Обновления системного^(System) программного обеспечения на Mac имеют печально известную репутацию того, что для их завершения требуются годы. Они также могут усугубить ситуацию, застряв на этапах загрузки или установки.

Если на вашем Mac возникли проблемы с завершением обновления системного программного обеспечения, то список советов по устранению неполадок, приведенный ниже, должен исправить это.

Исправление зависания системного программного обеспечения^{(Fix System Software Stuck)} при загрузке на Mac

Перед установкой обновления системного программного обеспечения на Mac необходимо загрузить его с помощью встроенного средства обновления программного обеспечения^{(Software Update)} . Однако, если в какой-то момент кажется, что он застревает, вот что вам следует сделать.

Подожди^{(Wait It Out)}

Загрузка системного^(System) программного обеспечения обычно не выполняется с оптимальной скоростью из-за различных факторов, таких как перегрузка сети и нагрузка на сервер. Если таймер обновления программного обеспечения^{(Software Update)} начинает останавливаться или увеличиваться, лучше всего подождать не менее часа; загрузка вполне может внезапно набрать обороты.

Вы также должны ожидать медленных или зависших загрузок в день выпуска крупного обновления macOS.

Отменить и повторить попытку^{(Cancel and Retry)}

Если сидение сложа руки не помогает, попробуйте отменить и загрузить обновление системного программного обеспечения с нуля. Наведите курсор на индикатор выполнения и выберите значок^(x) в виде крестика, чтобы остановить загрузку. Затем выберите «Обновить сейчас»^{(Upgrade Now)} / «Обновить сейчас»^{(Update Now )} , чтобы повторно загрузить его. В большинстве случаев ваш Mac должен завершить это без проблем. 

Проверить состояние системы^{(Check System Status)}

Проблемы на стороне сервера являются серьезной причиной, которая может привести к замедлению, зависанию или сбою загрузки системного программного обеспечения на Mac . Вы можете подтвердить это, перейдя на страницу состояния системы Apple. ^{(System Status)}Если вы видите какие-либо проблемы, перечисленные рядом с Обновление программного обеспечения macOS^{(macOS Software Update)} , вы должны подождать некоторое время, пока Apple не решит их, прежде чем пытаться выполнить другую загрузку.

Проверьте свой Интернет^{(Check Your Internet)}

Не исключайте проблем с подключением на вашей стороне. Если вы испытываете низкую скорость интернета в другом месте (проверьте, загрузив или воспроизведя что-нибудь в Safari ), сделайте следующее: 

• Перезагрузите маршрутизатор.
• Поднесите свой Mac к маршрутизатору.
• Отключитесь и снова подключитесь к Wi-Fi.
• Используйте другое соединение Wi-Fi.
• Очистите DNS-кеш Mac^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

Изменить DNS^{(Change DNS)}

Использование популярной службы DNS ( системы доменных имен^{(Domain Name System)} ), такой как Google DNS или OpenDNS , может ускорить работу, помогая вашему Mac находить лучшие серверы для получения обновлений.

Перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences )} » > « Сеть»^{(Network )} и нажмите кнопку « Дополнительно^{(Advanced )} » на боковой вкладке Wi-Fi . Затем перейдите на вкладку DNS и замените существующие DNS - серверы на Google DNS или OpenDNS :

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Проверьте место на диске^{(Check Disk Space)}

Ваш Mac откажется загружать обновление системного программного обеспечения, если на нем недостаточно места на диске. Даже если у вас есть необходимый минимум места для хранения, всегда полезно иметь передышку.

Попробуйте заняться очисткой ненужных файлов,^{(junk file cleaning spree)} чтобы освободить больше места на диске. Вы также можете изучить возможность уменьшения системного^{(reducing your Mac’s System)} и других хранилищ^{(Other storages)} вашего Mac .

Исправление зависания системного программного обеспечения^{(Fix System Software Stuck)} при установке на Mac

После загрузки обновления системного программного обеспечения ваш Mac начнет его проверку и установку. Но если он зависает или зависает на каком-то этапе процесса установки, вот что вы можете сделать, чтобы вернуть все в нужное русло.

Подожди^{(Wait it Out)}

Звучит скучно, но для завершения большинства обновлений требуется значительное количество времени. Даже если индикатор выполнения останавливается, ваш Mac , вероятно, выполняет много действий в фоновом режиме. Подождите^(Wait) , пока вы не убедитесь, что системное программное обеспечение зависло, прежде чем переходить к остальным исправлениям. В идеале вы должны дать своему Mac как минимум пару часов.

Перезагрузите Mac^{(Restart Mac)}

Если вы уже некоторое время ждали, но по-прежнему видите зависший индикатор выполнения системного программного обеспечения или черный экран, вам следует перезагрузить Mac . Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания^{(Power )} , пока устройство не выключится. Подождите не менее 10 секунд и снова загрузите его.

В большинстве случаев обновление программного обеспечения macOS, надеюсь, возобновится с того места, где вы остановились. Если нет, ваш Mac загрузит вас в операционную систему, и вам придется начать процедуру установки с нуля. Однако перед новой попыткой лучше проверить наличие ошибок на диске.

