Ubisoft владеет платформой распространения видеоигр^{(video game distribution platform)} под названием Ubisoft Connect ( UPlay ) и разработала несколько замечательных игр, таких как Far Cry , серия Tom Clancy's, Assassin's Creed , Just Dance и многие другие. Uplay является важным компонентом каждой игры Ubisoft, поскольку он управляет цифровым распространением, многопользовательской поддержкой и коммуникациями^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)} . Чтобы наслаждаться играми Ubisoft , ваш компьютер должен сначала подключиться к серверам Ubisoft . На этом этапе вы можете столкнуться с ошибкой Uplay недоступен. В этой статье мы подробно объяснили причины, из-за которых Ubisoft connectне работает и полный набор методов устранения неполадок, чтобы решить то же самое. Итак, продолжайте читать!

Как исправить, что Ubisoft Connect не работает в Windows 10^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

Рекомендуется внимательно прочитать этот раздел, чтобы определить причину появления сообщения об ошибке^{(error message)} . Вы можете легко исправить ошибку, но для выяснения основной причины^{(root cause)} может потребоваться время, чтобы выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок. Следовательно^(Hence) , проанализируйте факторы, которые приводят к появлению сообщений об ошибках^{(error message)} с Ubisoft в Windows 10 , как описано ниже.

• Проблемы с сетью:^{(Network Issues:)} если у вас есть какие-либо перебои в сетевом соединении или настройках сети^{(network connection or network settings)} , вы можете столкнуться с указанной проблемой. Существует множество способов устранения неполадок в настройках сети, как описано в статье.
• Несовместимые программы:^{(Incompatible programs:)}  исполняемый файл в ProgramData может вызвать сообщение об ошибке ^{(Currently Unavailable error)}Ubisoft Service Is Current Unreachable . Попробуйте удалить его и закрыть все ненужные приложения и программы, работающие в фоновом режиме, чтобы исправить то же самое.
• Настройки даты и времени.^{(Date & Time Settings:)}  Многие серверы онлайн-игр зависят от идеальных настроек даты и времени^{(date and timing settings)} , особенно если они работают по всему миру. Если у вас неверные настройки даты и времени^{(date and time setting)} , вы столкнетесь с ошибкой.
• Проблемы несовместимости IPv6.^{(IPv6 Incompatibility Issues:)}  Если на вашем ПК включен Интернет-протокол версии 6 , вы можете столкнуться с указанной проблемой. ^{(Internet Protocol Version 6)}Чтобы это исправить, временно отключите протокол и проверьте, работает ли он.

Вот несколько способов устранения неполадок, чтобы исправить сообщение об ошибке^{(error message)} . Следуйте им, чтобы достичь наилучших результатов.

Способ 1: перезагрузить компьютер^{(Method 1: Restart PC)}

Прежде чем пробовать остальные методы, рекомендуется перезагрузить систему, выполнив указанные шаги.

1. Перейдите на рабочий стол^{(Desktop )} ,  одновременно нажав клавиши  Win + D keys

2. Теперь одновременно нажмите Alt + F4 keys . Вы увидите всплывающее окно «Завершение работы Windows », как показано ниже.^{(Shut Down Windows)}

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите параметр « Перезагрузить^{(Restart )} ».

4. Наконец, нажмите Enter или OK , чтобы перезагрузить систему.

Способ 2: перезагрузите маршрутизатор^{(Method 2: Restart Your Router)}

Перезапуск маршрутизатора повторно инициирует подключение к сети^{(network connectivity)} , и лишь немногие пользователи сообщают, что все изменения, отмеченные в настройках конфигурации, вступят в силу после перезапуска маршрутизатора. Поэтому выполните следующие шаги, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

1. Найдите  кнопку питания^{(Power button)}  на задней панели маршрутизатора.

2. Нажмите кнопку один раз, чтобы  выключить его.^{(turn it off.)}

3. Теперь  отсоедините ^(disconnect)кабель питания маршрутизатора^{(Router power cable)}  и   дождитесь полного разряда конденсаторов.

4. Затем  снова подсоедините ^(reconnect)кабель питания^{(power cable)}  и   включите его через минуту. 

5. Дождитесь^(Wait) восстановления сетевого подключения^{(network connection)} и повторите  попытку входа^{(try signing in again)} .

