Если на вашем ПК с Windows возникает ошибка «Синий экран смерти» (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , это признак того, что ваш компьютер стал нестабильным. Поврежденные^(Corrupt) файлы, устаревшие драйверы, неисправное оборудование — все это может привести к появлению ошибки BSOD . Они часто сопровождаются необычными именами ошибок, такими как BSOD « повреждение кучи в режиме ядра» .

В частности, ошибка BSOD^(BSOD) с повреждением кучи в режиме ядра обычно указывает на проблему с драйверами или оборудованием вашей видеокарты или (реже) на повреждение системных файлов. Если вам сложно исправить эту конкретную ошибку BSOD , вы можете устранить проблему, выполнив следующие действия.

Что вызывает BSOD с повреждением кучи в режиме ядра в Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

В то время как другие ошибки BSOD (такие как BSOD из-за остановки ^(BSOD)критического процесса ) довольно распространены и имеют ряд возможных причин, ^{(stop code critical process died)} BSOD с повреждением кучи в режиме ядра является более конкретной ошибкой. Во многих случаях об этом обычно сообщается после интенсивного использования графической карты или встроенного графического чипсета.

Использование графического процессора^(GPU) на этом уровне обычно связано с компьютерными играми, некоторыми типами майнинга криптовалюты или некоторыми высокоинтенсивными научными приложениями. Хотя это остается редкостью, ошибка BSOD^(BSOD) , связанная с повреждением кучи в режиме ядра, не позволит вам использовать ваш компьютер (хотя это не должно вызывать цикл загрузки^{(boot loop)} ).

Причина ошибки обычно связана с устаревшим, ошибочным или иным образом поврежденным драйвером видеокарты. Вы можете подтвердить это с помощью средства просмотра событий^{(Event Viewer)} и решить проблему, переключившись на более новый драйвер или откатившись к более старому драйверу, если проблема возникает после недавнего обновления.

Вы также должны убедиться, что вы правильно установили новую видеокарту , так как это также может вызвать ^{(installed a new graphics card)}BSOD с повреждением кучи в режиме ядра . Материнская плата может поставляться с разными слотами PCI-E со скоростями или разными стандартами (например, PCI-E 3.0 и 4.0), которые ваш графический процессор^(GPU) может не поддерживать, или отключать определенные слоты, пока используется другой.

Вы также можете проверить, не повреждены ли ваши системные файлы, с помощью инструментов SFC и DISM . Если это не сработает, вам может потребоваться сбросить установку Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} и начать заново с новой конфигурацией.

Конечно, если ваше оборудование каким-то образом выходит из строя, его удаление или замена может быть единственным способом обеспечить стабильную работу вашего ПК. Какой бы ни была причина, во многих случаях вы сможете решить проблему, выполнив следующие действия.

Проверьте средство просмотра событий для получения дополнительной информации.^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Если вы не уверены в причине BSOD^(BSOD) , связанного с повреждением кучи в режиме ядра , возможно, стоит проверить журналы ошибок вашего ПК для получения дополнительной информации. Для этого вам нужно использовать средство просмотра событий^{(Event Viewer)} .

1. Чтобы открыть средство просмотра событий^{(Event Viewer)} , щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите параметр « Выполнить^(Run) ».

1. В поле « Выполнить^(Run) » введите eventvwr , прежде чем нажать кнопку « ОК^(OK) » .

1. Это откроет окно просмотра событий . ^{(Event Viewer )}На левой панели откройте категорию « Журналы Windows^{(Windows Logs)} », затем начните с выбора одного из перечисленных параметров (« Приложение», «Безопасность^{(Application, Security)} » и т. д .). На правой панели найдите отчеты журналов, указанные как « Ошибка^(Error) » в категории « Уровень^(Level) ». Хотя это не только ошибки BSOD, об ошибках ^(BSOD)BSOD сообщается с тегом категории Error . Вам нужно будет выполнить поиск по каждой категории, чтобы проверить возможные отчеты об ошибках.

1. Обнаружив ошибку BSOD , указанную в средстве просмотра событий^{(Event Viewer)} , вы можете использовать ее, чтобы определить, что могло вызвать проблему (например, конкретное приложение или системный драйвер). Возможно, вам придется изучить ее дополнительно (например, путем поиска идентификатора события), используя информацию, отображаемую на вкладках « Общие^(General) » и « Подробности^(Details) » непосредственно под выбранной ошибкой.

Вы также можете использовать другую информацию, такую ​​как файлы дампа BSOD , как часть процесса устранения ошибки BSOD , связанной с повреждением кучи в режиме ядра . Хотя это может потребовать дополнительных исследований, это может помочь вам определить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением.

Проверьте наличие обновлений системы и драйверов^{(Check for System and Driver Updates)}

Проблемы с драйверами^(Driver) (независимо от того, устарели ли они, отсутствуют или содержат ошибки) являются наиболее вероятной причиной ошибки BSOD , связанной с повреждением кучи в режиме ядра. ^(BSOD)Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить наличие новых обновлений драйверов. Также рекомендуется убедиться, что сама Windows полностью обновлена ​​с последними установленными исправлениями ошибок.

