Администратор Microsoft Exchange требует, чтобы вы закрыли и перезапустили Outlook

В этой статье представлены возможные решения проблемы, из-за которой Outlook не может подключиться к почтовому ящику Exchange . Эта проблема возникает, когда пользователь перемещает свой почтовый ящик с одного сервера Microsoft Exchange(Microsoft Exchange Server) на другой сервер Microsoft Exchange(Microsoft Exchange Server) . Эта проблема затрагивает настольные версии Outlook . Если эта проблема возникает на вашем компьютере, вы получите следующее сообщение об ошибке:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

Администратор Microsoft Exchange внес изменение, требующее выхода и перезапуска Outlook.

Согласно сообщению об ошибке, проблема может быть устранена, если вы перезапустите Outlook . если, несмотря на перезапуск Outlook , приложение не подключается к серверу Microsoft Exchange(Microsoft Exchange Server) и снова отображает то же сообщение об ошибке, попробуйте следующие исправления.

Администратор Microsoft Exchange(Microsoft Exchange) внес изменение, требующее выхода и перезапуска Outlook .

Если перезапуск Outlook не помогает, следующие решения могут устранить сообщение об ошибке из Outlook на вашем компьютере:

  1. (Update Microsoft Outlook)Обновите настольное приложение Microsoft Outlook .
  2. Восстановите учетную запись электронной почты Exchange.
  3. Создайте новый профиль Outlook.
  4. Переместите почтовый ящик в другую базу данных.

Поговорим о них подробно.

1] Обновите настольное приложение Microsoft Outlook .(Update Microsoft Outlook)

Microsoft время от времени выпускает обновления для Windows и других продуктов. (Windows)Эти обновления исправляют ошибки в продуктах Microsoft . Вы можете обновить настольное приложение Outlook и посмотреть, решит ли оно проблему.

Процедура обновления Outlook описана ниже:

  1. Запустите настольное приложение Microsoft Outlook .
  2. Щелкните меню « Файл»(File) и выберите « Учетная запись Office»(Office Account) на левой панели.
  3. Теперь нажмите «Параметры обновления(Update Options) », а затем нажмите «Обновить сейчас»(Update Now) .
  4. После завершения обновления перезапустите Outlook .

Проверьте, сохраняется ли проблема.

2] Восстановить учетную запись электронной почты Exchange

Если обновление Outlook не устранило проблему, попробуйте восстановить учетную запись электронной почты Exchange . Шаги для того же перечислены ниже:

восстановить учетную запись электронной почты Microsoft Exchange

  1. Запустите настольное приложение Microsoft Outlook .
  2. Перейдите в « File > Account Settings ».
  3. Нажмите « Настройки учетной записи(Account Settings) » в появившемся списке параметров. Это откроет новое всплывающее окно.
  4. Теперь выберите свою учетную запись Outlook и нажмите кнопку « Восстановить(Repair) » .

Outlook потребуется некоторое время, чтобы восстановить вашу учетную запись. После завершения процесса перезапустите Outlook .

При перезапуске Outlook вы можете увидеть сообщение « Работать автономно(Work Offline) » в строке состояния . (Status)Следовательно(Hence) , вам нужно снова подключиться к почтовому серверу.

отключить автономную работу в Outlook

Выполните следующие действия:

  1. Щелкните вкладку « Send/Receive » в строке меню.
  2. Щелкните Работать автономно(Work Offline) . Вы найдете эту опцию в разделе « Настройки(Preferences) ».

Читать(Read) : Автоархив в Outlook отсутствует или не работает(Auto archive in Outlook is missing or not working) .

3] Создайте новый профиль Outlook

Сообщение об ошибке «Администратор Microsoft Exchange внес изменение, которое требует выхода и перезапуска Outlook » также может появиться, если ваш профиль Outlook настроен неправильно или поврежден. В таком случае создание нового профиля Outlook может решить проблему.

