введите его, чтобы продолжить.

Если у вас все еще есть доступ к доверенному iPhone, iPad или Mac , вы увидите уведомление на экране. Коснитесь^(Tap) или выберите Разрешить^(Allow) , введите пароль устройства или пароль имени пользователя и сбросьте пароль.

Если у вас нет доступа к доверенному iPhone, iPad или Mac , прокрутите вниз экран « Найти^(Look) уведомление на устройствах Apple » и выберите «Нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? ». ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}Затем выберите один из следующих способов и нажмите « Продолжить^(Continue) » .

• Используйте новое устройство Apple^{(Use a new Apple device)} : вы можете сбросить пароль при входе в новый iPhone, iPad или Mac .
• Использование чужого устройства iOS или iPadOS^{(Use someone else’s iOS or iPadOS device)} : попросите владельца другого устройства Apple загрузить приложение поддержки Apple^{(Apple Support)} через App Store . Затем откройте приложение и выберите « Пароль и безопасность^{(Password & Security)} » > « Сбросить пароль Apple ID^{(Reset Apple ID password )} » > «Другой Apple ID^{(A different Apple ID )} » > « Не удается получить доступ к устройствам Apple? ». ^{(Cannot access your Apple devices?)}  Затем вы можете использовать код подтверждения, полученный на ваш доверенный номер телефона, для сброса пароля. Если приложение поддержки Apple^{(Apple Support)} недоступно в вашем регионе, используйте вместо него приложение « Найти^{(Find My)} iPhone».
• Используйте устройство iOS или iPadOS в магазине Apple Store^{(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store)} : зайдите в ближайший магазин Apple Store^{(Apple Store)} и попросите устройство iOS выполнить сброс пароля.

Если ваш Apple ID не использует двухфакторную аутентификацию, у вас будет возможность сбросить его пароль, используя только доверенный номер телефона и учетную запись электронной почты. Возможно, вам придется ответить на контрольные вопросы в рамках процедуры сброса.

Сброс пароля Apple ID с помощью ключа восстановления учетной записи^{(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)}

Другой способ сбросить забытый пароль Apple ID^{(Apple ID Password)} — использовать ключ восстановления учетной записи. Это 20-значный буквенно-цифровой код, который вы должны установить заранее. Вы можете использовать портал Apple для сброса пароля iForgot, чтобы инициировать сброс пароля и завершить его на доверенном iPhone, iPad, Mac , новом устройстве Apple или чужом iPhone или iPad.

Опять же, процедура аналогична вышеописанному методу. Посетите^(Visit) iForgot с помощью любого мобильного или настольного веб-браузера, введите свой Apple ID и номер телефона и найдите уведомление на доверенном устройстве Apple . Или прокрутите вниз и выберите Нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}и выберите другой способ продолжить. Они включают в себя использование:

• Новое устройство Apple.
• Член семьи или чужое устройство iOS.
• Устройство iOS из Apple Store.

Спросите контактное лицо для восстановления

В iOS 15 , iPadOS 15 и macOS Monterey или более поздних версиях у вас есть возможность настроить контакты для восстановления учетной записи. Это могут быть друзья или члены семьи, которые могут помочь вам сбросить пароль Apple ID , создав код восстановления на своих устройствах Apple . 

Поэтому, если у вас есть контактное лицо для восстановления учетной записи, инициируйте сброс пароля в Apple iForgot и проведите этого человека через шаги, описанные ниже, чтобы сгенерировать код восстановления.

Получить код восстановления через iPhone и iPad^{(Get Recovery Code via iPhone & iPad)}

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » и нажмите « Apple ID » > « Пароль и безопасность^{(Password & Security)} » > « Восстановление учетной записи»^{(Account Recovery)} .

2. В разделе « Восстановление учетной записи для^{(Account Recovery For)} » коснитесь своего имени. 

3. Выберите Получить код восстановления^{(Get Recovery Code)} .

