Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

В версиях Microsoft Office 2013, 2016 и 2019 загрузчик(bootstrapper software) используется для инициализации приложения, написанного с использованием Composite Application Library . Это уменьшает количество зависимостей в процессе установки(installation process) . Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с тем, что загрузчик программы установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать, эта статья проведет вас через множество процедур по устранению неполадок, которые другие пользователи предприняли для устранения проблемы. Но прежде чем перейти к этому, давайте сначала посмотрим на причины этой проблемы.

Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

Как исправить, что загрузчик Microsoft Setup перестал работать в Windows 10(How to Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working on Windows 10)

Мы исследовали эту проблему, изучив ряд жалоб пользователей, а также процессы восстановления, используемые наиболее пострадавшими клиентами для решения проблемы , связанной с тем, что загрузчик программы установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать в Windows 10 . Согласно нашим исследованиям, существует множество факторов, вызывающих эту проблему:

  • Установка не может обмениваться данными с серверами MS из-за стороннего антивируса(The installation is unable to communicate with MS servers due to third-party antivirus) : несколько антивирусных наборов ( McAfee , Avast и некоторые другие) показали чрезмерную защиту, когда речь идет о том, чтобы позволить установке Office(Office installation) получить некоторые необходимые компоненты из Интернет(Internet) . Если это так, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности(security suite) .
  • Поврежденные ключи реестра или установочные файлы.(Corrupt registry keys or installation files: ) Другая возможность этой проблемы заключается в том, что некоторые ключи реестра или важные файлы, необходимые для установки Microsoft Office(Microsoft Office installation) , были повреждены. В этом случае следует рассмотреть инструмент Microsoft,(Microsoft tool) который может обрабатывать подобные случаи.
  • Несовместимости, вызванные программными продуктами IObit:(Incompatibilities caused by IObit software products: ) многие клиенты считают, что эта проблема возникла в результате несовместимости нескольких программных продуктов IObit . (IObit software)Единственный способ выяснить, кто несет ответственность за проблему, — удалить все продукты IObit один(IObit product one) за другим, пока проблема не исчезнет.
  • Планировщик заданий отключен в редакторе реестра: (Task Scheduler is disabled in the Registry Editor: )Microsoft Office требует планировщика заданий(Task Scheduler) для программирования многочисленных задач. Если на вашем ПК отключен планировщик заданий , вы будете получать это сообщение каждый раз, когда (Task Scheduler)служба Office(Office service) пытается его использовать. В этом случае вы можете решить проблему, используя редактор реестра(Registry Editor) , чтобы снова включить планировщик заданий(Task Scheduler) .
  • Процессу обновления мешает AppCompatFlags:(Update process is being hampered by AppCompatFlags: ) как оказалось, один ключ реестра(registry key) ( AppCompatFlags ) имеет высокий шанс сломать и сделать весь пакет Office(Office suite) бесполезным. В этом случае вы можете решить проблему, удалив Office и используя редактор реестра(Registry Editor) для удаления проблемного ключа.
  • Старая версия Office в Windows 10:(Older Office version on Windows 10: ) эта проблема может возникнуть, если вы попытаетесь установить старую версию. В этом случае вы можете избежать проблемы, запустив основную программу установки(installation programme) ( OfficeSetup.exe ) в режиме совместимости(Compatibility Mode) .

Способ 1: удалить сторонний антивирус и программное обеспечение IObit(Method 1: Uninstall Third-party antivirus and IObit Software)

Если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение lObit(antivirus or lObit software) , первое и самое простое решение проблемы, связанной с тем, что загрузчик установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать, — это удалить его. Как оказалось, некоторые сверхзащитные антивирусные программы препятствуют обновлению пакета Microsoft Office , в результате чего загрузчик (Microsoft Office suite)установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать. Если этот сценарий применим к вам, вы можете решить проблему, просто отключив защиту в реальном времени вашего пакета безопасности .(security suite)

Примечание(Note:) . Шаги для достижения этой цели могут различаться в зависимости от того, какой антивирусный пакет(antivirus suite) вы используете. Немногие пользователи заявили, что проблема была решена только после того, как они полностью удалили сторонний антивирус.

