Многие антивирусные программы автоматически удаляют подозрительные файлы во время проверки безопасности. Хотя эти антивирусные инструменты позволяют восстанавливать удаленные файлы, они, скорее всего, снова удалят файл во время последующих проверок. Чтобы предотвратить повторение, лучше всего настроить антивирус таким образом, чтобы он исключал важные файлы при сканировании на наличие вирусов и вредоносных программ.

Мы покажем вам, как предотвратить автоматическое удаление файлов антивирусом без вашего разрешения. В этом руководстве рассматриваются шаги для Защитника Windows^{(Windows Defender)} и популярного стороннего антивирусного программного обеспечения^{(third-party antivirus software)} — Avast, AVG, BitDefender и т. д.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что файлы безопасны и не повредят ваш компьютер и данные, прежде чем исключить их из антивирусного сканирования. Исключение (вредного) файла из числа удаляемых может повысить уязвимость вашего ПК к атакам вредоносных программ и другим угрозам.

Примечание.^(Note:) Действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, применимы к устройствам Windows 10 , Windows 11 и Mac или (macOS).

Запретить Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} удалять файлы

Выполните следующие действия, чтобы запретить Avast^(Avast) удалять файл, папку или приложение при сканировании компьютера на наличие угроз.

1. Запустите Avast, выберите значок меню-гамбургера^{(hamburger menu icon)} в верхнем левом углу и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. В разделе « Общие^(General) » выберите « Исключения^(Exceptions) » на боковой панели и нажмите кнопку « Добавить исключение ».^{(Add Exception)}

1. Выберите Обзор^(Browse) .

1. Установите флажок рядом с элементом (файлом, папкой, приложением и т. д.), который вы хотите исключить из сканирования Avast , и нажмите OK .

1. Нажмите кнопку « Добавить исключение^{(Add Exception)} », чтобы продолжить.

Это предотвратит удаление Avast выбранных файлов во время всех проверок безопасности. Avast также позволяет исключать элементы из проверки определенного типа. Подробные инструкции см. в следующем шаге.

1. Перейдите в меню « Исключения^(Exceptions) Avast» (см. шаг № 3) и выберите « Добавить дополнительные исключения^{(Add Advanced Exceptions)} » .

1. Перейдите на вкладку « File/Folder » и нажмите « Обзор^{(Browse )} » , чтобы выбрать файлы/папки, которые вы хотите исключить. После этого^(Afterward) установите флажок рядом с типами сканирования и выберите Добавить исключение^{(Add Exception)} .

После этого Avast будет пропускать файлы во время выбранных проверок безопасности. Avast также перечислит все исключенные элементы в разделе «Файл или папка». Чтобы удалить исключение, наведите курсор на элемент и выберите значок корзины . ^(Bin)В противном случае выберите значок пера^{(Pen icon)} , чтобы изменить исключение.

Запретить AVG удалять файлы

AVG также является программным обеспечением безопасности, принадлежащим Avast. Процесс предотвращения автоматического удаления файлов AVG аналогичен процессу Avast.

1. Запустите AVG, выберите значок меню гамбургера^{(hamburger menu icon)} в правом верхнем углу и выберите « Настройки^(Settings) » .

1. Перейдите на вкладку « Общие^(General) », выберите « Исключения^(Exceptions) » на боковой панели и выберите « Добавить исключение^{(Add Exception)} » .

1. Выберите Обзор^(Browse) .

1. Установите флажок рядом с файлом (файлами) или папкой (папками), которые вы хотите исключить из проверки на наличие вредоносных программ, и нажмите кнопку ОК^(OK) .

1. Выберите Добавить исключение^{(Add Exception)} , чтобы продолжить.

Чтобы удалить файл из списка исключений, наведите курсор на элемент в разделе «Файл или папка» и выберите значок корзины .^(Bin)

Запретить BitDefender^{(Prevent BitDefender)} удалять файлы

Если BitDefender является антивирусным решением по умолчанию на вашем компьютере, вот как предотвратить удаление файла приложением при сканировании на наличие угроз.