Проверка на ошибки диска^{(Check for Disk Errors)} 

Ошибки диска на вашем Mac являются серьезной причиной зависания или сбоя обновления системного программного обеспечения. Вы можете использовать Дисковую утилиту в программе ^{(Disk Utility)}восстановления^(Recovery) macOS , чтобы проверить и избавиться от них.

Нажмите и удерживайте Command + R во время загрузки Mac , чтобы войти в режим ^(Mac)восстановления^(Recovery) macOS . Если вы используете Apple Silicon Mac , вместо этого вы должны нажать и удерживать кнопку питания и выбрать « ^{(Power )}Параметры^{(Options )} » > « Продолжить^{(Continue )} » на экране параметров запуска.

После входа в MacOS Recovery выберите «Дисковая утилита^{(Disk Utility)} » . Затем выберите последний том диска на боковой панели, выберите значок « Первая помощь^{(First Aid)} » и выберите « Выполнить»^(Run) . 

Продолжайте^(Continue) двигаться вверх и запустите первую помощь^{(First Aid)} на любых других томах или контейнерах, чтобы исправить весь диск. 

Сбросить энергонезависимую память^{(Reset NVRAM)}

В NVRAM (энергонезависимой памяти с произвольным доступом) на вашем Mac хранятся различные настройки, такие как часовой пояс, выбор загрузочного диска, разрешение экрана и т. д. Сброс его обычно помогает исправить зависшие обновления системного программного обеспечения.

Примечание.^(Note:) Вы можете выполнить сброс NVRAM только на ^(NVRAM)компьютерах Mac^(Macs) с чипсетами Intel .

Чтобы выполнить сброс NVRAM , сначала выключите Mac . Затем удерживайте нажатыми клавиши Option , Command , P и R , пока дважды не услышите звук запуска вашего Mac. На Mac с Apple T2 Security Chip вы должны продолжать нажимать все четыре клавиши, пока не увидите, что логотип Apple появляется и исчезает во второй раз.

Если сброс NVRAM не устранил проблему, вы можете вместо этого выполнить сброс SMC (контроллера управления системой) .^{(SMC (System Management Controller) reset)}

Установить в безопасном режиме^{(Install in Safe Mode)}

Безопасный режим^{(Safe Mode)} — это урезанная версия macOS, которая запускает только самое необходимое, необходимое Mac для поддержания работы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением системного программного обеспечения, вы должны установить его в безопасном режиме^{(Safe Mode)} .

Начните с выключения вашего Mac и подождите 10 секунд. Затем загрузите его, но сразу же нажмите клавишу Shift , пока не увидите логотип  Apple .

Если вы используете Apple Silicon Mac , вместо этого удерживайте кнопку питания^{(Power )} , пока не появится экран параметров запуска. Затем выберите загрузочный диск с macOS и выберите « Продолжить в безопасном режиме^{(Continue in Safe Mode )} », удерживая нажатой клавишу Shift .

После загрузки в безопасном режиме^{(Safe Mode)} перейдите в « Системные настройки^{(System Preferences )} » > « Обновление ПО^{(Software Update )} » , чтобы повторить попытку обновления системного ПО.

Ваш Mac теперь обновлен

Чаще всего вы можете справиться с зависшими обновлениями системного программного обеспечения на Mac , ничего не делая, а просто подождав. Поэтому рекомендуется наносить их на ночь, чтобы они не испытали ваше терпение. 

Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, вы можете попробовать сбросить операционную систему Mac^{(resetting the Mac’s operating system)} и выполнить обновление после этого. Если это звучит слишком сложно, подумайте о том, чтобы записаться на прием в ближайший бар Genius^{(Genius Bar)} или магазин Apple Store^{(Apple Store)} .

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software updates on the Mac have а notorious reputation for taking ages to completе. Theу can also make matters worse by getting stuck during the download or install phasеs.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

Related posts

• Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

• Как исправить Bluetooth, недоступный на Mac

• Chrome не работает на Mac? 13 способов исправить замедления и сбои

• Не можете обновить свой Mac? Вот 10 причин почему

• 10 способов исправить код ошибки 43 на компьютерах Mac

• Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

• Как использовать Hot Corners на Mac: все, что вам нужно знать

• Как записывать звонки Skype на Windows, Android, iPhone и Mac

• Измените язык отображения на вашем Mac с английского на другой язык

• Как взять скриншот на Mac с Screenshot app

• Как Fix macOS Installation ошибку ошибки

• Исправить Microsoft Store, не устанавливающий приложения

• Исправить ошибку сбоя установки MacOS Big Sur

• Камера FaceTime не работает? 8 способов исправить на iPhone, iPad и Mac

• Fix Unable Для установки Driver Update Through GeForce Experience

• Как щелкнуть правой кнопкой мыши на Mac

• Настройте Windows 7 и Windows 8 для совместного использования с Mac OS X и Ubuntu Linux

• Как изменить язык в Firefox на Windows and Mac

• Fix Windows Update Stuck or Frozen

• Как включить тему Dark Mode на вашем Mac