создать новый профиль Outlook

Сначала закройте настольное приложение Outlook , если вы его открыли, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите панель управления(Control Panel) .
  2. В Панели управления выберите Крупные значки(Large icons) в режиме Просмотр по(View by) . Щелкните Почта(Mail) .
  3. Теперь нажмите кнопку « Показать профили»(Show Profiles) .
  4. В новом всплывающем окне нажмите « Добавить(Add) », чтобы создать новый профиль Outlook.
  5. Напишите имя своего нового профиля Outlook и нажмите OK. После этого введите все необходимые данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты и пароль.
  6. Когда вы закончите, нажмите «Далее(Next) » .

Это займет некоторое время, чтобы создать новый профиль Outlook . Когда процесс будет завершен, повторите первые три шага и выберите вновь созданный профиль Outlook в раскрывающемся меню, а затем выберите параметр « Всегда использовать этот профиль(Always use this profile) ». После этого нажмите «Применить(Apply) », а затем «ОК». Теперь закройте панель управления(Control Panel) и запустите настольное приложение Outlook . Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке на этот раз или нет.

4] Переместите(Move) почтовый ящик в другую базу данных

Чтобы переместить почтовый ящик в другую базу данных, в вашей системе должен быть установлен ADSI Edit . Инструмент редактирования (Edit)ADSI ( редактор интерфейса службы Active Directory(Active Directory Service Interface Editor) ) позволяет пользователям создавать, изменять и удалять объекты в Active Directory . Вы можете получить доступ к этому инструменту, если на вашем компьютере доступны RSAT ( инструменты удаленного администрирования сервера ). (Remote Server Administration Tools)В редакции Windows 10 (Windows 10)Home нет RSAT . Следовательно(Hence) , это решение применимо для тех, у кого есть версия Windows 10 (Windows 10)Pro или Enterprise . Вы можете установить РСАТ(RSAT) в редакции Windows 10 Pro или Enterprise с помощью (Enterprise)дополнительных функций(Optional Features) .

Выполните следующие действия, чтобы переместить почтовый ящик в другую базу данных:

  1. Запустите окно команды «Выполнить» и введите (Run)ADSIEDIT.MSC .
  2. Разверните контейнер конфигурации(Configuration) , а затем разверните папку конфигурации .(Configuration)
  3. Перейдите к « CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases ».
  4. Теперь разверните папку CN=Databases
  5. Щелкните правой кнопкой мыши базу данных и выберите свойства(properties) . Это откроет новое окно.
  6. Прокрутите список вниз и найдите MSEXCHHomePublicMDB . Как только вы найдете его, выберите его.
  7. Нажмите кнопку « Изменить(Edit) » , а затем нажмите « Очистить(Clear) » , чтобы удалить данные о его значении(Value) . После этого нажмите OK и закройте инструмент ADSI Edit .

Это должно помочь.

Что делать, если Outlook продолжает падать?

Существует много причин, по которым настольное приложение Outlook на вашем компьютере дает сбой, перестает отвечать на запросы и часто зависает, например, некоторые неисправные надстройки, повреждение профиля Outlook и т. д. Когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, первое, что вам нужно сделать, это запустить Microsoft Outlook в безопасном режиме(Safe Mode) . Все надстройки остаются отключенными в безопасном режиме(Safe Mode) . Следовательно(Hence) , он сообщит вам, является ли виновником какая-либо надстройка или вы столкнулись с ошибкой по другой причине. Если безопасный режим(Safe Mode) не помогает, вы можете попробовать другие способы решения проблемы сбоя Outlook(fix the Outlook crashing issue) .

Каковы наиболее распространенные проблемы с Outlook ?

Вы можете столкнуться с некоторыми распространенными проблемами в Outlook в любое время. Эти распространенные проблемы включают медленный отклик Outlook , проблемы с зависанием, поврежденные профили пользователей, повреждение файла Outlook PST и т. д . Помимо почты Outlook , вы также можете столкнуться с некоторыми распространенными проблемами с календарем Outlook(Outlook Calendar) .

Похожие посты(Related posts) :



About the author

Я опытный инженер-программист с более чем 10-летним опытом разработки и поддержки приложений Microsoft Office. У меня есть сильное желание помогать другим достигать их целей, как благодаря моей работе в качестве инженера-программиста, так и благодаря моим навыкам публичных выступлений и налаживанию связей. Я также очень хорошо разбираюсь в аппаратных средствах и драйверах клавиатуры, многие из них я разработал и протестировал сам.



Related posts