Читайте также: ^{(Also Read:)} Как исправить, что компьютеры^{(Fix Computers)} не отображаются в сети^(Network) в Windows 10

Способ 3: закрыть фоновые процессы^{(Method 3: Close Background Processes)}

Может быть много приложений, которые работают в фоновом режиме. Это увеличит нагрузку на ЦП и память^{(CPU and memory space)} , что повлияет на производительность системы. Выполните следующие шаги, чтобы закрыть фоновые задачи.

1. Запустите  Диспетчер задач^{(Task Manager)} , одновременно нажмите  клавиши ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   .

2. Найдите и выберите  нежелательные ^(unwanted) фоновые ^(background) процессы,^(processes)  использующие большой объем памяти.

3. Затем нажмите  Завершить задачу^{(End task)} , как показано выделенным цветом.

Способ 4: запустить средство устранения неполадок сети^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter Troubleshooter)} устранит любые сбои в соединении Ethernet^{(Ethernet connection)} , тем самым устранив ошибку Uplay недоступен. Этот метод применим не только для Windows 7 , но и для Windows 7 и 8.1.

1. Нажмите  одновременно Windows + I keys  , чтобы запустить  Настройки^(Settings) .

2. Щелкните   плитку « Обновление и безопасность », как показано на рисунке.^{(Update & Security)}

3. Перейдите в  меню «  Устранение неполадок  » на левой панели и найдите « ^{(Troubleshoot )}Найти и устранить другие проблемы^{(Find and fix other problems)} »  на правой панели.

4. Выберите  средство устранения неполадок сетевого адаптера^{(Network Adapter)}  и нажмите   выделенную кнопку «Запустить средство устранения неполадок» .^{(Run the troubleshooter)}

5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему. После завершения процесса следуйте  инструкциям на экране^{(on-screen instructions)}  и  перезагрузите ^(restart) компьютер^{(your PC)} .

Читайте также: ^{(Also Read:)} исправлена ​​ошибка, из-за которой Windows^{(Fix Windows)} не могла автоматически определить настройки прокси -сервера этой сети.^(Proxy)

Способ 5: устранение неполадок ipconfig через командную строку^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

Тем не менее, если вы столкнулись с ошибкой Uplay недоступен даже после запуска средства устранения неполадок с сетью^{(Network troubleshooter)} , это означает, что у вас есть сетевые конфликты. Вы можете исправить неработающую проблему Ubisoft connect , используя несколько команд, как указано ниже.^{(Ubisoft connect)}

1. Нажмите  клавишу Windows^{(Windows key)} , введите  « Командная строка^{(Command Prompt)} »  и нажмите  « Запуск от имени администратора»^{(Run as administrator)} .

2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Наконец, дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 6: удалить записи каталога Winsock^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Winsock позволяет вашей ОС устанавливать соединение TCP/IP connection всякий раз, когда вы подключаетесь к сети. Тем не менее, для установленных соединений создается несколько записей, что приводит к ошибке Uplay not available. Вы можете очистить их, используя приведенные ниже инструкции.

1. Запустите командную строку от имени администратора^{(Command Prompt as administrator)} .

2. Теперь введите команду netsh winsock и нажмите клавишу Enter^{(Enter key)} .

Дождитесь^(Wait) уведомления о сбросе Winsock^{(Winsock reset)} и проверьте , решена ли проблема с неработающим подключением Ubisoft .

Читайте также:^{(Also Read:)} Исправление ошибки Ethernet, связанной с неправильной конфигурацией IP^{(Valid IP Configuration Error)}

Способ 7: запустить сканирование SFC и DISM^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов^{(System File Checker)} ( SFC ) и сканирование ^(Scans)DISM . Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователю удалять^{(user delete)} файлы и исправлять сообщения об ошибках^{(error message)} . Затем выполните следующие шаги, чтобы реализовать то же самое.

1. Откройте  командную строку ^{(Command Prompt)} от имени администратора^{(as administrator)} .

2. Нажмите  « Да^(Yes) »  в окне  контроля учетных записей^{(User Account Control)}  .

