Как исправить зависание потока в BSOD драйвера устройства в Windows 10

Ошибка BSOD ( синий экран смерти(Blue Screen of Death) ) «Поток застрял в драйвере устройства » в Windows 10 возникает всякий раз, когда определенный драйвер застревает в бесконечном цикле, ожидая, пока его оборудование перейдет в состояние простоя.

Обычно это связано с самим драйвером. Почему программное обеспечение драйвера начало делать это? Причин может быть несколько. Несколько распространенных включают ошибку драйвера, исправленную в недавнем обновлении, которого у вас еще нет. Это может быть ошибка Windows , которая, опять же, была исправлена ​​в обновлении, которого у вас нет. 

В некоторых случаях это также может быть вызвано поврежденным системным файлом, вызывающим проблемы с драйвером устройства. 

Следующие советы по устранению неполадок познакомят вас с наиболее распространенными исправлениями ошибки BSOD «поток застрял в драйвере устройства»(” BSOD) и закончатся наименее распространенными. 

Как исправить ошибку BSOD « Исправить зависание потока в драйвере устройства»(Fix Thread Stuck)

Лучший способ работать с этим руководством — сверху вниз. Более распространенные исправления, которые появляются первыми, должны решить проблему раньше. Надеюсь(Hopefully) , вам никогда не придется дочитать эту статью до конца!

Обновите драйвер вашего устройства

Самый простой способ обновить драйвер конкретного устройства — использовать Диспетчер устройств(Device Manager) . Если ошибка указывает на устройство, на котором возникла проблема, запишите это, прежде чем открывать Диспетчер устройств(Device Manager) . Если нет, вы сможете найти ошибку внутри самого диспетчера устройств(Device Manager) .

  1. Чтобы открыть диспетчер устройств(Device Manager) , выберите меню « Пуск(Start) », введите «устройство» и выберите « Диспетчер устройств(Device Manager) » .

  1. Если вы знаете устройство, на котором возникла проблема, прокрутите вниз до этого устройства. В противном случае(Otherwise) прокрутите список вниз и найдите устройства со значком восклицательного знака, который указывает на ошибку устройства. Найдя устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера»(Update Driver Software) .

  1. Чтобы получить последнюю версию драйвера, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера(Search automatically for updated driver software) . Это заставит Диспетчер устройств(Device Manager) искать последнюю версию драйвера устройства через Интернет. Он определит последнюю версию и сравнит ее с версией, установленной на данный момент.

  1. Если ваш драйвер уже обновлен, вы увидите статус, отображающий это.

  1. Если этого не произойдет, он автоматически обновит ваш драйвер до последней версии. Вы увидите статус, что драйвер был обновлен, когда он будет завершен.

  1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка «Застрявшая нить в драйвере устройства» устранена.

Имейте в виду, что даже если драйвер устройства(Device Driver) не находит последнюю версию вашего драйвера, может быть более новая версия. Если вы знаете, на каком устройстве возникла проблема, посетите веб-сайт производителя и проверьте последнюю версию. Сравните это с вашей текущей версией драйвера.

Чтобы увидеть версию драйвера вашего устройства, откройте Диспетчер устройств(Device Manager) , щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите « Свойства(Properties) » . Выберите вкладку « Драйвер(Driver) », чтобы узнать, какая у вас текущая версия драйвера(Driver Version) .

Если у производителя более поздняя версия, чем та, что установлена ​​у вас, загрузите и установите новый драйвер устройства.

Примечание(Note) . Если вы недавно обновили драйвер непосредственно перед появлением ошибки, вы можете рассмотреть возможность отката драйвера(rolling back the driver) , чтобы посмотреть, решит ли он вашу проблему.

Обновление стандартных системных драйверов

Если вы не видите никаких драйверов с ошибкой или обновление устройства, с которым у вас возникла проблема, не решило проблему, убедитесь, что ваши графические или звуковые драйверы обновлены.

Это связано с тем, что большинству приложений необходимо взаимодействовать как с графической, так и со звуковой картой вашего ПК. Если эти драйверы устарели, это может привести к ошибкам драйверов устройств.

Чтобы обновить графический драйвер, снова откройте драйвер устройства и разверните (Device Driver)Адаптеры дисплея(Display adapters)

Выберите « Обновить драйвер»(Update driver) и выполните тот же процесс, что и выше, чтобы обновить графический драйвер.

Сделайте то же самое для ваших аудиодрайверов. Разверните раздел « Аудиовходы и выходы(Audio inputs and outputs) » в диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройства, которые вы используете, и выберите « Обновить драйвер(Update driver) » для каждого из них. 

После обновления графических и аудиодрайверов перезагрузите компьютер и убедитесь, что это устранило ошибку «Застрявшая нить в драйвере устройства».

Запустите сканирование (Scan)системных файлов(System File Checker) ( SFC )

Если вы дошли до этого момента и ничего не исправило ошибку, начните с более глубокого устранения неполадок.

Первое, что нужно проверить, это наличие поврежденных системных файлов, которые могут вызывать конфликты с драйвером устройства. 

Сделать это:

  1. Выберите меню « Пуск(Start) », введите «командная строка», щелкните правой кнопкой мыши приложение « Командная строка(Command Prompt) » и выберите « Запуск от имени администратора»(Run as administrator) .

  1. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter .

Процесс сканирования может занять некоторое время. Он обновит процесс в процентах на экране. 

Если процесс SFC обнаружит какие-либо поврежденные или отсутствующие системные файлы, он автоматически восстановит файл, заменив его правильным системным файлом (из резервной копии). 

После завершения сканирования перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Восстановить предыдущую версию Windows

Если на данный момент ничего не исправило ошибку, последним средством может быть восстановление Windows 10 до предыдущей точки восстановления.

Вы можете восстановить отдельные файлы или восстановить всю систему до предыдущей точки восстановления(restore your entire system to a previous restore point) .

Если вы ранее не создавали точки восстановления для Windows , то, к сожалению, у вас не будет возможности восстановить исходные заводские настройки Windows 10(restore Windows 10 to its original factory settings) .

Хотя это не идеальное решение, надеюсь, вам не пришлось заходить так далеко в этой статье. Если да, то помните, что вы всегда можете сделать резервную копию важных папок и файлов(back up your important folders and files) перед восстановлением Windows . Таким образом, вам не придется подвергать риску важную информацию и данные.



About the author

Я iOS-разработчик с более чем 10-летним опытом. Я специализируюсь на разработке приложений для iPhone и iPad. У меня есть опыт создания пользовательских потоков, создания пользовательских комплектов разработки (CDK) и работы с различными средами разработки приложений. В своей предыдущей работе я также разработал инструменты для управления магазином приложений Apple, в том числе инструмент управления продуктами и инструмент отправки приложений.



Related posts