1. Нажмите одновременно Windows + R keys , чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».(Run)

2. Введите appwiz.cpl и нажмите OK , чтобы открыть утилиту « Программы и компоненты ».(Programs and Features)

Нажмите OK после ввода следующей команды.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

3. Найдите сторонний антивирус(third-party antivirus) и/или IObit, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить(Uninstall ) » , как показано ниже.

Найдите сторонний антивирус и выберите «Удалить».

4. Следуйте инструкциям на экране,(on-screen instructions) чтобы удалить программное обеспечение с вашего компьютера.

5. Перезагрузите компьютер(Reboot your PC) и запустите программу, вызвавшую ошибку «Загрузчик установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать».

Читайте также: (Also Read:) Исправление Microsoft Office(Fix Microsoft Office) , который не открывается в Windows 10

Способ 2: повторно включить планировщик заданий(Method 2: Re-enable Task Scheduler)

Несколько пользователей, у которых возникли проблемы с ошибкой загрузчика установки Microsoft(Microsoft setup) прекратил работу, сообщили, что проблема была устранена после повторного включения планировщика заданий(Task Scheduler) . Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Запустите(Run) диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите клавишу Enter(Enter key) , чтобы открыть редактор реестра .(Registry Editor)

Введите regedit и нажмите Enter

2. Чтобы предоставить права администратора, нажмите « Да(Yes) » в ответ на запрос контроля учетных записей пользователей(User Account Control) .

3. Разверните раздел HKEY_LOCAL_MACHINE(HKEY_LOCAL_MACHINE) с помощью левой панели редактора реестра .(Registry Editor)

Используйте ЛОКАЛЬНУЮ МАШИНУ HKEY.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

4. После этого разверните системный(SYSTEM) ключ

нажмите на клавишу СИСТЕМА

5. Перейдите в CurrentControlSet

Перейдите в CurrentControlSet.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

6. Нажмите « Сервисы ».(Services)

Нажмите на услуги

7. Нажмите Расписание(Schedule)

Нажмите Расписание.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

8. Дважды щелкните Пуск(Start ) в правом окне клавиши Расписание , как показано на рисунке.(Schedule)

Дважды щелкните Пуск

9. Измените данные начального значения(Value data) на 2 , а базовое(Base ) значение на шестнадцатеричное .(Hexadecimal)

Измените данные Start Value на 2 и Base на Hexadecimal.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

10. После нажатия OK для сохранения изменений закройте редактор реестра(Registry Editor) и перезагрузите (restart) компьютер(your PC) .

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер после нажатия кнопки «ОК», чтобы сохранить изменения.

Читайте также:(Also Read:) Как сбросить пароль учетной записи Microsoft(Microsoft Account Password)

Способ 3: удалить MS Office и удалить ключ AppCompatFlags(Method 3: Uninstall MS Office and Delete AppCompatFlags Key)

Несколько обеспокоенных пользователей заявили, что проблема была решена только тогда, когда они полностью удалили Office и удалили ключ с именем AppCompatFlags с помощью редактора реестра(Registry Editor) . Несколько пользователей утверждали, что после выполнения этого и переустановки пакета Microsoft Office(Microsoft Office suite) они смогли открыть любую программу Microsoft Office(Microsoft Office program) без прекращения работы загрузчика установки Microsoft .(Microsoft setup)

Шаг I. Удалите пакет MS Office.(Step I: Uninstall MS Office Suite)

1. Нажмите клавишу Windows(Windows key) , введите Панель управления(Control Panel) и нажмите Открыть(Open) .

Откройте панель управления.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

2. Установите View by > Large icons и нажмите « Программы и компоненты(Programs and Features) ».

Выберите программы и функции

3. Щелкните правой кнопкой мыши пакет Microsoft Office и выберите пункт « Удалить( Uninstall ) ».

Удалите, как показано ниже.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

Шаг II: удалите ключ AppCompatFlags(Step II: Delete AppCompatFlags Key)

1. Запустите редактор реестра(Registry Editor) из диалогового окна « Выполнить ».(Run)

2. Перейдите по следующему пути(path) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

Перейдите к следующей команде.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

3. Удалите AppCompatFlags , щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Удалить(Delete) .