3. Введите команду:  sfc /scannow  и нажмите клавишу  Enter^{(Enter key)}  , чтобы запустить   проверку системных файлов .^{(System File Checker)}

Примечание.^(Note:)  Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. После завершения сканирования  перезагрузите ^(restart) компьютер^{(your PC)} .

5. Снова запустите  командную строку от имени администратора^{(Command Prompt as administrator)}  и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание.^(Note:)  У вас должно быть работающее подключение^{(internet connection)} к Интернету для правильного выполнения команд DISM .

Способ 8: отключить VPN^{(Method 8: Disable VPN)}

Выполните следующие действия, чтобы отключить VPN , чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft .^{(Ubisoft connect)}

1. Нажмите  клавишу Windows^{(Windows key)} , введите  « Настройки VPN^{(VPN Settings)} »  в строке поиска Windows^{(Windows Search Bar)} и нажмите  « Открыть^(Open) » .

2. В  окне « Настройки^(Settings)  » выберите «  Подключенный VPN ^{(Connected VPN )} » (например  , vpn2 ). 

3. Нажмите кнопку  Отключить^(Disconnect)  .

4. Теперь отключите  переключатель^(Off)  для следующих  параметров VPN^{(VPN options)}  в разделе  « Дополнительные параметры^{(Advanced Options)} » :

• Разрешить VPN в сетях с лимитным тарифом^{(Allow VPN over metered networks)}
• Разрешить VPN в роуминге^{(Allow VPN while roaming)}

Проверьте, сохраняется ли проблема с неработающим подключением Ubisoft или нет.^(Ubisoft)

Читайте также:^{(Also Read:)} Что такое VPN и как это работает?

Способ 9: отключить IPV6^{(Method 9: Disable IPV6)}

Хотя IPv6 имеет дополнительные преимущества по сравнению с IPv4 , у него есть несколько ограничений. Однако, если ваша система не адаптирует протокол IPv6^{(IPv6 protocol)} , вы столкнетесь с ошибкой Uplay недоступен. Следовательно^(Hence) , вам рекомендуется отключить IPv6 , как указано ниже.

Примечание.^{(Note: )} Здесь показаны действия для подключения к сети Wi-Fi. Если вы используете соединение Ethernet^{(Ethernet connection)} , выберите соответствующие настройки.

1. Нажмите клавишу Windows^{(Windows key)} , введите просмотр сетевых подключений^{(view network connections)} и нажмите « Открыть^(Open) » .

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер^{(network adapter)} и выберите «Свойства^{( Properties)} » , как показано на рисунке.

3. Здесь, в окне свойств Wi-Fi^{(Wi-Fi Properties window)} , снимите флажок « Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) ».

4. Наконец, нажмите OK , чтобы сохранить изменения и проверить, решена ли проблема.

Примечание.^{(Note: )} Если вы используете несколько сетевых подключений, выполните следующие действия:

1. Перейдите к окну « Сетевые подключения» .^{(Network Connections)}

2. Теперь щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите параметр « Отключить^{(Disable )} ».

Аналогичным образом отключите все дополнительные подключения, кроме того, которое вы используете, и проверьте , решена ли проблема с недоступностью Uplay .

Способ 10: изменить адрес DNS-сервера^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

Адрес IPv4^{(IPv4 address)} имеет большие пакеты, поэтому ваше сетевое соединение^{(network connection)} будет стабилизировано при их изменении. Поэтому выполните описанные ниже шаги, чтобы изменить адрес IPv4,^{(IPv4 address)} чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft^{(Ubisoft connect)} .

1. Нажмите клавишу  Windows^{(Windows key)} , введите  Панель управления^{(Control Panel)}  и нажмите  Открыть^(Open) .

2. Установите  View by: > Large icons  и щелкните  Центр управления сетями и общим доступом^{( Network and Sharing Center)}  из списка.

3. Затем щелкните гиперссылку «  Изменить параметры адаптера»  на левой панели.^{( Change adapter settings )}

4. Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое соединение^{(network connection)} (например  , Wi-Fi ) и выберите  « Свойства^(Properties) », как показано на рисунке.

5: В разделе  «Это соединение» используются следующие элементы:^{(This connection uses the following items:)}  список, найдите и щелкните  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Нажмите кнопку «  Свойства ^{(Properties )} », как показано выше.

