Иногда Outlook может зависнуть на экране загрузки профиля при попытке запустить его. Когда это произойдет, Outlook не пройдет дальше этого экрана, что бы вы ни делали. В результате вы не можете получить доступ ни к одной из своих электронных писем с помощью приложения.

Существуют различные причины, по которым Outlook зависает^{(Outlook gets stuck)} на экране загрузки профиля. Вы можете исправить основные проблемы на своем компьютере, чтобы избавиться от этой ошибки Outlook .

Запустите Outlook с правами администратора^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Хотя Outlook отлично работает в обычном режиме, иногда его можно использовать в административном режиме^{(use it in administrative mode)} для решения многих проблем. Режим администратора позволяет ^(Admin)Outlook выполнять множество задач на уровне администратора, которые могут решить проблему, с которой вы столкнулись.

1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите « ^(Outlook)Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

1. Нажмите Да^(Yes) в подсказке, которая появляется на вашем экране.

Запустите Outlook в безопасном режиме^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Как и операционная система Windows, Outlook поставляется с безопасным режимом^{(Outlook comes with safe mode)} , который помогает устранять неполадки на компьютере. Безопасный режим загружает только необходимые файлы для запуска Outlook . Это дает вам возможность отключить любые подозрительные надстройки Outlook .

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите следующую команду в « Выполнить»^(Run) и нажмите Enter .
   
   outlook.exe /safe

1. Выберите свой профиль и нажмите «ОК^(OK) » .

1. Нажмите на меню « Файл»^(File) вверху.
2. Выберите « Параметры»^(Options) на левой боковой панели, чтобы открыть меню настроек Outlook .

1. Выберите Надстройки^(Add-ins) из вариантов, доступных на левой боковой панели.
2. Выберите « Надстройки COM^{(COM Add-ins)} » в раскрывающемся меню « Управление » и нажмите ^(Manage)«Перейти»^(Go) .

1. Снимите^(Untick) все надстройки в списке и нажмите OK .

1. Закройте Outlook и перезапустите его.
2. Включайте надстройки одну за другой, и это поможет вам найти надстройку, вызывающую проблему.

Убить все офисные процессы с помощью диспетчера задач^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Microsoft рекомендует закрыть все процессы Office с помощью диспетчера задач^{(close all Office processes with Task Manager)} , чтобы устранить проблему с зависанием Outlook при загрузке профиля. Убедитесь^(Make) , что вы сохранили свою работу в этих приложениях Office , прежде чем закрывать их.

1. Щелкните правой кнопкой мыши^{(Right-click)} на панели задач Windows и выберите « Диспетчер задач^{(Task Manager)} » .

1. Нажмите на вкладку « Процессы^(Processes) », когда откроется диспетчер задач.
2. Найдите все процессы Office , щелкните их правой кнопкой мыши один за другим и выберите « Завершить задачу^{(End task)} » .

1. Запустите Outlook , и он должен работать.

Используйте Outlook в режиме полета^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Когда вы запускаете Outlook , он подключается к вашему почтовому серверу для получения новых писем. Если есть проблема с вашим сетевым подключением, это может вызвать проблемы с подключением к Outlook , и это может привести к таким проблемам, как зависание Outlook^(Outlook) на экране загрузки профиля.

Вы можете попробовать запустить Outlook в режиме полета,^{(airplane mode)} чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите^(Click) на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана.

1. Выберите плитку Режим^{(Airplane mode )} полета, чтобы включить режим.

1. Когда режим полета^(Airplane) включен, запустите приложение Outlook .

Отключить параметры присутствия Outlook^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook предлагает несколько функций, чтобы показать ваше присутствие в приложении. Если на вашем компьютере включены эти функции, Microsoft предлагает вам отключить их, чтобы посмотреть, устраняет ли это проблему зависания Outlook при загрузке профиля.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы можете каким -то образом запустить приложение Outlook на своем компьютере. Обычно в случае, когда ошибка случайна, этот метод сработает.

Отключение этих функций присутствия почти не повлияет на работу с электронной почтой в Outlook .

1. Запустите приложение Outlook на своем компьютере.

1. Нажмите на меню « Файл»^(File) в верхнем левом углу.
2. В левой боковой панели есть несколько вариантов. Нажмите^(Click) на тот, который говорит « Параметры^(Options) » .

1. Выберите « Люди^(People) » на левой боковой панели на следующем экране.
2. Найдите раздел под названием « Онлайн-статус и фотографии^{(Online status and photographs )} » на правой боковой панели и снимите флажки со следующих параметров.
   
