Поддержка Microsoft: номер телефона, чат, идентификатор электронной почты, полезные ссылки
Куда вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft(Microsoft Support) , если у вас возникнут проблемы, связанные с Windows , Office или любым другим программным обеспечением или службой Microsoft ? В этом посте будут перечислены некоторые полезные ссылки на ресурсы, номера телефонов и идентификаторы электронной почты, откуда вы можете получить помощь от Microsoft .
Прежде чем вы начнете, я хочу, чтобы вы знали, что этот сайт принадлежит мне и никоим образом не связан с Microsoft . Я только перечислил различные способы обращения в Microsoft за помощью и поддержкой. Вам придется связаться с ними напрямую.
Поддержка Microsoft: номер телефона ,(Number) чат ,(Live Chat) идентификатор электронной почты(Email ID) , полезные ссылки(Useful Links)
Вот список способов поддержки, которые вы можете использовать для связи со службой поддержки Microsoft(Microsoft Support) .
- Поддержка Майкрософт
- Номер телефона службы поддержки Майкрософт
- Чат поддержки Майкрософт
- Электронная почта службы поддержки Майкрософт
- Полезная помощь и ссылки на ресурсы
- Поддержка OEM-продуктов
- Поддержка корпоративного лицензирования
- Попросите Microsoft перезвонить вам
- Поддержка Windows 11/10
Вы можете попробовать каждый из них, и один из них должен вам помочь.
1] Поддержка Майкрософт
Microsoft предлагает поддержку всем клиентам, использующим ее продукты, и она принимает различные формы.
- Служба поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт(Microsoft Customer Service and Support) поможет вам с вопросами о продуктах и услугах Майкрософт . (Microsoft)В этом случае представитель Microsoft поможет вам найти соответствующий ресурс или команду, чтобы ответить на вопросы. Это предназначено для использования, если у вас есть общие вопросы по обслуживанию клиентов.
- Служба технической поддержки Майкрософт(Microsoft Technical Support) предоставит варианты поддержки и найдет соответствующую группу поддержки для решения проблем технической поддержки, с которыми вы можете столкнуться. Это может включать поддержку самопомощи или поддержку с помощью.
Для начала вы можете посетить эту страницу(this page) , указать свою страну и выбрать продукт, для которого вы хотите получить поддержку.
Вы также можете посетить эту ссылку(visit this link) , чтобы:
- Сообщение консультанту по Windows
- Заставьте Microsoft перезвонить вам
- Запланируйте звонок.
Windows 11/10 могут использовать приложение «Связаться со службой поддержки»(Contact Support app) .
2] Номер телефона службы поддержки Microsoft
Вы можете связаться со службой (Microsoft Customer Service)поддержки(Support) клиентов Microsoft по следующим телефонным номерам с понедельника(Monday) по пятницу(Friday) с 5:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени(PM Pacific Time) и в субботу(Saturday) и воскресенье(Sunday) с 6:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени(PM Pacific Time) :
- В США(USA) (800) MICROSOFT (642-7676)
- В Канаде звоните по телефону (877) 568-2495.
- В Индии: 0008004402130
- В Великобритании: 0800 026 03 30
Вы можете получить номер телефона службы поддержки Microsoft для вашей страны (Microsoft Support)здесь,(here) а также проверить местное время. Прежде чем начать, рекомендуется сохранить наготове название и версию продукта, который вы используете, идентификационный номер продукта или ключ продукта. Представители Microsoft(Microsoft) определят гарантийный статус продукта. Ссылки в конце этого сообщения могут помочь вам собрать данные для устранения неполадок.
Номер службы поддержки клиентов(Customer Service) корпорации Microsoft(Microsoft Corporation) в США(USA) : 1800 102 1100. Здесь указаны(here) номера телефонов глобальной службы поддержки клиентов(Global Customer Service) для всех стран .
