Последние несколько версий Microsoft Office^{(last few versions of Microsoft Office)} были стабильными, и с ними практически не возникало проблем. Однако иногда вы можете обнаружить, что Microsoft Word не отвечает. Он просто застревает на одном экране, что бы вы ни делали.

Microsoft Word может не отвечать по многим причинам . Возможно, есть проблемы с надстройками, которые вы установили? Или, может быть, документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден и вызывает зависание Word ?

К счастью, есть несколько способов решить эти проблемы с Word на вашем компьютере.

Запустите Word в безопасном режиме и отключите надстройки^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

Один из способов исправить ситуацию, когда Microsoft Word не отвечает, — использовать безопасный режим^{(use safe mode)} . Этот режим позволяет открывать Word только с необходимыми файлами и поможет устранить любые проблемы с надстройками в приложении.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl^(Ctrl) на клавиатуре и щелкните ярлык Word на рабочем столе.

1. Вы получите приглашение с вопросом, хотите ли вы открыть Word в безопасном режиме. Нажмите ^(Click) Да^(Yes) , чтобы продолжить.

1. Щелкните меню « Файл»^(File) в верхней части экрана.

1. Выберите « Параметры^(Options) » на левой боковой панели экрана. Он должен быть внизу списка.

1. На следующем экране выберите параметр « Надстройки^(Add-ins) » на левой боковой панели.
2. Найдите раскрывающееся меню « Управление^(Manage) » на правой боковой панели и нажмите ^{(side pane and click)} «Перейти»^(Go) рядом с ним.

1. Снимите^(Untick) все надстройки на экране и нажмите ^{(screen and click)} OK .

1. Запустите Word в обычном режиме, и он должен открыться.

Исправить поврежденный документ Word^{(Fix The Corrupted Word Document)}

Если Word работает со сбоями или не отвечает^{(t respond)} только с определенными документами, с этими документами могут быть проблемы. Один из способов исправить это — восстановить эти поврежденные документы, а затем открыть их в Word.

1. Откройте Word на своем компьютере. Используйте^(Use) безопасный режим, если обычный режим не^{(mode doesn)} работает.

1. Нажмите « Открыть^(Open) » на левой боковой панели.

1. Выберите « Обзор^(Browse) » на следующем экране, чтобы найти на компьютере проблемный документ.

1. Перейдите к папке, в которой сохранен ваш документ, выберите ее, щелкните значок стрелки рядом с кнопкой « Открыть^(Open) » и выберите « Открыть и восстановить^{(Open and Repair)} » .

1. Word откроет ваш документ и восстановит^{(document and repair)} его для вас.

Восстановить пакет Microsoft Office^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

Проблемы с приложениями Microsoft Office^{(Microsoft Office apps)} , включая Word , распространены, поэтому эти приложения поставляются в комплекте с утилитой для устранения проблем. Вы можете получить доступ к утилите и выбрать вариант восстановления,^{(repair option)} который устранит любые проблемы с приложениями Office^{(repair any issues with the Office apps)} на вашем компьютере.

Используйте панель управления^{(Use Control Panel)}

1. Откройте Панель управления^{(Control Panel)} на вашем компьютере.

1. Нажмите « Удалить программу^{(Uninstall a program)} ». Вы ничего не удаляете.

1. Выберите Microsoft Office в списке и нажмите « Изменить»^(Change) вверху.

1. Выберите « Быстрое восстановление^{(Quick Repair)} » в поле на экране и нажмите « ^{(screen and click)} Восстановить^(Repair) » .

1. Если быстрое восстановление^{(Quick Repair)} не устранило проблему, выберите вариант онлайн-восстановления .^{(Online Repair)}

Использовать настройки^{(Use Settings)}

1. Запустите приложение « Настройки^(Settings) » на своем ПК.

1. Выберите Приложения^(Apps) на следующем экране.

1. Найдите в списке Microsoft Office , выберите его и нажмите « ^{(Microsoft Office)}Изменить^(Modify) » .

1. Выберите параметр « Быстрое восстановление^{(Quick Repair)} », чтобы восстановить пакет Office.

Измените свой принтер по умолчанию^{(Change Your Default Printer)}

Одна из причин , по которой Microsoft Word не отвечает, заключается в том, что на вашем компьютере установлен неисправный принтер^{(faulty printer)} в качестве принтера по умолчанию . ^{(default printer)}Word тесно интегрирован с принтерами в вашей системе, и любые проблемы с вашими принтерами могут привести к тому, что Word не будет отвечать.

Выбор другого принтера в качестве принтера по умолчанию^{(default printer)} должен решить эту проблему.

1. Откройте приложение « Настройки^(Settings) » на своем ПК.

1. Нажмите « Устройства^(Devices) » на следующем экране.

1. Выберите « Принтеры и сканеры»^{(Printers & scanners)} на левой боковой панели.

1. Снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию^{(Let Windows manage my default printer)} .

1. Найдите в списке работающий принтер, щелкните его и выберите « Управление^(Manage) » .