1. Откройте BitDefender, перейдите на вкладку « Защита^(Protection) » (на боковой панели) и выберите « Настройки^(Settings) » в разделе «Предотвращение онлайн-угроз».

1. Выберите Управление исключениями^{(Manage exceptions)} в строке «Исключения».

1. Выберите Добавить исключение^{(Add an Exception)} на следующей странице.

1. Выберите значок папки с увеличительным стеклом^{(folder icon with a magnifying glass)} в поле поиска.

1. Выберите файл или папку, которые вы хотите предотвратить от удаления антивирусом, и нажмите OK .

1. В разделе «Функция защиты» включите антивирус^(Antivirus) . После этого^(Afterward) установите флажок рядом с типами сканирования. BitDefender не будет сканировать исключенные элементы при запуске выбранных сканирований. Выберите Сохранить^(Save) , чтобы продолжить.

Перейдите на вкладку «Все исключения», чтобы просмотреть файлы-исключения. Выберите значок «Корзина»^{(Bin icon)} , чтобы удалить файл, или выберите значок «Перо»^{(Pen icon)} , чтобы изменить параметры исключения.

Запретить Защитнику Windows^{(Windows Defender)} удалять файлы

Защитник^(Defender) Windows также позволяет исключать элементы — файлы, типы файлов, процессы, папки и т. д. — из проверок безопасности. В этом разделе мы покажем вам, как настроить параметры безопасности Windows^{(Windows Security)} , чтобы ваш компьютер не удалял автоматически файлы, которые он подозревает как вредоносные.

1. На компьютере с Windows 11 выберите « Настройки^(Settings) » > « Конфиденциальность и безопасность^{(Privacy & security)} » > « Безопасность Windows^{(Windows Security)} » .

В Windows 10 перейдите в «Настройки^(Settings) » > «Обновление и безопасность^{(Update & Security)} » и выберите «Безопасность Windows^{(Windows Security)} » .

1. Выберите Защита от вирусов и угроз^{(Virus & threat protection)} в разделе « Области защиты ». ^(Protection)Это запустит приложение безопасности Windows^{(Windows Security)} .

1. Прокрутите до раздела «Параметры защиты от вирусов и угроз» и выберите « Управление параметрами^{(Manage settings)} », чтобы открыть меню настроек Защитника Windows^{(Windows Defender)} .

1. Прокрутите до раздела «Исключения» и выберите « Добавить или удалить исключения^{(Add or remove exclusions)} » .

1. Нажмите кнопку Добавить исключение .^{(Add an exclusion)}

1. Выберите « Файл»^(File) в параметрах, поскольку вы пытаетесь запретить безопасности Windows^{(Windows Security)} (или Защитнику Windows^{(Windows Defender)} ) удалять файлы определенного типа.

1. Перейдите к папке или месту назначения, где находится файл на вашем компьютере, и выберите файл, удаление которого вы хотите запретить Защитнику^{(Windows Defender)} Windows или безопасности Windows . ^{(Windows Security)}Выберите Открыть^(Open) , чтобы продолжить.

1. Чтобы запретить Защитнику Windows^{(Windows Defender)} удалять файлы определенного типа или расширения, выберите Тип файла^{(File type)} в раскрывающемся меню и введите расширение в поле.

Примечание.^(Note:) Вы можете ввести расширение файла с предшествующей точкой (.) или без нее. Допустим^(Say) , вы хотите запретить системе безопасности Windows^{(Windows Security)} помечать или удалять DLL -файлы, вы можете ввести тип/расширение файла как dll или .dll . Для исполняемых файлов^{(executable files)} (или exe-файлов) введите exe или .exe в диалоговое окно.

1. Выберите « Добавить^(Add) », чтобы включить тип файла в список исключений Защитника Windows.