7. Здесь выберите  «Использовать следующие адреса DNS-серверов:^{(Use the following DNS server addresses:)}  » и введите следующее:

Предпочтительный DNS-сервер:  8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер:  8.8.4.4 .

8. Нажмите  OK  , чтобы сохранить изменения.

Читайте также:^{(Also Read:)} исправление. Невозможно отобразить содержимое, поскольку S/MIME control недоступен .

Метод 11: изменить формат данных и времени^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

Чтобы избежать ошибки Ubisoft connect не работает, попробуйте сопоставить время онлайн- интернет-сервера^{(internet server)} с настройками вашего ПК. Это очень просто, и вот как это сделать.

1. Запустите панель управления^{(Control Panel )} , набрав ее в строке поиска^{(search bar)} .

2. Откройте лучшие результаты и нажмите « Изменить формат даты, времени или чисел^{(Change date, time, or number formats )} » в разделе « Часы и регион»^{(Clock and Region )} , как показано на рисунке.

3. Здесь проверьте, что формат^{(Format )} установлен в соответствии с вашим географическим положением, и убедитесь, что форматы даты и времени^{(Date and time formats )} установлены на правильные настройки, как показано.

4. Наконец, нажмите « Применить^{(Apply )} » и « ОК^{( OK )} » , чтобы сохранить изменения, если таковые имеются.

Способ 12: обновить или откатить сетевые драйверы^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы или устарели с игровыми файлами, вы можете столкнуться с неработающими проблемами Ubisoft connect . Поэтому вам рекомендуется обновить ваше устройство и драйверы,^{(device and drivers)} чтобы предотвратить проблему, связанную с недоступностью Uplay .

Вариант 1: обновить драйвер^{(Option 1: Update Driver)}

1. Введите « Диспетчер устройств»^{(Device Manager)} в меню поиска Windows 10.

2. Дважды щелкните  Сетевые адаптеры^{(Network adapters)}  , чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши  драйвер беспроводной сети ^{(wireless network driver )} (например  , беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) и выберите  Обновить драйвер^{(Update driver)} , как показано ниже.

4. Затем нажмите  «Автоматический поиск драйверов ^{(Search automatically for drivers )} », чтобы автоматически загрузить и установить лучший доступный драйвер.

5А. Теперь драйверы будут обновляться и устанавливаться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже находятся на стадии обновления,  будет показано сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены  .^{(The best drivers for your device are already installed )}

6. Нажмите кнопку «  Закрыть ^(Close ) » , чтобы выйти из окна и перезагрузить компьютер^{( restart your PC)} .

Проверьте, не работает ли у вас исправленное подключение Ubisoft^{(Ubisoft connect)} в Windows 10 .

Вариант 2. Откат обновлений драйверов^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Перейдите в  Device Manager > Network adapters  , как и раньше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши  драйвер Wi-Fi^{(Wi-Fi driver)}  (например  , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и выберите  « Свойства^(Properties) », как показано на рисунке.

3. Перейдите на  вкладку «Драйвер» ^{(Driver tab )} и выберите  « Откатить драйвер»^{(Roll Back Driver)} , как выделено.

Примечание.^(Note:)  Если параметр  Откатить диск^{(Roll Back Drive)} r неактивен, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленных файлов драйвера или он никогда не обновлялся.

4. Укажите причину  Почему вы откатываетесь? ^{(Why are you rolling back?)} в  откате пакета драйверов^{(Driver Package rollback)} . Затем нажмите «  Да^(Yes) », как показано ниже.

5. Затем нажмите  OK  , чтобы применить это изменение. Наконец,  перезагрузите компьютер^{(restart your PC)} .

Читайте также:^{(Also Read:)} Как исправить ошибку запуска Uplay

Способ 13: сброс файла hosts^{(Method 13: Reset the hosts file)}

Во многих случаях файлы хоста игры^{(game host)} повреждаются из-за плохой сети, особенно для онлайн-игр и подключения к лаунчеру. Если вы столкнулись с проблемой неработающего подключения Ubisoft^{(Ubisoft connect)} , это может повлиять на файлы хоста системы, и вот как вы можете сбросить его:

1. Нажмите Windows + E keys , чтобы открыть Проводник^{(File Explorer)} .