3] Чат поддержки Майкрософт
Вы также можете связаться со службой поддержки Microsoft(Microsoft Support) по электронной почте и в чате. Если агент по обслуживанию клиентов(Customer Service Agent) находится в сети и доступен для чата здесь(here) , вы увидите соответствующее сообщение. Если нет, справа вы увидите сообщение « Мгновенный чат: агенты по обслуживанию клиентов отключены ». (Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для получения поддержки в чате(Chat) . Вы также можете получить поддержку удаленного помощника от Microsoft(Remote Assistance Support from Microsoft) .
Вы также можете воспользоваться услугами Microsoft Answer Desk , работающего платного сайта технической поддержки(Tech Support) , чтобы пообщаться с руководителем службы поддержки Microsoft .(Microsoft Support)
Microsoft также предлагает виртуального агента поддержки . Посмотрите, решит ли это ваши проблемы.
4] Электронная почта в службу поддержки Майкрософт
Если агент по обслуживанию клиентов(Customer Service Agent) находится в автономном режиме и у вас есть какие-либо общие вопросы о продуктах или услугах Microsoft , вы можете использовать (Microsoft)эту форму(this form) , чтобы отправить электронное письмо Microsoft . Они свяжутся с вами по электронной почте.
5] Полезная помощь и ссылки на ресурсы
Если вам нужны решения и вы готовы их искать, вы можете сделать это на веб-сайте поддержки(Microsoft Support) Microsoft или Microsoft Answers . Конечно, вы всегда найдете много советов и руководств по устранению неполадок для Windows здесь, на TWC.
Официальная учетная запись службы поддержки Майкрософт в Твиттере(Microsoft Support Official Twitter Account) — @MicrosoftHelps .
Если вам нужна платная поддержка(Paid Support) от Microsoft, вы можете попробовать Fix It Center Pro , автоматический диагностический портал, который поможет решить ваши проблемы.
6] Поддержка OEM-продуктов
Если вопрос относится к продуктам OEM, которые вы можете использовать, вам может потребоваться связаться напрямую с производителями (Manufacturers)компьютеров . (Computer) Эти ссылки помогут вам:
- Контактная информация(Contact Information) производителей компьютеров
- Телефоны(Phone Numbers and Websites) поддержки производителей компьютеров и веб-сайты .
Но если вы приобрели компьютер Signature(Signature PC) в магазине Microsoft Store(Microsoft Store) , вы можете позвонить по телефону 877-696-7786.
7] Поддержка корпоративного лицензирования
Вы можете позвонить в контактный центр(VLSC Contact Center) VLSC по бесплатному номеру (866) 230-0560 или отправить письменный запрос(submit a written request) здесь.
Вот список центров активации лицензий Майкрософт по всему миру, а также их номера телефонов, которые могут помочь вам в решении проблем с активацией корпоративного лицензирования.(Activation)
8] Попросите Microsoft перезвонить вам
Чтобы пообщаться, попросить Microsoft перезвонить вам или запланировать звонок, вы можете посетить Microsoft здесь.
9] Поддержка Windows 11/10
Microsoft упростила пользователям Windows 11/10 обращение в службу поддержки(Support) , если у них возникнут какие-либо проблемы при использовании новой ОС. Узнайте, как использовать приложение «Связаться со службой поддержки»(Contact Support app) . Есть и другие способы получить справку по Windows(get help for Windows) .
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft(Microsoft Customer Support) по номеру телефона(Phone Number) 1 800-642-7676 или на сайте microsoft.com/contactus .
Теперь вы также можете удаленно предоставлять или получать техническую поддержку с помощью (Support)Quick Assist в Windows(Quick Assist in Windows) .
Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой в Microsoft :
- Средство диагностики поддержки Microsoft в Windows 11/10 используется службой поддержки Microsoft(Microsoft Support) для диагностики проблем Windows .
- Инструмент отчетов о поддержке продуктов Майкрософт упрощает сбор критически важной информации о системе и журналах, используемых при устранении неполадок поддержки. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предлагать решения.
- Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключиться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять действия по диагностике и устранению неполадок.