1. Чтобы исключить конкретный процесс, вернитесь в меню «Исключения» (см. шаг 4), нажмите кнопку « Добавить исключение^{(Add an exclusion)} » и выберите « Процесс^(Process) » .

1. Введите имя процесса и выберите Добавить^(Add) .

Совет: ^{(Quick Tip:)} запустите диспетчер задач^{(Launch Task Manager)} и перейдите на вкладку « Сведения^(Details) », чтобы просмотреть список всех процессов, запущенных на вашем компьютере с Windows . Проверьте столбец «Имя», чтобы узнать имя каждого процесса.

Когда вы исключаете процесс в настройках безопасности Windows^{(Windows Security)} , файлы, открытые этим конкретным процессом, также будут исключены во время защиты в реальном времени. Однако файлы процесса не будут исключены во время сканирования по запросу и запланированного сканирования.

Вы найдете исключенные файлы, папки, типы файлов, процессы и другие элементы на странице исключений безопасности Windows^{(Windows Security Exclusions)} — прямо под кнопкой «Добавить исключение».

Чтобы удалить элемент из списка, выберите файл/тип файла/процесс и выберите Удалить^(Remove) .

Вы должны отключить Защитника Windows^{(disable Windows Defender)} и использовать сторонние антивирусные программы, если Windows Security продолжает удалять ваши файлы.

Еще одна вещь: отключить контроль памяти в Windows

Storage Sense не является антивирусом. Это функция Windows , которая освобождает место на диске^{(frees up disk space)} , автоматически удаляя файлы, которые вы не использовали в течение последних 30 дней. Если ваш компьютер часто удаляет файлы, и ваша антивирусная программа не является виновником, рассмотрите возможность отключения Storage Sense .

Примечание. ^(Note:)Контроль^(Sense) памяти не удаляет элементы в папке « Загрузки^(Downloads) » или элементы, сохраненные облачными службами хранения, такими как OneDrive .

Перейдите в « Настройки^(Settings) » > « Система»^(System) > « Хранилище^(Storage) » и отключите « Контроль памяти^{(Storage Sense)} » в разделе «Управление хранилищем».

Существуют сотни антивирусных программ. Если вы не используете ни одно из упомянутых выше приложений, обратитесь к разработчику или посетите веб-сайт разработчика, чтобы узнать, как предотвратить удаление этим антивирусом файлов при сканировании на наличие вредоносных программ.

Потеря важных файлов может быть ужасной. Если ваш антивирус удалил файл, который вы не добавили в его список исключений, вы всегда можете вернуть файл с помощью программного обеспечения для восстановления данных^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs automatically delete suspicіous files during security scans. Althoυgh these antivirus tools let you restоre deleted files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent a recurrenсe, it’s best to configure your аntivirus tо exempt important files when scanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Как открыть заблокированный файл, когда его использует другая программа

• Как изменить программу по умолчанию для открытия файла с помощью

• Antivirus Блокировка Download, Website, Camera, Program, Internet и др

• Рецензия на книгу — Руководство для гиков по Windows 8

• Установка плагинов GIMP: практическое руководство

• Как сканировать QR-код на iPhone и Android

• Как скачать видео с любого сайта

• Как превратить ваш компьютер в медиасервер DLNA

• Как изменить SSID маршрутизатора и зачем это нужно

• Удалите и переустановите IE в Windows 7

• Как исправить, что AirDrop не работает с iPhone на Mac

• Отключить контроль учетных записей (UAC) для определенного приложения

• Как управлять дроном для начинающих

• Как отключить ключ Windows

• Как автоматически обновлять программное обеспечение вашего ПК

• Как создать команду в Microsoft Teams

• Как включить аутентификацию Steam Guard

• Как удалить папку Windows.old в Windows 7/8/10

• Как открыть файл JAR в Windows

• Как сделать заполняемую форму Google Docs с таблицами