1. Нажмите кнопку « Установить по умолчанию^{(Set as default)} » , чтобы установить только что выбранный принтер в качестве принтера по умолчанию^{(default printer)} на вашем компьютере.

Обновите драйверы принтера^{(Update Your Printer Drivers)}

Если драйверы вашего принтера устарели, они могут привести к тому, что Word не будет отвечать, поскольку компьютер не сможет правильно взаимодействовать с оборудованием принтера^{(printer hardware)} . Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы принтера на вашем компьютере.

1. Найдите и откройте Диспетчер устройств^{(Device Manager)} с помощью поиска Cortana.

1. Выберите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер^{(Update driver)} .

1. Если вы загрузили драйверы на свой компьютер, выберите Поиск драйверов на моем компьютере^{(Browse my computer for driver software)} .

1. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера,^{(Search automatically for updated driver software )} если у вас еще нет драйверов.

Отключите антивирусное программное обеспечение^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Известно, что некоторые антивирусные программы^{(antivirus programs)} вызывают конфликты с различными приложениями. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли это проблему с Word в вашей системе.

Большинство антивирусных программ можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав « ^{(system tray and choosing)} Отключить^(Disable) », « Отключить защиту^{(Turn off protection)} » или аналогичную опцию.

Если Word начинает отвечать после того, как вы отключили антивирус, ваш антивирус и Word^{(antivirus and Word)} плохо взаимодействуют друг с другом. Вы можете удалить текущую антивирусную программу и заменить ее другой.

Удалите последние обновления Windows и Office^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

Если Word не отвечает после обновления Office или Windows^{(Office or Windows)} , вы можете попробовать удалить обновление и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно работать, если проблема вызвана одним из этих обновлений.

1. Запустите панель управления^{(Control Panel )} на своем компьютере^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. Нажмите « Удалить программу^{(Uninstall a program )} ».

1. Выберите параметр « Просмотр установленных обновлений^{(View installed updates)} » на левой боковой панели.

1. Выберите обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и нажмите « ^{(issue and click)} Удалить»^(Uninstall) .

1. Нажмите « Да^(Yes) » в появившемся на экране запросе, чтобы удалить выбранное обновление.

Переустановите Microsoft Office на свой компьютер^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

Наконец, если ничего не работает, вы можете полностью удалить Microsoft Office^{(uninstall Microsoft Office completely)} со своего компьютера, а затем установить его начисто. Это устранит любые проблемы с приложениями Office, и у Word^{(Office apps and Word)} больше не будет проблем.

Использовать настройки^{(Use Settings)}

1. Откройте «Настройки^(Settings) » на вашем ПК.

1. Выберите Приложения^(Apps) на следующем экране.

1. Найдите Microsoft Office , щелкните его и нажмите кнопку « Удалить^(Uninstall) » .

1. Нажмите « Удалить»^(Uninstall) еще раз, чтобы удалить Office.

1. Загрузите Office^{(Download Office)} , как обычно, и установите его на свой компьютер.

Используйте средство поддержки удаления^{(Use Uninstall Support Tool)}

У Microsoft^(Microsoft) есть специальный инструмент для удаления, который поможет вам удалить пакет Office^{(Office suite)} с вашего компьютера.

1. Загрузите и установите средство поддержки удаления^{(Uninstall Support Tool)} на свой компьютер.
2. Выберите версию Office и нажмите ^{(Office version and click)} «Далее»^(Next) .

1. Установите^(Checkmark) флажок на следующем экране и нажмите ^{(screen and click)} Далее^(Next) .

1. Перезагрузите^(Reboot) компьютер, когда появится запрос, и дайте инструменту полностью удалить Office .

Microsoft Word поставляется со многими функциями, но иногда эти функции вызывают проблемы с основным программным обеспечением^{(core software)} . Если Word когда-либо переставал отвечать на запросы на вашем компьютере, как вы решали эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

Related posts

• Как Create and Use AutoText в Microsoft Word

• Как получить Microsoft Word бесплатно

• Как настроить и использовать формат MLA в Microsoft Word

• Как печатать на конверте в Microsoft Word

• 4 Ways для запуска Microsoft Teams Poll во время встреч

• Как исправить, когда Word открывается в режиме только для чтения

• 7 лучших надстроек Microsoft Word

• Как создать Breakout Rooms в Microsoft Teams

• 30+ лучших сочетаний клавиш Microsoft Word

• Как полностью удалить личные метаданные из документов Microsoft Office

• Как использовать Mail Merge в Word до Create Letters, Labels и конверты

• Каковы некоторые из лучших курсивных шрифтов в Microsoft Word?

• Быстро добавить оглавление в документ Word

• Как создать Gantt Charts в Microsoft Excel

• Как отслеживать изменения в Word (в Интернете, на мобильных устройствах и на компьютере)

• Как создать ярлыки Microsoft Outlook для электронной почты и задач

• Как Automatically Backup A Word Document в OneDrive

• Как изменить Background в Microsoft Teams

• Ultimate Guide для ремонта поврежденного или Corrupt Word File

• Исправить Microsoft Outlook обнаружил проблему с ошибкой