   ● Отображать онлайн-статус рядом с именем^{(Display online status next to name)}
   . ● Показывать фотографии пользователей, когда они доступны (требуется перезапуск Outlook)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   . Затем нажмите « ОК^(OK) » внизу, чтобы сохранить изменения.

1. Закройте приложение Outlook , а затем снова откройте его.

Исправить поврежденные файлы Outlook^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook может зависнуть на экране профиля загрузки, если один или несколько его файлов повреждены. К счастью, Outlook поставляется вместе с утилитой, позволяющей исправить эти поврежденные файлы .

Для исправления поврежденных файлов требуется не так много ручного ввода. Утилита делает все необходимое, чтобы исправить ваши файлы и помочь вам открыть Outlook без проблем.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите « Свойства^(Properties) » .

1. Нажмите на вкладку « Ярлык^(Shortcut) » вверху.
2. Вы найдете кнопку с надписью « Открыть местоположение файла»^{(Open File Location)} . Нажмите^(Click) на нее, чтобы открыть папку, в которой находится фактическое приложение Outlook .

1. В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните файл, чтобы открыть его.

1. Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите кнопку^(Click) « Обзор^(Browse) » , чтобы добавить файл.

1. Перейдите в одно из следующих мест, найдите файл с расширением .pst и выберите его для добавления в утилиту.
   
   Путь 1 — C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Путь 2 — C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Нажмите « Пуск^(Start) » в утилите.

1. Установите флажок « Создать резервную копию отсканированного файла ^{(Make backup of scanned file)} перед восстановлением^{(before repairing)} » и нажмите « Восстановить^(Repair) » .

1. Запустите Outlook , когда файл будет восстановлен.

Создайте новый профиль Outlook^{(Create a New Outlook Profile)}

Поврежденный профиль пользователя может привести к зависанию Outlook^(Outlook) на экране загрузки профиля. Outlook дает вам возможность создавать и использовать новые профили^{(create and use new profiles)} , если у существующих есть проблемы.

Вы можете создать новый профиль, выполнив следующие действия.

1. Запустите панель управления^{(Control Panel)} на своем компьютере.

1. Найдите и нажмите на опцию « Почта ».^(Mail)

1. Нажмите « Показать профили^{(Show Profiles)} » на следующем экране.

1. Нажмите кнопку « Добавить^(Add) » , чтобы добавить новый профиль.

1. Введите имя для вашего нового профиля и нажмите OK .

1. Введите^(Enter) конфигурацию учетной записи электронной почты для вашего нового профиля.
2. Вернувшись в папку « Входящие^(Mail) », выберите свой новый профиль в раскрывающемся меню « Всегда использовать этот профиль ». ^{(Always use this profile)}Затем нажмите « Применить^(Apply) », а затем « ОК^(OK) » .

1. Откройте приложение Outlook , и оно больше не должно зависать на экране загрузки профиля.

Как только вы получите доступ к Outlook , стоит очистить файлы кеша Outlook,^{(clearing the Outlook cache files)} чтобы избежать проблем, связанных с кешем в будущем.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on the loаding profile screen when yoυ try to launch it. Whеn this hapрens, Outlook won’t get past that screеn no matter what you do. As a result, you can’t acceѕs any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

Related posts

• Как исправить Outlook, который постоянно запрашивает пароль

• Исправить ошибку «Не удается запустить Microsoft Office Outlook»

• Как исправить неработающий поиск в Outlook

• Исправить неработающую проверку орфографии Outlook

• Как исправить ошибку Outlook «Извините, у нас возникли проблемы с открытием этого элемента»

• Как исправить «Мы не можем подключиться прямо сейчас» в Outlook

• 5 функций скрипта Google Sheets, которые вам нужно знать

• Как исправить висящий отступ в Word

• Как добавить подпись в Outlook

• Как исправить проблему с медленной загрузкой Outlook

• Исправить ошибку «Word не удается запустить конвертер MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV»

• 10 инструментов для восстановления утерянного или забытого пароля Outlook PST

• Нужно увидеть вашу электронную почту с прошлой недели? Как искать в Outlook по дате

• Исправить ошибку несоответствия начального тега конечного тега при открытии файлов DOCX

• Как исправить поврежденные файлы данных Outlook .ost и .pst

• Как исправить ошибки #N/A в формулах Excel, таких как ВПР

• Как исправить неработающую проверку орфографии в Word

• Microsoft Outlook не открывается? 10 способов исправить

• Как исправить ошибку «Закладка не определена» в Word

• Исправить сообщение об ошибке MS Office «Не удается проверить лицензию»