Помните, (Remember, )Microsoft никогда не свяжется с вами самостоятельно по поводу каких-либо проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с вашим компьютером или программным обеспечением и услугами Microsoft . И в любом случае вы никогда не получите законного звонка от Microsoft или ее партнеров с требованием выставить вам счет за ремонт компьютеров. Если вы получите такой телефонный звонок или электронное письмо, в котором говорится, что они представляют Microsoft и предлагают помощь, вы можете быть уверены, что это мошенничество! Никогда не разглашайте какие-либо данные или доступ к вашему компьютеру.
Как мне поговорить с живым человеком в Microsoft ?
Microsoft предлагает поддержку Live Chat всем своим клиентам для всех продуктов Microsoft , включая Windows . Когда вы окажетесь на странице чата,(chat page,) вместо этого нажмите « Получить(Get) поддержку» в браузере. под кнопкой « Получить справку» .(Get Help)
Затем вы можете описать свою проблему и нажать поиск. Он покажет больше результатов, но вы можете пропустить их и нажать кнопку « Связаться со службой поддержки(Contact Support) » внизу.
Далее вам нужно выбрать продукт или услугу и нажать кнопку « Подтвердить(Confirm) » . Затем он попросит вас указать свой номер телефона, и агент службы поддержки позвонит вам.
Как связаться с Microsoft для возврата?
Вы можете посетить раздел « Оплата учетной записи(Account Billing) », где отображаются все покупки, а затем нажать « Запросить(Request) возврат» или «Возврат», если ваш товар подлежит возврату. Если вы заплатили случайно, лучше всего будет подключиться и быстро запросить возврат средств.
Как связаться со службой поддержки (Support)Microsoft Office 365 ?
В любом приложении Office , таком как Outlook , Word , Excel , нажмите « Справка»(Help) , а затем «Обратиться в службу поддержки(Contact Support) » . Введите запрос и нажмите «Получить помощь»(Get Help) .
Затем он отобразит список результатов, а внизу у вас будет возможность поговорить с агентом. Нажмите(Click) на нее и нажмите на Live Chat . Тогда решите свой вопрос.
ПРИМЕЧАНИЕ(NOTE) . Пожалуйста , не доверяйте(do not trust) никому, кто обещает вам помочь, или любому, кто упоминает свой адрес электронной почты ID/contact данные в комментариях ниже. Если у вас есть вопрос, обратитесь напрямую в Microsoft или (Microsoft)найдите его здесь на этом сайте. Возможно, вы сможете найти пост об этом.
Этот пост будет интересен вам, если вам когда-нибудь понадобится оставить отзыв о продуктах и услугах Microsoft.
Related posts
Microsoft Scams: Phone & Email Мошенничество с неправильным использованием Microsoft Name
Как добавить Microsoft Teams Chat Link на Email Signature
Create custom Email ID с domain name с Zoho Mail
Как проверить Email ID, связанный на ваш Facebook Account
Как автоматически Forward Email в Microsoft Outlook
Как удалить кнопку Extensions меню из Microsoft Edge toolbar
Как добавить Zoom на Microsoft Teams
Найдите скрытый идентификатор электронной почты ваших друзей на Facebook
Fix Microsoft Store вход error 0x801901f4 на Windows 11/10
Как создать Booklet or Book с Microsoft Word
Как создать ярлыки Microsoft Outlook для электронной почты и задач
Microsoft Remote Desktop Assistant для Windows 10
Block or Stop Microsoft Edge всплывающую Tips and Notifications
Как использовать изображение в Picture mode на Microsoft Edge Browser
Как переустановить Microsoft Store Apps в Windows 10
Использование версии командной строки Microsoft Support and Recovery Assistant
Как создавать, добавить, удалить, использовать Outlook Email Alias or Microsoft Accounts
Advanced Diagnostics, Microsoft Support & Recovery Assistant - Outlook
Как принять Google SafeSearch в Microsoft Edge в Windows 10
Мисс Хотмейл? Объяснение служб электронной почты Microsoft Outlook