1. Для начала вам следует проверить Центр обновления Windows^{(Windows Update)} на наличие доступных обновлений системы и драйверов. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. В меню « Настройки^(Settings) » выберите « Обновление и безопасность^{(Update & Security )} » > « Центр обновления Windows^{( Windows Update)} » . В меню « Центр обновления Windows» ^{(Windows Update)}Windows автоматически начнет проверку наличия доступных обновлений (если этого не происходит, нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений »). ^{(Check for Updates)}Если обновления доступны для загрузки, выберите параметр « Загрузить^(Download) ».

Перезагрузите компьютер после установки обновлений, чтобы убедиться, что процесс завершен успешно. Вам нужно будет проверить веб-сайт производителя на наличие новых драйверов видеокарты, особенно если вы используете недавно выпущенную видеокарту, поскольку Microsoft выпускает новые обновления драйверов намного позже, чем производитель.

Например, если у вас есть видеокарта NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} , вам нужно будет посетить веб- сайт NVIDIA^{(NVIDIA website)} и найти свою модель видеокарты, а затем загрузить и установить последнюю доступную версию драйвера.

Откат к более ранней версии графического драйвера^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Хотя установка нового драйвера обычно является хорошим способом устранения BSOD^(BSOD) с повреждением кучи в режиме ядра , она также может быть причиной этого. Новые^(New) драйверы (особенно с веб-сайта производителя) могут содержать непредвиденные ошибки, которые могут помешать правильной работе вашего графического процессора .^(GPU)

Хороший способ решить эту проблему — откатить драйвер. Windows позволяет быстро вернуться к предыдущему драйверу в диспетчере устройств^{(Device Manager)} . Если ваш компьютер загружается неправильно, вам может потребоваться перезапустить Windows в безопасном режиме , чтобы вы могли это сделать.

1. Чтобы открыть диспетчер устройств^{(Device Manager)} , щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} .

1. В окне « Диспетчер устройств^{(Device Manager)} » выберите стрелку рядом с параметром « Видеоадаптеры^{(Display adapters )} ». Здесь вы должны найти свою графическую карту или внутренний графический чипсет. Щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор^(GPU) и выберите « Свойства^(Properties) » .

1. В окне « Свойства^(Properties) » выберите вкладку « Драйвер^(Driver) », затем выберите параметр « Откатить драйвер^{(Roll Back Driver)} ».

1. В окне отката пакета драйверов^{(Driver Package rollback)} вам нужно будет объяснить, почему вы откатываете драйвер. Выберите один^{(Select one)} из подходящих вариантов, затем выберите Да^(Yes) , чтобы начать процесс.

Запустите средство проверки системных файлов и DISM в Windows PowerShell.^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Прежде чем рассматривать более радикальные варианты, вы можете восстановить свой компьютер, запустив различные инструменты восстановления системы, такие как средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} и инструменты DISM , в ^(DISM)Windows PowerShell .

1. Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск^(Start) » и выберите Windows PowerShell (Admin ).

1. В новом окне PowerShell введите sfc /scannow , чтобы запустить средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} . Это проверит (и восстановит) любые отсутствующие или поврежденные системные файлы. Вы также можете ввести и запустить DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth после этого, чтобы выполнить более глубокое сканирование ваших системных файлов и восстановить их.

1. Дайте время для успешного выполнения обеих команд. После этого перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что изменения полностью применены к вашему компьютеру.

Дальнейшее устранение неполадок^{(Further Troubleshooting)}

Приведенные выше шаги должны помочь восстановить BSOD с повреждением кучи в режиме ядра в большинстве случаев. К сожалению, если ваш компьютер остается нестабильным, это может указывать на более серьезные проблемы, такие как неисправное оборудование. Вам нужно будет подумать о дальнейших действиях, таких как переустановка Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} или обновление оборудования^{(upgrading your hardware)} .

Тем не менее, хороший способ обеспечить стабильную работу вашего ПК — регулярное техническое обслуживание. Вы можете начать с обновления Windows^{(keeping Windows updated)} с помощью последних обновлений функций и исправлений ошибок, регулярно проверяя наличие вредоносных программ^{(checking for malware)} , а также следя за тем, чтобы ваш компьютер оставался прохладным, очищая вентиляторы корпуса^{(clearing out the case fans)} каждые несколько месяцев.

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC suffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• Как исправить неожиданный BSOD ловушки режима ядра

• Как исправить ошибку проверки безопасности ядра BSOD

• Как исправить BSOD с ошибкой ввода данных ядра в Windows 10

• 9 исправлений ошибки BSOD Critical Structure Corruption в Windows 10

• Как отключить или включить читатель Mode в Chrome в Windows 10

• Исследователь не обновляется в Windows PE Mode в Windows 10

• Как добавить безопасный режим в меню загрузки в Windows 10

• Как включить или Disable Tablet Mode в Windows 10

• Что такое «Windows 10 в S-режиме»? Могу ли я изменить его на обычную Windows?

• Как включить или отключить Легкий режим в Windows 10

• Режим планшета Windows 10: что это такое и как его использовать

• Что такое тестовый режим в Windows 10?

• Как начать Windows 10 в Safe Mode

• Как исправить исключение системного потока, не обработанное BSOD

• 2 способа выйти из безопасного режима в Windows 10

• Исправить BSOD win32kfull.sys в Windows 10

• Как начать Windows 10 в Safe Mode (9 способов)

• Изменить режим совместимости для приложений в Windows 10

• Use Windows 10 Compatibility Mode для запуска Old Programs

• Как включить AHCI Mode в Windows 10