2. Перейдите на вкладку « Вид^(View) » и установите флажок « Скрытые элементы^{(Hidden items)} ».

3. Затем перейдите по следующему пути из адресной строки^{(address bar)} .

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Здесь щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите Открыть^(Open) с помощью > Notepad .

5. Теперь замените текст в Блокноте^(Notepad) следующим текстом^(text) .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Наконец, одновременно нажмите Ctrl + S keys , чтобы сохранить файл.

Способ 14: обновить Windows^{(Method 14: Update Windows)}

Вот шаги по обновлению Windows , чтобы исправить неработающую проблему Ubisoft connect .

1. Нажмите  одновременно Windows + I keys  , чтобы запустить  Настройки^(Settings) .

2. Щелкните   плитку « Обновление и безопасность », как показано на рисунке.^{(Update & Security)}

3. На  вкладке Центр обновления Windows ^{(Windows Update )} нажмите кнопку  Проверить наличие обновлений^{(Check for updates)}  .

4А. Если доступно новое обновление, нажмите  « Установить сейчас»^{(Install Now)}  и следуйте инструкциям по обновлению.

4Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится  сообщение « Вы обновлены»^{(You’re up to date)}  .

После обновления Windows проверьте, сохраняется ли ошибка Uplay not available или нет.

Читайте также:^{(Also Read:)} Как исправить ошибку Origin 9:0^{(Fix Origin Error 9:0)} в Windows 10

Способ 15: выполнить сброс сети^{(Method 15: Perform Network Reset)}

Если вам не удалось решить проблему с неработающей связью Ubisoft^{(Ubisoft connect)} ни одним из этих способов, попробуйте сбросить настройки сети, как описано ниже, чтобы исправить ошибку Uplay , недоступную.

1. Нажмите  Windows + I keys  , чтобы открыть  настройки Windows^{(Windows Settings)} .

2. Нажмите «  Сеть и Интернет^{(Network & Internet)}  », как выделено.

3. Прокрутите вниз и нажмите  Сброс сети^{(Network reset)}  в нижней части экрана.

4. Затем нажмите  «Сбросить сейчас».^{(Reset now.)}

5. После успешного завершения процесса ваш ПК с Windows 10  перезагрузится^(restart) .

Способ 16: обратитесь в службу поддержки Ubisoft^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

Последний способ исправить ошибку Uplay недоступен — обратиться за помощью в службу поддержки Ubisoft^{(Ubisoft Support Team)} . Перейдите на страницу поддержки^{(Support page)} и найдите свою ошибку.

Рекомендуемые:^{(Recommended:)}

• Как воспроизводить файлы OGG в Windows 10
• Исправить ошибку обновления Kodi
• Как отключить Firestick
• Исправление Steam работает медленно в Windows 10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить неработающую^{(Ubisoft connect not working)} проблему Ubisoft connect. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns a vіdeo gamе distribution plаtform called Ubisoft Connеct (UPlay) and has developed several amazing gamеs like Far Cry, Tom Clancy’s series, Assassin’s Crеed, Just Dance, and a lot more. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

• How to Play OGG Files on Windows 10
• Fix Kodi Update Failed
• How to Turn Off Firestick
• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix удаленный рабочий стол не Connect в Windows 10

• Fix Windows не может Connect к этому Network Error

• Не могу Connect на Internet? Fix ваш internet connection!

• Fix Could не Connect на Steam Network Error

• Fix Ca не Connect надежно к этому Page Error в Microsoft Edge

• Как Fix Scaling для Blurry Apps в Windows 10

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Computer не запускается до тех пор перезапущен несколько раз

• Fix Windows Backup неудачу с error 0x807800C5

• Как Fix Windows Update Error 80072ee2

• Как Fix Firefox не играет Videos (2021)

• Как Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix Service Host: Local System (Svchost.exe) High CPU and Disk Usage

• 9 Ways до Fix Twitter Videos Не игра

• Fix Desktop Refers на место, которое недоступно

• Fix Windows не может общаться с device or resource

• Исправить Zoom, не удается подключиться, код ошибки 5003

• Как Fix PC Won't POST

• Fix Computer не распознает iPhone

• Fix Windows 7 Обновления не загрузки