8 вещей, которые нужно попробовать, если ваши наушники не работают в Windows

Мне нравится слушать музыку в наушниках во время работы над чем-то, потому что это останавливает болтовню в моей голове и помогает мне сосредоточиться на текущей задаче. Это также приводит меня в расслабленное настроение, поэтому я не беспокоюсь о времени и сроках, и в целом повышает мою производительность .(improves my productivity)

Мало что раздражает больше, чем когда мои наушники перестают работать посреди песни(the middle of a song) . Однако со временем я научился находить некоторые быстрые исправления и другие расширенные решения некоторых проблем с устранением неполадок, которые у меня были с моей парой.

В этом посте перечислены некоторые проверенные способы, которые вы можете предпринять, если ваши наушники не работают в Windows .

Кроме того, не стесняйтесь зайти на наш канал YouTube и посмотреть созданное нами короткое видео(watch the short video) , в котором рассказывается о большинстве пунктов этой статьи.

Причины, по которым наушники не работают в Windows(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

Некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с наушниками, включают поврежденный кабель, неработающий разъем для наушников, проблемы с подключением Bluetooth(Bluetooth connectivity issues) , невозможность синхронизации аудио с видео или включение или выключение шумоподавления.

Это всего лишь несколько проблем, но они могут быть такими же разнообразными, как и количество доступных моделей наушников.

К числу причин, по которым наушники не работают в Windows , относятся несовместимость операционной системы и драйверов или после установки Центра обновления Windows(installing a Windows Update) , что может привести к поломке наушников и других компонентов вашего компьютера.

Многие пользователи, которые обновили свои компьютеры с Windows 10 с помощью обновления 1903(1903 update) , сообщили, что их компьютеры не распознавали их наушники, поэтому они ничего не слышали,(couldn’t hear anything) хотя динамики работали нормально.  

Обычно это системная проблема, но она также может указывать на проблему с наушниками.

Исправить наушники, не работающие в Windows(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • Предварительные проверки
  • Используйте средство устранения неполадок Windows
  • Используйте средство устранения неполадок со звуком
  • Проверьте звуковые драйверы
  • Обновление или откат драйверов
  • Обновление или откат обновлений Windows
  • Выполните восстановление системы
  • Отремонтировать или заменить

Предварительные проверки(Preliminary Checks)

  1. Если вы используете проводные наушники(wired headphones) , проверьте аудиоразъем. Найдите порт аудиовыхода на боковой или задней панели компьютера, часто со значком наушников или динамика, и убедитесь, что разъем для наушников правильно подключен. вы чувствуете, что это щелчок.
  2. Если ваши наушники беспроводные, включите Bluetooth в Windows(turn on Bluetooth in Windows) , а также на наушниках и соедините два устройства вместе. 
  3. Проверьте, подключены ли ваши наушники к другому устройству или сопряжены с ним через Bluetooth . Если это так, выключите его, подключите наушники и посмотрите, работают ли они снова.
  4. (Clean your computer)Очистите разъем для наушников вашего компьютера . Пыль(Dust) , пух и грязь могут блокировать соединение между разъемом и наушниками. Проверьте это и очистите домкрат с помощью ватного тампона, смоченного небольшим количеством медицинского спирта, чтобы удалить ворс и пыль, или используйте баллончик со сжатым воздухом, если он есть поблизости. Подключите наушники обратно и проверьте, работают ли они.
  5. Установите наушники в качестве устройства по умолчанию. Возможно, вы подключили наушники, но они не распознаются как аудиоустройство по умолчанию. В этом случае установите их в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши значок volume/sound icon на панели задач компьютера и выбрав « Открыть настройки звука»(Open Sound Settings)

  • В разделе « Звук(Sound) » в разделе « Выход(Output) » выберите наушники в раскрывающемся меню.

  • Ваши наушники могут иметь встроенный элемент управления звуком, который работает независимо от элементов управления звуком Windows. Если это так, убедитесь, что громкость достаточно высока, чтобы вы могли слышать.

    Вы также можете проверить регуляторы громкости компьютера, щелкнув правой кнопкой мыши значок « Звук(Sound) » на панели задач (значок динамика) и выбрав параметр « Открыть микшер громкости(Open Volume Mixer) ». Сдвиньте, чтобы отрегулировать звук в наушниках вверх, чтобы вы могли его слышать. 

  • Проверьте, не отключен ли звук в наушниках, найдя красный кружок с косой чертой в регуляторе громкости Windows(Windows volume control) . Если это так, нажмите на динамик под регулятором громкости микшера, чтобы включить его.