Получить код восстановления через Mac^{(Get Recovery Code via Mac)}

1. Откройте меню Apple и выберите « Системные настройки^{(System Preferences)} » > « Apple ID » > « Пароль и безопасность^{(Password & Security)} » .

2. Выберите «Управление^(Manage) » рядом с «Восстановление учетной записи»^{(Account Recovery)} .

3. В разделе «Восстановление учетной записи для^{(Account Recovery For)} » выберите «Подробности^(Details) » рядом с вашим именем.

4. Выберите Получить код восстановления^{(Get Recovery Code)} .

Отправить запрос на восстановление учетной записи

Если вы не можете использовать какие-либо из приведенных выше инструкций, вам остается только отправить запрос на восстановление учетной записи в Apple . Для этого перейдите в Apple iForgot и введите свой Apple ID и номер телефона. Затем прокрутите вниз « Найти^(Look) уведомление на экране устройств Apple » и выберите «Нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? ». ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}  Снова прокрутите вниз и выберите Не можете использовать какие-либо из этих параметров? ^{( Can’t use any of these options? )} > Все равно продолжить^{(Continue Anyway)} .

Из соображений безопасности запрос на восстановление учетной записи может занять несколько дней и зависит от объема поддающейся проверке информации, которую вы можете отправить в Apple . Если вы тем временем помните свой пароль, просто войдите в любой продукт Apple или службу ^(Apple)Apple , чтобы отменить запрос.

What to Do If You Forgot Your Apple ID Password

Evеn after signing into an iPhone, iPad, or Mac with an Apple ID, you will still run into instances that require you to re-enter your password to authentiсate various aсtivities— for example, App Store purchases, changes to Find My, etc.

But if you forget the password to your Apple ID or iCloud account, you don’t have to worry too much. It’s pretty easy to reset it using any of your Apple devices.

But what if you don’t have access to any of your Apple devices? In that case, you’ll have to rely on alternative methods such as a recovery key, an account recovery contact, or a new Apple device. If all else fails, you must log an account recovery request with Apple.

The following instructions will walk you through all feasible ways to reset the password for an Apple ID secured with two-factor authentication. If your Apple ID does not use that extra layer of protection, resetting the password even without an Apple device is a relatively uncomplicated affair.

Reset Password Using a Trusted iPhone, iPad, or Mac

You can reset your password on any trusted Apple device that you’ve already signed into as long as you know its device passcode (iPhone, iPod touch, and iPad) or the user account password (Mac). It’s fast and easy.

Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. On the Apple ID account page, tap Password & Security.

3. Tap Change Password.

4. Enter the iPhone’s passcode.

5. Enter the new Apple ID password into the New and Verify fields and tap Change.

Reset Password Using a Trusted Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Select Password & Security on the sidebar. Then, click Change Password.

4. Enter your user account password and select Allow.

5. Fill in the New password and Verify fields and select Change.

Use Apple’s Online Password Reset Portal

If you don’t have access to a trusted device (or have trouble completing the steps above), you can initiate a password reset via Apple’s online password reset portal at iforgot.apple.com. The following steps assume you have access to a trusted phone number linked to your Apple ID.

1. Visit Apple iForgot using any mobile (iOS or Android) or desktop browser.

2. Enter your Apple ID and select Continue.

3. Enter a trusted phone number associated with your Apple ID and select Continue. If you receive a verification code on your mobile, enter it to proceed.

If you still have access to a trusted iPhone, iPad, or Mac, you will see a notification on the screen. Tap or select Allow, enter the device password or user name password, and reset your password.

If you don’t have access to a trusted iPhone, iPad, or Mac, scroll down the “Look for a notification on your Apple devices” screen and select Don’t have access to any of your Apple devices? Then, pick from among the following methods and select Continue.

