Сотовые данные Android не работают? 8 способов исправить

Когда вы находитесь вне дома и у вас нет доступа к Wi-Fi , единственный способ выйти в интернет — использовать данные сотовой связи вашего телефона. Иногда даже сотовые данные перестают работать(cellular data stops working) , и вы полностью отключаетесь от Интернета.

Есть много причин, по которым сотовые данные вашего телефона Android не работают. Возможно, на вашем телефоне возникла проблема с программным обеспечением, у вашего оператора возникли проблемы с подключением к Интернету или у вас неправильные сетевые настройки.

Несмотря на это, у вас есть различные способы решить проблему и вернуться в онлайн.

Переключить режим полета на вашем телефоне Android(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)

Когда вы потеряете доступ к мобильным данным, первое, что нужно сделать, это включить и отключить режим полета(airplane mode) на вашем телефоне. Это сначала отключит вас от всех ваших подключений, включая вашего оператора, Wi-Fi и Bluetooth , а затем восстановит все эти подключения.

Это идеальный способ исправить большинство незначительных сбоев мобильной сети.

  1. Потяните(Pull) вниз верхнюю часть экрана телефона и коснитесь Режим полета(Airplane mode) .

  1. Подождите около десяти секунд.
  2. Отключите(Turn) режим полета, коснувшись плитки режима полета.(Airplane mode)

Ваш телефон снова подключится к вашему оператору, возможно, решив любые проблемы с сетью и подключив вас к Интернету.

Отключите Wi-Fi на вашем телефоне(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)

Если у вас возникли проблемы с сотовыми данными вашего телефона, стоит отключить соединение Wi-Fi(turning off your Wi-Fi connection) , чтобы посмотреть, решит ли это проблему. И Wi-Fi, и мобильные данные обычно хорошо работают вместе, но бывают случаи, когда это не так.

  1. Потяните(Pull) вниз от верхней части экрана телефона.
  2. Коснитесь значка Wi-Fi , чтобы отключить Wi-Fi на телефоне.

  1. Теперь ваш телефон попытается подключить вас к Интернету через сотовые данные.

Отключить и включить режим мобильных данных(Disable and Enable Mobile Data Mode)

Если проблема с сотовыми данными(cellular data issue) все еще не устранена, стоит переключить параметр мобильных данных вашего телефона, чтобы увидеть, имеет ли это какое-либо значение. В меню настроек вашего телефона есть возможность вручную включать и отключать использование сотовых данных.

Вы можете отключить эту опцию, а затем снова включить, чтобы ваш телефон восстановил соединение для передачи данных.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне Android.
  2. Выберите Wi-Fi и сеть(Wi-Fi & Network) , а затем SIM и сеть(SIM & Network) в настройках.
  3. Отключите опцию « Мобильные данные ».(Mobile data)

  1. Подождите около десяти секунд.
  2. Включите опцию « Мобильные данные(Mobile data) » и подождите, пока ваш телефон подключится к Интернету.

Убедитесь, что ваша SIM-карта вставлена ​​правильно(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)

Неправильно вставленная SIM-карта(SIM card) может привести к тому, что ваш телефон не будет принимать сигналы данных. Это происходит из-за того, что ваш телефон не может правильно считывать данные с SIM - карты, вызывая проблемы с нестабильностью сети.

Вы можете исправить это, удалив SIM -карту телефона и правильно вставив SIM -карту обратно. (SIM)Начните с извлечения лотка SIM - карты из телефона. Извлеките SIM - карту из лотка, правильно вставьте карту и задвиньте лоток обратно в телефон.

Ваше Android -устройство подключится к вашему оператору в течение нескольких секунд, и проблема, скорее всего, будет решена.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

Многие операторы по всему миру ограничивают объем данных(limit the amount of data) , которые вы можете использовать с вашим конкретным тарифным планом. Если вы превысили лимит данных вашего плана, возможно, именно поэтому вы не можете использовать сотовые данные на своем телефоне Android .

