Как исправить исключение системного потока, не обработанное BSOD

Ошибка BSOD (синий экран смерти)(BSOD (blue screen of death) error) « System Thread Exception Not Handled» в Windows 10 связана с неисправными, устаревшими или поврежденными драйверами устройств. В большинстве случаев код остановки (обычно 0x0000007E или 0x1000007E ) довольно легко устранить. Обновление или откат конкретного драйвера — это все, что нужно, чтобы предотвратить повторение ошибки.

Но редко вам, возможно, придется пройти через несколько расширенных исправлений, чтобы разобраться. Однако перед тем, как начать, вы должны определить проблемный драйвер устройства, стоящий за BSOD « Исключение системного потока(System Thread Exception) не обработано» .

Определите проблемный драйвер

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с ошибкой BSOD « System Thread Exception Not Handled» , рядом с ней отображается файл сбойного системного драйвера ( .sys ). Несколько драйверов, которые вызывают ошибку, включают:

  • nvlddmkm.sys — графический драйвер NVIDIA
  • igdkmd64.sys — графический драйвер Intel
  • atkimpag.sys — графический драйвер AMD
  • hidclass.sys — драйвер мыши или клавиатуры
  • acpi.sys — драйвер ACPI для Windows
  • rtkvhd64.sys — аудиодрайвер Realtek
  • syntp.sys — драйвер сенсорной панели Synaptics
  • tcpip.sys — драйвер сетевой карты
  • usbxhci.sys — драйвер USB

Сделайте снимок экрана BSOD «Исключение системного потока не обработано» в следующий раз, когда это произойдет. (BSOD)Затем выполните онлайн-поиск по (несколько загадочному) имени файла системного драйвера, чтобы определить соответствующий драйвер устройства.

Если вы не можете ждать, пока Windows 10 снова столкнется с ошибкой « Исключение системного потока(System Thread Exception) не обработано», загрузите и запустите бесплатный апплет BlueScreenView от Nirsoft . Он автоматически анализирует файлы дампа BSOD и передает файл драйвера, вызывающий проблему.

Если BSOD « System Thread Exception Not Handled »(” BSOD) появляется без обозначения конкретного файла драйвера, все равно рекомендуется использовать приведенные ниже советы по устранению неполадок для обновления, отката или переустановки драйверов, связанных с такими компонентами, как графика и звук.

Обновить драйвер устройства

Ошибка BSOD(BSOD) « System Thread Exception Not Handled» обычно возникает из-за устаревших драйверов оборудования, например, связанных с видеокартой.

Перейдите на веб-сайт производителя устройства и загрузите последнюю версию драйвера для рассматриваемого устройства. Затем запустите исполняемый файл для обновления драйверов.

В случаях, когда у вас возникли проблемы с поиском конкретных драйверов устройств в Интернете, вы можете использовать средство обновления драйверов(use a driver updater tool) для автоматизации этой процедуры.

Установите обновления Windows 10

Последние обновления Windows 10 не только содержат различные исправления ошибок и проблем, возникающих при использовании вашего ПК, но также содержат обновления драйверов оборудования. Вы должны установить их.

1. Откройте меню « Пуск(Start ) » и выберите « Настройки»(Settings) .

2. Выберите параметр « Обновление и безопасность(Update & Security) » и выберите «Проверить наличие обновлений(Check for updates) » , чтобы начать сканирование на наличие новых обновлений. 

3. Выберите « Загрузить и установить(Download and install) », чтобы обновить Windows 10, и «Просмотреть все необязательные обновления(View all optional updates ) » , чтобы выбрать и установить обновления драйверов оборудования.

Откатить драйвер устройства

Новые(New) обновления драйверов также могут привести к проблемам. Если ошибка BSOD « System Thread Exception Not Handled» появилась сразу после обновления устройства, вы должны откатить ее.

1. Нажмите Windows + X и выберите пункт « Диспетчер устройств»(Device Manager) .