• Use a new Apple device: You can reset the password while signing into a new iPhone, iPad, or Mac.
• Use someone else’s iOS or iPadOS device: Ask the owner of another Apple device to download the Apple Support app via the App Store. Then, open the app and select Password & Security > Reset Apple ID password > A different Apple ID > Cannot access your Apple devices?  You can then use the verification code you receive on your trusted phone number to reset the password. If the Apple Support app is not available in your region, use the Find My iPhone app instead.
• Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store: Head over to your nearest Apple Store and ask for an iOS device to complete the password reset.

If your Apple ID doesn’t use two-factor authentication, you will have the option of resetting its password using just a trusted phone number and email account. You may have to answer security questions as part of the reset procedure.

Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key

Another way to reset a forgotten Apple ID Password involves using an account recovery key. It’s a 20-digit alphanumeric code that you must have set up beforehand. You can use Apple’s iForgot password reset portal to initiate the password reset and complete it on a trusted iPhone, iPad, Mac, a new Apple device, or someone else’s iPhone or iPad.

Again, the procedure is similar to the above method. Visit iForgot using any mobile or desktop web browser, enter your Apple ID and phone number, and look for a notification on a trusted Apple device. Or, scroll down, and select Don’t have access to any of your Apple devices? and pick another way to proceed. They include using:

• A new Apple device.
• A family member or someone else’s iOS device.
• An iOS device from an Apple Store.

Ask a Recovery Contact

In iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterey or later, you have the option of setting up account recovery contacts. These can be friends or family members who can help you reset an Apple ID password by generating a recovery code on their Apple devices. 

So if you have an account recovery contact, initiate a password reset at Apple iForgot and walk the person through the steps below to generate the recovery code.

Get Recovery Code via iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap Apple ID > Password & Security > Account Recovery.

2. Under the Account Recovery For section, tap your name. 

3. Select Get Recovery Code.

Get Recovery Code via Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences > Apple ID > Password & Security.

2. Select Manage next to Account Recovery.

3. Under Account Recovery For, select Details next to your name.

4. Select Get Recovery Code.

Submit Account Recovery Request

If you can’t use any of the instructions above, your only remaining option is to submit an account recovery request to Apple. To do that, go to Apple iForgot and enter your Apple ID and phone number. Then, scroll down the “Look for a notification on your Apple devices screen” and select Don’t have access to any of your Apple devices?  Again, scroll down, and select Can’t use any of these options?  > Continue Anyway.

Due to security concerns, an account recovery request can take several days and depends on the amount of verifiable information you can submit to Apple. If you remember your password in the meantime, just sign into any Apple product or Apple service to cancel the request.

Related posts

• Как Fix macOS Installation ошибку ошибки

• Исправить ошибку сбоя установки MacOS Big Sur

• Apple Store не загружает приложения на Mac? 6 способов исправить

• Забыли пароль администратора Mac? Вот как вернуться

• Как использовать 2FA и новый менеджер паролей в macOS Monterey

• Как узнать, где используется мой Apple ID?

• Как заблокировать заметку с помощью пароля или Touch ID в iOS

• Apple ID Two Factor Authentication (2021)

• Как остановить Chrome с просьбой сохранять пароли

• Что такое Microsoft OneDrive? Как это используется?

• Как активировать двухэтапную аутентификацию для вашего Apple ID на iPhone или iPad

• Как очистить печенье на Firefox в Windows and macOS

• Как удалить устройство из Apple ID

• Является ли Apple Keychain хорошим менеджером паролей по сравнению с 1Password и LastPass?

• Как найти свой роутер IP address? Полное руководство

• Как сбросить забытый пароль Apple Notes

• Исправить ошибку «Проверка не удалась» при подключении к серверу Apple ID

• Как войти в свой ASUS router: четыре пути, которые работают

• Как изменить изображение Apple ID на iPhone, iPad и Mac

• Куда идут скриншоты? Найти их в Windows, Mac, Android или iOS