Один из способов проверить это — связаться с вашим оператором связи и проверить использование ваших данных. Другой способ — использовать приложение Android вашего оператора и самостоятельно проверить использование данных.

Если лимит данных вашего оператора является причиной того, что вы не можете получить доступ к Интернету, вы можете либо обновить свой тарифный план, либо пополнить текущий тарифный план дополнительными данными, чтобы продолжать пользоваться Интернетом. Какие варианты у вас есть, зависит от вашего оператора.

Измените предпочитаемый тип сети(Change Your Preferred Network Type)

Многие операторы сотовой связи не предлагают один и тот же тип сети во всех регионах, где предлагаются их услуги. Например, у вас может быть доступ к сети 4G у сетевого провайдера в США, но у того же провайдера может быть только 3G в других частях мира.

Поэтому вам следует изменить предпочтительный тип сети вашего телефона(change your phone’s preferred network type) на тот, который предлагается в вашем текущем регионе. Вы можете сделать это в меню настроек вашего телефона.

  1. Откройте «Настройки(Settings) » на своем телефоне.
  2. Перейдите в « Wi-Fi и сеть»(Wi-Fi & Network) > «SIM-карта и сеть»(SIM & Network) в настройках.
  3. Коснитесь параметра « Предпочитаемый тип сети»(Preferred network type) .

  1. Выберите(Select) альтернативный тип сети в меню.

  1. Подождите(Wait) , пока ваш телефон снова подключится к вашему оператору.

Сброс настроек сети на вашем телефоне Android(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Ваш Android -телефон сохраняет ваши сетевые настройки, чтобы помочь вам подключиться к вашим сетям удобным для вас способом. Неправильно настроенные сетевые настройки могут вызвать различные проблемы, включая ограничение доступа к сотовым данным.

Если вы не уверены, что изменили настройки сети, вы можете сбросить(reset your settings) их до заводских значений по умолчанию, чтобы исправить их все сразу. Вы можете изменить настройки после сброса к заводским настройкам.

  1. Доступ к настройкам(Settings) на вашем телефоне.
  2. Прокрутите вниз и нажмите « Система(System) », а затем « Сбросить параметры(Reset options) » .

  1. Выберите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth»(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Нажмите «Сбросить настройки(Reset settings) », чтобы восстановить заводские настройки сети.

Выполните обновление программного обеспечения на вашем телефоне(Perform a Software Update on Your Phone)

Устаревшая версия Android обычно является причиной многих проблем с телефоном, включая проблемы с мобильными данными. Если на вашем телефоне установлена ​​старая версия Android(phone runs an old version of Android) , самое время обновить ее до самой последней версии, доступной для вашего конкретного устройства.

Вы можете обновить версию Android бесплатно, но для загрузки обновления программного обеспечения вам потребуется доступ к сети Wi-Fi.

  1. Запустите настройки(Settings) на вашем телефоне.
  2. Нажмите « Система(System) », а затем « Обновления системы(System updates) » .

  1. Пусть ваш телефон проверит и установит доступные обновления.

  1. Перезагрузите телефон после установки обновлений.

Решите проблемы с мобильными данными и вернитесь в Интернет на своем телефоне Android(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)

Проблемы с мобильными(Mobile) данными обычно являются результатом незначительных проблем с сетью(minor network problems) или неправильных настроек. Как только вы войдете и устраните эти проблемы, ваши сотовые данные начнут работать. После этого вы сможете проверять электронную почту, отправлять сообщения в приложениях для обмена мгновенными сообщениями и выполнять другие действия на своем телефоне.



Алина Разумовская

About the author

Я компьютерный техник с более чем 10-летним опытом, в том числе 3 года в качестве 店員. У меня есть опыт работы с устройствами Apple и Android, и я особенно хорошо разбираюсь в ремонте и обновлении компьютеров. Я также люблю смотреть фильмы на своем компьютере и использовать свой iPhone для съемки фотографий и видео.


Related posts