2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите откатить. Например, если вы видите имя файла igdkmd64.sys рядом с ошибкой « (igdkmd64.sys)Исключение системного(System Thread Exception) потока не обработано», вы должны выбрать свою видеокарту (graphics)Intel .

3. Выберите Свойства(Properties) .

4. Перейдите на вкладку Драйвер .(Driver )

5. Выберите Откатить драйвер(Roll Back Driver) .

Удалить и переустановить драйвер устройства

Если обновление или откат драйвера не помогли, вместо этого необходимо переустановить его. Это должно помочь исключить BSOD « System Thread Exception Not Handled» , вызванный поврежденными драйверами оборудования.

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств(Device Manager) .

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства, который необходимо удалить.

3. Выберите Удалить устройство(Uninstall device) .

4. Установите флажок рядом с Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства(Delete the driver software for this device) (если вы видите такой вариант) и выберите Удалить(Uninstall) .

5. Перезагрузите компьютер.

Операционная система должна автоматически переустановить драйвер устройства. Обновите его, загрузив и применив последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Восстановление поврежденных файлов(Repair Corrupted Files) и ошибок диска(Drive)

Если ни одно из приведенных выше исправлений не сработало, вы можете использовать средство проверки системных файлов(System File Checker) , средство DISM ( система обслуживания образов развертывания(Deployment Image Servicing) и управления(Management) ими ) и утилиту проверки диска(Check Disk Utility) для проверки и исправления поврежденных файлов и ошибок диска в Windows 10 .

Вы можете запустить все три инструмента через консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (Admin) , чтобы открыть PowerShell с правами администратора.

Запустите средство проверки системных файлов (Run System File Checker )

Средство проверки(System File Checker) системных файлов исправляет поврежденные системные файлы в Windows 10 . Выполните его с помощью следующей команды:

sfc /scannow

Запустите инструмент DISM(Run DISM Tool)

Инструмент DISM устраняет проблемы со стабильностью в Windows 10 . Запустите три команды ниже одну за другой:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Запустите утилиту проверки диска(Run Check Disk Utility)

Утилита Check Disk(Check Disk Utility) исправляет ошибки диска. Запустите его с помощью следующей команды:

chkdsk c: /r

Используйте восстановление системы

Другой возможный способ исправить BSOD « System (BSOD)Thread Exception(System Thread Exception) Not Handled» — восстановить операционную систему до более раннего состояния. Однако для этого вам нужно было предварительно настроить восстановление системы в Windows 10(set up System Restore in Windows 10) .

1. Нажмите Windows + S , введите защита системы(system protection) и выберите Открыть(Open) .

2. Перейдите на вкладку « Защита системы(System Protection ) » и выберите «Восстановление системы»(System Restore) .

3. Следуйте инструкциям мастера восстановления системы(System Restore) , чтобы вернуть Windows 10 к определенной точке восстановления.

Сбросить Windows 10

Вы все еще продолжаете сталкиваться с BSOD « Исключение системного потока(System Thread Exception) не обработано» ?

Вы можете устранить любые основные проблемы, лежащие в основе ошибки, сбросив Windows 10 до заводских настроек по умолчанию(resetting Windows 10 to factory defaults) . Это похоже на переустановку операционной системы с нуля, но вы можете сохранить личные файлы нетронутыми, если хотите.

1. Откройте приложение « Настройки(Settings ) » в Windows 10.

2. Выберите Обновление и безопасность(Update & Security) .

3. Перейдите на боковую вкладку « Восстановление ».(Recovery )

4. Выберите «Начать»(Get started) .

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

Исключение системного потока обработано

Приведенные выше исправления, скорее всего, помогли вам исправить ошибку BSOD « Исключение системного потока(System Thread Exception) не обработано» на вашем компьютере. Если нет, вот несколько других вещей, которые вы можете сделать:

Если это все еще не помогает, вы, вероятно, имеете дело с неисправным аппаратным компонентом. Обратитесь за помощью в местную службу ремонта ПК.



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts