Windows 10 продолжает зависать? 9 способов исправить

Вы работаете над проектом, играете в игру или просматриваете веб-страницы, а ваш компьютер с Windows 10 продолжает зависать. Вы должны перезагрузить компьютер. Мы все были там. Почему это происходит и как это исправить?

Проблема заморозки сложная. Любая проблема может привести к зависанию Windows , и это может быть невероятно неприятно, когда вы не получаете сообщение об ошибке(error message) , которое поможет вам понять, почему это происходит. 

Тем не менее, вы можете предотвратить большинство зависаний Windows 10 с помощью регулярного обслуживания. Вам не нужно никаких технических ноу-хау. Мы проведем вас через девять задач по устранению неполадок, используя решения, которые всегда работали для нас.

Проверьте журналы в средстве просмотра событий

Если вы не уверены, в чем причина проблемы, вы можете получить подсказку из журналов событий. 

Немногие знают об этом, но средство просмотра событий(Event Viewer) хранит множество файлов журналов, в которых записываются события. Практически каждое действие, предпринятое на вашем компьютере, например, аппаратные сбои и изменения в системе безопасности, попадают в журнал событий. Это должна быть ваша первая остановка.

Чтобы получить доступ к средству просмотра событий(Event Viewer) , щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Просмотр событий(Event Viewer) » в меню.

Оказавшись в средстве просмотра событий(Event Viewer) , обратите особое внимание на предупреждения и ошибки, возникшие во время зависания Windows

В журнале они помечаются желтым восклицательным знаком или красным значком x.

Если вы не можете найти никакой информации, это означает, что событие, вызвавшее зависание, не было записано. Опять же(Again) , это зависит от типа замораживания, с которым вы имеете дело. В этом случае вам просто нужно выполнить другие шаги по устранению неполадок.

Запустите средство проверки системных файлов

Во многих случаях Windows 10 продолжает зависать из-за повреждения или отсутствия системного файла. К счастью, у нас есть средство проверки системных файлов,(System File Checker tool) которое поможет нам восстановить исходные файлы. Если повезет, он автоматически решит вашу проблему.

Чтобы использовать этот инструмент, запустите командную строку(Command Prompt) от имени администратора и введите следующую команду:

sfc /scannow 

Windows автоматически просканирует свои файлы, ища что-нибудь неуместное. Если обнаружен поврежденный или отсутствующий файл, он попытается исправить его автоматически. Однако, если проблем не обнаружено, скорее всего, ваши системные файлы не вызывают зависаний.

Обновите драйверы и Windows

По нашему опыту, устаревшие драйверы являются причиной многих ошибок. Они часто могут привести к зависанию вашего ПК с Windows 10. 

Вы можете обновить все драйверы вашего оборудования(update all your hardware drivers) из диспетчера устройств. 

Это включает в себя звуковую карту, сетевую карту, жесткие диски и любое другое оборудование, о котором вы обычно не думаете. Для некоторых компонентов, таких как видеокарта, лучше получить драйверы с веб-сайта производителя. 

Выполняя обновления, вы также должны убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия Windows . Microsoft часто выпускает обновления и исправления, и вы можете легко решить свою проблему.

Очистите и проверьте системный диск

Если в Windows заканчивается место на диске(Windows is running out of disk space) , она начинает зависать. Место для хранения требуется для временных файлов, поэтому начните с папки Temp . Удалите(Delete) все файлы, которые вы там найдете. Вы также должны запустить инструмент очистки диска(Disk Clean-Up) , чтобы удалить все ненужные файлы, которые занимают место.

Чтобы быстро получить доступ к очистке диска(Disk Cleanup) , просто введите «очистка диска» в строке поиска Windows и выберите первый результат. Откроется окно выбора диска.

Выберите диск, на который вы установили Windows 10 . По умолчанию это должен быть диск C:. В следующем окне выберите тип данных, которые вы хотите удалить. Если у вас очень мало места, вы можете выбрать все.

Если нехватка места не является проблемой, следующим шагом будет диагностика системного диска. В Windows(Windows) есть инструмент для этого, и вы можете найти его, перейдя в « Локальный диск(Local Disk) » > « Свойства(Properties) » > « Инструменты(Tools) » . 

Нажмите кнопку « Проверить(Check) », чтобы найти системные ошибки. Если обнаружена ошибка, инструмент предложит вам исправить ее. Когда процесс завершится, вы должны перезагрузить компьютер и посмотреть, продолжает ли он зависать.

Отключить функции энергосбережения

В Windows 10 есть некоторые дополнительные параметры питания, которые могут вызвать проблемы при неправильной настройке. Наиболее частая причина — PCI Express Link State Power Management

1. Перейдите к настройкам плана электропитания вашего компьютера, выбрав Панель управления(Control Panel ) > Система и безопасность(System and Security) > Параметры электропитания( Power Options) .

2. Нажмите « Изменить параметры батареи»,(Change battery settings) чтобы открыть окно плана электропитания.

3. Нажмите « Изменить настройки»,(Change settings) чтобы изменить план питания.

4. Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»(Change advanced power settings) .

5. Прокрутите вниз до PCI Express и отключите Link State Power Management , установив для него значение « Выкл(Off) .».

Если после этого ваш компьютер по-прежнему зависает, вы также можете отключить другие параметры энергосбережения.

Проверьте оперативную память

Неисправная(Faulty) память часто является виновником случайных зависаний. Это не так просто обнаружить, поэтому обязательно попробуйте все остальные шаги по устранению неполадок, прежде чем делать этот шаг.

Самый простой способ проверить наличие плохой оперативной памяти(RAM) — запустить диагностику памяти Windows(Windows Memory Diagnostic) . Если ошибок не обнаружено, возможно, с памятью все в порядке, но эта диагностика не самая надежная. Прочтите нашу статью о том, как диагностировать, проверять и тестировать неисправную память(how to diagnose, check, and test for bad memory) , чтобы узнать, как запустить диагностику памяти Windows и как использовать расширенные инструменты диагностики, такие как Memtest86

Восстановление системы

Если пока ничего не помогло, можно попробовать восстановить систему на более раннюю дату(restore your system to an earlier date) . Вы можете получить доступ к мастеру восстановления(System Restore) системы на панели  « Свойства системы ».(System Properties)

1. Откройте приложение « Параметры(Settings) Windows» и выберите « Система»(System) .

2. Откройте страницу « О программе».(About )

3. Прокрутите вниз, пока не найдете «Защита системы»(System Protection) , и щелкните ее.

4. Нажмите кнопку « Восстановление системы» .(System Restore)

5. Выберите точку восстановления и нажмите Далее(Next) .

Windows автоматически сбросит все ваши настройки и файлы до предыдущей даты. Если проблемы с зависанием начались совсем недавно, это решение должно сработать.

Чистая установка Windows 10

Вы пробовали все до сих пор, и Windows 10 все еще продолжает зависать? Тогда пришло время начать все заново с чистой установки Windows . Очистка ваших дисков и запуск с нуля устраняет большинство проблем с производительностью и памятью. 

Прежде чем приступить к работе, создайте резервные копии всех важных документов и файлов. Помните(Remember) , чтобы увеличить ваши шансы на успех, вы должны стереть все с ваших дисков. Не переустанавливайте Windows без форматирования. Это удалит все установленные приложения и вернет ваш компьютер к настройкам по умолчанию(switch your computer back to its defaults) .

После установки Windows установите и обновите все свои драйверы и подождите, чтобы увидеть, не начнет ли ваша система снова зависать.

Крайнее средство: смена оборудования

Если чистая установка не сработала, возможно, у вас проблемы с оборудованием. Это тот момент, когда вы должны начать менять определенные компоненты или относить компьютер к специалисту.

Начните(Start) со своих дисков. Они часто являются проблемой, даже если они проходят все тесты. Кроме того, их гораздо дешевле заменить, чем большинство деталей для ПК. Если после этого Windows 10 продолжает зависать, вам следует заменить карты памяти вашего компьютера. Опять же(Again) , ни один тест не является точным на 100%, поэтому есть вероятность, что что-то не так с оперативной памятью(RAM) .

Мы надеемся, что одно из наших решений помогло вам решить проблему с зависанием Windows 10 . Дайте нам знать об этом в комментариях!



About the author

Я Windows MVP и работаю с Windows с 2007 года. Мой опыт включает разработку программного обеспечения, оборудования и звука, а также приложений для Windows. Я всегда ищу лучшие способы улучшить взаимодействие с пользователем в своей работе, поэтому, если вам нужна помощь в проектировании или разработке программного приложения, я определенно могу предложить свои услуги.



Related posts