Удалите AppCompatFlags, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Удалить

4. Перезагрузите (Restart your) компьютер(PC ) и откройте программу, вызвавшую проблему, чтобы узнать, решена ли проблема.

Способ 4: откройте Setup.exe в режиме совместимости(Method 4: Open Setup.exe in Compatibility Mode)

Некоторые пользователи сообщают, что им удалось обойти ошибку «Загрузчик установки Microsoft(Microsoft setup) перестал работать» при попытке установить более раннюю версию(Office version) Office ( Office 2010 , Office 2013 ), запустив программу установки(installation program) ( OfficeSetup.exe ) в режиме совместимости(Compatibility mode) . Вот как это сделать:

1. Запустите Проводник(File Explorer) , нажав клавиши Windows Windows + E keys

2. Перейдите в раздел This PC > Windows (C:) > Program Files

Перейти к файлам программы.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

3. Щелкните правой кнопкой мыши OfficeSetup.exe в папке установки и выберите(installation folder and choose) « Устранение неполадок совместимости(Troubleshoot Compatibility) » в параметрах.

щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр устранения неполадок совместимости

4. В окне «Устранение неполадок совместимости программ » нажмите (Program Compatibility Troubleshooter)«Попробовать рекомендуемые настройки ».( Try recommended settings)

попробуйте рекомендуемые настройки.  Исправить загрузчик Microsoft Setup перестал работать

5. Протестируйте программное обеспечение, нажав « Проверить программу»(Test the program) и проверьте, открывается ли программа установки без уведомления об ошибке .(error notice)

протестировать программу

6. Если все вроде хорошо, нажмите Далее(Next) , затем Да(Yes) , сохраните эти настройки для этой программы(save these settings for this program)

да сохранить эти настройки для этой программы

7. Вернитесь к установщику(installer) и завершите установку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Что такое загрузчик Microsoft Setup и что он делает?(Q1. What is a Microsoft setup bootstrapper software, and what does it do?)

Ответ (Ans. )Microsoft Setup Bootstrapper — это компонент, используемый для запуска составного приложения на основе библиотеки приложений в Microsoft Office 2013 , 2016 и 2019. Цель этой передовой технологии — максимально упростить установку.

Q2. Что такое (Q2. What is a bootstrapper software) ошибка программного обеспечения загрузчика и что ее вызывает?(error, and what causes it?)

Ответ (Ans. )Если вы видите такую ​​ошибку при запуске лаунчера, вероятно, виновато ваше антивирусное программное обеспечение. Это просто означает, что ваше антивирусное программное обеспечение определило файл bootstrapper.exe(file bootstrapper.exe) как возможное заражение и поместило его в карантин.

Q3. Что такое bootstrap.exe?(Q3. What is bootstrap.exe?)

Ответ (Ans. )Bootstrap.exe — совершенно легальная программа. Intel Services Manager — это имя процесса. Он был создан корпорацией Intel и принадлежит(Intel Corporation and belongs) программному обеспечению LiveUpdate . C:/Program Files — частое место для него. Для распространения вирусов разработчики вредоносных программ создают несколько вредоносных приложений и называют их Bootstrap.exe .

Рекомендуемые:(Recommended:)

  • Исправить зависание публикации в Instagram при отправке
  • Как удалить Хромиум(Chromium) в Windows 10
  • Исправить Windows(Fix Windows Could) не удалось(Search) найти новые(New) обновления
  • Исправить Microsoft Edge ERR NETWORK CHANGED(Fix Microsoft Edge ERR NETWORK CHANGED) в Windows 10

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить проблему , из-за которой загрузчик программы установки Microsoft перестал работать(Microsoft setup bootstrapper has stopped working) . Пожалуйста(Please) , дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Пожалуйста(Please) , оставьте любые вопросы или комментарии в поле ниже



About the author

Я профессиональный аудиотехник и клавишник с опытом работы более 10 лет. Я работал в корпоративном мире в качестве консультанта и менеджера по продуктам, а в последнее время — инженером-программистом. Мои навыки и опыт позволяют мне работать над различными типами проектов от малого бизнеса до крупных компаний. Я также являюсь экспертом по Windows 11 и работаю над новой операционной системой уже более двух лет.



Related posts