  • Сбалансируйте уровни звука в наушниках. Для этого перейдите в « Sound settings > Sounds и щелкните вкладку « Уровни(Levels) », чтобы проверить настройки громкости наушников. Щелкните Баланс(Click Balance) , чтобы настроить уровни баланса.
  • Попробуйте использовать другой комплект наушников, чтобы узнать, связана ли проблема с вашими наушниками или с компьютером. Если с наушниками все в порядке, проблема может быть связана с драйверами, операционной системой или другими настройками компьютера.
  • Проверьте(Check) улучшения звука. Для этого перейдите в « Sound settings > Sounds > Enhancements вкладка «Улучшения» и нажмите «Отключить все улучшения(Disable all enhancements) » . Проверьте свои наушники, выбрав Preview . Некоторые звуковые карты могут не работать, если включены улучшения.

Используйте средство устранения неполадок Windows(Use the Windows Troubleshooter)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука/динамика на панели задач и выберите Устранение неполадок со звуком(Troubleshoot Sound Problems) .

Выберите наушники(headphones) и нажмите «Далее»(Next) .

Если появится запрос на открытие расширений звука, нажмите Нет. Не открывать расширения звука(No. Do not open Audio Enhancements) .

Используйте средство устранения неполадок со звуком(Use the Audio Troubleshooter)

  • Для этого откройте « Настройки Windows(Windows Settings) », нажав « Start>Settings , а затем нажмите «Обновление и безопасность».

  • Нажмите «Устранение неполадок» и выберите параметр « Воспроизведение аудио(Playing Audio) ».

  • Нажмите Запустить средство устранения неполадок(Run the troubleshooter) и следуйте инструкциям на экране.

  • Перезагрузите компьютер. Если вы проверили настройки звука и другие проверки, и все они работают нормально, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы устранить любые программные сбои, которые могут привести к тому, что ваши наушники не будут работать в Windows .

Обновите драйверы звуковой карты(Update Sound Card Drivers)

  • Для этого щелкните правой кнопкой мыши Start > Device Manager .

  • В окне диспетчера устройств дважды щелкните категорию « Звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video and game controllers) ».

  • Проверьте, обновлен ли драйвер вашей звуковой карты. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер(Update driver) » . Вы можете позволить системе автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера или просматривать программное обеспечение самостоятельно с компьютера.

  • Кроме того, вы можете загрузить драйверы с веб-сайта разработчика звуковой карты или производителя. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйвера для используемой вами версии Windows , и запомните, куда вы его загрузили, чтобы установить его позже.

Откат драйверов(Rollback Drivers)

Драйверы аудио и/или Bluetooth можно откатить до более старой версии(rolled back to an older version) в случае, если Центр обновления Windows(Windows Update) вызвал проблему с вашими наушниками. Если обновления не было, то вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Start > Device Manager . Дважды щелкните категорию « Звуковые, видео и игровые контроллеры(Sound, video and game controllers) » и щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудио или Bluetooth. 
  • Выберите Свойства(Properties) .

  • Перейдите на вкладку « Драйвер(Driver ) », а затем нажмите « Откатить(Roll back) ».

Примечание(Note) . Если обновления не было, вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

(Install the Latest Windows Update)Установите последние обновления Windows

Если вы обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows после установки Центра обновления Windows(Windows Update) , удалите обновление и перезагрузите компьютер. 

  • Для этого перейдите в « Settings > Update & Security и нажмите « Центр обновления Windows»(Windows Update) .
  • В разделе « Установленные обновления(Installed Updates) » удалите последние обновления по ссылке и скройте их с помощью инструмента  « Скрыть обновления ».(Hide Updates)

В качестве альтернативы можно получить(get a patch) для него исправление, проверив наличие новых обновлений, выпущенных Microsoft .

Выполните восстановление системы(Perform a System Restore)

Восстановление системы(System Restore) возвращает вас туда, где вы были до того, как возникла проблема с наушниками. 

  • Вы можете сделать это, набрав « Восстановление системы»(System Restore) в строке поиска и выбрав «Создать точку восстановления»(Create a Restore Point)
  • В окне « Свойства (System Properties )системы» нажмите «Восстановление системы»(System Restore) .

  • Когда вы увидите окно « Восстановить системные файлы и настройки(Restore system files and settings) », нажмите « Далее(Next) » .

  • Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и нажмите « Далее»(Next) .

Отремонтировать или заменить(Repair or Replace)

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решило проблему с наушниками, не работающими в Windows , вы можете отнести свой компьютер или наушники в ремонтную мастерскую, если они все еще находятся на гарантии(under warranty) . В качестве альтернативы, получите замену, если проблема в наушниках.



About the author

Я разработчик бесплатного программного обеспечения и сторонник Windows Vista/7. Я написал несколько сотен статей на различные темы, связанные с операционной системой, включая советы и рекомендации, руководства по ремонту и рекомендации. Я также предлагаю консультационные услуги, связанные с офисом, через мою компанию Help Desk Services. Я хорошо понимаю, как работает Office 365, его функции и способы их наиболее эффективного использования.



Related posts